世界杯热潮下的酒店冷思考

据携程数据显示,11月20日至12月18日,卡塔尔的本地酒店预订量同比增长352%,酒店预订均价同比增长810%。无法现场观战的中国球迷则为国内酒店的业绩提升带来了利好。各大平台数据显示,国内“看球房”预订量显著上升。同程旅行数据表明,开幕式当天全国“看球房”预订量环比上涨超过30倍。

针对世界杯,各个酒店都推出了产品服务和促销活动,比如观赛主题房、公共空间的大屏观赛专区、观赛特色活动和一系列的酒店+零食、酒店+啤酒、酒店+世界杯周边礼物观赛组合套餐等。美团数据显示,11月影音房数量环比上月增加了40%,约3万家酒店靠影音房取得了营收增长。

敏锐捕捉商机并能提供相应服务的酒店在这轮市场竞争中获得了先发优势。正所谓“前瞻者先行”,而在这些前瞻者中,迈点观察到差异化的产品和服务正助力酒店以领跑姿态获得更高溢价。这其中表现最为明显的就是电竞酒店。

爱电竞酒店(南昌旗舰店)观赛主题房

据爱电竞酒店品牌负责人表示,世界杯开赛以来,旗下门店的出租率较去年整体提升18%,尤其是多人间,更是满足了男性球迷欢聚观赛的需求,同比提升38%。

沉浸式观赛场景成出圈必备

爱电竞酒店

以四年一届的世界杯为例,熬夜观赛已经成为狂热球迷的必备活动。场所选取却一直是球迷痛点。独自在家没有气氛,酒吧气氛到位了但过于吵闹,户外露天需看天气脸色,再叠加“口罩事件”的影响……诸多不便下,酒店成为优质选择。

爱电竞酒店配备投影仪

借助自身空间设备优势,电竞酒店也将世界杯观赛氛围拉到满分。以爱电竞酒店为例,不仅在门店和客房新增了世界杯观赛布景,还考虑到球友们的需求,在客房的双门冰箱里储备了种类丰富的零食、啤酒饮料等,以备不时之需。

铁杆球迷朋友杨先生表示:“今年世界杯的重要赛事,我都准备约上朋友去电竞酒店看,屏幕大,网速快,隔音效果好,氛围好,既能与朋友边看边聊,又完全不用担心打扰到别人,更重要的是多人间舒适的住宿条件能让我们好好休息。”

爱电竞酒店多人间客房

从这个层面看,在世界杯营销战中,酒店们比拼的是产品服务和场景营造力。因为其所在赛道的不同,电竞酒店能为消费者提供差异化的产品和服务。比如3-6人多人间的房型设置,既能满足球迷呼朋唤友需求,又能提供更为舒适的休息空间;基于转播电竞赛事等的成熟经验,电竞酒店能营造更好的观赛体验。屏幕设施、网速配置、餐饮及啤酒提供等产品层面上的考量设计让电竞酒店从诸多体育赛事的转播观看需求满足中脱颖而出。

爱电竞酒店转播赛事

这个案例中,我们看到了电竞酒店的发展潜力。中国旅游饭店业协会联合同程旅行发布的《2022电竞酒店市场研究报告》显示,国内电竞酒店发展速度迅猛,截至今年6月存量约1.1万家,至今年底将增至1.5万家,预计到2023年突破2万家。但笔者在本文更想讨论的是酒店如何打破传统商业收益模型,获得更好发展。

多元延展,酒店核心突破口

在整体经营承压大环境下,各个行业都在想方设法的创造业绩增量和维持现金流。近日就有电影院推出了“午休服务”。酒店行业也不例外,盘点2022年,复工安心住产品、城市度假产品、主题房、精致露营、餐饮(安心套餐、下午茶、团餐)外卖服务、直播营销、剧本杀产品、套餐预售……根据自己的优势,各个酒店品牌结合自身资源,优化产品&服务配置,拓展多元化业务场景,提升非房收入。有人调侃:“为自救,酒店什么都拿出来卖了。”

这并不是酒店新现象,早在开始出现的时候,酒店+X已经成为行业变革的热潮,大家通过延展内容、给客户提供多样化服务,进而有效拓展市场份额,提升品牌竞争力。咖啡吧、主题客房、会议展厅、电影、剧本杀、电竞、露营,越来越多的酒店围绕年轻消费者热衷的内容进行收益延展。

虽然大家都有行动,但成效却不尽相同。迈点观察发现这里面的原因各不相同,但拿到结果的酒店都有一个鲜明的特征——做好本地市场和周边客群。以爱电竞酒店为例,核心客群就是本地人,充分满足了本地休闲娱乐需求。

