选住酒店云管家——电竞酒店与OTA是应相爱还是相杀?

“活在未来,再把缺失的做出来”——硅谷创业教父保罗·格拉厄姆文

随着人类活动范围的扩大,“酒店”应运而生,作为满足人类居住诉求的场景,经历了四个发展阶段,客栈时期→豪华酒店时期→商业酒店时期→现代酒店时期。

现代酒店,从20世纪40年代伊始,历经70多年的发展,正发生着翻天覆地的巨变,无论是行业的标准化、个性化亦或是智能化,如今的住宿行业正紧跟着时代的脚步趋于向细分化发展。

选住酒店云管家——生意本就是一场博弈,如果你是生意人就得接受“拉锯”

提到酒店就不得不提到OTA,酒店与OTA相爱相杀多年,孰是孰非至今未有定论。酒店不满OTA无情的佣金压榨、政策忽左忽右、捆绑站队、没有契约精神,OTA委屈的认为酒店不懂流量、人力、技术成本,有苦难言。相爱相杀的背后逻辑无关真相,有的仅是利益博弈。

选住酒店云管家——佣金只是相爱相杀的表面矛盾

选住酒店云管家——“饱暖思淫欲,饥寒起盗心”,酒店需要找到蓝海

如前文所述,酒店行业历经的四大阶段,每个阶段的背后重要推手无非是消费者的“饱暖思淫欲”个性化消费需求推动着住宿行业形态的衍化。时至今日,消费者的诉求已从最初的“住”演变成“吃、住、行、游、购、娱”。脱胎于酒店市场细分化的电竞酒店,在全国迅速受到80至00后的追捧。据了解,国内电竞酒店目前发展最火的城市为:西安、郑州、武汉、成都、合肥、呼和浩特、太原、重庆、长春、长沙,而全国电竞酒店的客房均价则在一天330元左右。电竞酒店已成为了继KTV、密室逃脱以及桌游之外的又一年轻人热衷的休闲方式。与其他IP主题酒店不同,电竞酒店更强调游戏与住宿,不少用户表示,电竞酒店的客房价格算下来,和稍微上档次点的网咖或电竞馆玩一天游戏所花的费用也差不多,但电竞酒店的环境显然更好,也更具有隐私性。在各地大学城,电竞酒店的住客平均房内停留时长达20小时,远高于传统酒店房内停留的8~10小时,很多人一住就是2-3天,吃喝拉撒睡都在酒店内解决,用户粘性也更高,并且回头客比例很高。在你看不到、预想不到的地方,电竞酒店正在迅速野蛮生长。

时光荏苒,曾经的8090后已成为了主流的高频出差人群,如果你还不与时俱进改变认知,不知道你的用户是谁、你的用户在哪里、你的用户喜欢什么,你将不得不跪舔OTA吃软饭并与一帮“饥寒起盗心”的竞争对手傻傻互相伤害,抢一些“捡便宜”的客人。成功的酒店经营者应当开放进取,知道哪里是自己的蓝海,不断为客人提供喜欢自己酒店的理由,然后去寻找更多类似的客人,再根据这三点去决定寻找能够合作的OTA,以及利用PMS建立属于自己的私域流量。

选住酒店云管家——学会经营自己让自己成为强者,你才能享受协作,而不是被胁迫

2015年首旅针对酒店PMS进行开发旨在布局酒店O2O、2016年12月酒店直销平台铂涛旅行App上线。两者的共同特点都是在旨在打通会员互通体系,实现分销的多元化,加强直销的力量,以期在与OTA的对抗中不被胁迫,享受协作带来的流量红利。

在OTA线上分销渠道强大且资源集中的时代背景下,脱胎于传统酒店市场细分化的电竞酒店,只有建立属于自己的会员体系直销平台,减少中间环节和成本,以更好的硬件和软件服务于客户,增加用户黏性和复购率,才能实现渠道的多元化及平衡化、才能赢得OTA的尊重不被胁迫,才能实现酒店、OTA与用户的三方和谐共赢。

