携宠旅行:商家叫得欢,现实很骨感

虽然携宠旅行还比较小众,但宠物旅游市场潜力巨大,宠物旅游业的发展离不开“宠物友好”概念模式的打造

和进一步探索

文/本刊记者高原

“世界这么大,我想带你去看看!”随着旅游消费观念转变,带上宠物去旅行,成了很多人喜爱的旅游方式。

北京市从事媒体工作的崔豆豆(化名)也是这样,7年前她养了一只边牧,每到假期,崔豆豆就会自驾带它去旅行。“旅行中快乐很多,但是不方便的地方更多。”崔豆豆告诉本刊记者。

餐厅,酒店,景区,这些旅途中必须去的地方,只因为多了一条狗,障碍重重。

选酒店是个问题

没有养宠物之前,崔豆豆旅行时对酒店的要求很高,“要么是带星的酒店,要么是网红的民宿”。不过,5年前她第一次有了带宠物出游的想法后,发现以前常订的酒店都不能住了。

“绝大部分酒店都不允许带宠物入住,专门的宠物酒店很少,最后只能找稍微偏远一点的民宿,类似于农家乐那种。”崔豆豆说,“目前虽然陆续有了一些宠物酒店,但是住宿费往往一晚近千元,性价比不高。”

除了性价比不高的住宿,崔豆豆告诉记者:“餐厅就更不允许带宠物入内,我们吃饭时就把狗放在车里,有一次它因为在车里太闷把玻璃隔热膜都抓坏了。”

很多城市养犬管理条例都规定,禁止携带犬只进入办公楼、学校、医院、体育场馆、博物馆、图书馆、文化娱乐场所、候车(机、船)室、餐饮场所、商场、宾馆等场所。

现实中也常有因把宠物带进餐厅而引发的冲突。

据媒体报道,今年7月,陕西西安一名女子不听劝阻带狗进餐厅,邻桌顾客让女子“把狗带出去”,女子则表示:“我不想,就是要把狗带进来。”于是双方发生肢体冲突。

当时崔豆豆也看到了这条新闻:“这种人是少数,很多人还是不会把狗带到餐厅里,不过带狗出行,确实有很多不便。”

在规划路线时,崔豆豆会倾向于山林、水边、草地、花海等适合狗撒欢奔跑的地方,以及游客较少的、允许携带宠物进入的景区。

“携宠出行困难重重,人与宠物互动的公共娱乐空间相当有限。”崔豆豆说。

携宠旅行市场潜力巨大

据《2022年中国宠物行业白皮书》数据显示,截至2022年,全国城镇宠物(犬猫)主人数超过7043万人。同时,2022年城镇宠物犬猫数量达11655万只,较2021年增长3.7%。

而据艾瑞咨询发布的《2023年中国宠物内容价值研究白皮书》显示,预计2023年,国内宠物消费市场规模约为3924亿元。

记者在携程等网站上梳理发现,以从北京出发为例,参团携宠旅行大致可分为长途和短途两种,其中,长途行程3至6天不等,涵盖省外游(四川、云南、海南、新疆、敦煌等地),短途以北京郊区、北戴河或保定、承德等地为主。

大部分旅行团开团人数在15人以上,宠物数量20只以内。报团费用由出游线路决定,价格从几百元到上千元不等,含吃、住、景区门票等出游费用。此外,还有部分大型宠物主聚会活动(1天),每次参与人数在500人至600人之间。

在小红书上,记者联系到北京市丰台区一位宠物旅游团工作人员小班,她向记者介绍,目前宠物旅游市场规模迅速扩大,人们对宠物的消费需求在不断升级。

多家航空公司推出了“宠物机票”。但由于宠物上机目前还只能在少量航班上实现,不少航空公司在宠物托运上下了一番功夫。

2022年7月,吉祥航空曾与国内某宠物旅行社合作推出“宠物畅飞卡”,规定被安置在航空箱里的宠物可与同行“家长”在客舱乘坐,客户可携宠从上海飞至三亚、成都等10个特定目的地。

“我们已经在布局‘宠物包机’服务,目的地城市会聚集在海边、草原、沙漠等地。服务内容包括帮助宠物主办理宠物乘机的所有流程等,宠物可以装进航空箱‘坐’在宠物主身边。”小班说。

存在隐患

不过,宠物旅游市场潜力巨大的背后,仍有一些问题要解决。

每次带宠物出行,除了交通和住宿外,最让崔豆豆担心的就是怕出现狗咬人或者狗咬狗的情况。其实这也是宠物旅行运营方要直面的痛点。

小班告诉记者,某保险公司面向宠物旅游,推出了8元/天/只的宠物意外伤害医疗保险以及预防宠物伤害他人的3元/天/只宠物意外责任险。据悉,宠物在意外中暑、中毒、发生交通事故、高处坠落、触电、溺水、被其他狗咬伤所产生的医疗及医药费用,最高可获得每项1000元的赔付。

旅行前,宠物主人要提前准备好一些文件和材料,例如宠物的健康证明、疫苗证明、宠物保险等,同时要宠物主人对自家宠物的性格非常熟悉,并且能够配合组织者控制好宠物的行为。

但从宠物旅游团反馈的照片中记者看到,参加旅行团的宠物多为柯基、法斗、泰迪等品种,这些宠物狗的购买费用往往远远超过1000元。

小班说,尽管一定程度上会缩小受众市场,但为了避免麻烦,在宠物主报名时,有的旅行团会对宠物的品种做一些筛选,主要筛去一些烈性犬,比如比特、杜高、秋田等。

澳大利亚伊迪斯·科文大学博士文俊曾研究过“宠物旅行”课题,在他看来,带着宠物外出存在不少安全隐患。

同时,他表示:“有时候我们觉得很有意思很好玩,但是我们的宠物可能并不一定喜欢,我们带宠物旅行所获得的幸福感和满足感,宠物未必会同样获得。”

文俊认为,虽然目前携宠旅行还比较小众,但宠物旅游市场潜力巨大,宠物旅游业的发展离不开“宠物友好”概念模式的打造和进一步探索。“需要更多宠物友好型的交通、酒店、景区、商超等,这能让宠物出行的便利性越来越高。”文俊说。

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