商业分析的33个模型(beta2.0版本)

麦肯锡7S模型认为组织的成功取决于七个相互关联的因素:

战略、结构、系统、共享价值观、技能、员工、风格。

这七个因素通常被描述为“硬”和“软”要素的组合。战略、结构和系统被认为是硬要素,而共享价值观、技能、人员和风格被认为是软要素。

麦肯锡7S模型可用于评估组织的优势和劣势。它还可用于帮助组织进行变革。通过改变一个或多个因素,组织可以提高其整体绩效。这也是很多咨询公司最常用的模型之一。

02

安索夫矩阵

——————

思考步骤:

03

STP是从“Segmentation(市场细分)”、“Targeting(目标市场选择)”与“Positioning(市场定位)”三个因素出发,帮助企业更好地了解目标客户,并制定满足客户需求的营销策略。

STP战略营销的核心是:以客户为中心,要供什么产品给什么对象。

STP战略营销的本质是:找到合适的目标市场,并在目标市场中建立差异化优势。

04

三大通用竞争战略

—————————

2.差异化战略差异化战略是通过产品差异化、服务差异化、品牌差异化等方式,在行业内具有独特的竞争优势,以获得较高的利润。该战略通常适用于:客户需求多样化,对产品差异化感知明显,并愿意买单,竞争对手很难复制或复制成本比较高的行业。企业可以通过以下方式进行产品差异化:产品功能、产品设计、产品质量。

企业可以通过以下方式进行服务差异化:售前服务、售后服务。

企业可以通过以下方式进行品牌差异化:品牌形象、品牌承诺。

3.聚焦战略

把精力集中于某个细分市场、某个特定的顾客群、或某产品系列中的一个细分区段、或某一区域市场,专心致志地做别人做不来或不肯做的事业,并取得优势。

该战略通常适用于:细分市场具有足够的规模和增长潜力;消费者有特殊偏好或者需求;竞争对手没有试图专攻同样的市场。

①.需求类似性:企业需要选择需求类似的细分市场,以便能够有效地满足该细分市场的需求。

②.竞争程度:企业需要选择竞争程度较低的细分市场,以便能够获得较高的利润。

③.增长潜力:企业需要选择增长潜力较大的细分市场,以便能够获得长期的发展。

集中化战略的优势是可以避免与竞争对手在全面竞争中进行直接对抗,从而降低企业的竞争风险。此外,集中化战略还可以使企业更加聚焦,提高资源利用效率。

05

波士顿矩阵

波士顿矩阵(BCGMatrix)是波士顿咨询公司(BostonConsultingGroup)在1970年提出的一种战略规划工具,该矩阵用“销售增长率”和“市场占有率”两个指标对企业的业务、事业单元或产品进行分类,并针对不同的类别制定不同策略的方法。

06

GE矩阵

1.左上角的三个象限

市场吸引力和竞争实力处于中和高的水平,因此适宜采取发展战略。

在评估市场吸引力时,可以考虑以下因素:

·市场增长率、市场规模、市场结构。

2.对角线的三个象限

市场吸引力和竞争实力中有一个处于较高水平另一个处于较低水平,或两者都处于中间水平,因此适宜采取保持战略。

企业竞争力是指企业在某一特定市场中的竞争地位,包括企业的品牌、技术、产品、价格、服务等因素。高企业竞争力意味着企业在该市场具有较强的竞争优势。

在评估企业竞争力时,可以考虑以下因素:

品牌、技术、产品、价格、服务。

3.右下角的三个象限

市场吸引力和竞争实力处于中和低的水平,因此适宜采取退出战略。

GE矩阵由于市场吸引力和竞争实力会分别用若干个子指标进行评价。因此相比BCG矩阵,GE矩阵考量的因素更多,模型也更复杂,但也相对更准确。

07

金字塔原理

金字塔原理是一种思考、表达和解决问题的逻辑方法。它可以帮助人们提高沟通能力和解决问题的能力。在我们历史的推文中也曾多次提及到。

金字塔原理的基本结构

②.以下统上:每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括。

③.归类分组:将同一逻辑范畴的思想归为一类,便于理解和记忆。

④.逻辑递进:每一层次上的思想必须是上一层次思想的逻辑延伸。

08

3W黄金圈法则是由西蒙·西尼克在其著作《为什么》中提出的一种思考和表达方法。

它将思考和表达的过程分为三个阶段:

Why:为什么、How:怎么做、What:做什么

在表达问题时,人们往往会从“做什么”开始,也就是从具体的行动计划开始表达。这样很容易导致表达杂乱无章,让人难以理解。3W黄金圈法则则要求人们先思考“为什么”,也就是先思考问题的目的和意义。这样可以帮助人们构建清晰、有逻辑的表达,提高表达的效果。

09

5W2H分析——————

5W2H分析法应用实例:

①.解决问题:在解决问题时,可以使用5W2H分析法来帮助人们全面地了解问题,从而找到问题的根本原因,并制定出有效的解决方案。例如,一个企业的销售额下降,可以使用5W2H分析法来分析原因。

②.制定计划:在制定计划时,可以使用5W2H分析法来帮助人们全面地了解计划的内容,从而制定出更加完善的计划。例如,一个企业的营销计划,可以使用5W2H分析法来制定具体的实施方案。

