“除了门票,你还为MSI消费了什么?”在100多例调研样本中,几乎9成用户都在MSI观赛活动的同时进行了除门票外的额外消费,其中70%观众购买了官方商店中出售的周边产品。曾经作为“摆设”的电竞周边与衍生品,如今已经不再是小众爱好。
整个5月MSI举办期间,成都金融城演艺中心几乎每天都人满为患。开场前、比赛结束后,场馆附近随处可见不少身着战队队服、英雄联盟联名服饰的观众。
我们用了5个比赛日在观众检票入口处做了一场随机小规模调研——“除了门票,你还为MSI消费了什么?”在100多例调研样本中,几乎9成用户都在MSI观赛活动的同时进行了除门票外的额外消费,其中10%观众购买了场馆一侧大魔方商城T1战队快闪店内售卖商品,70%观众购买了官方商店中出售的周边产品。
曾经作为“摆设”的电竞周边与衍生品,如今已经不再是小众爱好。
什么是电竞衍生品?带来的价值都有哪些?
电竞衍生品作为电子竞技产业的重要分支,其中的价值也体现在各个层面。
强有力的经济支撑
此外,电竞衍生品的开发和销售还为产业链中的各个参与者开辟了新的收入渠道,通过衍生品销售,电竞产业得以构建一个多元化的收入体系,为电竞产业的活力提供了强有力的经济支撑。
多维度的市场价值
随着电竞市场的不断壮大,电子竞技产业不再局限于游戏本身,而是向着包括娱乐、文化、教育等多个领域扩展。这种多元化的发展策略之下,电竞衍生品开始作为一种新的模式,不仅成为传统商场、品牌宣传的有效手段,也极大提升了电竞IP的知名度和市场影响力。通过衍生品的开发和销售,电竞产业得以拓展其价值链,开辟新的市场空间。
通过衍生品这一媒介,不仅游戏、赛事品牌得以提升知名度,极大地扩展品牌影响力,在消费端不断增强用户对品牌的忠诚度。衍生品市场的不断扩展和创新也促使电竞市场能够在产品端和服务业逐步进化。在电竞产业向多元化方向的演进过程中,衍生品公司也不断推陈出新,设计出更具吸引力和创意的产品。这种创新不局限于玩偶、服饰等商品,并逐渐扩展至日用品、食品、纪念品、潮玩商品、艺术品等。可以说,在这样的电竞与商业融合模式之下,电竞文化、电竞市场也得以伸向更广泛的受众群体,让电竞更加大众化、生活化。
十足的情绪价值
当电竞已经开始诠释一种属于年轻人的生活方式之后,电竞衍生品中蕴含的就已经不再是单纯的物质价值了,更是一种情感和个性的延伸。在电竞的用户群体以年轻人、大学生为主的当下,他们对电竞文化具有高接受度和强烈的情感认同,同时表现出积极的付费意愿。衍生品通过满足玩家的归属感、成就感和社群认同等情感需求,为玩家提供了一种独特的情绪体验。
拥有这些衍生品,玩家也拥有了一种社群归属感的象征。尤其是那些具有收藏价值和纪念意义的限量版商品或赛事纪念品,它们不仅代表着玩家对特定时刻或成就的记忆,更是一种情感上的珍贵投资。此外,电竞衍生品在线下赛事和活动中也能成为一种社交媒介。
玩家对电竞衍生品的投资,不仅限于金钱,更包括了情感上的投入。这种投入带来的满足感以及收获到的情感上的共鸣和喜悦是无法估量的。
在满足了生活日用需之后,电竞衍生品开始也开始注重电竞用户的个人表达方式、内容纪念价值、为用户提供情绪价值、赋予用户丰富的赛事文化体验以及强烈的身份象征。在电竞爱好者眼中,衍生品已经不再是一件普通的商品,而是一种可获得的高价值情绪。
国际上都怎么做?体育界怎么做?
