超越星巴克,瑞幸成中国咖啡连锁第一品牌

超越星巴克,瑞幸成为中国咖啡连锁第一品牌。

2月23日晚,瑞幸咖啡公布了2023年第四季度及全年财报。

财报显示,瑞幸咖啡2023年总收入为249.03亿元人民币(约34.5亿美元),同比增长87.3%,收入规模创历史新高;营业利润为30.26亿元人民币,相比2022年实现翻倍增长。

截至2023年末,瑞幸咖啡国内门店数量达16218家,其中自营门店10598家,联营门店5620家。

相比之下,2023年星巴克在中国市场的总销售额为31.6亿美元,中国总门店数量近7000家。

至此,瑞幸咖啡无论从营业收入还是门店数量,对星巴克实现了全面超越,成为中国咖啡连锁第一品牌。

超越星巴克的秘密

对于线下连锁品牌而言,商业模式定生死。

有人会说,虽然同处咖啡赛道,但瑞幸和星巴克的商业模式完全不同,不具备可比性。不过正是因为瑞幸的品牌定位与星巴克形成巨大区别,才能造就瑞幸的崛起。

定位理论中讲,品牌定位是以竞争为导向,尤其是在行业已经出现第一品牌之时,后来品牌最佳的竞争策略,就是走向第一品牌的“对立面”。

星巴克主打“高端、正宗、环境”,瑞幸就定位它的反面“平价、创新、快取”,从价格、产品、模式全方位颠覆了星巴克在中国主导的咖啡市场,将行业带入了一个低单价、创新品、轻环境的全新消费场景。

这样定位的厉害之处就在于,尽管瑞幸发展势头迅猛,但是星巴克只能干着急,因为瑞幸的模式与星巴克几乎完全对立,一旦跟随了瑞幸的策略,就是对星巴克此前模式的否定与颠覆。

更为重要的是,中国线下门店的发展,受房租、人工制约较大,星巴克重门店的模式,成为制约其速度的枷锁。因此尽管进入中国26年,顶着世界顶级咖啡品牌的光环,星巴克至今门店难破万店。

相较之下,瑞幸的品牌定位之所以厉害,就是因为除了开辟一条令星巴克无法阻击的真空赛道,而且定位出了一条“轻资产”的线下模式,绕开了制约线下门店发展速度的难题,令其可以得以实现加速狂飙。

毫不夸张地讲,瑞幸咖啡的品牌定位,足以成为中国快消史上教科书般的经典案例。

瑞幸狂飙术

战略定生死,战术拿结果。

从战略上看,瑞幸从品牌定位上,就注定了一条高速成长的赛道。但落到具体经营,如今的结果,离不开一系列优秀的战术执行。

大力出奇迹,这句话在瑞幸拓店速度上得以印证。

以定位理论来看,当瑞幸对标星巴克,定位出一条全新赛道之后,最需要做的,就是迅速占领市场,成为绝对的头部品牌,这样才能保证完全吃到定位下的红利。

这也就注定了在启动时期,瑞幸靠的是资本驱动,以亏损换市场。包括后来曝出的财务造假风波,都是以换取更多的资本支持为目的,只有不断地资本输血,才能持续拓店。

瑞幸自2018年成立,直至2021年才开始盈利。持续三年多的亏损,跑出5000多家门店,从规模上已经追上了星巴克。

先做规模,再谈盈利。这样的打法,与其说是消费品牌,不如说更像互联网模式。

迄今为止,瑞幸拓店的速度依然没有减缓。尤其是在2022年跟随者库迪咖啡出现,甚至加速了瑞幸拓店的节奏。

不过可以看到,饱和拓店的背后,不是盲目烧钱扩张,瑞幸基于单店,打造出了一个盈利单元。一旦瑞幸规模起来,对供应链有了绝对的话语权,就能通过规模化优势反向降低供应链成本,从而实现盈利,这也是“轻资产”模式为瑞幸狂飙带来的优势。

瑞幸对中国咖啡市场的贡献,不仅是模式上的创新,而且从产品上也推动了中国咖啡市场的爆发。

星巴克时代,咖啡就是咖啡,菜单C位永远是经典系列。瑞幸出现后,咖啡的产品边界开始模糊,从咖啡逐渐向“咖啡+”进化。

星巴克产品主打经典,瑞幸就主打创新,以“咖啡+”的思路,形成奶咖、茶咖、果咖等系列产品,不仅极大丰富创新了产品线,而且大大降低咖啡消费的准入门槛,推动咖啡消费的年轻化。