③.提升工作效率:在工作中,可以使用5W2H分析法来帮助人们提高工作效率,避免遗漏重要信息。例如,一个销售人员在拜访客户时,可以使用5W2H分析法来做好准备,确保拜访效果。

10

PDCA循环

PDCA循环,又称戴明环(DemingCycle),是一种用于解决问题和改进过程的循环式管理方法。它由美国统计学家爱德华兹·戴明提出,因此也被称为戴明环。

PDCA是个持续改进模型,它包括持续改进与不断学习的四个循环反复的阶段:即计划(Plan)—执行(Do)—检查(Check)—调整(Act)

1、计划(Plan):确定目标、制定计划

在制定计划时需要考虑以下几个因素:

①.目标是什么?②.目标如何实现?③.需要哪些资源?④.需要哪些步骤?

2、执行(Do):根据计划实施

在执行时,需要注意以下几个方面:按照计划进行、收集数据、记录结果。

3、检查(Check):收集数据、评估结果

在检查时,需要注意以下几个方面:数据是否准确?结果是否符合预期?存在哪些问题?

4、行动(Act):根据检查结果进行改进

11

SWOT分析

SWOT方法

①.优势(Strengths):是组织内部具有的、能够帮助其取得竞争优势的因素。

优势可以是组织的资源、能力、技能、经验等。

②.劣势(Weaknesses):是组织内部具有的、可能阻碍其取得竞争优势的因素。

劣势可以是组织的资源、能力、技能、经验等方面的不足。

③.机会(Opportunities):是组织外部存在的、能够为其带来发展机遇的因素。

机会可以是市场需求、技术进步、政策变化等。

④.威胁(Threats):是组织外部存在的、可能对其造成挑战的因素。

威胁可以是竞争加剧、市场变化、政策变化等。

12

3C战略模型由日本战略学家大前研一提出,是企业制定战略时常用的一种分析模型。该模型将企业、顾客和竞争对手作为三个关键因素,以它们之间的相互关系为基础,帮助企业制定符合自身特点和市场需求的战略。

1、公司自身

公司自身:指企业的资源、能力、优势和劣势等。在分析公司自身时,企业需要对自身的财务状况、经营状况、技术实力、人才储备、品牌形象等进行全面的评估,以了解自身的竞争优势和劣势。

2、顾客

顾客:企业的生命线。在分析顾客时,企业需要了解顾客的需求、需求变化趋势、竞争对手的顾客策略等。企业只有准确把握顾客的需求,才能开发出满足顾客需求的产品和服务,从而获得竞争优势。

3、竞争对手

竞争对手:企业面临的主要威胁。在分析竞争对手时,企业需要了解竞争对手的资源、能力、优势和劣势,以及竞争对手的战略目标和行动方案。企业只有了解竞争对手,才能制定出有效的竞争策略,在竞争中取得优势。

13

波特五力竞争模型

波特五力竞争模型是迈克尔·波特在1979年提出的一种分析行业竞争格局的模型。

该模型认为,影响行业竞争格局的因素可以归纳为五个方面,即:供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、现有竞争者之间的竞争,这五种力量共同影响着行业的竞争格局,并最终决定了企业的盈利能力。

1、供应商的议价能力

供应商的议价能力主要取决于以下几个因素:

①.供应商的数量:供应商数量越少,供应商的议价能力越强。

②.供应商的转换成本:供应商的转换成本越高,供应商的议价能力越强。

③.供应商的产品或服务的差异化程度:供应商的产品或服务差异化程度越高,供应商的议价能力越强。

2、购买者的议价能力

购买者的议价能力主要取决于以下几个因素:

①.购买者的数量:购买者数量越少,购买者的议价能力越强。

②.购买者的转换成本:购买者的转换成本越高,购买者的议价能力越强。

③.购买者的产品或服务的需求量:购买者的产品或服务需求量越大,购买者的议价能力越强。

3、潜在进入者的威胁

潜在进入者的威胁主要取决于以下几个因素:

①.进入壁垒:进入壁垒越高,潜在进入者的威胁越小。

②.行业需求量:行业需求量越大,潜在进入者的威胁越小。

③.现有竞争者的反应:现有竞争者的反应越强烈,潜在进入者的威胁越小。

4、替代品的威胁

替代品的威胁主要取决于以下几个因素:

①.替代品的性能:替代品的性能越接近原产品,替代品的威胁越大。

②.替代品的价格:替代品的价格越低,替代品的威胁越大。

③.消费者对替代品的接受程度:消费者对替代品的接受程度越高,替代品的威胁越大。

5、现有竞争者之间的竞争

现有竞争者之间的竞争主要取决于以下几个因素:

①.竞争者的数量:竞争者数量越多,竞争越激烈。

②.竞争者的竞争策略:竞争者的竞争策略越激烈,竞争越激烈。

③.行业增长率:行业增长率越低,竞争越激烈。

供应商议价能力和购买者的议价能力是企业外部因素,它们影响着企业的成本和收入。潜在进入者的威胁和替代品的威胁是企业外部因素,它们影响着行业的竞争格局。现有竞争者之间的竞争是企业内部因素,它直接影响着企业的利润水平。

