记者查询各大在线旅游平台发现，民宿预订的页面一般会明确标明可入住的人数。“用户在预订酒店时，平台的详情页和预订页会展示实际可入住人数。也就是说，用户通过App预订酒店的时候，至少有两个页面都会提示到用户房间可入住人数，理论上用户是能清楚看到且知晓的。”某平台工作人员告诉记者。
某平台上的民宿预订页面
那么，民宿的入住人数如何确定？如果出现人数超过要求的情况又该如何？
某民宿平台负责人介绍，平台会根据床数、床型系统计算出可接待人数的上限（比如一张大床最多住两人），商户端的房东可以自己设置，默认值是上限，房东修改宜住人数只能减不能加。因此，建议消费者在选择民宿时，要根据入住人数选择相匹配的房源。如果出现超员的情况，可以提前跟房东沟通，以便房东作出相应的调整方案。
民宿入住可协商加床
前提是客房面积足够
中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会会长张晓军表示，双标间住几个人，或者民宿的一间客房住几个人，目前没有全国统一的行业标准。双标间住两个成年人是基于以下考虑：一是客人的体验感和舒适度；二是洗手间等设备的服务能力；三是安全。
“民宿会根据实际情况，在上述前提下做灵活调整，比如父母带一到两个未成年人，在客人愿意且客房设施允许的情况下，可以入住一个双标间。一般而言，如果是三个大人入住一个双标间，在客人要求下，民宿也许会加床，但前提条件是客房面积足够大，不会过于降低舒适度和体验感。”张晓军说。
当今的民宿消费市场中，家庭出游占比越来越大。张晓军指出，多个家庭结伴出游、多子家庭出游对民宿的房型安排提出了全新的要求，业内应该就此做出调整，以满足全新市场对住宿产品的全新要求。行业协会也应就“民宿一间房，究竟住几人”的问题进行调查研究，在此基础上制定行业规范，服务于会员和有关企业参照执行，并服务于消费者选择合适的民宿入住。
律师：
若经营者对人数进行了提示或公示
则不属于侵害消费者权益
对于民宿、酒店的客房入住问题，记者还咨询了北京市京都律师事务所李泽瑞律师，他表示，就目前来看，《旅馆业治安管理办法》《住宿业卫生规范》《消费者权益保护法》等法律法规，并没有对民宿、酒店等住宿业的入住人数作出具体的限制，其中，《旅馆业治安管理办法》只规定了酒店应建立旅客验证登记制度，并将旅客身份证录入旅馆业治安管理信息系统，保障消费者的安全、卫生和合法权益等；而《住宿业卫生规范》规定了客房床位占室内面积每床不低于4平方米。
出于入住人数原因，客人到店被拒绝接待，是否侵犯了消费者合法权益？对此，该律师表示，只要经营者对入住人数进行了提示或公示，并不属于侵害消费者的权益。
酒店与入住的旅客之间形成的是旅店服务合同关系，而酒店作为经营者，有保障旅客人身、财产安全的安全保障义务，出于建筑的最大荷载人数、提供服务的质量标准等多方面因素考虑，酒店可以约定入住房间的人数。如果双方在成立合同或消费者预订前，酒店已明确约定（包含在App上公示）入住客房的人数限制，消费者具有自主选择权，可以选择继续预订或更换酒店。那么，这种情况不属于“设定不公平、不合理的交易条件”，不能认定为侵害消费者权益。