2017年,苹果公司宣布旗下的iWork(办公软件)完全免费,iWork是一套苹果的自主开发类似微软Office的软件。
谷歌公司也宣布过其开发的PC(个人计算机)操作系统ChromiumOS(计算机操作系统)为免费,ChromiumOS是一套类似微软windows的软件。
为何这些公司开发的软件要免费,当然不是这个寡头企业的责任感,而是公司战略下所制定的产品竞争策略。
美国产品开发与管理协会调查结果表明,一份定义明确的产品开发战略是新产品取得成功的关键基石。
战略大师波特对战略是这样定义:战略能够定义与传播一个组织的特定定位,说明应当如何整合组织的资源技能与能力,以获取竞争优势。
战略是一个组织生存和成长的核心所在,他为公司及所在组织的所有职能和活动奠定了基础,提供了框架。
一个组织应当被整体战略所指导,该战略为整个组织明确目标、业务优先级和业务聚焦点,大多数组织通过创新实现生存和增长。
基于公司战略的创新战略为整个组织指引的创新方向,提供了创新框架。
第一层:使命、愿景、价值观
全球最大的电商亚马逊公司愿景是'成为全球最易客户为中心的公司,我们要建立一个人们能买得到想买的任何东西的在线商场。'
所以,管理大师卡恩说愿景是'一种基于洞察力和远见的想象,它揭示了可能性和实践制约条件,描述了组织最期望的未来状态。'
使命、愿景与核心价值观,在深化产品开发对组织的意义上、在产品开发的聚焦点和展开方式上,都起到了显著的作用。
所以说一个伟大的企业都有一个清晰明确的愿景,这是一个组织或企业能实现长期成功的基石。
第二层:公司战略、经营战略
管理者应当确保使命、愿景与核心价值观为产品开发提供适当的环境和方向。管理者还需确保在产品开发流程的每个层级,使命、愿景与核心价值观之间的关联性是适当的。
极其重要的一点是,所有的职能部门和产品开发的参与者,应当交流沟通,并定期强化对这种关联性的认识。
波特认为:'竞争战略是指做到与众不同,这意味着有目的有意识的选择一组与众不同的行动,以提供一份独一无二的价值。'简而言之,波特认为,战略探讨的是竞争定位,是如何向客户展示出公司的与众不同,是通过一系列与竞争对手们不同的行为来为自身增添价值。
事实上,产品开发和产品管理是大多数经营战略的核心,而经营战略则反之为创新战略和产品开发提供的环境和方向。
如何才能实现公司的关键经营战略
第1步、确定应用目标
明确产品类别和目标市场,以及公司预计在这两个方面的增长目标。
第2步、确定产品开发在目标实现中所扮演的角色
市场份额增长,企业可能兼并或收购的选择,也可以通过产品开发来实现以上目标。
如果把产品开发选择作为关键要素,那么该企业就要把公司业务重点放在内部产品研发、外部技术合作上。
第3步、确定产品创新战略的关键基石
产品创新通常被称为'攻击计划',当企业选择产品创新作为突破口时,所面临的决策问题有很多,
例如:企业愿意承担多大的产品创新风险?
企业的创新是由技术还是市场主导?
企业想成为市场领导者还是跟随者?
企业针对的是某个广泛领域内的产品和市场?
还是某个有限的聚焦点?
企业的新产品的差异化之处是体现在成本之上还是某些特性之上?