通过对五种力量的分析,企业可以了解行业的竞争态势,并制定相应的竞争战略。

14

市场竞争战略模型

1、领导者

领导者是市场上占据主导地位的企业,拥有最大的市场份额、最强的品牌影响力和最优质的产品或服务。领导者通常采用成本领先或差异化战略,以获得竞争优势。

成本领先战略是指通过降低成本来获得竞争优势。领导者可以通过规模经济、技术创新或其他方式来降低成本。

差异化战略是指通过提供独特的产品或服务来获得竞争优势。领导者可以通过创新、品牌建设或其他方式来差异化他们的产品或服务。

2、追随者

追随者是市场上占据第二或第三地位的企业,通常采用成本领先或差异化战略,以与领导者竞争。

追随者可以通过专注于特定的市场细分或区域来获得竞争优势。

3、挑战者

挑战者是市场上试图从领导者手中夺取市场份额的企业。挑战者通常采用成本领先或差异化战略,以挑战领导者的地位。

挑战者可以通过低价、创新或其他方式来获得竞争优势。

4、补缺者

补缺者是满足市场上未被满足需求的企业。补缺者通常采用差异化战略,以满足特定的市场需求。

补缺者可以通过提供新产品、新服务或新模式来获得竞争优势。

15

果园矩阵

—————

果园矩阵是由美国管理学家迈克尔·波特(MichaelPorter)提出的。这个矩阵可以帮助企业识别最有吸引力的市场,并制定相应的战略。

根据这两个因素,波特将市场划分为四个象限:肥沃(蓝海)、收获、贫瘠和毁坏(红海)。肥沃象限是市场吸引力最高的象限,收获象限次之,贫瘠和毁坏象限则吸引力最低,这个矩阵类似波士顿矩阵模型。16

商业模式画布

1、客户细分(CustomerSegments):企业把客户划分成若干个细分区隔,每个细分区隔中的客户都具有共同的需求、共同的行为、以及其它共同的属性。在商业模式中,可以定义一个或多个可大可小的客户细分区隔。这一板块主要回答的问题是:我们正在为谁创造价值?

客户细分是商业模式画布的第一块,它用于描述企业的目标客户是谁。企业可以根据客户的人口统计学特征、地理位置、心理特征、行为特征等因素对客户进行细分。

2、价值主张(ValuePropositions):企业为每个客户细分区隔提供的独特价值。这一板块主要回答的问题是:我们为客户创造什么价值?

价值主张是商业模式画布的第二块,它用于描述企业为客户提供的独特价值。价值主张可以是产品、服务、解决方案等。

3、渠道通路(Channels):企业将价值主张传递给客户的途径。这一板块主要回答的问题是:我们如何与客户沟通互动?

渠道通路是商业模式画布的第三块,它用于描述企业将价值主张传递给客户的途径。渠道通路可以是线上渠道、线下渠道、或两者结合。

4、客户关系(CustomerRelationships):企业与客户建立的关系类型。这一板块主要回答的问题是:我们如何与客户建立关系?

客户关系是商业模式画布的第四块,它用于描述企业与客户建立的关系类型。客户关系可以是一次性关系、定期关系、或忠诚关系。

6、关键资源(KeyResources):企业实现商业模式所需的关键资源。这一板块主要回答的问题是:我们需要哪些关键资源?

关键资源是商业模式画布的第六块,它用于描述企业实现商业模式所需的关键资源。关键资源可以是物理资源、人力资源、知识资源等。

7、关键业务活动(KeyActivities):企业实现商业模式所需的关键业务活动。这一板块主要回答的问题是:我们需要开展哪些关键业务活动?

关键业务活动是商业模式画布的第七块,它用于描述企业实现商业模式所需的关键业务活动。关键业务活动可以是生产、销售、营销、服务等。

8、关键合作伙伴(KeyPartnerships):企业实现商业模式所需的关键合作伙伴。这一板块主要回答的问题是:我们需要与谁合作?

关键合作伙伴是商业模式画布的第八块,它用于描述企业实现商业模式所需的关键合作伙伴。关键合作伙伴可以是供应商、分销商、客户等。

17

12种品牌原型

卡尔·荣格(CarlJung)的集体无意识理论认为,人类共享一套普遍的心理模式和形象,称为原型。这些原型可以用来解释人类的行为和经验。在营销领域,品牌原型被用来描述品牌的核心价值观和目标受众。

品牌原型可以帮助品牌定位,并与目标受众建立联系。

以下是12种品牌原型:(需补充)

