浙江家具产业位于我国五大家具产业区之一的长江三角洲家具产业区的中心地带,是我国家具增速最快的地区。经过三十多年的飞速发展,浙江家具行业的市场容量较大,产品质量档次较高,企业经营管理良好,其中产值、产量、主营业务收入等关键指标均处于全国领先地位。
(一)家具产业是浙江省传统优势产业
浙江是家具大省,多年来,行业发展势头呈现稳中有升、稳中向好的态势,一直处于全国领先的行业地位。
(二)产业集聚明显
早期,浙江的家具制作以木质家具为主。改革开放之后,浙江家具行业蓬勃发展,家具各产区开始拥有逐步完善的产业供应链,加快了转型升级的脚步,完成了“一村一品”、“一镇一业”的块状经济向现代产业集群的转变,形成了完整的产业链。浙江现已经拥有:“中国椅业之乡——安吉”、“中国欧式古典家具生产基地——玉环”、“中国出口沙发产业基地——海宁”、“中国办公家具产业基地——杭州”、“中国红木(雕刻)家具之都——东阳”、“中国华东实木家具总部基地、中国实木家具工匠之乡——宁海”等产业集群。
浙江省家具行业的主要销售渠道
传统上,浙江人每遇人生大事,如婚嫁、生子、入学、进入社会、乔迁新居、房屋改建等场合,都会购买家具,而近年来更换家具的需求亦有上升趋势。浙江家具的销售渠道在浙江,由于绝大多数家具制造厂商及零售业者均为中、小型企业,因此在整个家具产销过程中,需依赖批发商给予各方面的支持,因此家具批发商的份量特别重要。家具批发商所提供的服务及支持包括:商品促销、产品规划协调、信息搜集与提供、网罗齐全的家具种类、商品储存、少量多次配送、贷款、融资、维修及买旧换新等,更具有规避及分散风险的作用。批发商的存在,当然有其正面、不可或缺的作用,另一方面却也使得制造商及零售商的独立性不够,计划、销售及市场活动往往受到限制,也因此无法适应瞬息万变的竞争环境,尤其在产品选择、售价、及进货管道上受到严重的限制。此外,由于多层次批发架构,使得进货成本及最终售价都大幅增加,这些都为外来家具进入浙江市场创造了良机。
浙江家具的销售渠道近年来已朝简化及多样化发展,但基本模式仍为由制造商至批发商至零售商,这种模式确实对外来家具进入浙江市场有所阻碍,但这一销售结构有其一定的背景及重要性,其经销环节非常紧密,样品展示会及对外采购的方式也炯异于广东等地。例如,浙江人一般不在家具展览会场中决定特定的采购合约或年度交易,而是于展览会后,由销售负责人到处拜访客户来敲定交易,近年来的趋势是厂商往往将客户直接邀请至其产品展示室来进行交易协商。此外,浙江家用家具及办公用/承包家具各有不同促销方式及销售渠道,分述如下:
1、住宅家具的销售渠道
浙江市场家具的销售渠道一直维持制造商至批发商至零售商的基本架构,但与家具销售紧密相联的房地产有开发商、承销商、物业管理单位等,而家具行业又有代理商、批发商和零售商等,再加上家具企业的直营专卖店,重重叠叠,非常复杂。近年来,这种传统结构已经起了重大变化,有的尝试以“无中间商销售”摆脱批发环节,有的制造商批发商则直接销售到消费者,整体而言,整个家具销售渠道拓宽了。
2、办公用/承包家具的销售渠道
浙江省政府支持大力发展丝绸产品、女装、男装、童装、休闲装等,提升时尚产品设计水平,打响服装品牌,积极发展绿色纤维、高感性纤维、功能性纤维等纺织面料,建成国内领先的时尚纺织服装基地。着力发展时尚皮鞋、皮包、皮具制品及皮衣,大力培育品牌文化,积极发展生态皮革、特殊效应革和特种皮革等皮革制品原料,建成国际知名的时尚皮革产业基地。积极发展家具、厨具、家电、照明灯具、工艺美术品、家用纺织品,突出智能化和绿色化导向,建成我国重要的时尚家居用品产业基地。
