2009年营销业高速发展并收获颇丰的一年,而背后的推动力则是企业营销理念的变化、是营销环境的环境、来自营销竞争的压力,我们梳理2009年十大创意营销传播案例,目的就在于通过案例解读的方式剖析企业营销发展的策略路径,从中探寻在新的消费语境下,企业营销传播的最佳策略路径何在。
事件一.昆士兰旅游局:世界上最好的工作
“世界上最好的工作”共吸引来自全球200个国家和地区的近3.5万人竞聘。据昆士兰旅游局称,整个活动的公关价值已经超过了7000万美元。
从营销的角度,这次营销推广成功之处在于四个方面:
1.概念造势极其成功
2.逆势策划吸引眼球
在金融风暴席卷全球、大量工厂裁员、工人失业这样一个人心惶惶的时刻,澳大利亚昆士兰旅游局恰当其时推出以惬意的工作环境和工作内容,以每小时1400美金的超高待遇招聘所谓的“大堡礁看护员”,吸引了全球无数人的眼球,媒体更是为之疯狂激动,不惜用大量的版面进行免费的报道。
3.网络营销造势凌厉
“世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开,昆士兰旅游局从一开始就建立了活动网站。旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登陆各自国家的论坛、社区发帖,让消息在网友中病毒式扩散。
此次活动的参赛规则是全世界任何人都可通过官方网站报名,申请者必须制作一个英文求职视频,介绍自己为何是该职位的最佳人选,内容不可多于60秒,并将视频和一份需简单填写的申请表上传至活动官方网站。这几乎没有门槛,但又自娱自乐的方式吸引了许多人参与。
活动官方网站的合作伙伴是Youtude,借助Youtude在全球的巨大影响,活动本身又得到了进一步的口碑和病毒式传播。
4.互动式营销高潮迭起
主办方充分利用了网络的交互性使活动的影响力不断延伸。
事件二.借势造势的“悦活果汁”
为推广旗下新产品“悦活果汁”,中粮创新食品有限公司(以下简称中粮创新)与开心网合作,将悦活果汁的品牌推广植入到用户游戏的过程中,举办线上的种植大赛吸引用户参与。“线上种植、虚拟榨果汁”这种新奇的玩法在白领阶层掀起了一股狂热。
我们不禁思考,在果饮市场竞争激烈的今天,悦活作为一瓶净含量更小、价格更贵的果蔬汁凭借什么让顾客买单呢?
1.锁定乐活一族
中粮创新认为乐活式的生活将成为白领人群最向往的生活方式,于是将乐活主义贯彻到悦活的产品和文化理念中。所以,悦活的定位是引领生活态度和生活方式的果汁。
2.选准营销平台
营销平台基调与产品理念契合度一致,用精准营销方式将效果最大化,是“悦活”与开心网合作成功的重要因素。
3.注重网络互动
网络媒体的传播方式是用户主动参与,这与“悦活”的品牌主张不谋而合。
4.线上线下结合
开心网上的虚拟果汁受追捧,带动了线下真实产品的热销。
据了解,此次活动分为三个阶段进行,从5月16日开始到5月26日为第一阶段,主要提高知名度、传达品牌主张,到6月25日活动全部结束。截至目前,线下赠送悦活礼盒达5000多套。
很多消费者在购买果汁时就能说出产地,这得益于游戏中的小细节。让消费者了解悦活果汁原料产地是此次推广的目的之一,了解中粮创新供应商甚至可以追溯到田间。通过三方多次协商,中粮创新选择将4个产地绘成场景卡来做游戏背景。不同的场景卡能让游戏中的果实提前成熟,用户也加深了印象。
在本次活动期间,几乎每位玩家的农场角上都竖立着“悦活”的标志,玩家们在自己农地上竞相种植悦活果种,酿造蜂蜜,都极大程度上提升了“悦活”这一品牌的知名度。