1、颠覆者(Outlaw):颠覆者是叛逆的、有创造力的、具有挑战性的。他们寻求打破传统和改变世界。

驱动力:改变、独立、解放

恐惧:循规蹈矩、随遇而安、依赖性

典型品牌:哈雷戴维森、戴尔、Virgin

2、英雄(Hero):英雄是勇敢的、坚定的、有责任心的。他们致力于实现目标和帮助他人。

驱动力:实现目标、帮助他人、获得认可

恐惧:失败、被拒绝、被忽视

典型品牌:Nike、奥迪、美国红十字会

3、纯真者(Everyman):纯真者是简单的、诚实的、善良的。他们寻求安全感和归属感。

驱动力:安全感、归属感、被爱

恐惧:孤独、被抛弃、被误解

典型品牌:迪士尼、麦当劳、Johnson&Johnson

4、探险家(Explorer):探险家是好奇的、勇敢的、冒险的。他们寻求新的体验和知识。

驱动力:探索、学习、冒险

恐惧:被困住、被束缚、被忽视

5、创造者(Creator):创造者是原创的、有想法的、有创造力的。他们寻求表达自己和改变世界。

驱动力:表达自我、创造力、改变世界

恐惧:被拒绝、被忽视、被束缚

典型品牌:Apple、Nike、Google

6、普通人(Everyman):普通人是亲切的、可靠的、值得信赖的。他们寻求归属感和连接。

驱动力:归属感、连接、被爱

典型品牌:IKEA、GAP、eBay

7、统治者(Ruler):统治者是自信的、有能力的、有领导力的。他们寻求控制和权力。

驱动力:控制、权力、成功

典型品牌:Mercedes-Benz、LouisVuitton、Rolex

8、智者(Sage):智者是智慧的、知识渊博的、有洞察力的。他们寻求理解和真理。

驱动力:理解、真理、帮助他人

恐惧:被忽视、被误解、被拒绝

典型品牌:NationalGeographic、Google、TED

9、小丑(Jester):小丑是幽默的、有趣的、轻松的。他们寻求快乐和娱乐。

驱动力:快乐、娱乐、放松

恐惧:被忽视、被误解、被束缚

典型品牌:可口可乐、迪士尼、喜剧中心

10、魔术师(Magician):魔术师是神秘的、有吸引力的、有创造力的。他们寻求变革和可能性。

驱动力:变革、可能性、创造力

典型品牌:Chanel、Hermes、YSL

11、爱人(lover):爱人渴望感情,被需要和关爱。他们把亲密关系、性感和愉悦的体验放在他们的价值观和信息传递的首位。

驱动力:感性,爱,情感,包容,放纵。

恐惧:孤立,轻视,隐蔽,拒绝,寂寞。

典型品牌:维多利亚的秘密,ck,迪奥等

12、关怀者(Caregiver):关怀者是一个无私的人,喜欢主动去关怀他人。关怀者希望保护和照顾那些需要帮助的人,并且会及时地采取行动。

驱动力:帮助,服务,支持,感恩,舍己为人。

恐惧:忘恩负义,责备,无助感,痛苦。

典型品牌:WWF,婴儿品牌,强生等。

18

HBG大渗透

HBG大渗透是一种品牌增长理论,它认为品牌增长主要取决于品牌的渗透率。渗透率是指在某个市场中,使用某个品牌产品或服务的消费者占总人口的比率。

品牌增长可以通过两种方式实现:营销大渗透和渠道大渗透。

常见的营销手段包括:

②.公关:通过新闻发布会、新闻稿、媒体报道等方式,提升品牌的知名度和公众形象。

③.促销:通过折扣、赠品、抽奖等方式,吸引消费者购买品牌产品或服务。

2、渠道大渗透:让品牌产品或服务在更多渠道上可供消费者购买。常见的渠道包括线上渠道、线下渠道、经销商渠道等。

常见的渠道包括:

①.线上渠道:包括电商平台、社交媒体、应用程序等。

②.线下渠道:包括零售店、超市、便利店等。

③.经销商渠道:通过经销商销售品牌产品或服务。

19

奥美品牌定位三角模型——————————

奥美品牌定位三角模型是由奥美公司在20世纪90年代提出的一种品牌定位模型。该模型将品牌定位分为三个维度:品牌定位、目标受众、品牌承诺。

奥美品牌定位三角模型是一种简明易懂的品牌定位模型。它可以帮助企业明确品牌定位、锁定目标受众、制定品牌承诺。

1、品牌定位:品牌在消费者心目中所占据的独特位置。它是品牌与竞争对手的区隔点,也是品牌在消费者心中的承诺。品牌定位可以用一个简单的句子来表达,例如:“对于关心蛀牙问题的人而言,佳洁士是牙膏品类中抵抗蛀牙最有效的。”

2、目标受众:品牌所针对的消费者群体。目标受众的定义需要考虑消费者的人口统计学特征、心理特征、行为特征等因素。目标受众的明确有助于品牌制定更有效的营销策略。

3、品牌承诺是品牌向消费者承诺提供的利益。品牌承诺是品牌定位的核心,它决定了品牌在消费者心目中的价值。品牌承诺需要与品牌定位相一致,并能够为消费者带来实际利益。

20

品牌五力模型———————

品牌五力模型是一种分析品牌竞争力的框架,由顾问迈克尔·波特于1979年首次提出。

该模型将品牌竞争力归结为五个主要力量:现有竞争者、买方议价能力、替代产品或服务的威胁、潜在进入者的威胁。

应用:品牌五力模型可以帮助品牌经理了解品牌面临的竞争环境,并制定相应的战略应对措施。例如,如果现有竞争者竞争水平较高,品牌可以通过差异化战略来提高竞争优势。如果买方议价能力较强,品牌可以通过提高产品或服务的附加值来降低买方的议价能力。

