时光荏苒，岁月如梭，但有些瞬间，如同珍贵的宝石，永远镶嵌在我们的记忆之中。我们在入住时发现了您今天过生日就马上帮您准备了小惊喜。您的每一次满意，都是我们最宝贵的财富。正如夏日里的清风，每一次拂面都带来无尽的清爽。我们怀着感恩的心情，珍惜与您的每一次相遇，愿我们的服务能够成为您生活中的一抹亮色，让您的每一天都充满阳光和欢笑。在这个充满希望的季节里，我们衷心祝愿您心情愉快，期待不久的将来，我们能够再次欢迎您的归来，续写我们的美好故事。也希望如果您对酒店满意给到我们五分满分的评价，祝您生活愉快
SpencerMa
酒店装修噪音施工未提前告知，早上不到8点开始打钻头。投诉两次后，酒店给换了楼层升级了房型。然后床头柜上的枕头服务单，是上个客人用过的没有更换。房间的床头开关是那种关了灯会亮字的，床两边的夜灯也灵敏无比，床上翻个身，走路的夜灯就亮了，厕所的灯也是感应的，晚上只要你起夜上厕所，巨亮（因为刚睡醒觉得很亮）的灯就自动打开。对我俩光敏感的人，非常折磨，一晚上被这自动灯吓醒多次。白天噪音折磨+晚上光源折磨，非常难受的一天，类似噪音敏感和光敏感的，别踩坑。下次绝避雷。
尊敬的客人，非常感谢您对我们酒店的反馈。我们非常抱歉您在入住期间遇到了这些问题，给您带来了不好的体验。我们深刻反思了您的批评内容，我们的确存在管理不到位的问题，导致您的入住体验们不佳。我对此深感抱歉。我们的床上用品和枕套都是会保证一客一换的政策，关于您提到的房间灯光问题，我们已经反馈给工程部，并开始调整，以确保每位客人都能享受到干净、舒适的住宿环境。我们非常重视您的反馈，我们会认真对待每一位客人的意见和建议，不断改进和提升我们的服务质量我们希望您能够再次光临我们的酒店，我们会为您提供更好的服务，让您感受到我们的诚意和关怀。最后再次对您表达诚恳的歉意