●2011年中国酒店团购人次预计超过1000万,参与团购业务的酒店至少在3000家以上
酒店团购账本
口碑账
经济账
提供给团购网站和给旅行社的价格大致相同,只要客人多最终还是盈利
作为一种面对价格敏感型散客的销售渠道,团购模式成为各大酒店[11.260.36%]争取客户、提高入住率的制胜法宝。但客户在享受低价客房的同时,酒店如何将客源转化成经济效益?本期《华西财侦局》将为低价的酒店团购算笔经济账。
现状
百团大战开进酒店业
在炙手可热的团购市场上,以酒店为代表的旅游类产品成为继餐饮美食、休闲美容类产品后,团购网站必争的一块“香饽饽”。专业旅游咨询机构艺旅咨询发布的酒店团购报告预测,2011年中国酒店团购人次预计超过1000万,参与团购业务的酒店至少在3000家以上。
今年1月去哪儿正式上线了酒店团购业务,成为第一个吃螃蟹的旅游网站。一个月之后,专业团购网站F团上线了度假团购,酒店团购成为重点推介的产品,专业团购网站正式涉水酒店团购业务。
一开始,酒店团购超低价的巨大诱惑迅速点燃消费者的热情。某网站上线的团购产品一天之内销售1000间,完成这些销量,传统旅游预订网站需要一个月。
巨大的盈利空间,让“场外选手”跃跃欲试,拉手、高朋、糯米纷纷开进酒店团购战场。对酒店团购态度冷淡的携程最终也按耐不住,于今年5月全力出击酒店团购。据不完全统计,目前市场上开展团购业务的网站已经多达数百家。
尚未评星酒店受欢迎
“4.7折、2折、1.6折……”一向高企的酒店房价遭遇团购浪潮的洗礼,也不得不低下高傲的头颅。覃东阳告诉记者,团购的酒店客房折扣力度都相当惊人,折扣一般维持在5折以下,2折甚至1折的超低价格也时有出现,“再贵也能有7折的优惠。”
艺旅咨询调查显示,80后白领人士是酒店团购的主力消费群体,节省花费和追求新奇是这一群体尝试团购的主要原因。
“低价依然是影响酒店团购的最重要原因,八成以上受访者团购酒店只看价格。”艺旅咨询副总裁侯涛表示,经济型酒店是最受欢迎的酒店类型,即使是具有较高消费能力的北京地区消费者,也更愿意购买低于150元的酒店团购产品。
探秘
经济型酒店为何扎堆进团购
打响知名度
推出团购业务才一个多月,团购已经贡献了三分之一的客源。肖祥伟说:“我们打算将这项业务一直推到年底。”
佳荣维阁酒店经理龚明佳常为不见起色的客源犯愁,由于刚开业不到一年,装修时尚的酒店少为认知。为了打响知名度,龚明佳不惜压低客房价格参与酒店团购“主要还是为了做推广。”
提升淡季入住率
“客房空着也是空着,即使按照成本价售出,也能多争取一个客户,增加回头客的几率。”成都花城假日酒店总经理王驰表示,团购业务开展后,对于淡季业务的提升作用十分明显,入住率至少可以提高20%左右。
业内人士表示,酒店团购业务中,顾客购买的客房在有效期内均可以入住,赋予顾客较大的自由度,因此一次团购卖掉几百个客房的情况十分普遍,对于明确希望提升入住率的酒店来说,效果明显而且见效迅速。
一些中高端酒店也不甘寂寞,纷纷将酒店团购业务作为提升淡季入住率、拓宽销售渠道的尝试。成都蜀都大厦宾馆销售部副经理周莹告诉记者,今年8月首次试水酒店团购,2个月的团购期内放出了200个标准间。“这款团购产品目前反响比较好,未来在淡季可能推出一些类似团购提高入住率。
扩容
成都周边星级酒店争战
这是成都人难以拒绝的休闲方式,也是酒店团购的新目标。当一众中低端酒店在成都市场上争夺外地游客时,周边挂牌星级旅店则瞄准了成都人。
28岁的王肖潇就是这团购大军的一员,上周,峨眉山红珠山宾馆就推出了一款团购,原价1080元的酒店团购价222元,相当于2折,她预订了一个房间和男友共度周末,除了红珠山之外,王肖潇另外一个选择是青城豪生包括温泉、高尔夫、旱滑雪的套餐团购,售价是138元。这两家酒店都是走高端休闲路线,都是挂牌五星级酒店。