2013年，受电商冲击及消费者消费习惯改变的影响，广州市实体店销售面临挑战，由于新开业商场空置面积较多，全年整体优质商铺的空置率有所上升。电商冲击及零售商扩张步伐减缓对下半年租金影响较大，2013年度租金及资本值与2012年相比增速皆有放缓。
仲量联行广州工业地产部总监张宁指出：“2013年，产业园空置率继续维持较低水平，但由于受办公楼市场回暖的带动以及部分公司为了节约成本搬迁至产业园的带动，产业园租金出现回暖。”
据悉，2013年全年产业园租金同比升幅增加至9.0%，比2012年增速上升3.2个百分点，达64.7元每月每平方米。本年度引人注目的成交包括：UCWeb在广电科技园2期租赁16000平方米和中铁集团在招商金山谷租赁6500平方米。
在物流园领域，非保税仓库空置率再升，租金增长受压但仍保持一定增速。张宁表示：“2013年，电子商务蓬勃发展，本年度主要需求均来自于电商平台，如易迅网、苏宁和亚马逊。”
2013年仓库新增供应均为非保税仓库，总新增供应约达34万平方米，至2013年底非保税仓库总存量达169万平方米。第四季度新竣工的三个项目中，富力机场两个非保税仓库租赁理想；然而个别新竣工项目刚开始招租，使非保税仓库整体空置率提升至7.4%。虽然大量新增供应使租金增长受压，然而在电商旺盛需求带动下，2013年平均租金同比增加4.6%，增速仍比2012年提升1.5个百分点，达31元每月每平方米，环比增速为0.9%。
另一方面，保税园区租赁平淡，租金与去年持平。2013年广州进出口贸易形势并没有明显好转。受较为平淡的出口制约，保税园区租赁情况不乐观，空置率与2012年持平，为25.2%。由于保税区租赁活动较为平淡，导致租金升幅乏力，市场缺乏成交也使租金维持稳定，至2013年末达29.2元每月每平方米，与2012年末持平。
仲量联行预计，电商迅猛发展助推非保税仓库需求。2014年国内经济预计将维持稳定增长，社会零售消费增速有望提高。此外，电商业务迅猛增长，物流速度成为电商平台之间的竞争关键，依托电商平台成长起来的一批中小卖家仓储需求旺盛。
随着电商平台继续高速增长以及各个平台对于提升物流速度的需求，预计电商仍将在优质仓库继续布局，这将对仓库需求构成较强的支撑。由于广州作为华南区域配送中心具有非常大的优势，许多电商纷纷选择广州作为其华南区总部，且将受益于周边二三线城市需求的高速增长，从而推动未来市场需求上升。
Abstract：Theriseofcross-bordere-commerceleadthevigorousdevelopmentoftheinternationallogisticsindustry，somenewlogisticsmodealsoarisesatthehistoricmoment.Asoneofcross-bordere-commercelogisticsmodel，theroleofoverseastorageincross-bordere-commerceismoreandmoreobvious，thedevelopmentofitisfasterandfaster.Thispapermainlystudiestheadvantageandexistingproblemsofoverseastorageunderthebackgroundofcross-bordere-commerce，andputsforwardthesuggestionsforcross-bordere-commerceenterprisestouseanddevelopoverseastorage.