事件三.让大学生不再宅的麦当劳“见面吧”暑期活动
2009年6月14日,麦当劳公司首次采取和SNS网络合作的方式、携手中国最大的实名制网络互动沟通平台--校内网(后改名为人人网),启动今夏为期三个月的全国“见面吧!”主题推广活动。配合“见面吧!”主题,麦当劳提供了多种有趣又有意义的线上线下互动活动,给这个夏天的朋友欢聚时刻,增添轻松乐趣和缤纷滋味。
麦当劳“见面吧”暑期活动的营销创意主要表现在以下三个方面:
1.精准定位于大学生群体
人人网凭借其在国内年轻人群体中的绝对垄断性、专业强大的SNS优势和实名制特点,成为麦当劳暑期“见面吧”活动的最佳营销平台。
3.线上线下齐动员
若是网络上获得了一定的影响力,但线下却没有相应的结合,那么这种影响力就会逐渐消散。为中国消费者带来优质美味的食品选择和心动价格,麦当劳今夏主题推广活动“见面吧!”包含多款夏日优惠美食及礼品,本身即是诱人真见面的理由。
事件四.诺基亚《北京街头法拉利拉黑活》视频营销
正在此视频引发网友无限猜测时,6月4日又一则名为《真相大揭秘:北京街头法拉利拉黑活》的视频在结尾处的一段话“法拉利不该在这里”为我们揭开了这个视频的真正用意。原来该视频是诺基亚的为宣传N-Gage游戏服务平台,以及基于N-Gage平台的最新游戏《极品飞车之无间风云》而制作的营销视频。
仅仅在土豆网和优酷网上,《北京街头法拉利拉黑活》的播放量均达到了百万次,在网络上的所有播放量和传播量更是有望超过千万次。
诺基亚为宣传新产品的的营销成功之处在于以下三个方面:
3.视频营销成本低,效果可监测
视频营销多采用CPM(千人曝光成本)计费形式,效果可监测和评估。
事件五.就要中国味儿,看国产老牌重生
“回力”作为中国历史最悠久的轮胎品牌,无疑是老牌国货的一面旗帜,该商标于1935年4月4日作为运动鞋的品牌被注册。而近年来在阿迪达斯、耐克等品牌效应日益明显、鞋类行业竞争日益激烈的情况下,消费者对国有老品牌审美疲劳,“回力”品牌近乎被遗忘,其市场份额也被压榨。
为“卷土重来”,“回力”与业界著名互动传媒机构奥迈思(AMgLabs)合作,通过“再生再来”计划唤醒国产老品牌。“再生再来”计划不仅保留老品牌原有的真实、中国味儿的品牌精髓,还灌注活力、创造等新元素,双管齐下重塑了经典。
“回忆回力”活动的成功为国产老品牌的复兴提供了以下启示:
1.借力怀旧情结,体现中国元素
奥迈思对品牌精髓进行了深度挖掘和创新,包括产品创意表现、形象和包装。无论是产品设计还是新品发布,回忆回力以庆祝“回力”独特的文化历史的方式来唤起我们的消费者对“回力”的回忆,其营销策略都是通过独特的中国设计和庆祝回力文化历史的角度来展开。
在基本设计上,回力产品的颜色调整及质量提升,颜色调整以鞋的红色胶底为主,中国红、龙图腾文化、以及中国独有的方块字,红黄相间的设计更是迎合了百年奥运的主题。而且,“回忆回力”标志会出现在鞋舌头背面,附加了金属鞋扣设计。带有时代感、生命力的设计也吸引了不少年轻人。
2.吸引意见领袖,展开口碑营销
“回忆回力”计划以设计师作品展览发布会和公关策略来吸引一些意见领袖并把他们与回忆回力的原创精神相联结同时激发那些喜欢街头运动文化的人们来参与讨论;通过15位创意大师的精心诠释和3位摄影师富有张力的视觉表现,带出了“新回力”的灵魂所在:与“老回力”一脉相承又紧扣时代脉搏,作品一面世就受到消费者的追捧,更有大批“回力迷”们在网上发贴盛赞。
