海底捞:重整上阵,再起征途 回首 复盘:同店为核心,开店为放大器  海底捞 于 1994 年成立,2018 年于港交所上市,以差异化优质服务和用餐体... 

2021年,高速开店分散客流,公司翻台、业绩出现负反馈(21年sssg仅为1.6%),公司被迫关店,进入收缩调整阶段,以致公司估值回落(2021年PE中枢38X),股价走低。2022年,上半年疫情拖累复苏,经营未见明显拐点,估值、股价皆处于相对低位((1Q/2QPE分别为25/33X)。9月启动“硬骨头”计划重启关停门店(2H22境内餐厅数目净增39家),11月出行场景放开,复苏预期走高驱动估值中枢逐季抬升(3Q/4Q:34/49X),股价底部回弹。2023年,翻台企稳回升,经营迎来拐点,2H22/1H23业绩连续超彭博一致预期,提振基本面复苏信心,叠加重启开店预期改善,股价阶段性走出独立行情,估值相对平稳(1Q/2Q30/28X)。

经营:翻台迎拐点,业绩弹性较高

翻台修复撬动经营杠杆,降本增效放大盈利弹性,全年业绩有望再超预期。据公司公告,1H23实现营收188.86亿,可比口径同比+24.6%,实现归母净利润22.58亿,归母净利率11.9%(vs2H22:11.5%)。剔除其他收益2.27亿,归母净利率达10.8%(vs2H22经调整净利率8.1%)。2H22、1H23盈利能力持续提升,验证改革增效、UE优化的积极成果。我们预计随2H翻台走高,全年净利润有望继续释放。

革故

组织架构调整,战略重塑

门店模型优化,降本增效

2)人工:公司通过优化薪酬结构,精简单店员工数量,数字化运营水平等措施带动人效提升。22年公司人工成本占比33%/同比-3.19pct,单店员工数量缩减至76人/同比-30人,单个人工成本同比-31%。23年随门店经营恢复,单店员工数量虽提升至99人,但得益于灵活用工占比提高(22年兼职员工比例为37%,同比提升24pct,预计1H23仍有进一步提升),员工成本占比下降至30.5%,改善明显。

我们自下而上进行弹性测算:假设客单价、上座率等影响单店收入的因素不变,仅考虑翻台率变动对收入和净利润的影响,若翻台率为3.4/3.6/3.8/4.0次/天,对应单店年收入3315/3470/3662/3854万,单店年均净利润为320/347/398/462万,对应净利率9.7/10/11/12%。若门店数达1401家(与23年盈利预测门店数保持一致),上述翻台率对应公司归母净利润有望达44.8/48.6/55.8/64.7亿(vs23年盈利预测,翻台3.7次/天,归母净利52.3亿)。

强化产品创新,整合营销

加快产品创新步伐,品牌更加年轻化。除了组织改革、降本增效,公司在服务、产品创新也加强布局,与时俱进,以期实现品牌焕新,强化年轻消费群体的客户粘性,为后续长期增长赋能。

1)产品上新加速,提升区域特色。2022年公司成立产品管理部,自上而下实现研发-采购一体化,当年共完成3轮全国性产品上新,包含12款全新研发产品和16款老品深度优化,上架满3个月的区域性新品共127款,对全国60款/区域45款老产品进行优化,并于20多座城市、超过100家门店举办了品鉴会,超过3万桌顾客参加了品鉴会。23年以来,1H23在全国范围内上架9款春夏新品,区域上架143款特色新品,其中全国上架的“岭南黄猪肚鸡锅底”、“藤椒味千丝牛肉”等反馈良好。此外,区域组织改革后,公司更加重视产品的本地化能力,区域教练可提报并上架区域特色产品(北京糖葫芦等),提升属地消费者满意度,扩散品牌口碑。

