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CHAPTER
01#
799体验精致
“名媛”生活
Me-TimeSpace/
不久前，有网友（以下简称Z女士）前去体验这所谓的“799一日名媛体验班”。据Z女士透露，她为了预约这一次的名媛体验，在北京前前后后找了三家店。其中，第一家店的工作人员表示他们价格档次比较高，价格基本上都是2999和3999，目标群体都是高端人群，因此在最初阶段就拒绝了她。
随后，由于第二家店没有拍摄档期，若要拍摄，只能双人一同拍摄或者排队预约，等待团队档期，最后Z女士也只能作罢，重新寻找其他摄影工作室。经过努力，Z女士成功找到一家有档期、比较平价的名媛摄影工作室，但是只剩下一个当天在北京华尔道夫酒店拍摄的档期，价格为799元/时。
Z女士称，第三家工作人员介绍的名媛拍摄套餐中包含场地、服装、礼服、皮草、珠宝首饰等多种服饰和道具，且将提供摄影师、修图师以及灯光师等专业人员进行拍摄。但套餐内不包含化妆服务，若需要工作室的化妆师负责妆造，需额外加收598元/人，拍摄完成后将底片200至400张底片全部赠予，其中只包含一张精修图。
对于摄影工作室的价格和服务，Z女士深感困惑，她表示799快赶上北京一套影楼写真的价格，套餐内不含妆造可能是因为拍摄礼服和珠宝过于名贵，需要均摊一下成本。事后她了解到，在北京，“名媛体验”最常去的有5家高奢酒店瑰丽、励骏、柏悦、华尔道夫和宝格丽，其中数宝格丽档次最高，约拍价格也要比其他贵300元。同时，根据酒店官方数据发现，除去每晚单房价格上万的宝格丽，其余酒店每晚均价也都在2000到4000元。
插图摄影?空间秘探Me-TimeSpace；插图仅供欣赏
02#
“拼单消费”
涌入高奢酒店
该“拼团”不同于疫情后部分五星级酒店在网上挂出的团购价，每个消费者可用比以往更便宜的价格入住五星级酒店，名媛群是将高奢酒店的一间房，又或是一份下午茶，找多人平摊，以此来打卡同一件产品。
还有15个人在丽思卡尔顿拼单一间房间，其中单主表示自己有认识的房贩子，可以拿员工价，总价3000元/晚，15个人平摊下来只需200元。同时还在拼单群中提及，在丽思卡尔顿，可以看到上海老洋房，拍照的能将陆家嘴拍摄进去，不管是发小红书还是发朋友圈都很美，里面的浴袍、毛毯等物品都是公用的，可以随意使用，但不能弄湿弄脏，影响下一个人使用。而5000元的上海宝格丽酒店可以俯瞰外滩美景外滩景观房，40人团5人一组分批进入，每人只需125元足矣。丽思卡尔顿酒店和宝格丽酒店都是五星级，且地理位置优越，吸引众多网红打卡，也成为酒店拼单的“灾难现场”。
其中，丽思卡尔顿酒店工作人员表示，所有房客入住酒店时都需要刷脸实名认证，此前并没有发现一个房间多人拼团入住的情况。酒店的房间可以在正规平台及前台预订，但无法保证在中介及其他第三方渠道订房的安全性。上海宝格丽酒店工作人员同样表示，入住酒店需要刷脸和刷身份证，进电梯要刷房卡，不存在拼团订购多人入住的情况。
不过，一位酒店内部人士告诉空间秘探，理论上，在住户预订房间后，可以偷偷带人进酒店，但有人数限制，且只能进入住处，不能前往酒店其他区域。如果网红带相机偷偷进入被发现，会被大堂经理制止。同时，他还提到，在波特曼丽思卡尔顿酒店，如果6人一起来使用酒店的双人下午茶套餐，工作人员发现后会建议另外4人单点饮品，但并不强制其进行消费。
而对于酒店是否存在多人拼团双人套餐的情况。他称，此前该套餐大多都是两人来消费，没有遇到多人来只团购双人餐的情况，且店内安保工作到位，不会让拍照打卡等情况影响就餐客人。
这位内部人士告诉空间秘探，多人作为访客去酒店房间拍照，只要符合酒店规定，不违反现行法规，理论上是允许的。其实这些年，这一现象根本无法禁止。但酒店有入住人数限定，这是酒店和住客之间的合同约定，违反合同约定多人入住，则是要承担违约责任。同时其余客人没有登记入住而入住，也违反公安规定。总体来看，像网上说的这类情况，确实是真实发生在酒店中的，只是因为大部分时候没有影响到酒店的经营，又不违法，酒店基本还是采取睁一只眼闭一只眼的处理方式。
03#
酒店拼单是把
“双刃剑”
“名媛拼单”看似一种社会现象，其实也是酒店经济学的一个部分。不过，“酒店拼单”这种消费模式的出现，对于酒店和消费者而言，是一把双刃剑。