遍布全球的千余位的创意设计师展示了他们对这个非同一般鞋款的共同热爱,激发中国原创精神这一理念,已成为国际创意界的新亮点。
3.博客营销显优势
4.媒体报道加快传播速度
大众媒体是创立品牌知名度和兴奋的“再生再来”计划的关键媒介。
事件六.通用雪佛兰:追击米勒、决战澳门
“智战赛道、追击米勒、决战澳门”,上海通用汽车雪佛兰于9月初在澳门启动“雪佛兰科鲁兹——澳门追辑令”活动,在历经两个月的初赛选拔及三天的特训淘汰,令人期待的完结篇在澳门上演,《越狱》主角米勒亲临澳门WTCC赛场。这次活动吸引了世界各地以及国内数万名赛车爱好者前往观赛,为雪佛兰克鲁兹带来了社会影响和经济收益的“双丰收”。
在营销策略中启用名人是常事,而雪佛兰与米勒的合作存在以下与众不同的创意之处:
1.事件营销“四两拨千斤”
澳门塔的高塔蹦极、寻找神秘替身、米勒在澳门的藏身地点线路图的越狱情节模仿等精彩的活动设计和米勒的现身将活动推向高潮,极大地提升了雪佛兰科鲁兹的名气和公司形象。
2.明星形象与品牌形象的高度契合
雪佛兰通用选择米勒担当代言人,是出于米勒超高的人气以及其散发出来的特质和科鲁兹这个产品形象之间存在很大的契合度。此次活动的社会影响和经济效益的“双丰收”也证实了这种契合度的重要性。
事件七.中国球迷与NBA巨星科比的亲密接触
截至2009年6月底,中国网民规模达到3.38亿人,其中10岁至29岁的青少年及青年群体占了62.8%。如何设计出让年轻群体感兴趣的话题、热点事件和活动,找到具有话题性的偶像以及更多的参与性,是能否带来营销效果的关键。新浪对NBA巨星科比的整合营销传播是定位于年轻群体的经典营销案例。
通过对科比中文官网的打造和宣传,在年轻群体中极大提升了科比中文官网的品牌知名度,有效吸引了更多的年轻人群选择新浪。通过为科比与中国球迷搭建跨越时空的交流平台,让中国球迷能够真正与偶像“亲密接触”,有效提升了新浪品牌的美誉度,特别是在大学生群体中效果更加显著,进而获得更多的年轻用户,进一步巩固了新浪体育的行业龙头地位。
新浪网科比整合营销的成功离不开以下三方面营销策略:
1.偶像效应,势不可挡
根据NBA中国公司提供的数据,全球篮球人口超过了3亿,其中15~24岁的年轻人中有83%是NBA球迷。而且NBA有1/5的流量来自中国。由此可见,NBA在中国年轻人中的影响力非常大,而科比无疑是在中国最受欢迎的现役NBA球员。特别是在北京奥运会上,科比在中国受欢迎的程度,连美国人都非常吃惊。选定科比这个今日NBA第一人,强化了新浪体育营销平台的资源优势和明星效应。
2.话题营销,推波助澜
3.线上线下活动相结合
(1)线上:整合博客、论坛、手机等互动平台,多角度策划,持续引发网友狂潮。
在科比博客上,科比的立体呈现无限缩小了球迷与巨星的距离,全面带动了官网、论坛流量持续走高。从1月开始的短短5个月内,科比中文官网到访人次累计超过5800万,创造了体育明星中文官网的最火爆成绩。新浪设计的一组凝聚科比精神的Widget插件和科比博客模板,供网友添加到个人博客上,截至6月底Widget插件已被添加1.4万次。
(2)线下:通过“科比大弟子–葱动篮球争霸赛”等地面活动与目标大学生群体近距离沟通,让“科比精神”深入人心。
全国11个城市的44所高校,在限制报名数量的前提下仍有3369支队伍、13500多人报名参赛,直接参与人数超过6万,直接影响人数则超过60万。