关键词：国际物流业；跨境电子商务；海外仓储
Keywords：internationallogisticsindustry；cross-bordere-commerce；overseastorage
0引言
源于2008年的金融危机使得国际市场需求紧缩，“集装箱”式传统外贸模式很难被国外买家所吸收。随着经济全球化及信息技术的高度发展，以“小批量、多批次、快速发货”为特点的跨境电子商务迅速发展起来。据商务部电子商务和信息化司副司长聂林海介绍，2014年中国跨境电子商务企业已经超过20万家，平台企业已经超过5000家。2014年中国跨境电子商务成交额达到3.75万亿元，同比增长39%。预计到2016年将增至6.5万亿元，年均增幅接近30%。跨境电子商务的快速发展，也给国际物流提供了前所未有的发展机遇。同时国际物流也面临着转型升级。传统的物流模式需要改变，新的物流模式也应运而生。
1跨境电子商务物流模式分析
结合当下跨境电子商务中独立外贸平台和第三方外贸平台两种零售出口模式的特点，可以将跨境电商物流模式分为以下四种：国际小包、国际商业快递、集中发货、海外仓储。
1.1国际小包
1.2国际商业快递
国际商业快递主要指UPS、FEDEX、DHL和TNT四大快递巨头。国际商业快递运送速度快，安全性高，并可提供查询服务。商业快递收费较高，但多采用折扣定价机制，对集中发货的较大外贸电商平台提供较高的折扣，有时可达1.5-2折。
1.3集中发货
集中发货是指跨境电商企业将到达同一城市或地区的订单积累到一定量后再集中装运，统一发往国外消费者。根据不同的跨境电商模式，可以有不同的集中发货方式。如兰亭集势、米兰网、帝科思、大龙网这些独立外贸平台，其自身直接联系国内供货商，买断货源，成为独立的销售商，将货物集中后通过合作的物流公司将货物发往国外。而像速卖通、敦煌网等第三方外贸平台，则主要是将众多卖家的货物发到平台或合作物流商指定的仓库，由仓库统一发货。另外，各种专线类发货也是集中发货的一种。如中美专线，中英专线，中德专线等等。
1.4海外仓储
2海外仓储的模式
海外仓储目前面临着“井喷式”发展，比较常见的海外仓储模式有以下几种：
2.1传统物流公司经营海外仓储
仓储本就是物流的一个重要环节，传统物流企业经营海外仓储为跨境电子商务企业提供服务具有得天独厚的优势。经营跨境电商的企业与经营海外仓储的物流公司联系，将货物以海运或者空运的方式运送至海外仓库，扫描入库后，货物进入到物流企业的信息化系统，并与跨境电商企业的销售系统相连接，买家下单后，仓库就会马上得到指令从仓库配货发往买家。经营这类海外仓储业务的物流企业有美国斑马物联、德威集团、中欧联邦物流公司等。
2.2第三方跨境电子商务平台经营海外仓储
第三方跨境电子商务平台拥有众多从事跨境电子商务的企业，为了更好地为这些企业提供服务，平台也会自己或与物流企业合作建立自己的海外仓储。平台企业将货物先运送到这些海外仓库，等客户下单后从仓库发货，同样实现了本地发货，这很受平台企业的欢迎。如亚马逊、Ebay、敦煌网等都开展了海外仓储服务。亚马逊FBA（FulfillmentbyAmazon）是亚马逊提供的货业务。卖家使用亚马逊FBA需要支付佣金和仓储费用，佣金一般是20%左右，仓储费用分为两种情况，如果是货品价格小于299美元则需要支付订单处理费、打包费、称重费和仓储费；如果货品价格大于299美元，则只需要支付仓储费。仓储费用一般可以占到卖家费用的10%-15%。因为海外仓储的优势主要体现在小批量，稍大体积、稍重的货物上，所以对于亚马逊FBA业务来说，要求卖家的利润率要高一些。使用亚马逊FBA的好处在于丢包率低，提升买家的购物体验；因为北美消费者比较认可亚马逊，这种方式可以让卖家很快打开北美市场。