与此同时,爱电竞酒店还通过定制手办、餐饮产品和饮料零食增加了酒店的营收。据不完全统计,爱电竞酒店依托电竞的多业态赋能,疫情期间逆势增长,综合RevPAR达到450元+,复购率更是高达60%以上。这也是电竞酒店备受青睐,很多资本和投资人积极入场的原因。

综上所述,在变动的环境里找到出路,酒店可在以下几个方面布局:

1、融合多元业态,提供新鲜体验

在做好既有产品和服务的基础上,酒店可以延伸酒店业务场景,创新“酒店+”模式,推出更多的IP和跨界产品,让酒店不再仅仅是一个解决吃饭睡觉的场所,而是重新构建了酒店的空间价值,让住客体验到前所未有的消费感知。

2、组合多元收益,优化盈利模型

观察现在的酒店市场,收益已经不止于客房了,以往较为鸡肋的餐饮成为口罩事件下最抗跌的产品。此外,新零售、咖啡、精酿等产品的加入也为酒店带来了显性的收益。据爱电竞酒店集团首席发展官刘威在迈点活动上介绍,将客房中的迷你吧换成配套丰富饮料零食的双开门大冰箱后,酒店营收提升了20%-25%。

3、联动本地市场,进行精准营销

“真正的利润,不是来自用户‘不得不来’,而是来自用户‘不想离开’。”这句话良好地概括了酒店在后疫情阶段所做的各种创新求变。而今,伴随《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》的发布,防疫已经进入新阶段——“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”。酒店行业将真正开启“后疫情时代生存模式”的副本,能否审慎地顺势而变,以最佳的姿态迎接春天到来成为各个品牌的核心挑战。