4)提升产品性价比,通过减少小料台单人费用,增加低价饮品单品等,提升用餐体验,迎合理性消费观的趋向,作为向年轻人引流的手段。

品牌穿越周期

文化内核不改

极致的服务是表象,背后离不开优秀的管理模式赋能。“连住利益,锁住管理”的管理模式制定了清晰明确的晋升路径、重点鲜明的考核方式,能最大化发挥员工主观能动性。运用计件工资、师徒制让个体间利益形成互助共赢的良性互动,在考核中侧重对顾客满意度的评估,与公司重门店服务和体验的定位方针趋同联动,从而深度绑定公司与员工的利益。本轮改革虽以组织改革为重心,但主要聚焦于管理颗粒度细化、缺位填补和方向纠偏,对于重视前线员工,灵活应变,实事求是——特色企业文化始终坚守,并自上而下通过不断输出强化。

翻台可持续吗?

探索多元店型

门店梳理基本结束,24年有望重启扩张。在啄木鸟和硬骨头计划下,公司大中华区2021-1H23合计关闭门店342家(含21年停业修整32家,租约到期16家),复业餐厅72家,新开门店428家,净开店158家,1H23期末门店为1382家(其中内陆1360家,港澳台22家)。立足火锅大赛道,重启扩张可期。