2.3实力卖家自己经营海外仓储
3跨境电子商务中使用海外仓储的优势
从市场营销学的角度出发，产品的概念是由三个层次构成的：核心产品、形式产品和附加产品。核心产品指产品的最本质核心部分，即产品的使用价值；形式产品是核心产品的表现形式，包括质量、特征、式样、品牌、包装等；附加产品指附加服务和附加利益，如送货服务、安装调试维修等。核心产品、形式产品、附加产品三个层次是紧密相连的，它们构成了产品的整体概念。在跨境电子商务中，通过使用海外仓储可以充分考虑消费者的需要，将核心产品转变为形式产品，并在此基础上附加多种利益，进一步满足消费者的需要。
3.1海外仓储保证产品质量，提供完美包装
跨境电子商务采用海外仓储，在买家下单前就将货物运送至国外，直接从仓库发货。这样，一则可以将运输途中出现损坏的产品去除，保证所发出的货物品质合格，二则国外仓储公司还可以对货物进行二次包装，根据消费者的消费习惯提供适合的包装，丰富形式产品的内容。
3.3海外仓储降低物流成本，提高卖家利润率
毫无疑问，将货物提前集中发往海外仓库，再由海外仓库发给消费者，比单件货物分别发往国外的物流成本要低。先来看看国际商业快递与邮政的费用，以一件空运美国600g的货品举例，FedEx、UPS需要121元人民币（3-5天），EMS118元（7-15天）。此外，快递处理费则作为佣金收取，产生订单后，依照重量少则3元/件，多则10元/件。再来看海外仓储的费用，海外仓储的费用构成一般包括：头程费用、仓储费、订单处理费、当地配送费。假设以单件600g的货品为例，头程海运至美国，假设100件集合运输，总重量为60kg，单件的运输费用合计约为6人民币，仓储费用为0.05元/天-0.08元/天，处理费3-5元，当地送货费用约为20元，总费用约合30元人民币左右。相较之下，使用海外仓储的物流成本优势就相当明显了。
调查发现，线上购物过程中，消费者情愿多花费用早收货，也不愿意少花费用晚收货。例如，美国买家网上订购iPhone4G屏幕贴膜，美国当地发货隔日到，9.95美元；中国本土发货2-15天到，3.39美元，免运费。从这一案例可以看出，海外仓储不仅仅是节省物流成本，而且能够大幅度提高卖家的利润率。
3.4海外仓储可以很好处理消费者退换货问题
在跨境电子商务中，卖家还要经常面对退换货的问题。如果卖家直接从国内发货，遇到买家对货物不满意，要求退换时都相当麻烦，首先卖家要将商品运回国内，这期间又要涉及报关、商检等问题；然后再重新发货给买方。这样下来，卖家不仅没有利润还会损失很多。所以遇到退换货问题时，很多卖家经常的选择就是给客户免单处理。使用海外仓储就可以很好地解决退换货的问题。遇到客户要求退换货时，可以将原来的货物收回放到仓库，再从仓库重新向买家发货。而原来退回的货物还可以重新包装进行销售，如果确实存在质量问题，也可以成批后集中托运回国。这样就解除了卖家的后顾之忧，进一步提高买家购物满意度，促进重复购买。
4跨境电子商务中海外仓储面临的问题及解决建议
在海外仓储快速发展的同时，也面临着一些问题：
4.1海外仓库的布局过于集中于发达国家或地区
受信息化水平的制约，各国的互联网发达程度也不同。进而影响到线上消费的体量。目前来看，美国、英国、欧盟地区、澳大利亚等地区的在线消费人数较多，跨境电子商务企业对这些地区也较为偏重。所以英国、美国、德国、澳大利亚的海外仓数量也就比较多。一些经营海外仓储的企业也把精力过度集中于这些地方，进行激烈地竞争。
