战略是公司的大政方针。要使每个岗位、员工的日常工作能有效支持公司战略,必须形成于能够支持战略的目标体系,这需要核心团队在理解战略的基础上进行战略解码。
而绩效管理是使公司战略执行落地的重要抓手,成为达成企业战略目标的有效管理工具。从这个意义上讲,公司所有管理者都应当承担绩效管理的责任,绩效管理应成为企业各级管理者的主要管理工作。但在实际工作中,往往存在如下问题:
企业缺乏统一的战略描述语言,各部门管理者在不理解战略;
企业没有科学的战略解码方法,未进行战略解码;
未在战略解码的前提下制定目标系体系,绩效目标体系与战略脱节;
各部门管理认为绩效管理是人力资源部门的事,把其当成负担,而不是作为绩效改进的工具;
考核应用设计不合理,员工将其当成扣钱的工具(例:比如一个员工本来每月的工资是5000元,可实施绩效管理以后,他的4000元固定工资被分拆为4000元固定部分和1000元浮动部分。从此,每月实际上的工资收入已经达不到5000元。因为这浮动的1000元,不是这里被扣了100元,或那里扣了50元。这类似的操作使得绩效管理迷失了方向,失了应有的目的。)
评估系统设计不合理,很多公司通过针对每一项考核的工作,让上级进行打分,以最终的合计分作为绩效兑现的依据,表面上看起来公平公正。实则因很多工作难以精准量化,管理者很难说清为什么给下属A打85,而给下属B打87。这类方式,给管理者造成极大压力,同时让员工心存不满,不仅不利于团队绩效改进,反而挫伤了团队的积极性,对绩效造成损害。
管理者不具备绩效管理必须的技能,如绩效目标计划、辅导、面谈等,导致过程管理状况频出,阶段目标无法有效达成,最终无法把战略转化为结果。
THE END