营销案例:从抖音FACT+全域经营方法论拆解「东方甄选」的营销策略

「东方甄选」是怎么做的,到底做对了什么?今天我们从抖音刚刚公布的FACT+全域经营方法论来拆解下。

2021年5月,抖音电商推出「FACT经营矩阵」,通过阵地自营、达人矩阵、主题活动、头部大V为广大商家梳理出了内容供给的四条赛道。而随着用户购物心智的不断成熟,消费场景开始变得更加多元化。为帮助商家把握增长机遇,抖音电商以生意长效增长为核心命题,对FACT经营方法论进行了全面的升级。

具体如下图:

接下来,我们从人群策略、场域策略、货品策略三个方面,一起拆解下。

QuestMobile数据显示,整体用户画像特点鲜明:

那具体分布在哪些城市呢,越陌找到了另外一个表:

东方甄选直播观众在广东、江苏、浙江、山东等地居多。

那我们再去百度指数对比下:

所以,越陌猜测,东方甄选冷启动阶段,有可能是利用新东方的学员群进行传播。

区别于其他直播,东方甄选凭借优质内容,受到抖音流量广场的更多推荐,71%观众来自其他,即流量广场分发。

抖音FACT+全域经营方法论中提到,商家要提供货品丰富度、保障货品质量、并结合内容洞察发掘新品机会。

1)货品丰富度

由于尚处于早期,货品并不丰富,食品百货占比80%以上,图书娱乐等也有部分涉及,当然现在应该有不少供应商主动寻求合作的了。

2)货品质量

由于农产品本身非标、品控难、物流难、利润低,加之经验不足,货品质量也不能完全保证,比如近期发生的,霉烂长毛的桃子。

3)解决方案

当然自营产品质量配送等相对更有保障些,为此他们也在开发自营产品。包括大米、玉米和榴莲。根据新浪财经新闻,东方甄选计划每个月推出5-10款自营产品,一年以内把自营产品数量做到100款。

比如这款让大家更了解董老师的大米文案:

我没有带你去看过长白山皑皑的白雪,我没有带你去感受过十月田间吹过的微风,我没有带你去看过沉甸甸地弯下腰,犹如智者一般的谷穗,我没有带你去见证过这一切,但是,亲爱的,我可以让你品尝这样的大米。

从货品洞察来看,目测也会根据目标用户的需求来选品啦。

方法论里这样讲的:

那他们的直播间是如何排品的呢?具体如下:

另外,看到那行小字了么,“东方专享”so,啥意思?专属计划/定向机会是达人和商家线下沟通好,达成的一种专享推广方式,佣金可以更高。(至于具体是专属还是定向,越陌没有后台不确定,但能确定的就是佣金肯定更高呀)

1)什么是场域策略

场域策略以内容经营为核心,FACT四大内容经营矩阵为商家保障优质的内容供给,实现深度种草与高效成交;抖音商城与搜索组成中心场,延伸转化场域,提升转化效率;在营销场,付费流量与自然流量的协同经营,拓宽流量开口、提升流量效率。

2)大白话版翻译下

场域策略包括内容场、中心场和营销场的策略;

3)那这些场域都有啥用呢

内容场提升内容宽度,中心场提升转化深度,而营销场类似于“放大器”的作用,去放大内容宽度和转化深度,在最终经营力上实现乘积效应。

4)啥叫内容宽度

内容宽度,就是即内容的消费量,商家通过内容实现商品与用户的有效连接,构成了商家生意的开口,它具体表现在内容展现量,即增加内容数量,提升内容高质量;

这次东方甄选出圈也是因为内容的出圈,他们是如何做内容宽度的呢?我们继续挖。

想让内容的消费量足够大,能够出圈,内容就不能太小众。所以东方甄选内容不仅仅是双语直播、还有历史、地理等知识、还有唱歌、快板等才艺。就这样走出了自己的差异化带货风格——带货+知识+才艺的混搭风格,而知识、才艺也能促进用户留存和传播。

具体咱们从账号策略、主播策略、直播策略、短视频策略具体聊聊。

2)主播策略:选择“英语好+有趣灵魂、多才多艺“的主播,搭建自家主播矩阵。

当然高学历老师再就业,也会成为话题传播。

3)直播策略:个人战+团队战协作,累计直播130场,打造日不落直播间。

5)文案策略:

而以上,对于出圈至关重要的就是直播文案,东方甄选直播文案的本质,越陌认为是共情。

比如卖大米的文案:带普通人怀念过去,感受日常!是不是很有感触。

你后来吃过很多菜,但是那些菜都没有味道了,因为每次吃菜的时候,你得回答问题,得迎来送去,得敬酒,得谨小慎微,你吃得不自由,你后来回到家里头,就是这样的西红柿炒鸡蛋,麻婆豆腐,甚至是土豆丝儿,真香,越吃越舒服。

东方甄选定位一二线城市的80、90后女性;

货盘结构完整,通过地图等低价产品进行引流,吸引80、90宝妈群体等。但由于农产品的非标,也由于经验不足,虽然通过不收取商家坑位费的方式,保证带货的客观性,但货品丰富度和货品质量确实都没有那么完美,后期逐渐开始在做自家自营产品。

通过定位差异化的内容,成功在一片鬼哭狼嚎的直播中,脱颖而出。边学英语,学诗经,学地理、学历史等知识,边欣赏才艺,边购物,打造出“带货+知识+才艺”的混搭直播风格,通过「寓教于乐+共情金句」成功破圈。

拆后感:

当然你可能会说,你拆了半天,东方甄选运气也是不错的。趁着老罗退网,抖音缺少一个头部主播遂给了很多流量。这个不能否认,一定会有官方扶持的因素。

但,为啥会扶持东方甄选,而不是你我呢?

so,努力的人被看见,好的内容被看见,不是一个两全其美的事情么?如果你也希望被看见,请先继续努力。

用董老师的一段话作为结尾,共勉~

当你背单词时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面;当你算数学时,南太平洋的海鸥正掠过海岸;当你晚自习时,地球的极圈正五彩斑斓;但少年,梦要你亲自实现,世界你要亲自去看;那些你觉得看不到的人,和遇不到的风景;都将在你的生命里出现。

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THE END
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2.巨量9999个好案例在创始人潘浩的带领下,希望树凭借着品牌产品的差异化定位和抖音巨量引擎的全链路营销工具,从众多的除醛品牌中脱颖而出,创造了声量和销量的双丰收。然而,面对风云变幻的市场环境和四郊多垒的竞争势态,未来的希望树该如何利用数字化技术持续创造顾客价值、赋能品牌建设,从而实现长足发展呢? http://99cases.oceanengine.com/topDetail/40/
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