4.2海外仓储市场面临着无序竞争、仓库利用率不足的问题
虽然跨境电子商务的快速发展，需要海外仓储的全力跟进。但目前这一行业也有些过热的现象。一些企业盲目投资于海外仓储，所建立的仓库越来越多也越来越大，但使用量却没有那么多。以某经营海外仓储的企业为例，公司成立于2012年，在美国、德国、英国、澳大利亚都设有直营仓库。其中澳洲仓的日最大订单处理能力为18，000单，德国仓的日最大订单处理能力为10，000单，英国仓为20，000单，美东仓为30，000单，美西仓为15，000单。而各海外仓的实际出货量却不多，澳洲仓每天3000多票出货量；美国仓每天仅为2000票；英国仓相对最好，现在每天也有1000多单货量，德国仓问题较多。
针对海外仓库利用率不足的问题，经营海外仓储的企业应该从三个方面上做工作：首先，在建立仓库之初就应该选择本地化的经营管理团队，进行本地化运作。根据本地特点选择合适的规模。总部不宜做过多的干涉。其次，在仓库的规模上不能大而全。要考虑个性化，比如可以建立某单一品类的仓库，或者进行定制服务。仓储业的服务标准已经告别了过去仓储物流企业说了算的时代，卖家需要越来越多的精准服务。经营海外仓储的企业应该考虑为卖家提供定制的清关、仓储、物流、税务解决方案，甚至定制化仓库。最后，仓储企业应该加强营销宣传，提供优惠方案，真正为卖家降低费用。
4.3海外仓储服务还没有跟上
海外仓储的发展，已经不仅仅是资本的投入，还涉及内部管理与外部沟通。所以在经营海外仓储的过程中，企业首先要有过硬的基本功，不断提高服务质量，降低差错率，建立高效的专业团队；同时，仓储企业还要不断开发增值服务，如为客户提供代运营服务、退换货再包装服务、清关和税务服务等。
参考文献：
[1]吕红.跨境电子商务零售物流问题探析[J].对外经贸实务，2014，05：87-89.
[2]樊晓云.B2C跨境外贸电子商务物流配送模式研究[J].萍乡学院学报，2015，01：26-29.
根据国内外电子商务市场的具体情况，电子商务的仓储物流模式可以分为自建仓储物流模式、外包仓储物流模式、混合仓储物流模式、仓储物流联盟模式和共同集配仓储物流模式。
1.1自建仓储物流模式分析和选择
自建仓储物流模式是指电子商务企业为了满足自身物流业务的需要，由企业自己建设物流仓储的模式。这种模式在有助于增强企业对仓储的控制力的同时，由于物流服务柔性强，还利于服务质量的保证和提升企业形象。此外，自建仓储物流模式从长远发展来看，还具有助于节约物流成本的优点。然而，自建仓储物流模式同样具有一些劣势：业务覆盖范围有限、资规模大、周期长、资金占用多和需要具备较强的综合物流管理能力。选择自建仓储物流作为电子商务企业的物流模式，要求企业具有较强的仓储物流管理能力和雄厚资金支持。同时要注重建立现代化、信息化、高效率的仓储物流团队，不断扩展仓储物流的服务范围和规模。
1.2外包仓储物流模式分析和选择
外包仓储物流模式是指电子商务企业为了以增强企业核心竞争力为重，将仓储物流业务外包给第三方物流公司的模式。这种模式具有覆盖区域广泛、企业所付诸精力较少、利于社会物流资源的开发利用和提升企业核心竞争力等优点。然而，由于企业对物流的控制力较低的原因，造成对第三方物流的依赖性较强。企业业绩会受到第三方公司的水平的影响，从而使企业的发展产生一定的风险和不确定性。外包仓储物流模式适合仓储物流管理能力弱、企业资金实力一般的电子商务企业。它同样适用于平台交易数量小，但批次多的企业。企业在采用外包仓储物流模式时，需要选择适合企业自身特点的第三方物流公司合作，并维持与第三方物流密切沟通。