选住酒店云管家——你需要的不仅是OTA的*,更需要的是事业伙伴

在旋涡中复盘寻找正确的方向,选住酒店云管家相信,基于当今时代下的商业架构,OTA为用户提供便捷,酒店为用户提供高品质服务,平台为酒店提供变革的“基础设施”,三方合力才能真正实现多元共赢。选住酒店云管家以技术赋能电竞酒店,志在协助电竞酒店实现用户的“吃住玩”闭环化稳健运营。有别于传统酒店PMS,选住酒店云管家可参与重塑前台、老板及用户的三方体验,界面直观简单易用、硬件校验防损防换防盗、管住管玩消费私密、智能家居无缝对接、随时随地移动化管理。

选住酒店云管家——电竞酒店与传统酒店主要区别

关于选住酒店云管家:

选住是国内首家致力于为电竞酒店、民宿、公寓等轻住型酒店行业提供SaaS云服务酒店管理系统及场景化解决方案的综合服务商,核心团队成员由国内一线互联网、智能化、连锁品牌成员组成。

官网网站:www.51xuanzhu.com

“我要做的不止是传统零售生意,那和开小卖店没什么区别,我们要把酒饮场景搬到店里,通过场景营销去种草、去销售、与用户形成深度沟通和黏性。今晚的‘周五啤酒之夜’就是场景营销的一种形式。

中高端连锁酒店正在成为“香饽饽”。据弗若斯特沙利文报告预计,2021至2025年,中高端连锁酒店将成为整个酒店行业中规模增速最快的细分市场。当前,如家、华住、锦江等连锁酒店龙头,正加速在中高端酒店层面的布局。同时,以亚朵为代表的新兴连锁品牌,更是直奔中高端市场而来。

“帮大家吃得更好,生活更好”。这句口号你可能不太熟悉,但美团的鼎鼎大名你肯定听说过,作为中国领先的生活服务电子商务平台,美团在成立的这数十年的过程当中,的确是将这个使命发挥到了极致。

毕竟,无论传统网吧如何转型、升级,可能都无法扭转端游将被手游淘汰、手机取代台式电脑的大趋势。网吧、快捷旅店的经营者仅仅为了解燃眉之急,不考虑实际情况贸然转型电竞酒店,有可能会在未来一至两年遭遇更大的困境。

2020年,对于包括酒店在内的全球娱乐产业来说,注定是不平凡的一年。上半年,受到疫情的影响,国家发布“禁行令”,酒店业因此受到重创。据数据显示,相比2019年春节,2020年春节中国酒店营业收入的平均损失在67.81%

