近日,网友李先生(化名)向大众网·海报新闻记者反映,在临沂鲁商铂尔曼大酒店停车场被“套路”收费。酒店工作人员称,跟李先生讲清楚了收费政策,对方最后未缴费。但李先生表示,当晚除他一人外,参加活动的其他朋友均缴纳了停车费。
“铂尔曼大酒店有没有按照市政府给予的惠民政策实施?楼层和包间服务员没有提醒,导致客人离场缴费。”李先生告诉记者,他当天前往该酒店是参加活动,停留约3小时,本可以扫码免费停车,但酒店未尽提醒义务,很多人不了解情况,付费离开。只他一人前往前台咨询后,免收停车费,当晚参加活动的其他朋友均缴纳了停车费。
针对李先生反映的问题,记者来到临沂鲁商铂尔曼大酒店了解情况。现场看到,该酒店入口设置有停车场明码标价公示牌,收费标准显示:15分钟以内免费,不足30分钟1.5元,超过30分钟3元一小时。从入口到酒店大厅,像这样的公示牌共有3处。
酒店前台工作人员得知记者来意后,叫来了当天值班的人员,对方表示,停车场是外包的,前台只给租赁客人扫码,三四楼开会的在所在楼层扫码。参加宴会100个人会给30张停车券,只有30辆车是免费的,其他的70辆车是要收费的。“那天晚上客人在4楼参加晚宴,在4楼他可能忘扫码了,来我们这扫码。”值班人员说,按酒店规定是不能给扫码的,但最后还是给扫了,对方最后也没有缴纳停车费。
被问及是否有扫码免费停车的提醒时,工作人员称,客人入住或退房的时候前台都会提醒。三四楼宴会由主办方自己负责,将二维码提供给被邀请人,扫码后免收停车费用。
针对此事,记者随后咨询了临沂市市场监督管理局,工作人员表示:酒店提供的停车服务实行市场调节价管理,是否减免停车费由经营者自主制定。
不过小编也注意点:在今年二月份由临沂市发展和改革委员会、临沂市城市管理局、临沂市公安局、临沂市市场监督管理局联合印发的《临沂市机动车停放服务收费管理办法》自2月1日起开始正式施行。
在《办法》制定过程中,临沂市城市管理局积极响应民生诉求,主动向发改部门反馈市民呼声,并多次沟通,建议增加免费停车时长,最大化让利于民。
2小时免费!
4小时免费!
《办法》规定政府定价的停车设施(城市道路临时停车泊位除外)内,悬挂公安部门核发新能源汽车牌照并入场充电的车辆,免费停放4小时(含)/天;鼓励实行市场调节价的停车设施参照政府定价停车设施,为入场停车充电的新能源汽车提供停车收费优惠。