2、、天津、福州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、哈尔滨等地成立了19个有限公司,至2000年底,在近80个城市和地区内开设了四百多家餐厅。到目前为止,肯德基已成为中国最大、发展最快的快餐企业。,肯德基-SWOT分析-会一五组,优势(S),1.品种多样,坚持“本土化”的产品更新,勇于创新。现在,很多中国传统风格的食品已经成了肯德基店的重头产品,如早餐的玉米汤、素菜汤、玉米和老北京鸡肉卷、蛋塔等,在其他国家没有。面对同行业的竞争,KFC早已意识到,只有迎合中国人的味口,才能在中国得以持久发展。“不断创新、勇争第一”一直是KFC追求的目标。,肯德基-SWOT分析-会一五组,2.肯德基店内环境优雅,
3、微笑服务肯德基以顾客至上为宗旨,为顾客创造一种优雅的用餐环境是肯德基的硬件建设,同时在软件方面肯德基推出的微笑服务深受顾客喜爱。,肯德基-SWOT分析-会一五组,3.优良的管理体制与企业文化(1)统一标识、统一服装、统一配送方式的全新连锁经营模式(2)肯德基“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神,以团队对合作达到高效率,从而保证了营业高峰期的正确与迅速(3)肯德基的宗旨是“顾客至上,正是这一宗旨使每一位来就餐的顾客有一种宾至如归的感觉,肯德基-SWOT分析-会一五组,4.使用跟进选址策略肯德基对快餐店选址是非常重视的,选址决策一般是两级审批制,通过两个委员会的同意,一
4、个是地方公司,另一个是总部。其选址成功率几乎是百分之百,是肯德基的的核心竞争力之一。,肯德基-SWOT分析-会一五组,劣势:(W),1.油炸食品。KFC属于油炸食品,里面含有致癌物以及卫生问题(苏丹红事件and蟑螂吃薯条)KFC属于油炸食品,里面含有致癌物,吃大量的KFC食物会使身体的PH值下降导致酸性体制,人的身体体液的PH在7.35-7.45之间,如果身体的PH值下降到6.8时,是癌细胞扩散最快的时候,具一些报道说,所有得癌的人100%都是酸性体制。,肯德基-SWOT分析-会一五组,2.员工流动率大,首先,过度性流动使得企业几乎在时刻救火,任何一个工作岗位的要求都必须与相应的技能相配