事件八.中国平安“电视+搜索”的跨媒体整合营销
中国平安与百度合作的跨媒体整合营销策略可以归纳为以下三个方面:
1.传统与搜索强强联合、优势互补
2.实现对潜在用户的精准定位
3.产品推广与品牌传播一箭双雕
事件九.雀巢咖啡玩上“饮”,漫画总动员
2009年8月13日至2009年10月8日,雀巢发起“咖啡玩上‘饮’漫画总动员”活动,倡导消费者创作雀巢咖啡即饮饮料和你的趣味故事,并奉上众多时尚大奖,借雀巢咖啡即饮饮料更换新包装之机,以网络为平台掀起新一轮品牌推广。
此次营销活动值得我们借鉴的地方有:
1.引发以大学生及年轻白领为主的目标人群的自发传播
雀巢通过自主开发的四格漫画在线创作程序,利用雀巢卡通素材创作漫画,进行网络评选。无论是网站设计的风格,还是各种活泼生动的卡通人物题材,都展现出符合年轻人口味的时尚酷感和原创性。
比赛机制中人气和累计积分的进阶标准使得用户更多邀请朋友加入,既确保了参与用户的黏度,又能拉动更多网友参与、引发口碑传播。
2.准确传递品牌形象
在比赛中,创作的漫画中必须包含场景、咖啡产品、品牌LOGO三种元素,融入品牌形象。这样使得雀巢咖啡即饮饮料“无论到哪里,和你在一起”的产品特性深入人心,提升品牌好感度。
本次活动是以活动网站为平台的一次全方位的互动营销。
事件十.魔兽世界:“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”
2009年7月16日上午,百度贴吧魔兽世界吧中一个IP为“222.94.255.*”的匿名用户随意发了一个题为“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的贴子,而贴子中并无内容,只有“rt"两个字母,意为“如题”。
本来这在魔兽世界吧中是一件再普通不过的事情,类似内容的贴子在该吧中并不鲜见。作为百度贴吧中影响力最大的贴吧,魔兽世界吧虽然是一个游戏主题的贴吧,但贴吧中的内容绝大多数都与魔兽世界游戏无关。贴吧中充斥着各种厘头的恶搞甚至诸如“瞎我狗眼”之类的自嘲,而各种队形(指在一个贴子中回贴网民模仿发贴者的句式和句意来进行回复或者直接复制发贴的内容进行回复)、刷贴盖楼(回同一个主题贴,以使该贴获得非常高的回复数)在吧民中也是一种流行文化。但是恐怕发贴者也没有想到,接下来他将创造一个网络奇迹。
火遍各大论坛的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子是一场高明的策划。策划的目的就在于激活已经沉寂多日的百度魔兽世界贴吧的人气。
网民们在种种看似无聊的网络行为中,寻找自己的欢乐,折射出了诸多网民精神文化的空虚状态。也许正如现在流行的说法:我们盖的不是楼,我们盖的只是寂寞。
创意营销的制胜之道:
创意传播不仅是一种营销的策略,也不仅是一个做品牌传播的方法,它更是一个思想的改变。在一个信息泛滥、竞争白热化的时代,把握创意传播、运用创意传播就是营销制胜的关键所在。
由于技术的发展,我们的时代正在迎来一场前所未有的振荡与变革,社会的发展方向、人们的生活方式、企业的运营方式都发生了改变,而市场营销的改变更是巨大的:媒体的传播方式更加立体化,消费者对信息的控制与过滤能力更加强大,而企业在进行信息传播时,其所能运用的手段则更为多元化,在这种多方面的博弈之中,品牌的传播模式已经发生了深刻的改变,企业只有把握住这种改变的趋势、洞察改变背后所带来的机会与挑战,才能在新营销时代中赢得优势地位。