未来酒店:不刷卡刷信用(图)

7月30日，阿里旅行去啊与浙江君亭酒店联合推出“未来酒店”样板店，这是继阿里3月份发布“未来酒店”战略之后首个落地项目。

第一阶段的商业模式仅仅停留在线上，推出样板店是将阿里信用住从线上向线下的发展。不论来自什么预订渠道的用户，不管是否提前预订了酒店，在办理入住时，均可通过扫码的形式实时进行信用判定，满足600分芝麻信用要求即可马上开始体验信用住，不用交押金即可领房卡入住，退房时房卡交给前台即可离店，房费将通过支付宝自动扣除。通过绑定用户信用，使得酒店放空率降到十分之一，改善预订后不入住的情况。

目前第一家未来酒店样板店设在浙江杭州的学院路艺联君亭酒店。君亭是第一家用支付宝做结算交易的酒店。李少华告诉《第一财经日报》记者，接下来如家、格林豪泰、七天、首旅等酒店都将在今年实现线上线下全场景信用入住，通过这些连锁酒店渠道，计划年内落地2万家。

通过这些酒店服务来打通线上线下渠道。

阿里旅行总裁李少华告诉本报记者：“未来行业发展的趋势是让整个酒店的服务行业能够跟用户更近一些。”线下“未来酒店”将对酒店设施做相应处理，通过撤走酒店前台等特色功能削弱酒店本身制式化服务特性。

同时，未来酒店还将根据阿里集团所提供的大数据以及消费行为分析，提供人性化服务：房间内的水果准备以及电视节目根据每个顾客喜好而作出调整。用户生活喜好习惯根据在天猫、淘宝上的消费习惯数据获得。

酒店预订一直是在线旅游行业的核心业务，市场空间增长潜力较大。

根据Analysys易观智库产业数据库发布的《中国在线酒店预订市场季度监测报告》显示，2015年第1季度，中国在线酒店预订市场交易规模达到168.4亿元人民币，环比上涨7.5%，同比上涨54.1%。

而行业内大部分的酒店预订市场份额仍牢牢把握在OTA巨头手中。

携程、去哪儿、艺龙的市场份额占比合计达到71.61%，比上季度提高两个百分点。在渠道强势的背景下，华住集团推出的HWorld、如家集团推出的“家盟”，为了提升与OTA合作的话语权，加强对互联网渠道的建设。升级中央预订系统，自建线上渠道、吸纳单体酒店入驻。