21

MVP最小可行性产品——————————

MVP理念最早是由EricRies提出的。在他的著作《精益创业》中,EricRies提出了MVP理念,并对MVP的定义、开发流程、以及应用场景进行了详细的阐述。

MVP是“最小可行产品”的缩写,它是一种产品开发方法,旨在快速验证产品是否具有市场需求。MVP产品是指一个产品的最简化版本。

MVP理念的核心:快速验证产品是否具有市场需求,以及用户对产品的真实需求是什么。通过MVP产品,企业可以快速迭代产品功能,不断完善产品,最终找到符合市场需求的产品。

MVP产品的特征:

①.功能最少,只包含满足用户核心需求的功能;

③.可快速发布,尽快获取用户反馈。

MVP产品的目的在于快速验证产品是否具有市场需求,以及用户对产品的真实需求是什么。通过MVP产品,企业可以快速迭代产品功能,不断完善产品,最终找到符合市场需求的产品。

22

P/MF模型,即产品市场匹配模型,是衡量产品和市场匹配程度的指标。它由硅谷创投家马克·安德森(MarcAndreessen)提出,他认为:“产品市场匹配意味着在一个好的市场中,有一个产品能够满足这个市场。”

P/MF模型可以用来评估产品的成功可能性。如果产品在三个维度上都达到了良好的匹配,那么该产品就很有可能取得成功。

P/MF模型可以用来衡量产品的三个维度:

①.产品:产品是否具有满足用户需求的功能和特性。

②.市场:市场是否存在足够的用户,并且这些用户对产品的需求是真实的。

③.匹配程度:产品和市场之间匹配的程度。

23

————————

KANO模型是一种用于分析用户需求对用户满意度影响的模型。它由东京理工大学教授狩野纪昭(NoriakiKano)在1980年提出。

1、KANO模型将需求分为五类:

②.期望需求:这是用户期望的功能,如果满足,会导致用户满意。例如,手机具有良好的拍照功能。

③.魅力需求:这是用户没有想到的功能,如果满足,会导致用户非常满意。例如,手机具有语音控制功能。

④.一维需求:这是用户满意度与功能具备程度呈线性关系的需求。例如,手机的屏幕越大,用户越满意。

24

RACI模型是定义专案或流程中各个角色及责任的工具。

RACI模型可以帮助明确各个角色的责任范围,避免出现工作重叠或责任不清楚的情况,提高工作效率,确保项目或流程按照计划进行。

它由四个字母組成,分別代表:R:Responsible(谁执行)、A:Accountable(谁负责)、Consulted(咨询谁)I:Informed(告知谁)

①.R:Responsible(谁执行):負責執行任務的角色,具體負責操控項目、解決問題。

②.A:Accountable(谁负责):對任務負全責的角色,只有經他/她同意或簽署之後,項目才能得以進行。

③.C:Consulted(咨询谁):需要諮詢的角色,在任務執行過程中需要提供專業意見或建議。

I:Informed(告知谁):需要知會的角色,在任務完成後需要收到通知。

RACI模型可以用于任何需要明确角色和責任的情況:专案管理、流程改造、组织变革、产品开发、客户服务客。

25

产品开发过程中需要考虑的四个关键因素:用户需求、技术可行性、商业可行性、项目管理;这四个要素相互关联,缺一不可。

具体的建议,帮助产品开发团队考虑这四个要素:

1、用户需求:

产品开发团队可以通过用户调研、竞品分析等方式,深入了解用户需求。用户需求是产品开发的出发点。产品开发团队需要深入了解用户的痛点和需求,才能设计出真正满足用户需求的产品。

了解用户需求的方法:

①.用户调研:通过访谈、问卷调查、用户测试等方式,直接了解用户的需求。

2、技术可行性:

产品开发团队可以与技术专家合作,评估产品的技术可行性。产品开发需要考虑技术的限制。产品开发团队需要评估产品的技术可行性,确保产品能够在技术上实现。

评估产品技术可行性的方法有很多,包括:

①.技术分析:分析产品的功能需求,评估实现这些功能所需的技术。

②.技术评估:与技术专家合作,评估产品的技术实现难度。

③.技术测试:开发原型或POC,测试产品的技术可行性。

3、商业可行性:

产品开发团队可以进行市场调研,分析产品的潜在市场。产品开发需要考虑商业的因素。产品开发团队需要评估产品的商业可行性,确保产品能够在市场上获得成功。

评估产品商业可行性的方法:

①.市场调研:分析产品的潜在市场,评估产品的市场需求。

②.竞争分析:分析竞争格局,评估产品的竞争优势。

③.成本分析:分析产品的开发成本、运营成本等,评估产品的盈利能力。

4、项目管理:

产品开发团队可以采用敏捷开发等方法,提高项目管理效率。产品开发是一项复杂的项目,需要进行有效的管理。产品开发团队需要制定项目计划,合理分配资源,确保项目按时、高效地完成。

项目管理的方法:

