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2021-02-2611:42:34
STP理论,即市场目标定位,是战略营销的核心内容。STP理论中的s、T、P是细分、瞄准、定位的缩写,分别指市场细分、目标市场、市场定位。
根据STP理论,市场是一个多层次、多样化的消费需求集合体,没有一个企业能够满足所有的需求。企业要细分市场,然后确定自己的目标市场,将企业的品牌和定位信息传递给目标消费者,从而在他们的心目中占据有利地位。
S-细分
市场细分是指根据消费者的差异化需求,将一种产品或服务的市场细分为一系列子市场,并从中选择最合适的目标市场。
企业可以从类别细分、人群细分和区域细分三个方面进行市场细分。
分类细分:比如洗发水,根据产品特点可以细分为去屑、防脱落、护发等类别。
人口细分:可以按照年龄、性别、收入、文化程度、性格特征细分。
区域分割:通常有两种方法。一种是根据地区消费水平将全国市场分为四条线。上海、北京是一线市场,农村是四线市场;二是按地理位置细分。
细分中的三个误区
1.品类误区:我什么都想卖
要想成功,一个人必须做自己最擅长的事情。同理,企业要想在市场上取得成功,就必须销售自己最有竞争力的产品。要明确自己的地盘,选择自己的品类,专注突破,在某个细分品类上做到最好,而不是什么都想卖,什么市场都想。那样的话,企业就没有任何核心竞争力了。
2.消费者误解:我想讨好大家
确定你的目标消费者是谁,定义你的目标消费者,把你的产品卖给这些人,而不是所有人。如果要把产品卖给所有人,必然会导致产品缺乏针对性,不能满足消费者的个性化需求,同时也会导致企业在战略和沟通上的错位。俗话说,你想卖谁,很可能没人想买你的东西。
3.地理误区:总想全面开花
大多数企业资源有限,不可能一下子做全国布局。如果没有强大的资金实力支撑,如果一开始就急于成为全国市场,很可能会分散自己有限的资源和力量,却不会取悦自己。
T-目标
因此,在品牌营销过程中,我们需要平衡两者之间的关系。虽然品牌在一年内不一定能给企业带来很大的效益,但可以保证企业未来几十年的销量。
1.销售目标
2.品牌目标
品牌目标主要体现在五个方面,即品牌五度:(1)知名度,消费者如何认识企业的品牌?(2)声誉、消费者对企业品牌的印象和评价?(3)忠诚度,消费者在购买某种商品时,是否寻找企业的品牌,是否经常购买该品牌,多久购买一次?(4)关联性,是不是消费者很容易从某些事物中想到一个企业的品牌,换句话说就是消费者心目中的品牌空?(5)业绩,通过品牌的影响力,销量提升了多少?
P-定位
市场定位又称“竞争定位”,是指企业在营销过程中,将自己的产品和品牌确定在目标市场上最有利的位置,使自己的品牌和产品在目标市场上获得竞争优势。
根据企业在市场中的地位,一般有三种定位策略:主导地位、依托地位和抢占地位。