麦当劳营销战略STP.pptx

汇报人：XXX2024-01-15麦当劳营销战略STP

目录CONTENTS市场细分（Segmentation）目标市场选择（Targeting）市场定位（Positioning）营销组合（4P）营销效果评估（Effectiveness）

01市场细分（Segmentation）

年龄麦当劳主要针对年轻人和家庭市场，特别是儿童和青少年。地域麦当劳在不同地区的市场表现存在差异，需要根据地域特点进行市场细分。性别男女消费者在麦当劳的消费上没有明显差异。消费者特征

口味消费者对于口味的需求多样化，麦当劳需要提供多种口味以满足不同消费者的需求。价格消费者对于价格的敏感度较高，麦当劳需要制定合理的价格策略以吸引消费者。便利性消费者对于便利性的需求较高，麦当劳需要提供便捷的服务和快速的配送。消费需求

02目标市场选择（Targeting）

目标市场特征麦当劳以年轻人为主要目标市场，注重提供时尚、潮流、个性化的产品，满足年轻人追求新鲜、刺激的消费需求。中低收入群体麦当劳以中低收入群体为主要目标市场，注重提供价格实惠、品质可靠、快速便捷的产品，满足中低收入群体对性价比和实用性的需求。家庭市场麦当劳以家庭市场为主要目标市场，注重提供适合全家人的套餐和活动，满足家庭成员的不同需求，增强家庭凝聚力。年轻人市场

麦当劳将自己定位为快餐行业的领导者，注重提供高品质、快速便捷、价格实惠的快餐产品，满足消费者对快餐的需求。快餐行业的领导者麦当劳积极倡导健康饮食，注重提供低脂、低糖、高蛋白等健康食品，满足消费者对健康饮食的需求。健康饮食的倡导者麦当劳积极倡导亲子活动，注重提供适合家庭成员共同参与的活动和套餐，增强家庭凝聚力。亲子活动的倡导者目标市场定位

价格竞争策略麦当劳采用价格竞争策略，通过提供价格实惠、品质可靠的产品，吸引中低收入群体的消费者。促销活动策略麦当劳采用促销活动策略，通过推出各种促销活动和优惠套餐，吸引消费者的眼球，提高销售量。产品差异化策略麦当劳注重产品差异化策略，通过不断推出新品种、新口味、新搭配等创新产品，满足消费者对新鲜感的需求。目标市场策略

03市场定位（Positioning）

03多样性除了核心产品如汉堡、薯条外，麦当劳还不断推出新品，满足不同消费者的口味需求。01标准化麦当劳的产品在全球范围内保持高度标准化，确保消费者无论在哪个国家或地区都能享受到相同品质的产品。02便捷性麦当劳的产品以快速、便捷为主，满足现代人忙碌的生活节奏。产品特点

麦当劳采用低价策略，吸引价格敏感的消费者。低价策略麦当劳通过产品创新、品牌形象塑造等方式，与其他快餐品牌形成差异化竞争。差异化策略麦当劳通过在全球范围内开设新店，进一步扩大市场份额，提高市场渗透率。市场渗透策略竞争策略

04营销组合（4P）

麦当劳提供标准化的快餐产品，确保全球范围内的品质和口感一致。标准化产品不断推出新口味和特色产品，满足消费者多样化的需求。创新产品提供健康食品选项，如沙拉和低脂餐，吸引注重健康的消费者。健康选择提供有限的定制选项，如调整汉堡配料，满足消费者的个性化需求。定制化服务产品策略

全球范围内保持价格一致，便于消费者比较和选择。统一定价优惠活动会员计划价值定价定期推出折扣、优惠券和套餐优惠，吸引消费者。推出会员卡，提供积分累积、优惠和特权，增加客户忠诚度。以合理的价格提供高品质的产品和服务，树立性价比高的品牌形象。价格策略

实体店经营外卖服务数字化渠道合作渠道渠道策略在全球范围内开设实体店，提供线下用餐体验。通过官方网站、移动应用程序等提供在线订餐服务。与外卖平台合作，提供便捷的外卖服务。与酒店、电影院等商家合作，共同参与活动和推广。

05营销效果评估（Effectiveness）

市场份额增长通过增加新顾客和保持现有顾客的忠诚度，提高麦当劳在快餐市场的份额。提高品牌知名