据Newzoo数据显示,2018年电竞衍生品在全球电竞核心市场规模中的占比仅有9%,而在电竞近年来全球迅速发展的过程中,无论是各大头部赛事还是新锐赛事都逐渐加大了对赛事周边内容的制作以及商业模式的探索。在电竞产业的自我升级与迭代中,科技化、大众化、潮流化、IP拓展逐渐成为重要趋势。
那么电竞一直在“效仿”的体育行业又如何呢?其实,衍生品历来都是竞技体育产业链中的重要一环,据有关数据显示,体育衍生品是最畅销的一类体育产品,且高于赛事票务、运动培训、健身等。
自主赛事IP的创立,如运动品牌DESCENTE的“破风前行骑跑赛”,以及酒水品牌洋河股份、水井坊打造的体育赛事,都是品牌通过体育营销与消费者建立深度联系的例证。同时,在体育营销领域,私域流量的运营和社交平台的融合,为体育衍生品的销售提供了新的渠道和营销手段。通过这些策略和合作模式,体育衍生品市场在全球范围内不断扩大,成为体育产业中不可或缺的一部分。
衍生品在国际上的成功先例以及体育产业完善的市场,集成了一本足够国内电竞市场学习探索的“教科书”。我们甚至可以预见,未来将有更多融合至完美的创新形式和商业机会伴随着衍生品出现。
国内的衍生品开发土壤环境如何?
电竞酒店等新兴业态的蓬勃发展,也成为了连接电竞与消费者的重要平台。城市通过电竞赛事与城市文化的结合,推动电竞衍生品与地方特色相融合,创造出具有地域特色的电竞衍生品,进一步丰富了电竞衍生品的文化内涵和形式。因此不难看出,国内电竞衍生品市场在用户基础、政策支持、产业链丰富、创新业态和社会认可度等多方面的积极因素推动下,有着很大的挖掘空间和发展前景。
从以往数据维度看,电竞IP商业化和衍生业的确在近些年中得到了飞速发展。电竞酒店、电竞网吧、线下文旅等各种场景都蜂拥而出,各种以电竞联名的品牌、商品层出不穷。
那么电竞酒店、“电竞X文旅”的超高速发展就意味着国内衍生品的发展已一片叫好之势,没有后顾之忧了吗?其实不然。
由于亚运会对电子竞技产业的推动作用显著,据中国互联网上网服务行业协会提供的数据中,在亚运会期间,结合黄金周的双重影响,杭州市电竞酒店的上机人次超过了14.8万次,与上一年同期相比,增长率高达67%,在整个浙江省范围内,电竞酒店的上机人次更是达到了54.2万次。
总体来看,国内电竞衍生品依旧开发面临着市场需求不足、电竞商业化程度不显著、非头部赛事吸引力不足、用户付费兴趣低等挑战。电竞的主要付费群体,年轻用户对IP的兴趣变化越来越快,需求越来越难以满足。
那怎样才能推广好一个IP,怎么才能开发出火爆的电竞衍生品呢?
全链路IP联名衍生服务商挚印的负责人告诉了我们答案——多元化开发,满足用户情绪价值。
LPL做了哪些尝试?都推出过什么?
站在商业模式层面看,LPL和NBA其实没什么区别。
尽管对比NBA、欧洲杯等成熟赛事的衍生品构成和模式,国内电竞商业尚处于摸索进步阶段,但LPL近年来不断在赛事衍生品上进行探索,已经展现了不错的效果,随着LPL合作商品品类的极大丰富,越来越多细分领域的衍生品也受到玩家们的青睐。
可以看出,在衍生品设计和制造的专业经验和一系列供应链上,LPL是相对缺乏的,那么寻找契合的拼图就至关重要。如果合作的服务商能够时刻把握市场动向,找准电竞IP推广的关键点,相信LPL与各类品牌合作引发的效应和商业价值,会在未来迎接下一个爆发点。
LPL如何选择和挚印合作?
