我司或机场为符合条件的经济南、青岛、烟台三地中转、早出港或晚进港的旅客提供住宿(早、晚航班会依据旅客舱位不同收取部分费用)。服务内容包括一晚酒店住宿(需拼房入住)和酒店至机场间的车辆接送。由于合作酒店每日的房间数量有限,不能保证所有符合条件的旅客都可以享受住宿服务,订完即止,请您确定行程后尽快预订。
提供住宿服务的城市(机场):济南、青岛、烟台。
旅客须持有经上述城市中转的联程客票、始发或到达的早晚航班客票,并且符合山航提供住宿的条件。
受酒店合作等因素影响,产品提供服务的酒店可能随时发生调整,具体请以预订时实际提供为准。
二、服务群体
1.符合一定条件的济南、青岛、烟台三地早出港、晚进港旅客及中转旅客。
2.2周岁(不含)以下婴儿不占床位;2周岁(含)以上儿童旅客视同正常成人旅客可单独占一张床位。(两周岁标准:至首段航班起飞日期是否满两周岁)。
3.里程、积分兑换奖励客票、各类免票均不可预订中转及早晚航班住宿服务。
4.不满12周岁的儿童、婴儿均应有成人陪同办理住宿服务,不受理无成人陪伴的儿童、婴儿单独申请住宿服务(十二周岁标准:至首段航班起飞日期是否满十二周岁)。
三、限制条件
(一)早晚航班旅客
(二)中转旅客
2.联程客票要求
前后两段均为山航实际承运航班,票号为“324”开头的联程客票(两个或两个以上的联程航班在同一PNR下,并且为同一票号的客票,或者由于航段太多而填开的多张票号连续的客票)。
注:
●联程客票行程须为A-B-C,其中A为始发地,B为中转地,C为目的地,A、B、C三地不同。旅客行程为A-B-A不符合中转旅客要求,不能申请中转隔夜住宿。(例:旅客行程信息为哈尔滨-青岛-哈尔滨不能申请青岛地区酒店中转住宿)
●中转旅客如主动要求住单间,则需额外支付100元。
四、产品预订时限
(一)中转旅客
旅客需在中转前序航班计划进港日期前一日的24点前提出住宿申请,比如:旅客计划进港日期为1月15日(抵达中转城市),计划出港日期为1月16日(离开中转城市)旅客需在1月14日24点前提出住宿申请,当天申请的住宿需求不受理。
旅客最长可申请30日内的住宿服务(例:1月15日中转旅客最长可申请2月14日晚的住宿服务),若超出时限,住宿申请不受理。
(二)早晚航班旅客
旅客最长可申请30日内的住宿服务(例:1月15日早晚航班旅客最长可申请2月14日晚的住宿服务),若超出时限,住宿申请不受理。
五、预订方式
●自助预订
温馨提示
●住宿服务,不是客票必须包含的服务项目,仅是山航为方便中转及早晚航班旅客而额外提供,并未与任何航线价格产品打包销售。旅客没有为此项服务支付任何费用,旅客为购买机票而支付的票价及税费中均不包含此项服务。对服务商在提供服务期间出现的任何问题,山航不承担任何责任。
●由于合作酒店每日的房间数量有限,不能保证所有符合条件的旅客都可以享受中转及早晚航班住宿服务,订完即止,请您确定行程后尽快预订。
●旅客需在产品预订时限内,预订住宿服务,预订成功后才能入住,不接受现场预订。
●国际进港旅客,请旅客提前确认具备入境资格,确保持有有效的入境停留许可。如因旅客不符合入境资格而无法享受服务的,山航不承担任何责任。
●旅客如需加床需自行向酒店支付加床费。
●旅客申请单间入住需额外向酒店支付100元。
●已预订住宿服务的旅客,如您的航班发生变动(如日期、时刻、舱位、航程、航班号等),您的订单将被取消,请您确认订单有效性。如您的订单已被取消且航班变更后仍符合产品预订条件,请在预订时限内重新预订产品,预订成功后方可使用;如您的订单已被取消且航班变更后不再符合产品预订条件,您将不可预订并继续使用本产品。
●如已预订山航住宿服务,请根据预订成功后收到的酒店联系方式直接联系酒店接机。
●咨询中转及早晚航班住宿服务问题可致电山航销售服务热线95369。
24小时服务热线:95369
国际/中国港澳台请拨:+86(531)95369
掌尚飞
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