B类客人在前台办理入住即可，需要上报公安系统（）

A.在查找协议单位界面只能看到该协议单位的签单人信息

B.在查找协议单位界面只能看到该协议单位的联系人信息

C.在查找协议单位界面可以同时看到该协议单位的联系人和签单人信息

D.在查找协议单位界面无法看到该协议单位的联系人和签单人信息

第4题

A.尽量靠近客人

B.保持与客人一米左右距离

C.返回入口处

D.在大厅随意走动

第5题

A.登记时做到三清三核对

B.登记符合实名，实数，实情，实时

C.发现信息可疑人员及时上报当地公安

D.和宾客确认预订

第6题

A.可以建议客人去海棠湾下海游玩

B.客人的房间号属于客人隐私，不能随意透露

C.在客人房间内发现可疑设备需要及时上报

D.客人不能携带宠物入住

第7题

第8题

B.以平常心对待入住客人

C.注意自己的做房程序，严格按集团标准清洁房间

D.注意自己的言行，严格按照集团标准对客服务

第9题

A.告诉客人一会儿给你打扫，别着急

B.询问客人意见

C.及时上报领班

D.合理安排清洁工作

第10题

A.识别客人有无预订

B.让客人填写入住登记表

C.排房定价

D.确定付款方式

第11题

1.搜题次数扣减规则：

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

3.搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。