LPL与挚印的合作用一句话概括就是——“让专业的人做专业的事”。
在进行电竞衍生品研究和与电商业务接触的过程中,LPL其实无法用太多的精力去学习电商完整的路径,于是产品团队的人员有了一个新的共有认知:做电商的可能不了解观众,但是做电竞的一定了解。
“相当于我们会在合作中提供一个闭环的链路,一套完整的供应链,又或是一套完整的打法。从品牌端到产品的研发设计到产品的生产、面世以及市场营销行为,最后到产品的销售,这是一套完整的链路。”挚印负责人向我们通俗易懂地解释了什么叫做全链路服务,说白了,就是在各个环节都做到极致。
由于具备着服务经验、供应链、大厂资源、以及对电竞的深度了解,挚印于2024年2月正式进入了LPL的眼帘,双方一拍即合达成合作。
“与LPL正式合作的契机也是源于一些曾经比较好的合作案例。基于我们的DNA,我们对电竞的喜爱,同时在电竞里面也算是多年的从业者,同时我们会有一定的电竞产品研发、用户服务、营销方面的经验,我们希望结合我们自己的一些小小优势,把这些东西和品牌、衍生品更多结合到一起,去生产出用户真正喜欢,更懂用户的产品。”
对LPL赛事官方而言,与挚印团队的合作是一个新的尝试,官方目的是整合双方线上、线下的全渠道资源,为玩家带来全新的赛事用户体验,创造更加多元化的观赛氛围,提供更加贴合用户个性化需求的产品体验。
对挚印来说,与LPL的合作起航也为自身带来了更多的思考。在和厂商、产品方的合作中,他们发现了一个很大的价值空间,那就是这些传统厂商也非常需要IP的辅助和加持。在进行完与一些国际商业品牌和国际IP的合作之后,挚印团队苦恼IP能为品牌带来什么真正有意义的价值时,正好迎来了和LPL的合作。
挚印通过实验确信了电竞和电商的用户群体可以很好地融合在一起,在与LPL的合作中也逐渐发现其中的发展空间巨大,双方未来也会计划拓展更多的合作内容。
挚印解决合作中的什么问题,亮点是什么?
全链路服务接手整个繁重业务端
挚印品牌负责人向我们透露,在与LPL合作最初其实就面临了诸多挑战。双方经历了多轮深入的沟通和前期准备,仅是合作准备就从去年9月份开始筹备直至今年2月份,整个过程耗时约5个月。挚印品牌通过展示他们过往的案例和与IP及品牌的合作经验成功说服了LPL,从而促成了这次合作。
在合同签订之后,双方还经历了一段磨合期。LPL方面对于产品的设计、打样、加工生产以及供应链的完善等环节存在疑问,同时对于包装材料的选择和产品的使用周期也有所考量。而挚印品牌则需要全面理解消化IP方对产权的保护要求和内容期望,在前期进行了大量更新和科普工作。随着双方不断地磨合沟通,挚印品牌在产品申报、开发以及最终产品确定的流程上逐渐加快了速度,使得整个合作变得更加顺畅。最终挚印与LPL建立起稳固的合作关系,开始共同为电竞用户带来丰富的线下体验和高质量的IP衍生产品。
LPL团队拥有强大的赛事运营能力和IT技术实力,而挚印团队则在供应链管理、商品开发、电商运营和销售方面拥有完整的能力,还能在产品分销、活动策划和线下拓展方面进行协作。这种互补性使得双方的合作更加高效。作为一个大型组织,LPL显然更擅长和在意大方向的统筹规划,而挚印则是对各个节点更为了解的精细服务商。正如人们常说的“术业有专攻”,双方的合作正是各自专长互补的典范。
最懂行的人能满足复合型需求
挚印的团队成员自豪地开玩笑说,他们是做电商的人中最懂电竞的,也是电竞领域中最懂电商的。深耕电竞行业已有十余年,电商领域则是从零开始已有三四年的发展,挚印目前已经积累了丰富的经验和能力,拥有了丰富的电商资源。这种跨界的专业能力和经验,为挚印在与LPL的合作中提供了独特的优势和价值。
“现在的整体的大环境里面很少有品牌方去做直播、市场营销,这也恰恰说明了为什么会有我们这样的体系存在,挚印可以帮助这些想把营销和售卖结合到一起的品牌方和商家,帮他们融入到LPL这个大IP去获得更多的流量。同时我们通过像孚德这样的大厂,通过像小杨哥这样的达人去帮LPL做出更多的产品,并进行销售和推广。我们这样将需求融合到一起,以达到去满足最终的复合型需求。”
服务好用户拓展好产品给足情绪价值是关键
对于电竞用户来说,除了商品外观以外,产品可选择性是否丰富、是否具备实用性,线下活动是否吸引人、有没有额外福利内容等等细化服务都能够成为影响用户购买力的关键参数。