1.3混合仓储物流模式分析和选择
混合仓储物流模式是指企业在拥有自己仓储的同时，还将一部分非核心仓储物流业务外包给第三方物流企业的仓储物流模式。这种模式有助于电子商务企业扩大仓储物流业务的范围和保存实力、全力以赴核心业务的仓储物流服务。其缺点一方面是建设自身物流体系需要大量资金投入，而且经营时存在较大的风险。另一方面，这种两手抓的模式，不易实现管理的标准化。混合仓储物流模式适合仓储物流管理能力较强但物流成本优势较小的企业，这样有助于核心仓储物流业务的保障。需要注意的是，企业要选择质量和服务佳的外包公司进行合作，并持续保证对其的掌控能力。
1.4仓储物流联盟模式和共同集配
仓储物流模式分析和选择仓储物流联盟模式是指多个电子商务企业为了实现自己的目标，通过协议达成共同进行仓储物流业务的企业战略联盟。它具有降低了仓库成本、降低运营风险、提高整体仓储物流能力和扩展仓储物流业务的优势。然而在这种模式下，各企业对仓储物流业务的控制力较弱、联盟管理和资金分配艰难使得冲突容易发生。
1.5共同集配仓储物流模式
秉承这一合作思路，中联网仓正在不断拓展仓配一体市场空间。
打造第三方仓储“新标准”
“电商仓储物流是电商公司后方战线，仓储物流做得好则体现在配送效率上。”王俊杰认为此点已成为现如今电商比拼的关键点。
王俊杰认为，不少电商企业大费周章选择自建仓储而没有选择外包，归根结底是目前多数第三方仓储服务公司无法满足电商的要求，而一个理想的第三方仓储应该具备专业的人才、尖端的技术、先进的设备、完备的软件系统、个性化的解决方案和优质的服务。
“首先要切实提高整个仓储配送的效率和质量，其次要保证信息的传达通畅，最后要保证物品和客户信息的安全性。”王俊杰这样总结第三方仓储的打造模式。
据了解，中联网仓位于江苏丹阳物流园中心商务区，集合了不少国际物流仓储专家和国内物流行业的专业人才。仓库内采用欧洲进口的分拣设备、输送设备以及量身定制的第三方仓储软件系统。目前建成的一期5万平米的高自动化配送中心，具备日均处理15万订单、150万件货物，峰值处理20万订单、200万件货物的超强处理能力。
“中联网仓通过高效的供应链管理，能为客户解决从仓储到配送的物流烦扰。在后期我们可以和平台、商家进行合作、商家联动，客户可以在我们仓库里的商家任意挑选物品，不同商家的物品我们可以集中在一个包裹就送到消费者的手中。”王俊杰介绍，中联网仓将以技术和创新建立第三方仓储物流配送服务的“新标准”。
王俊杰透露，中联网仓采用了由全球最顶级的物流设备提供商为其量身打造的全套进口设备，由美国翰珍Highjump与中联网仓研发团队共同研发，为中国本土电商量身定制第三方物流供应链管理系统LSCM与WMS系统。
同时，中联网仓整合优化了OMS、WMS、TMS的运营能力。该系统以客户感受为导向，通过大数据的整合来实现物流的通畅、实时掌控市场的变化、发货质量的控制和自身的运营，强大的应用能力使物流作业流畅、订单流转监控性高、输出效率提升。
提供仓配一体供应链
在王俊杰看来，中联网仓的优势主要在于仓配一体的供应链服务。所谓仓配一体，就是为客户提供一站式仓储配送服务，实现仓储、质检、拣选、播种、配送、客服、退货等一体化作业。