②.资源管理:合理分配项目资源,确保项目能够按时完成。

③.风险管理:识别和应对项目风险,确保项目能够顺利完成。

26

4P营销理论

4P营销理论是营销学中的一个基本概念,由杰罗姆·麦卡锡教授于1960年提出。

它将营销活动分为四个主要方面:产品、价格、渠道和促销。这四个方面是相互关联的,企业需要根据目标市场的需求和竞争环境,综合考虑这四个方面,制定出有效的营销策略。

产品(Product):产品是营销活动的核心,是企业向目标市场提供的物质或服务。

价格(Price):价格是企业向目标市场提供产品的代价。价格的制定需要考虑产品的成本、竞争环境、目标市场的需求等因素。

渠道(Place):渠道是指企业将产品从生产地运送到目标市场消费者手中的方式。渠道选择需要考虑产品的性质、目标市场的需求、竞争环境等因素。企业需要选择合适的渠道,将产品以最有效的方式送到目标市场消费者手中。

27

4A营销理论

4A营销理论是由日本营销专家吉田秀雄在20世纪80年代提出的。它是由“吸引”(Attraction)、“亲和力”(Affinity)、“激活”(Activation)和“倡导”(Advocacy)四个英文单词的首字母组成,代表着营销过程中的四个关键阶段。

1、吸引(Attraction)

2、亲和力(Affinity)

亲和力是4A营销理论的第二阶段,是指建立与消费者之间的情感联系,让消费者产生好感和信任。企业可以通过塑造良好的品牌形象、提供优质的服务体验等方式来提升与消费者的亲和力。

3、激活(Activation)

激活是4A营销理论的第三阶段,是指促使消费者采取行动,购买产品或服务。企业可以通过提供优惠促销、举办活动等方式来刺激消费者的购买欲望,从而提高转化率。

4、倡导(Advocacy)

倡导是指让消费者成为企业的“自来水”,主动向他人推荐企业的产品或服务。企业可以通过提供优质的售后服务、建立会员制度等方式来提升消费者的满意度,从而促使他们成为企业的倡导者。

28

4C营销理论

4C营销理论是由美国营销学者罗伯特·劳特朋(RobertLauterborn)于1990年提出的,它是传统的4P营销理论的延伸和发展。

顾客(Customer):将消费者的需求和期望放在首位,而不是产品本身。

成本(Cost):将消费者为满足需求而愿意承担的成本考虑在内,而不是企业的成本。

便利(Convenience):将消费者的购买和使用便利性作为考虑因素,而不是企业的销售渠道。

29

RFM模型最早由美国数据库营销研究所的乔治·卡利南(GeorgeCullinan)提出。

卡利南认为,客户价值可以通过三个指标来衡量:最近一次消费(Recency)、消费频次(Frequency)、消费金额(Monetary)。这三个指标分别代表了客户的活跃度、忠诚度和贡献度。

RFM模型提出后,很快得到了广泛应用。在零售、电商、金融等行业,RFM模型被用来分析客户行为,识别高价值客户和潜在流失客户,制定针对性的营销策略。

RFM模型中的三个指标分别是:

R(Recency):最近一次消费

F(Frequency):消费频次

M(Monetary):消费金额

30

内容营销5A模型

内容营销5A模型是内容营销领域的一个重要理论模型,由“现代营销之父”菲利普·科特勒提出。

内容营销5A模型可以帮助品牌更好地规划和执行内容营销活动。

该模型将内容营销的过程分为五个阶段,分别是:Awareness(了解)、Appeal(吸引)、Ask(问询、Action(行动)、Advocate(拥护)这五个阶段构成了内容营销的完整流程,每个阶段都对营销效果至关重要。

1、Awareness(了解):让目标用户了解品牌或产品,建立初步认知。

2、Appeal(吸引):通过内容的吸引力,引起目标用户的兴趣和好感。

3、Ask(问询):激发目标用户的疑问和好奇心,促使他们进行进一步的了解。

在这个阶段,品牌可以通过提出问题、提供悬念等方式,让目标用户产生思考和探索的欲望。

4、Action(行动):引导目标用户采取行动,例如购买产品、下载APP等。

在这个阶段,品牌需要提供具体的行动方案,例如下载APP、购买产品、参与活动等。

在这个阶段,品牌需要提供优质的服务和体验,让目标用户获得良好的使用感受。

31

OKR(ObjectivesandKeyResults)即目标与关键成果,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫(AndyGrove)发明。

OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。

关键结果(KeyResults)是指衡量目标达成程度的具体的、可量化、可衡量、可达成的结果。关键结果应该是少而精的,每个关键结果应该对目标的实现做出明确的贡献。

32

1、Specific(特定的):目标应该是明确的、具体的、易于理解的。例如,“提高销售额”是一个模糊的目标,而“在2024年将销售额提高10%”是一个具体的目标。

2、Measurable(可衡量的)

目标应该能够衡量,以便您可以跟踪进度并确定是否已达到目标。例如,“提高客户满意度”是一个无法衡量的目标,而“在2024年将客户满意度调查结果提高2分”是一个可衡量的目标。

3、Attainable(可实现的)

目标应该是可实现的,但又具有挑战性。目标应该是您有信心能够实现的,但又足够具有挑战性,让您努力。例如,“在2024年将销售额提高100%”是一个不切实际的目标,而“在2024年将销售额提高10%”是一个可实现的目标。

5、Time-bound(有时限的)

目标应该有一个明确的截止日期。这将帮助您保持动力并避免拖延。例如,“在2023年12月31日之前学习如何使用新软件”是一个有时限的目标。

33

数据分析六步法是数据分析过程中最常用的方法,也是数据分析的基本流程。它包括以下六个步骤:

1.提出问题

提出问题是数据分析的第一步,也是最重要的一步。问题的正确性和明确性将直接影响数据分析的结果。在提出问题时,需要考虑以下几个因素:

①.问题的具体性:问题应该是具体的,而不是抽象的。

②.问题的可操作性:问题应该是可以通过数据分析来解决的。

③.问题的价值性:问题应该具有一定的价值,能够帮助我们做出决策。

2.提出假设

提出假设是数据分析的第二步,它可以帮助我们缩小分析范围,提高分析效率。在提出假设时,需要考虑以下几个因素:

①.假设的合理性:假设应该是合理的,能够反映实际情况。

②.假设的检验性:假设应该是可以通过数据分析来检验的。

3.数据采集

数据采集是数据分析的第三步,它是数据分析的基础。在数据采集时,需要考虑以下几个因素:

①.数据的完整性:数据应该是完整的,能够反映实际情况。

②.数据的准确性:数据应该是准确的,能够保证分析结果的有效性。

③.数据的及时性:数据应该是及时的,能够反映最新的情况。

4.数据处理

数据处理是数据分析的第四步,它是数据分析的前提条件。在数据处理时,需要考虑以下几个因素:

①.数据的清理:去除数据中的异常值和错误值。

②.数据的转换:将数据转换为适合分析的数据格式。

5.数据分析

数据分析是数据分析的核心步骤,它是通过统计学、机器学习等方法对数据进行分析,从而得出结论。在数据分析时,需要考虑以下几个因素:

①.分析方法的选择:选择合适的分析方法,可以提高分析效率和准确性。

②.分析结果的解释:对分析结果进行合理的解释,可以帮助我们做出决策。

6.数据呈现

数据呈现是数据分析的最后一步,它是将分析结果以清晰、简洁的方式呈现出来,方便用户理解和使用。在数据呈现时,需要考虑以下几个因素:

①.数据呈现的形式:选择合适的数据呈现形式,可以提高数据的可读性。

②.数据呈现的重点:突出数据分析的重点,可以帮助用户快速理解分析结果。

数据分析六步法是数据分析的基本流程,在实际应用中,可以根据具体情况进行调整。

THE END
1.分析麦当劳”与肯德基”的市场定位和营销策略解析.pdf分析麦当劳”与肯德基”的市场定位和营销策略解析.pdf 11页内容提供方:徐风寒山肆皓 大小:670.22 KB 字数:约7.79千字 发布时间:2024-11-15发布于湖北 浏览人气:0 下载次数:仅上传者可见 收藏次数:0 需要金币:*** 金币 (10金币=人民币1元)...https://max.book118.com/html/2024/1113/8013002104006143.shtm
2.市场分析及战略营销管理知识案例.pptx文档介绍:市场分析及战略营销管理知识案例重点战略与战术如何防止战略战术的误区防止现有策略的盲点和低效率战略战术的细节量化战略与战术的区别?可怕的麦当劳?2021年4月22日,李健熙因涉嫌逃税宣市场分析及战略营销管理知识案例重点战略与战术如何防止战略战术的误区防止现有策略的盲点和低效率战略战术的细节量化战略与战术的...https://m.taodocs.com/p-756185514.html
3.中国企业大学建设市场现状调研与发展前景分析报告(2024(5)XC电力公司现有管理体系分析 2 (6)XC电力公司现有培训质量和效果评价体系分析 8 2、XC电力公司建设企业大学必要性和可行性分析 6 (1)XC电力公司建设企业大学必要性分析 6 (2)XC电力公司建设企业大学可行性分析 8 3、XC电力公司企业大学运营体系建设 产 (1)企业大学战略定位 业 (2)企业大学组织架构 调 (...https://www.cir.cn/R_QiTaHangYe/60/QiYeDaXueJianSheShiChangQianJingFenXiYuCe.html
4.用波士顿矩阵对比分析肯德基和麦当劳产品结构,说明战略群的国际...波士顿矩阵(BCG Matrix: Boston Consulting Group), 又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等,是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适...https://edu.iask.sina.com.cn/jy/giuJkb44Hx.html
5.管理学:目标与战略找答案(强化练习)考试题库75、多项选择题 战略制定是组织战略管理的一个主要环节,通常包括() A、战略分析 B、战略设计 C、战略部署 D、战略展开 E、战略选择 点击查看答案 76、单项选择题 强调在制定计划时要留有余地,不能满打满算地计划工作原理是() A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 点击查看答案 77、...http://www.91exam.org/exam/87-3414/3414796.html
6.企业战略管理——方便面行业五力模型分析单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,五力,模型分析,方便面行业,1,五力分析模型来龙与去脉,提出者,迈克尔,波特,MichaelPorter,时间,80,年代初,应用环境,用于,企业战略制定http://m.zhuangpeitu.com/article/252606025.html
1.求一篇关于麦当劳企业战略管理案例分析,内容印度...人力资源师当前位置:首页人力资源管理师考试问答正文 人力资源管理师报名、考试、查分时间 免费短信提醒北京 短信验证 立即预约 求一篇关于麦当劳企业战略管理案例分析,内容印度金色的拱门 求一篇关于麦当劳企业战略管理案例分析,内容印度金色的拱门 bulveshuang1回答· 8472人浏览 我来答...https://www.bkw.cn/jszgks/ask/2029892.html
2.营销管理的流程市场营销案例分析报告营销管理的流程:从战略到执行的转化与市场营销案例分析“做市场营销是为了卖产品,还是为了卖故事?”在我参与的每一次营销会议上,这个问题几乎都会被抛出。它引发了无数思考,也揭示了营销管理的复杂性和魅力。营销不仅仅是一个卖点的包装,它涉及从市场洞察到品牌传播,再到实际销售的整个系统。今天我们就来聊聊营销管理...http://www.zhongxinlm.com/yinxiao/21678.html
3.麦当劳品牌传播分析(精选7篇)篇2:麦当劳品牌传播分析 2010-03-18 清华领导力培训 瞧这网 麦当劳品牌管理策略内涵中包含了其产品品质、产品市场定位、产品标准化生产及品质保障机制、品牌形象推广、特许经营市场扩张模式等。相比之下肯德基就没那么幸运,就品牌管理策略影响力而言,它一直处在麦当劳光环阴影下,彰显老大和老二间不同际遇。 https://www.360wenmi.com/f/fileou0f3con.html
4.全面解析波特价值链模型,企业战略规划的关键!波特价值链模型(Porter's Value Chain Model)是由著名的管理学者迈克尔·波特(Michael Porter)提出的概念,用于帮助企业识别和分析其内部活动的价值创造过程。这个模型旨在帮助企业了解其如何通过各种活动(从原材料采购到最终产品的销售与售后服务)来增加产品或服务的总体价值。波特价值链模型包含基本活动和支持活动两大类活...https://boardmix.cn/article/what-is-poter-value-chain-model/
5.《医药企业管理》教学大纲医药企业管理教学运行与管理使学员了解企业的一般概况和管理的产生和发展;认识企业的性质,企业管理组织、企业管理制度、企业管理人员的作用及素质和企业管理的方法、艺术以及企业文化。要求学生能够熟练运用所学基本理论、知识和方法分析解决各类企业进行企业管理的相关问题,为日后进一步学习、理论研究和从事实际企业管理工作打下坚实的基础。通过案例...https://www.gxtcmu.edu.cn/ggxy/jysjs1/scyxjys/jxyhygl5/yyqygl/content_29252
6.企业资金战略预算管理的管理模式探究企业资金战略预算管理的适时性是在在资金战略管理不断变化的大环境下,结合企业自身的资源和能力进行有效的调整。适时性既是对资金战略的管理,又是企业预算管理的基础条件。正所谓看清形势,权衡利害才是当代企业发展之道。根据信息反馈机制及时的分析资金的动态流向,快速的掌握在战略实施中的风险性和初期预算结果,从而确保...https://m.lunwendata.com/show.php?id=79318
7.现代企业的竞争策略—供应链管理论文(通用11篇)而这是与供应链管理观念是格格不入的。业务外包是供应链管理战略的一个重要支撑点,而选择业务外包企业,就是战略合作伙伴的选择,建立战略合作伙伴关系则是供应链管理战略的又一个重要支撑点。发挥企业优势(技术、管理、品牌、销售等优势)潜心培养企业的核心竞争力是供应链管理战略最重要的支撑点,是形成供应链管理战略...https://www.fwsir.com/shangwu/html/shangwu_20061128223706_16392.html
8.市场营销战略普哈德(1990年)提出了企业核心竞争力的观点,将战略研究重点由外部环境分析转移到企业内部环境分析上。詹姆斯莫尔(1996年)提出 企业生态系统 的论点,并使战略联盟成为研究热点。面对纷繁复杂的战略管理观点和方法,企业应该如何选择?这是一个非常值得深思的问题。https://www.6180.cn/skill/915.html
9.生产运作管理第六版陈荣秋生产运作原理第六版企业战略管理的过程主要有哪些方面? 企业战略分析主要从哪些方面进行分析? 答:从行业环境和竞争环境以及内部进行分析,行业环境和环境: 比如潜在进入者威胁、顾客讨价还价能力、供应商讨价还价能力、替代品威胁 以及行业内部竞争环境激烈程度 内部: 确立资源和竞争优势 ...https://blog.csdn.net/Frankabcdefgh/article/details/139691407
10.企业战略成本管理研究以海底捞为例,企业战略,行业研报,研究报告...发,对企业的成本结构进行分析,对成本行为进行控制, 为企业管理层提供决策信息,有利于企业的长远发展。 本文选择海底捞进行战略成本管理分析,可以给同类型 企业提供一定的借鉴。 二、战略成本管理理论分析 (一)战略成本管理的内涵 战略成本的概念最早是由肯尼斯·西蒙提出来的, 他认为战略成本管理就是在分析市场竞争者以...https://www.qingbaoyuan.vip/doc/70912/
11.企业战略管理经典案例(通用10篇)(运用战略管理、人力资源、财务战略的知识进行分析,弹性大) 企业战略管理案例 3 一、公司概况 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,2008年实现销售收入420.32亿元,净利润19.67亿元,2010年营业额608.07亿,利润42.76亿,2011年上半年营业收入402.39亿。https://www.yjbys.com/edu/zhanlueguanli/285083.html