首先，从酒店层面看“酒店拼单”，即酒店与OTA平台合作，达成拼单消费协议。通过这样的方式也许可以提高客房的入住率，尤其是在淡季或非节假日时段。与拼单平台合作，酒店能够吸引那些寻求更优惠价格的消费者，从而有效填补空房，增加收入。
但此拼单非彼“拼单”，从其他方面看“酒店拼单”，如上述中所讨论到的“拼单名媛”一样，高奢酒店被有心人拼单消费，进而造成酒店声誉受损。同时也会增加酒店安全风险、卫生问题以及对酒店的长期客户关系产生负面影响等多方面问题。
例如，在深入调查“拼单名媛”现象时，一位摄影师向空间秘探透露，她在为顾客拍摄过程中，不幸遭遇了一次失窃，一款手链被盗。她指出，尽管工作室提供的摄影奢侈品均为仿品，但这些仿品也是精心挑选，不惜重金在深圳定制而成，因此即便是仿品，失窃的手链也价值高达2000元。她曾考虑过向酒店追责索赔，但最终此事不了了之。
同时，一位高星级酒店的会员也向空间秘探讲述了他的遭遇：几年前，他与客户在某高星级酒店点了份下午茶套餐，进行重要商务会谈的时候，却遇到一群来酒店摆拍的人。他表示，当时他也以为她们是来享受下午茶时光，但没想到，这群人只点了一份套餐，却不去享用，只是不停地拍照，陆陆续续地来了好几波人，且接连不断的拍照声与说话声，已经严重影响到他和客户之间的交流。
从消费者层面来看，酒店拼房或许能够提供更多选择，促使消费者以更低的价格享受到原本可能负担不起的豪华酒店体验。尤其是对于那些预算有限的消费者来说，这无疑是一个吸引人的选项。不可否认的是，在享受酒店拼单带来优惠时，消费者也需要做好面临酒店拼房预订不确定性。例如在拼房过程中遇到沟通不畅和协调困难等问题。此外，酒店拼房通常伴随着一些限制条件，如拼单双方中一人行程更改，导致订单不可取消或更改预订。
调查发现，在日常生活中与陌生人酒店拼房行为，逐渐“大众化”。比如，大多数年轻人认为，如果前去陌生城市看演唱会、追星，在社交平台上发布寻找“酒店搭子”的帖子，通常情况下都能找到一个能共享房间，分担住宿费用的同行好友。这样不仅能节省大笔的开支，还能认识有共同爱好的朋友。但也有不少人不认可与陌生人“拼酒店”的行为，认为会给酒店与其他消费者带来麻烦，甚至涉及到自身隐私问题，毕竟需要将自己身份信息提供给陌生人，才能“获取”信任，一同入住。
总体而言，酒店拼单模式的出现，为酒店与消费者之间搭建了一座桥梁，带来一定的便利。然而，未来若酒店着手强化管理，消费者失去了更多的选择空间，长此以往，必将对双方产生一定的负面影响。
04#
面对拼单消费，
酒店如何是好？
“拼单名媛”或许是不良价值观的代表之一，不过，对于酒店来说，如今流行于年轻人的“搭子文化”，我们也应该重视其中的商机。近年来，流行的“搭子文化，诸如旅游搭子、吃饭搭子、八卦搭子等等，可谓是“万物皆可搭”，人与人之间的联系愈发紧密社交关系也以一种更为新奇、高效的形式呈现其中，“拼单搭子”已然成为消费的新潮流。面对拼单消费的兴起，酒店又该如何应对，以适应这一变化并从中获益？
首先，通过创新消费方式，吸引客户和满足拼房市场。当前通过拼单的方式，共享某些商品的折扣及优惠，以更低的价格购入优质的商品和服务，已然成为消费趋势。对此，酒店可以设计专门的拼单优惠套餐，这些套餐不仅能够为特殊团体客户提供特别服务，还能增加酒店的客流量和收益。譬如，在动漫展览会上，参与角色扮演的爱好者往往需要预约化妆师进行造型，而通常一位化妆师会为多位参展者服务。若酒店能在这一时机推出拼单服务，不仅能够丰富客户资源，还能为酒店带来额外的盈利。
再者，应加强管理，杜绝恶意拼单、拼房消费。一方面，酒店可以通过分析OTA平台预订数据，查询预订者的详细信息，对订单进行审核，识别出异常的预订订单。同时酒店还可以与各大OTA平台共享黑名单，一旦发现有恶意拼单行为的客户，双方都可以将其列入黑名单，限制其未来的预订行为。另一方面，酒店员工的培训也至关重要。员工需要接受专业培训，学习如何识别和处理潜在的恶意拼单情况。此外，酒店还可以建立一套完善的投诉和反馈机制，这样酒店能够迅速采取行动，防止问题的进一步扩大。
综上，从“拼单名媛”到“酒店拼单”，并不是洪水猛兽，或许只是年轻人消费的一种新模式。对于酒店来说，面对这样的变化，不能一棍子打死，更要加强管理。毕竟，入住酒店的所有客人，都是酒店服务的上帝。