王俊杰对记者表示，仓配一体在内部运作上主要体现在“货动人不动”，在传统仓储企业中，有的拣货员8个小时内在仓库中最多要走40公里的路，“面对几十万、几百万的订单量，完全交给人工是搞不定的”。为了解决这一问题，中联网仓自己开发了“货到人”系统，员工只需要在工位站好，拣货等环节由机械代替，货物和订单通过输送线流向工位，员工只需要把左手边的货物经扫描移到右手边即可装箱。“一切交给机械来完成，操作更简单，出错率也低。”王俊杰进一步表示。
潘凯雄致辞
今天我们在这里隆重举行“中国现代文学馆柏杨研究中心成立暨人民文学出版社‘典藏柏杨’系列作品出版座谈会”，首先请允许我代表人民文学出版社对各位的光临、参与和支持表示热烈的欢迎和衷心的感谢。对中国现代文学馆柏杨研究中心的成立表示祝贺。
从上世纪80年代起，柏杨先生的作品陆续被引进大陆，并引起广泛反响。考虑到柏杨先生的创作卷帙浩繁，为方便读者快捷而系统地了解柏杨的思想和创作成就，我们特选取柏杨有代表性的作品，编辑成“典藏柏杨”丛书。丛书共分三大系列：“典藏柏杨历史”、“典藏柏杨小说”和“典藏柏杨杂文”，收录柏杨先生各类作品中较有代表性的著作，也大致描摹出柏杨先生“十年小说、十年杂文、十年历史”的创作生涯。
特别值得一提的是，“典藏柏杨小说”收录了柏杨创作生涯中仅有的两部长篇小说《旷野》《莎罗冷》和几乎所有的中短篇小说，这还是大陆第一次全面系统地引进介绍柏杨的小说。《旷野》《莎罗冷》两个长篇以台湾上世纪五六十年代青年人的爱情悲剧为主题，探讨的是爱情与人性、人生问题。而在《凶手》《秘密》两个短篇小说集中，作品的主人公全部都是挣扎在社会底层的普通人。从他们的人生悲剧中，大陆读者可以了解上世纪五六十年代台湾社会真实状况。
柏杨先生虽以杂文与史学作品最为知名，但创作却始于小说，小说是柏杨创作的重要组成部分，也是研究柏杨思想轨迹的重要资料。
在“典藏柏杨”丛书编辑过程中，我们还特别邀请了著名漫画家方成先生为“典藏柏杨杂文”系列绘制了漫画插图，柏杨现年88岁，方成89岁，两位年近九旬的长者携手，珠联璧合，实为两岸文化交流的一大盛事。
我们相信，此次“典藏柏杨”系列作品的出版，一定能浓缩地体现柏杨的思想和创作成就，给广大读者以精神的愉悦和心灵的震撼，提升其对社会、对历史、对文化、对人生的认识和理解。
周明致辞
柏杨研究中心在中国现代文学馆的建立，必将对海峡两岸及世界华文文学界走进柏杨、研究柏杨、鉴赏柏杨产生积极的推动作用，其意义重大而深远。
就在两天前张香华女士即将动身赴大陆前夕，征询柏杨先生对此行出陆的研究中心成立有什么话要说时，先生即刻落笔艰难地写下“重回大陆真好！”这样一句语重心长的话。
这是先生的肺腑之言，真实的心境。这使我想起去年冬季，我和我馆刘屏、王红同志受中国作协副主席、中国现代文学馆馆长陈建功和常务副馆长李荣胜的委托，为柏杨先生在夫人张香华和女儿崔渝生、儿子郭本城及其他儿女们的倾心鼎力支持下，慨然捐赠中国现代文学馆的56箱近万件的珍贵资料，其中包括他全部著作的各种版本、创作参考用书，各类杂志，以及部分著作的手稿、狱中手稿、书信、与读者和作家的通信、照片、影音资料、使用过的物品实物等这些数十年创作生涯的心血和结晶，前往台北举行捐赠仪式时，先生坐在轮椅上，面对媒体用洪亮的声音说：“台港人与大陆人同宗同祖，都使用的是华文，都是中国人……”以及我们几天后离开台湾时，我去向他告辞，他又说：“这件事（指向中国现代文学馆捐赠一事）我是不动摇的。”还握着我的手动情地说：“等我病好了，我还想回大陆呢！”
现在他又说：“重回大陆真好！”
我想这个“重回”，当然会是两层意思：一是他本人能够回来；二是他的等身著作回到了大陆。所以他不无欣慰地说：“重回大陆真好！”