因此,未来浙江省家具产业将会继续保持稳步发展,坚守龙头地位,产量缓速增长,产品品质提升。
中国家具企业将在清晰的市场定位基础上,不断满足客户品牌化、个性化、环保化的需求,并追求自身价值的最大化。
1、价格竞争逐渐转变为品牌竞争。随着居民收入水平不断提高,我国消费者的消费习惯也不断变化。家具行业由过去计划经济时代的卖方市场,逐步发展到以价格竞争为主的买方市场,目前正在处于价格竞争向品牌竞争的过渡阶段。价格竞争和品牌竞争都是家具企业参与市场竞争的重要手段,但是价格竞争着眼于现在和生存,是有下限的竞争,品牌竞争着眼于未来和发展,是不断由低级向高级发展变化的竞争,是一种无止境的竞争。其中包括形象、产品、服务、网络、市场保护等诸多内容。
家具产品具有单笔消费金额大、更换周期长、专业化等消费特性,品牌及服务的竞争是必然趋势。中国知名的家具厂商在产品质量、生产技术、消费渠道、设计等方面都取得了长足的进步,奠定了品牌竞争的坚实基础;在目前家具产品信息不对称的情况下,品牌家具一定程度上代表了产品质量和售后服务能力,越来越多的消费者倾向于选择知名品牌家具;另外,家具行业的品牌建设正在经历从低级到高级的发展变化,正在经历从理性到感性的发展变化,正在向纵深发展,这种纵深发展体现在从重视销售产品到重视服务,从做形象到做文化,从做品牌知名度到提高品牌认知度等方面,这种家具行业的变化本身也带动了消费者理性选择品牌家具。
2、从满足实用到张扬个性从消费者角度来讲,随着居民消费观念、主要消费群体、收入水平变化,中高档家具的需求量迅速膨胀,消费者购买行为越来越体现差异化、个性化,催生整个市场向专业化、细分化的趋势发展。未来,消费者会更加讲究精细化、个性化、多元化,对于家具的整体性、协调性、设计感的需求将不断增强,更加注重家居的风格、品味、代表的文化及售后服务等。家具产品的系列化将进一步完善,同一系列风格的家具中有多种款式、尺寸及不同功能的产品供不同消费者选择,从产品角度满足差异化、个性化的需求。
从企业角度来讲,我国整个家具行业的市场集中度明显偏低,至今没有一家企业产值超过行业1%。在集中度分散的行业,企业只能通过集中策略,集中技术、人才等资源优势专注于某细分行业,实施差异化策略,利用产品的差异化来保证市场。我国的家具企业渐渐意识到长远发展需要经营理念的转型,需要从共性到个性的转变。
3、对产品的环保性要求逐步提高在基本的生活需求得到满足后,人们开始注重家居生活的质量,特别是家具产品对于健康的影响。产品的环保性也逐渐成为衡量产品质量的重要标准,注重环保性成为目前家具行业不可逆转的趋势。
4、随着行业竞争加剧以及经济周期性波动,行业内部不断进行洗牌近几年来,家具行业大幅扩张,不断新增家具大卖场、大品牌,但是卖场本身的类型和产品种类、质量同质化现象非常严重,竞争非常激烈。我国家具行业在生产上快速扩张,已经成为全球家具产品生产大国,导致中低档家具产能过剩。
伴随着经济增速趋缓的预期以及房地产调控政策的影响,家具行业中的一些实力不强的中小企业势必面临减产、倒闭、被整合的趋势。但从深层次来说,目前这种趋势属于家具行业自我调节的过程,家具行业在挤掉泡沫和不合理成分,在激烈的竞争中,逐步淘汰同质化严重的家具品牌、淘汰质次价高品牌、淘汰不符合大众消费的品牌,留下优质的家具品牌继续健康发展,也成为家具行业新的发展趋势。另外,目前家具行业中通过不断扩大生产规模的粗放式发展模式已经不适应激烈的市场竞争,具有设计优势、采用新技术和新工艺、改进机器设备、加大科技和创新投入的集约型企业将在整个行业洗牌中占据更多优势。