在实际工作中,产品开发的步骤,比如单个项目确定,产品组合管理和资源分配,都建立在这些公司战略决策的基础之上,如图所示:
公司战略案例:
一家想开拓软件市场的电脑生产商可以将战略目标设定为,将操作系统完全整合入旗下的品牌电脑之中。
该市场目标的实现路径有两种,第一种是先在公司内部开发出新的操作系统,之后通过外部合作实现进一步开发。第二种,公司直接收购一家拥有所需开发技术或操作系统的公司,整合到公司内部。
要明确经营战略和发展目标,还要全面充分了解企业经营环境,包括组织本身、公司业务所在行业,以及更广泛的区域和全球环境。
第三层:创新战略
对于组织来说,创新应当远不止是有个好点子或突发灵感,创新应当是贯穿于整个组织整个过程中,创新活动由整体经营战略清晰指引,并且与经营战略紧密关联。
整体创新战略明确了整个组织的创新目标、方向和范围,并且公司所有业务单元及职能部门为了实现公司运营目标,需要将目标分解到自己部门战略,但是这些战略必须与组织的整体创新战略紧密关联。
创新战略的制定方法和制定框架层出不穷,现推荐几个主流框架
1)波特的战略框架
一个组织的优势最终在于以下两者之一:成本优势和差异化。
通过运用这些优势于或宽或窄的范围,波特定义了三种通用战略:成本领先战略,差异化战略,细分市场战略。
a)成本领先战略
成本领先战略的特点是:通过吸引价格敏感型客户提升公司的市场份额。通常适用于规模生产日常用品的公司。
通过以下途径实现成本领先:
规模经济:通过提高产量来降低单位制造成本;
提供无冗余或高价值产品,来降低整体制造成本;
优化供应链:标准化零部件或原材料、包装,及时交付;
成本领先战略的优势之一就是:在一个价格竞争激烈的市场,这通常是进入市场或者保持市场地位的唯一方法。
成本领先战略的不足之处在于:持续降低成本可能会影响产品质量,最终导致部分客户转向竞争对手。
此外,因为利润率通常比较低,持续节约成本,将限制研发投入。
b)差异化战略
差异化战略的特点:
聚焦于较宽的产品基础;
通过交付独立的、优质的产品和建立忠诚的客户关系,获取市场份额;
差异化战略的优势:
有利于建立客户忠诚度;
基于差异化的产品性能,能获得更高的利润率;
差异化战略的不足:
公司必须持续进行创新,以开发出新的产品性能,吸引客户;
未能开发出符合价值定位的产品性能,可能导致市场份额大幅减少;
c)细分市场战略
细分市场战略适用于比较狭小的市场,而不是向成本领先战略和差异化战略那样聚焦于比较广大的市场。
细分市场战略的基础,是对一个主要市场的深入认识,该市场通常具有独特的需求。
细分市场战略的优势
明确聚焦于公司的营销和新产品开发工作;
能让公司深入理解客户,与客户建立良好关系,建立一个很高的竞争壁垒;
为提高利润率创造了机会,因此也为增加新产品开发投入提供了可能;
细分市场战略的不足
过于依赖单一狭小的市场可能导致风险(将所有鸡蛋放到同一个篮子里)。
新技术的出现可能会导致现有产品的过时。
比如柯达公司聚焦于胶片摄影,遭遇了新式数码技术带来的冲击。
2)、创新画布
在制定组织创新战略实施的一项关键决策是,如何在技术和商业模式创新这两个方面有效的分配精力和资源。
创新现象有四种分别是:常规式创新、突破式创新、架构式创新、颠覆式创新
a)常规式创新
以组织现有的技术能力为基础,与现有的商业模式相匹配的创新,专注于功能改进和新版本或新模型的开发。
b)突破式创新
该创新主要聚焦于纯技术。例如,基因工程和生物医药技术对制药企业有重大的影响。
d)架构式创新
颠覆式技术创新和商业模式创新的有效整合。典型案例之一是颠覆了柯达和宝丽来等公司的数字摄影产品。
e)颠覆式创新
需要新的商业模式,但并不一定需要新的技术。例如共享出租对线下出租车。
本节总结:
1.战略层次:使命、愿景;公司战略;经营战略;创新战略
2.波特战略工具:成本领先战略,差异化战略,细分市场战略。
3.创新画布工具:常规式创新、突破式创新、架构式创新、颠覆式创新
扩展思维:
1.识别自己所在部门或业务部门的战略,看如何更好的承接公司战略的?
2.调研一下竞争对手或同一行业的竞争对手所使用的创新战略类型?