海底捞“运营五虎将”冲出火锅之外,创新实施多品牌战略烤肉餐饮品牌卫星店

8月27日,海底捞发布了2024年上半年业绩报告,截至2024年6月30日海底捞实现了营业收入214.91亿元,同比增长13.8%;核心经营利润达27.99亿元,较去年同期增长13.0%,收入与核心经营利润均创历史新高。

据天眼查数据显示,2024年上半年餐饮倒闭了约105万家餐饮企业,接近2023年全年倒闭餐饮企业的总量。在餐饮行业并不景气的背景下,海底捞是如何突出重围,脱颖而出的呢?在海底捞的半年报中显示,各项数据稳步增长是得益于海底捞门店服务质量以及经营效率的提升。而为了保障服务质量、提升运营效率,海底捞在各方面都做了优化调整以及创新。

值得注意的是,海底捞对组织架构的创新,逐步完善其高管团队以及管理制度,推出了一个高级管理团队“运营五虎将”,分别是副总经理,产品委员会主任,执行董事宋青;副总经理邵志东;轮值COO苗喜庆;创业委员会主教练,焰请烤肉铺子品牌创始人杨华;海底捞营销部长兼大区经理张关平。他们将在创业机制、产品创新、供应链保障、运营协同、营销支持五大领域促进创新创业项目和公司整体发展。人的调整则意味着顺应不同发展阶段的战略的调整。

继此前的啄木鸟计划和硬骨头计划之后,海底捞在半年报中宣布了旨在鼓励孵化和发展更多的餐饮新品牌,推动餐饮服务创新的“红石榴计划”,即多品牌战略。比如海底捞新创品牌焰请烤肉、小嗨火锅、五谷三餐、苗师兄香锅等。由海底捞新任CEO苟轶群带领五虎将推进“红石榴计划”。海底捞进入了多品牌管理,系统化精细化管理的阶段。

近年来,面对消费降级趋势,海底捞正积极转型,通过业态升级、开放加盟以及多元化发展等探索新增长点。其推出的焰请烤肉铺子、小嗨火锅等品牌,旨在构建包含烤肉、快餐、中式正餐的多元业态组合。

“焰请烤肉铺子”作为先锋,西安首店开业首月就实现了盈利。凭借年轻人喜爱、全球接受度高、市场缺口大及与海底捞供应链契合等优势,“焰请”在义乌、南京、杭州的几家店也实现了盈利。2024年3月,张勇到西安考察焰请烤肉铺子,提出了“多管制”的理念,旨在将焰请的人才体系与海底捞的资源进行整合。