THE END
1.“后疫情时代”电竞酒店迎来小爆发,爱电竞酒店成为逆势黑马!4、做好行业标杆,为电竞酒店的规范化贡献力量 对内对外培训课程,只为不断提高自己以及电竞酒店行业标准 2020年初,一场疫情让众多酒店和网吧、网咖面临经营困难,转让、遣散员工等处处可见,在这个人心惶惶的时候,立志作为电竞酒店行业标杆的爱电竞酒店各连锁店,在疫情期间,逐步推出对内以及对外的培训课程。 https://www.shangbw.com/mobile/21-0-25151-1.html
2....去哪儿用户对浮白电竞酒店(广州北站店)的点评去哪儿网前台小姐姐很好很不错电脑好网速也快很好 卫生非常好 服务非常好 风格非常好 安全非常好 2022年06月入住,朋友结伴 来自去哪儿客户端 有用(0) 举报 阅读(41) TA评价的酒店 浮白电竞酒店(广州北站店) 广州花都区新华街建设路60号华美大厦10楼 4.6分http://review.qunar.com/h/guangzhou_73539/788354417
3.我是一个电竞酒店前台,有一个客人住了挺久后退房,老板让我去要钱,可...损害赔偿律师团队推荐 https://www.findlaw.cn/wenda/q_39972117.html
1.我在一家电竞酒店做前台,工作时间12小时,没有加班补贴,没有五险社保...您好,我在一家电竞酒店做前台,工作时间12小时,没有加班补贴,没有五险社保,没有签订劳动合同,还会找点事扣钱,比如前面卫生没打扫,冰箱没有补东西,就这一次房间价格没有改正确扣钱176***4084 湖北-武汉 劳动纠纷 2022-08-06 21:40 举报 咨询对话 你好,这种情况是可以去劳动仲裁的,未签劳动合同、12小时的班、...https://www.66law.cn/case/22889630.aspx
2.电竞酒店,是“躺赢”的好生意吗?在1.0时期,电竞酒店主要是解决2-5人的开黑需求,在相对私密的、无烟的空间不被打扰。在保证电脑配置的前提下,酒店将睡眠和洗浴空间一并简化,也就是“快捷酒店塞几台电脑”的模式; 在2.0时期,电竞酒店在空间上,正在与传统酒店作区分,例如上下铺的多人房型、大容量冰箱和丰富的零食选择,在前台区域划出一块休闲等待...https://36kr.com/p/1511493619242760
3.php电竞酒店系统,电竞酒店系统管理@电竞酒店云管家@电竞酒店解决...***酒店连而难锁,管而难理?(集权管控,分散经营,共享用户沉淀) 选住酒店云管家有别于传统云PMS,专注于电竞酒店场景,提供分权跨终端模块化协同经营平台,让老板更轻松监管掌控数据,让店长更好的管人管事,让运营更有效的利用分析数据做活动,让前台工作简单不出错,让用户更便捷的“吃住玩乐” ...https://blog.csdn.net/weixin_39652869/article/details/116122108
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5.什么是电竞酒店前台系统酒店管理电竞酒店前台系统支持多种支付方式,例如支付宝、微信支付、刷卡等。客人可以根据自己的习惯选择支付方式,实现自主结算。 6.电竞酒店前台系统有什么优势? 电竞酒店前台系统减少了人工操作的繁琐性,提高了工作效率,同时也减少了客人的等待时间,提供了更好的入住体验。此外,系统的预订管理、支付结算等功能,更加科学、高效。https://www.hotel900.com/faq/?id=593
6.我们探访了3家电竞酒店,结果是……来自天津的大学生小孙是特意和同学组团来北京体验电竞酒店的,他们和记者同住在中国传媒大学附近的电竞酒店。在小孙看来,未成年人想进入电竞也并非完全无机可乘。“比如,我在网上预订一家电竞酒店的客房,先办理好入住,然后再带一名未成年人趁着前台人多时混进客房,也是有可能实现的。大部分电竞酒店前台只会在入住时严...http://www.ctnews.com.cn/jdzs/content/2023-03/21/content_138965.html
7.竞争日趋激烈,有些电竞酒店却决定不“卷”了“我们这个店,投入挺大的,单单楼下的那个墙体的装修就十几万,前台那块儿也花了不少钱装修,总投入大概2000万吧。但我觉得我们做的最好的是服务。硬件只是保证了用户体验的下限,服务却决定了上限。” 重视服务的不止AK一家,爱电竞、武汉绿树、成都IG等多家电竞酒店,也在服务端下足了功夫。“办完入住领着客人...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_21083801
8.电竞酒店创业项目计划书(精选5篇)电竞酒店创业项目计划书1 凡事预则立不预则废,开酒店同样如此。各位酒店创业者在选择项目开店之前一定要做好计划书,将可能需要做的准备和可能遇到的问题风险做一个全面的分析,这样才能做到有备无患。做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑...https://www.oh100.com/a/202207/4932719.html
9.酒店前台岗位职责(集锦15篇)酒店前台岗位职责5 1、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通; 2、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的'咨询推销工作; 3、做好各类报表打印及统计工作; 4、能独立安排散客或团队的房间; 5、检查当天团队房号,并与房态核实; ...https://www.qunzou.com/ziliao/gangwei/214738.html