THE END
1.经营理念作为业务涉及全球的大型连锁餐饮企业,海底捞秉承诚信经营的理念,以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件, 为广大消费者提供更贴心的服务,更健康、更安全、更营养和更放心的食品。 品牌愿景 交流是人与人之间传递的刚需,而来自中国的火锅是天生的社交餐饮。海底捞致力于让更多人在餐桌敞开心扉,吃的开心,打造全球年轻...https://www.haidilao.com/about/manage
2.海底捞打折的背后:营销策略与消费者心理打折信息海底捞,作为餐饮业中的龙头企业,以其优质的服务和独特的海底捞文化而闻名。然而,在竞争激烈的餐饮市场中,海底捞也不得不通过促销活动来吸引消费者。打折作为一种常见的促销手段,也成为了海底捞营销策略中不可忽视的一部分。 一、提升品牌知名度 海底捞通过打折促销,可以有效地扩大品牌影响力。当消费者看到海底捞推出打折...https://www.cengka.cn/dazhe/4757.html
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1.餐饮行业小红书推广营销打法拆解为了应对这一挑战,海底捞与小红书达成共识,通过深入的用户洞察,发掘品牌、产品与用户之间的关注交集,借助用户生成内容(UGC)的势能,放大品牌的口碑传播效果,最终实现品牌影响力的有效扩张。 具体而言,海底捞的营销策略集中在以下几个方面: 1.精准的用户洞察与创意活动设计 ...https://maimai.cn/article/detail?fid=1853826561&efid=ERV0QeF8awP5Ymwqak9ozw
2.基于7Ps营销理论的海底捞营销策略研究,营销策略,行业研报,研究...基于 7Ps营销理论的海底捞营销策略研究 林彩霞 (澳门城市大学 澳门 999078) 摘 要:面对餐饮行业激烈的竞争,餐饮企业为获取更多的市场份额,需采取有效的营销策略。营销策略对于企业的发展 具有决定性影响。本文基于7Ps营销理论分析海底捞的营销现状,找出其存在的问题,结合其所面临的营销环境,提出价格相 匹配的产品、加大...https://www.qingbaoyuan.vip/doc/70906/
3....全方位塑造:海底捞如何通过全方位营销策略实现成功扩张。海底捞作为一家知名的火锅品牌,以其卓越的服务和美食赢得了广大消费者的喜爱,海底捞的成功并不仅仅局限于火锅,其成功的营销策略也是其成功的重要因素之一,本文将从多个方面分析海底捞成功的营销案例,探讨其如何从服务到品牌全方位塑造,赢得消费者的信任和忠诚度。 https://www.wenanmiao.com/22931.html
4.海底捞口碑营销战略分析营销策略都有哪些注重细节,提升顾客的“体验价值”在海底捞,最让人印象深刻的就是“细节”。从你一进门的那一刻起,就能感受到与其他餐厅截然不同的体验。无论是服务员的一句“您好,欢迎光临”,还是给你提供的各种额外服务,都让你感受到一种特别的尊重和关怀。这种人性化的服务,正是海底捞营销策略的灵魂。 http://www.zhongxinlm.com/yinxiao/20871.html
5.海底捞swot分析海底捞营销策略→MAIGOO品牌文章海底捞swot分析 海底捞营销策略 摘要:民以食为天,人们对美食的追求越来越高,餐饮行业也在市场呈欣欣向荣之势在发展,海底捞作为火锅行业的龙头行业,向来以服务好而出名,海底捞是为何会取得如此骄人的成绩呢?海底捞的营销策略有什么值得借鉴学习的? 海底捞swot分析...https://www.maigoo.com/news/583754.html
6.海底捞营销策略分析海底捞营销策略分析 有一次去上海玩吃过一次海底捞,从我的角度看,和普通火锅店的服务相差并不是很大,唯一不同的是在等候区可以吃零食,有变脸表演,中途有小哥炫技般的扯拉面。 从表面上比普通火锅店多了一些看点,无论是表演还是小吃,就是一些增值项目,如果把这些项目进行提炼一下,就是:服务。https://www.ganhuoku.cn/archives/288190
7.海底捞市场营销策略海底捞市场营销策略 据海底捞相关负责人介绍,对海底捞这样一个依靠传统口碑传播崛起的餐饮企业而言,O2O营销尚属于探索阶段。2010年7月,新浪微博账号“@海底捞火锅”开通,目前的“粉丝”数量为11万多人;两年之后的2012年8月,微信账号“@海底捞火锅”开通,“粉丝”更是https://www.360wenmi.com/f/filei78p869j.html
8.海底捞市场营销策略研究市场营销策略 海底捞餐饮 存在问题和建议 指导启示https://cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10681-1019694606.htm
9.基于7Ps理论的重庆地区海底捞情感营销策略研究调查问卷亲爱的各位朋友们: 您好,我们正在进行一项基于7Ps理论的重庆地区海底捞情感营销策略研究实践调查,旨在了解您对重庆地区海底捞的情感需求和想法,以分析重庆地区海底捞情感营销策略所存在的问题。您的回答无所谓对错,只要能真正反映您的想法就达到我们这次调查目的。希望您能够积极参与,我们将对您的回答完全保密,调查会耽误您...https://www.wjx.cn/xz/254850810.aspx
10.如何利用口碑营销实现低成本用户获取摘要:本文将深入探讨口碑营销的概念、原理、策略与实践,旨在帮助企业利用口碑效应,通过低成本的方式获取高质量用户。文章将结合实际案例,详细解析口碑营销的测量与评估方法,并提供实用工具和技术,帮助企业在数字化运营中优化口碑营销效果。 目录大纲 第一部分:口碑营销基础与原理 ...https://blog.csdn.net/universsky2015/article/details/143784483
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13.海底捞利润下降近九成,股价逆势上涨120%一时间话题冲上热搜,上海品牌战略发展管理世邦大通项目组注意海底捞表示:净利润预期下降的主要原因为新冠疫情防控措施对消费场所实施的限制;其次由于美元兑人民币的汇率波动,导致净汇兑损失达到了大约2.35亿元。 2020年,一场新冠疫情的突然到来让餐饮业饱受重创,世邦大通上海企业营销方案策划项目组曾于2020年2月到3月底...https://ipoemba.com/list.php?c=knowledge&a=show&i=892
14.西北地区餐饮经济发展问题研究李瑞聪(2022年)提出后疫情时代餐饮企业通过对营销策略组合的优化获取客流量和锁定客流量,提升企业营收。从新近研究看风向,经营状况、跨界合作、可持续发展是从事餐饮实业的热点话题。 从经营状况来看,很多餐饮企业甚至是大型品牌连锁企业处于亏损状态,但伴随着新零售逐渐成为新时代新消费新趋势,餐饮零售化得到迅速的发展。https://www.chinahuizhanjie.com/index.php?c=show&id=2599