海底捞强大的供应链体系、人才输送管理体系和利益分配体制的加持下,多元化发展前景被寄予厚望。

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1.经营理念作为业务涉及全球的大型连锁餐饮企业,海底捞秉承诚信经营的理念,以提升食品质量的稳定性和安全性为前提条件, 为广大消费者提供更贴心的服务,更健康、更安全、更营养和更放心的食品。 品牌愿景 交流是人与人之间传递的刚需,而来自中国的火锅是天生的社交餐饮。海底捞致力于让更多人在餐桌敞开心扉,吃的开心,打造全球年轻...https://www.haidilao.com/about/manage
2.服务营销经典案例——海底捞的服务营销策略之后,对于公司的内部管理,需要根据需要匹配一支服务队伍,并对这支队伍进行管理和培训,如果了解到海底捞的管理体系,就会知道海底捞的服务人员不仅只有服务营,而是整个公司或门店都在进行服务营销。所以,明确策略,落实管理,才能真正做好营销,服务营销的目标越细,越能使过程中各个因素都实现,从而实现产品增值。https://www.niaogebiji.com/article-123094-1.html
3.海底捞打折的背后:营销策略与消费者心理打折信息海底捞,作为餐饮业中的龙头企业,以其优质的服务和独特的海底捞文化而闻名。然而,在竞争激烈的餐饮市场中,海底捞也不得不通过促销活动来吸引消费者。打折作为一种常见的促销手段,也成为了海底捞营销策略中不可忽视的一部分。 一、提升品牌知名度 海底捞通过打折促销,可以有效地扩大品牌影响力。当消费者看到海底捞推出打折...https://www.cengka.cn/dazhe/4757.html
4.2024年外卖未来发展趋势2024二、外卖营销环境分析与评价 三、营销渠道发展趋势与策略 第二节 外卖行业营销策略分析 一、中国外卖营销概况 二、外卖营销策略探讨 1、外卖导入期的推广策略 2、外卖成长期的推广策略 3、外卖成熟期推广策略 4、外卖衰退期的推广策略 第三节 外卖营销的发展趋势 一、未来外卖市场营销的出路 二、中国外卖营销的趋势...https://www.cir.cn/3/17/WaiMaiWeiLaiFaZhanQuShi.html
1.餐饮行业小红书推广营销打法拆解为了应对这一挑战,海底捞与小红书达成共识,通过深入的用户洞察,发掘品牌、产品与用户之间的关注交集,借助用户生成内容(UGC)的势能,放大品牌的口碑传播效果,最终实现品牌影响力的有效扩张。 具体而言,海底捞的营销策略集中在以下几个方面: 1.精准的用户洞察与创意活动设计 ...https://maimai.cn/article/detail?fid=1853826561&efid=ERV0QeF8awP5Ymwqak9ozw
2.海底捞swot分析海底捞营销策略→MAIGOO品牌文章摘要:民以食为天,人们对美食的追求越来越高,餐饮行业也在市场呈欣欣向荣之势在发展,海底捞作为火锅行业的龙头行业,向来以服务好而出名,海底捞是为何会取得如此骄人的成绩呢?海底捞的营销策略有什么值得借鉴学习的? 海底捞swot分析 S(优势) 1、味道地道、特色突出; ...https://www.maigoo.com/news/583754.html
3.海底捞市场营销策略研究市场营销策略 海底捞餐饮 存在问题和建议 指导启示https://cdmd.cnki.com.cn/Article/CDMD-10681-1019694606.htm
4.海底捞营销策略分析海底捞营销策略分析 有一次去上海玩吃过一次海底捞,从我的角度看,和普通火锅店的服务相差并不是很大,唯一不同的是在等候区可以吃零食,有变脸表演,中途有小哥炫技般的扯拉面。 从表面上比普通火锅店多了一些看点,无论是表演还是小吃,就是一些增值项目,如果把这些项目进行提炼一下,就是:服务。https://www.ganhuoku.cn/archives/288190
5.海底捞的营销策略和经营模式1、海底捞的营销策略和经营模式15090677人力资源管理徐靖杰海底捞作为一家餐厅隶属于餐饮服务业,所以其顾客的消费需求和餐厅所提供的应该是优质的服务。海底捞恰恰重视这这一点,并且把良好优质称心的服务作为自己的特色来做,填补了很多服务行业在此方面的空白,从而给顾客温馨舒适的感觉和享受,把服务真正地做好。海底捞的成...https://www.renrendoc.com/paper/201658746.html
6....全方位塑造:海底捞如何通过全方位营销策略实现成功扩张。海底捞作为一家知名的火锅品牌,以其卓越的服务和美食赢得了广大消费者的喜爱,海底捞的成功并不仅仅局限于火锅,其成功的营销策略也是其成功的重要因素之一,本文将从多个方面分析海底捞成功的营销案例,探讨其如何从服务到品牌全方位塑造,赢得消费者的信任和忠诚度。 https://www.wenanmiao.com/22931.html
7.基于4P理论的海底捞营销策略研究问卷您好!此次调查结果将用于海底捞营销策略的研究,我们将非常感谢您参加此次调查活动,本调查采取不记名方式,问卷为单选题、多选题。能倾听您的想法,得到您的支持,我们感到非常荣幸。谢谢! 您的性别? 男女 您的年龄是? 18岁以下19岁到25岁26到35岁36岁以上 您的职业 学生在职自由职业无业 您是否在海底捞消费过 是否...https://www.wjx.cn/xz/216183983.aspx
8.海底捞火锅的服务营销(精选8篇)在北京生活和工作了八年之久,去了不少北京火锅店,经常出差在外,几乎各地的火锅都吃了一遍,唯独海底捞火锅店给我留下了深刻的印象,在火锅这样一个一般人看来很难弄出新意的低门槛行业,海底捞通过把服务理念用到极至,使自己从竞争者中脱颖而出。它的经营模式使我联想到了IT服务营销策略。 https://www.360wenmi.com/f/filedv75rbl6.html
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13.海底捞利润下降近九成,股价逆势上涨120%一时间话题冲上热搜,上海品牌战略发展管理世邦大通项目组注意海底捞表示:净利润预期下降的主要原因为新冠疫情防控措施对消费场所实施的限制;其次由于美元兑人民币的汇率波动,导致净汇兑损失达到了大约2.35亿元。 2020年,一场新冠疫情的突然到来让餐饮业饱受重创,世邦大通上海企业营销方案策划项目组曾于2020年2月到3月底...https://ipoemba.com/list.php?c=knowledge&a=show&i=892