仅2023年,瑞幸就推出了102款新品,其中8款产品销量破亿。尤其是与茅台联名合作的酱香拿铁,一夜之间火遍全国,酱香拿铁单品年销超过9亿元。

外行看热闹,内行看门道。

不少人认为,瑞幸的厉害之处,在于营销,能玩出诸如联名茅台的出圈事件。其实能支撑起瑞幸成为中国咖啡连锁第一品牌,底层逻辑更为厉害的,在于瑞幸实现了真正的数字化全链路运营。

瑞幸目前市场上拥有一万多家门店,如果没有实现数字化运营,将全部门店获得的客户资产进行数字化沉淀,那对应的价值,将会大打折扣。

数字运营的目的,首先将门店客户数字化,其次将数字客户私域化。私域化最大的优势,除了对客户完成了绝对的留存之外,还能大幅降低营销成本。

从这个角度来看,瑞幸已经具备了超级营销公司的属性,这也就是为什么茅台愿意选择瑞幸联名的原因。

举个不恰当的例子,假如未来某一天,国家禁止售卖咖啡,凭借沉淀下来的庞大的私域资产,瑞幸也能一夜顺利转型。

瑞幸的未来

对于瑞幸而言,当下最大的竞争对手来自库迪。

作为瑞幸的创始人,陆正耀因财务造假被踢出局之后,对标瑞幸创立库迪咖啡。自2022年成立以来,2023年底已经接近7000家。

库迪的门店模式,基本是复刻瑞幸,但与之不同的是,库迪采取全加盟的开店策略。由于瑞幸早期对于加盟要求非常挑剔,直到2023年推出带店加盟模式,才适当放低了资质要求,这就给了库迪快速发展加盟的窗口期。

库迪成立之初就以加盟为主,而且初始投入门槛比瑞幸低,平台分润更少,这就吸引了很多看中瑞幸模式但无法加盟的投资人,从而实现了门店的爆发式发展。

但是瑞幸与库迪的战争,从开局之时,或许就已注定了库迪的败局,最重要的原因就是:瑞幸已经全面盈利,库迪扛不起持续亏损。

瑞幸拥有先发优势,在库迪进场时已经实现了盈利。而且从盈利结构来看,目前瑞幸的门店中,三分之二是自营门店,三分之一是联营门店,这也注定了瑞幸的毛利比库迪高。

库迪入局尽管是以加盟为主,起盘比瑞幸更轻,可是这两年持续的价格战,加盟门店承受不少亏损。为了稳定军心,保证加盟商队伍不出问题,库迪不得不对加盟门店持续补贴。

可怕的是,库迪的价格战看起来难以卷死甚至卷伤瑞幸,2023年在持续9.9低价策略的情况之下,瑞幸依旧实现了30亿的净利润。

如果这场价格战持续下去,率先扛不住的会是谁?

从瑞幸目前的发展态势来看,在超越星巴克成为中国咖啡连锁第一品牌之后,未来的增长方向有两个:下沉市场和海外市场。

布局下沉市场,瑞幸其实早已启动,但是相对比较“鸡贼”。下沉市场和一二线城市的消费人群与消费场景会有比较大的差异,相对来说,下沉市场拓店,风险成本比成熟的一二线城市更高,因此瑞幸更偏向采取加盟联营的模式布局下沉市场。

相比下沉市场,海外市场的确定性或许会更高。

尽管瑞幸在中国对星巴克实现了全面超越,但是在世界范围内,星巴克依旧是王者。

截至2023年,星巴克在全球门店超过3万家,遍布80个多个国家和地区。而瑞幸2023年开始布局海外,目前仅在新加坡开出30家门店,以此对比,出海或许能成为瑞幸的“第二增长曲线”。

一个有意思的现象是,2023年,除了瑞幸超越星巴克成为中国咖啡连锁第一品牌,中国咖啡品牌在全球的门店总量首次超越美国,以4.97万家数量跃居全球第一。

无论是企业还是行业,中国咖啡似乎都到了一个增长拐点,未来瑞幸能否在全球范围内超越星巴克,成为世界咖啡连锁第一品牌,我们拭目以待。

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