超时办理入住会罚款？能否免费取消？出国订酒店避“坑”指南民宿前台旅游房型

今年暑期，地球村仍然长满中国人，随着签证政策便利及跨境运力提升，选择出境旅游的人越来越多。来自携程的数据显示，暑期赴欧洲、拉丁美洲等部分国家旅游订单增长八成以上。

随着年轻游客的增多，选择自由行的出境人群也在逐渐扩大。但由于国家文化背景、法律法规、酒店政策的差异，许多内地游客在境外订酒店时也遇到很多问题。

问题一：境外酒店取消政策与国内大不相同

暑假兴致勃勃计划带一家子赴港旅行的王小姐，近日却被两大两小的高昂酒店费用急昏了头。入住当天，王小姐的小孩突然生病，无奈只能取消出游计划，紧急联系酒店告知原因后希望能申请无损取消，但由于香港酒店取消政策非常严格被酒店拒绝，导致直接损失两千多人民币。

某OTA平台上某日本酒店取消政策：入住提前10天免费取消

某OTA平台上某法国巴黎酒店信息展示

值得一提的是，消费者可以借助某些正规旅游平台的退改政策减少损失。例如携程酒店有相应的“无忧退订”机制，遇到航班原因或者不可抗力因素导致当天无法入住；或者出发前客人本人或其父母、子女、配偶住院、骨折导致无法出行，凭借正规手续流程，平台会为用户承担相应酒店取消损失。