THE END
1.电竞酒店是什么样的酒店?电竞酒店发展史 回顾历史,2017年,国内首家电竞单体酒店于郑州诞生,自此,在经历1年小跑后,电竞酒店在2018年迎来第一波发展高潮。据艾瑞咨询发布的《2019中国电子竞技行业研究报告》,中国电竞行业的规模2018年突破940亿元。此时一大批企业跨界做电竞酒店,如房地产企业绿地控股集团进军电竞酒店行业,在武汉落地了一家电竞主题...https://www.jiamengfei.com/article/927
2.促进数字IP与城市商业嘲融合,电竞与实体经济融合分论坛圆满举办投...为充分挖掘电子竞技的正向价值,展现电子竞技在经济、文化、城市发展中的重要作用,由中国音像与数字出版协会、深圳市南山区人民政府共同主办,主题为“数”引新未来,“竞”创新生态的2022年度中国电竞产业年会于2023年2月16日至17日在深圳蛇口希尔顿南海酒店举办。 https://news.pedaily.cn/20201116/51479.shtml
3.电竞酒店简单介绍.pdf电竞酒店简单的介绍 概况 电竞酒店是一种依托于电竞游戏的新型酒店,顾客不仅可以享受媲美网吧的高品质电竞体 验,还可以拥有住 酒店的舒适体验。 电竞酒店可根据用户选择, 有二人间、 三人间、 四人间、 五人间、六人间等。 发展历史 电竞酒店最早起源于日本。后来在中国的北京、广州、上海、深圳、武汉、成都、郑州...https://m.book118.com/html/2022/0823/6032211211004225.shtm
4.2021电竞酒店报告出炉,成都消费活跃度全国第一随着电竞游戏的日益大众化,国内电竞酒店发展迅猛,到电竞酒店“开黑”正在成为电竞爱好者们的新选择。7月16日,同程旅行发布了《中国电竞酒店市场研究报告2021》(下称《报告》),对国内电竞酒店市场的发展现状及消费趋势等进行系统分析。大数据显示,在国内城市里,成都电竞酒店消费最活跃。 https://m.kangyanghongya.com/news_details.html?from=web&id=679278
5.义乌圣宇电竞酒店预订价格,联系电话位置地址携程酒店开业:2020开业于2020-10-01,相信无论您是一日游还是深度游,义乌圣宇电竞酒店都是您义乌之行的不二选择。查看更多 选择房间 查看所有107张照片 4.4分 显示所有30条点评 前台小哥给升级了房间,特别好,特别干净,房间非常好, 12.48公里 11.16公里 1.63公里 https://hotels.ctrip.com/hotels/68194502.html
6.赛罕区莫陌电竞酒店简介:赛罕区莫陌电竞酒店成立于2018-05-23,位于内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区,经营者为梁陶思雨,目前处于存续(在营、开业、在册)状态,以从事住宿和餐饮业为主,人员规模少于50人。通过企查查大数据分析,赛罕区莫陌电竞酒店共行政许可1个。 2021-11-23 被行政处罚,违法事实:未按规定查验供货者的许可证和食品出厂检验...https://www.qichacha.com/firm_edc4bac9b9b626bb3e586c0a90bf263a.html
1.电竞酒店成投资热土,看2021年五大趋势据2020年美团数据显示,电竞酒店数量超过了8000家,是市场追逐的热点之一,未来电竞酒店的增长潜力在哪里? 自2019年开始,经过了连续两年激流勇进的市场发展,电竞酒店的商业模式被市场所验证。随着电竞酒店数量的不断增多、供需关系的变化、消费层级的区别,以及各种娱乐方式对年轻消费力的瓜分,2021年电竞酒店的投资环境,无疑...https://www.jiudianrong.com/newsdetail/id/12544.html
2.“电竞酒店第一城”的中场战事极刻据了解,这个由爱电竞主导的付费培训课程,吸引了国内不少电竞酒店管理人员以及投资人士报名,他们期望从头部品牌那里窥见这个新兴行业的全貌。 一个需要补充的背景是:电竞酒店起源于郑州,目前郑州也是全国电竞酒店数量最多的城市,这个数字已经逼近600家。 “郑州电竞酒店发展史,就是国内电竞酒店行业的发展史,它见证了电竞酒...https://app.dahecube.com/nweb/pc/article.html?artid=131533?recid=1
3.胡鹏林:粤港澳大湾区电竞产业链发展指数及未来趋势发展指数评估,粤港澳大湾区各大城市电竞分为四个梯队,深圳、广州、中国香港梯队在电竞游戏、电竞赛事、国际电竞俱乐部等产业链方面参与全国及全球竞争;佛山、中国澳门梯队主要打造特色化电竞赛事和电竞俱乐部;东莞、惠州、珠海梯队主要发展全民电竞、特色电竞产业园等;中山、江门、肇庆梯队主要发展电竞设备、电竞酒店等衍生...https://ici.szu.edu.cn/info/1023/1709.htm
4.十大电竞酒店品牌连锁电竞酒店有哪些品牌经专业评测的2024年电竞酒店十大品牌名单发布啦!居前十的有:爱电竞酒店、格林电竞酒店、创电竞酒店TRONE、网鱼电竞酒店、竞鹅酒店、宜博电竞、5F电竞酒店、EHA电竞酒店、BUFF电竞酒店、锦囊泛娱酒店等,上榜电竞酒店十大品牌榜单和著名电竞酒店品牌名单的是口碑好或知名度高、有实力的品牌,排名不分先后,仅供借鉴参考,想...https://www.maigoo.com/maigoo/9562djjd_index.html
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6.电竞酒店=快捷酒店+网吧?当问及是否曾考虑转型经营电竞酒店时,智达的回答是:年初曾有过一阵子心动。原因是看到市里其它快捷旅店、网吧转型为电竞酒店,生意也不错。加之在互联网上,经常会看到网吧经营者在分享转型电竞酒店的成功经验。 “但心动归心动,我和几位朋友交流后,感觉电竞酒店不会有长期的发展潜力,顶多一、两年吧。”智达告诉懂懂笔...https://m.tmtpost.com/5067737.html
7.电竞旅馆是旅馆还是网吧?检察机关建议加强监管针对部分电竞类旅馆未办理特种行业经营许可证,未严格执行“四实”登记制度、未成年人保护法相关规定及管理混乱的情况,检察机关依法向荥阳市公安局制发了检察建议,督促其对辖区内电竞类旅馆进行全面排查,建立定期巡查机制,对无证经营的电竞类旅馆及时发现及时处置,同时建立健全未成年人入住监督机制,加强对电竞酒店从业人员...http://www.wfpeace.gov.cn/Item/Show.asp?id=60329&m=1
8.经济型酒店在2023逆天改命?!界面新闻众所周知,酒店行业一直以来都处于“用工荒”、“人才荒”的状态,酒店发展需要高质量的人才支撑。作为拥有18年历史的国民酒店品牌,7天酒店积极响应锦江酒店(中国区)高质量发展战略,启动人才建设的高质量赋能培训——通过建立7天品牌知识库、流程标准打造建立7天品牌人才库,组织开展7天BU运营人才赋能项目,培养7天运营核心人...https://www.jiemian.com/article/10611191.html