我们注意到挚印与LPL官方合作的宣发视频中有一个标语,叫做“开拓新世界”。对于挚印团队而言,最开始的想法是让自身产品跟传统的周边产品截然不同,做出服务差异化。这就要讲到挚印对用户服务的目标,针对电竞用户的应用场景和使用环境对产品进行定义,利用这些应用场景来告知用户,将把什么类型的产品融入进生态之中,为用户提供更多的选择。
电竞衍生品目前主要销售渠道有线上商城、电商直播间以及线下渠道,针对不同的渠道挚印也会有着不同的产品规划。例如,电商直播间注重的是流量吸引,而线下销售拼的就是体验和服务。但最终的目的则是把联名商品、衍生品用不同形式推广给更多需求不同的用户,让电竞用户能够真正享受到衍生品带来的喜悦。
“我们传播的东西对C端来说是一种情绪价值上面的感受,就是希望与LPL合作的系列带给大家一种热血、无畏开拓和为冠军拼搏的状态和精神,希望我们的产品给用户带来一种不同的情绪价值,给到用户一种全新价值。但体验不止是一种,我们想传达的是越来越多的。”
挚印想要提供的情绪价值可以体现在多种场景中,无论是在充满激情的电竞赛场内,还是在运动的户外,亦或是在日常生活中通过水杯、鼠标垫、护腕、充电宝等电竞联名日常用品,让电竞用户在上班和学习生活中丰富选择、增添愉悦感,为用户带来更多可以得到的价值体验。
无论是与kayford孚德合作的徽章纪念品、EraClean世净的腕部热敷贴、冷敷护眼贴等生活用品,挚印的产品策略不受限于特定领域,而是旨在不断扩展,延伸至各个生活层面,为用户提供更多样化的选项,满足不断增长的需求,让用户在日常生活中感受到更多的情绪价值,同时在其中赋予英雄联盟IP、LPL赛事的一些价值感。
洞察用户画像让LPL保持领先
毕竟深入挖掘用户的需求,理解其购买特定产品的动机,才能开发出电竞用户真正喜爱的衍生品。基于洞察,挚印和LPL在合作中才能及时调整或更换产品方向,并扩展商品品类以满足不同用户的需求。
据LPL赛事用户画像显示,线下电竞比赛的观众构成已经发生了变化,越来越多的女性成为电竞产品消费的主力军。因此,挚印品牌也正在积极开发更多符合年轻女性喜好的产品,这些产品可能会与电竞俱乐部、电竞选手有更紧密的联动,以满足用户群体的需求。
通过不断丰富产品线,挚印与LPL致力于满足不同用户群体的多样化需求,目标是通过精准的市场定位和创新的产品开发,为所有电竞爱好者提供他们喜爱的产品,无论性别、年龄或个人喜好如何。相信通过对用户画像的深度洞察,在这种以用户为中心的策略下,LPL在国内电竞衍生品领域继续保持领先地位不是难事。
丰富的第二现场资源未来拓展是关键
未来,挚印与LPL计划通过举办各类第二现场活动,为国内重要的电竞赛事增添更多互动性和观赏性,同时也为衍生品的销售提供新的渠道。其中,高校作为具有强大消费潜力和易受电竞文化感染的群体,是LPL与挚印目前想要建立联动、开拓未来合作的理想对象。
除大学校园外,挚印也计划与知名商场进行联动,如万宝龙、来福士等都对举办线下表演赛和第二现场活动有着浓厚的兴趣,而且拥有丰富的经验。凯德MALL、瑞虹太阳宫等坐拥传统品牌的商场同样是挚印品牌寻求合作的潜在伙伴。通过与商场的联动,不仅能够提升LPL品牌的知名度和参与度,还能够通过售卖联动为电竞衍生品开辟新的市场。同时,挚印在上海、佛山成都等地通过开展活动而积累的线下渠道以及地域资源也能为未来更多活动提供坚实的基础。
LPL衍生品的试水给行业带来了哪些想象?
同时,电竞文化影响力与IP建设也是电竞衍生品能够具备持续推广能力的关键因素之一。当电竞影视、文娱、电竞IP一步步走入大众视野,真正做到破圈时,衍生品的开发和销售才能持续加强电竞文化在经济市场的影响力。电竞行业还需要不断适应市场趋势,通过创新的文化IP和多元、破圈的产品开发来吸引用户。
国内电竞产业至今出现过不少发展机遇,无论是电竞赛事方,大型品牌还是电商或多或少都曾经在电竞风口抓住过机遇。在电竞大众化和电竞流量增长的过程中,变现与生存十分重要,但从IP拓展与长远发展的角度,价值塑造也许更重要。
电竞衍生产业作为电竞与各行业的多元融合产物,发展空间和能够拓展的用户底盘不可估量,虽然在大量品牌入局电竞之后,生存压力也随之骤增。但随着电竞衍生品的多维拓展,从业者们也会收获更多的渠道和方向,创造更大的盈利空间。也许未来电竞行业、赛事方、品牌都能在对衍生品领域的摸索中探寻出全新的商业模式和IP价值。