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星巴克换新LOGO了!对于不少钟情星巴克的星迷来说,“STARBUCKSCOFFEE”这样的标识都被去掉了,这可是一次不小的变动,甚至有人在网上用“震撼、震惊”来形容对新LOGO的感受。

新LOGO的背后,是星巴克文化的澄清、战略的转型。让人印象最为深刻的还有星巴克最近在中国的发展策略——“削自己的足,适顾客的履”。

就在星巴克始终保持年收益率和至少20%的利润增长时,创始人霍华德?舒尔茨却忧心忡忡。已经退居幕后的他,一方面希望支持现任CEO的决策,稳步实现公司的增长目标,另一方面,也感觉到公司的根基开始动摇——门店越来越多,顾客的体验越来越差。在舒尔茨看来,舒尔茨试图让所有领导都感受到自己的忧虑:星巴克正在遭受侵袭,而这股力量主要来自内部。

如果说舒尔茨所谓的公司的根基就是以企业文化为核心的、以品牌为主要内容的企业软性资产,它对企业至关重要,用舒尔茨本人的话说,“虽然它不能带来直接受益,但是却可以使公司经得起考验,放弃它就意味着慢性自杀”,那么,企业文化对于企业发展和制约的重要性就毋庸赘言。

迷恋星巴克的人会为星巴克的使命感到骄傲,不了解星巴克的人为会星巴克的使命跌破眼镜,星巴克说,我们四十年如一日坚持的使命便是:激发人类的灵感。对于一杯咖啡来说,这个使命是否过于崇高?不是。星巴克认为,我们为一杯平庸的咖啡注入新活力,是因为我们坚信所创造的东西有装点他人生活的潜力,它点亮了我们的人生。

这听起来是否像幼稚的偏执?偏执者,去庸俗,它背后潜藏的是巨大的心理能量,是一种坚信自己可以改变世界的信心和勇气,是对美好事物的崇拜,更是一种可以激发自己、打动别人的力量。

正是这种偏执让星巴克从1971年的一家小门店发展到如今全球的上万家。

2、核心文化的偏离意味品牌贬值,最终影响利润增长,影响盈利能力

08年是星巴克发展历程中颇为艰难的一年,全球经济的不景气加剧了星巴克过去几年快速扩张带来的后果,600家门店被迫关闭、1.2万名员工被迫离开。严峻的经济环境、新竞争者的崛起等,的确对星巴克的品牌会造成冲击,但更重要的还是,内部的问题。

过分看重财务数字,让星巴克人喘不过气,加之整个经济形势的打击,造成了星巴克最为艰难的一段,或者说这一切反而促成了一场巨大的咖啡革命:星巴克从内部寻找问题的根源,重新反思并回归一直以来促力自己发展的文化精髓。

3、文化定义内、外部关系

在星巴克,员工都被称为伙伴,这不仅仅是一个称呼。舒尔茨说,“不是只有艺术家或企业家的工作才富有个人色彩,其实对我们每个人而言,工作都是个人化的产物,它对于会计师、建筑工人、技术人员、经理以及店员而言,都有着只属于他们自己的非凡意义。”尊重工作对于每个人的意义,正是这份尊重为星巴克带来了双赢。公司恪守着对员工的责任,员工恪守着自己的职责充满热情的工作,为公司创造价值。

而对于客户,如果说星巴克成功还有什么秘诀,就是它看重每一位客户的体验,反映在其对高品质咖啡的坚持。同时关闭7100家门店,只为重新培训135000名咖啡师,使意式浓缩咖啡臻于完美。

文化是个有趣的东西,文化的基调,确定了人与人之间、企业与个体之间的种种关系,而这种关系,正是这个世界的一部分。对个体而言,这就是生活,就是快乐或不快乐,对企业而言,这就是企业存在的价值和意义。

4、文化定义企业及其存在价值

文化是什么?对一个企业意味着什么?

文化是信念,是一套关于存在价值的基本判断,基于这样的价值判断,人们确立起自己的目标,并孜孜以求;它圈定了行为被允许、被接纳的范围,形成并时刻指引着行为的方式。文化是一面镜子,它能告诉我们自己是谁,我们是怎么被定义的。因为有文化,才有我们。

文化告诉我们应当做什么——卖纯正咖啡还是马尿水,卖咖啡还是卖书卖CD;文化告诉我们不能做什么——为了保持良好的咖啡香味,不能同时卖三明治,尤其不能让烤箱把三明治奶酪的味道散发得到处都是,混淆了咖啡的香味;文化告诉我们自己是谁、我们代表什么——星巴克代表了美好的咖啡体验,是咖啡,而不是音乐、电影、大杂烩;文化给我们目标——让更多的人享受高品质的咖啡,财务数字的增长只是其中一部分。

5、文化成就品牌,让企业走得更远

无论是从《白鲸》中取名,定位受过良好教育、有一定文化教养的人士,还是从双尾美人鱼落定LOGO,表达其朴实又吸引人的内涵,以及在发展历程中始终坚持核心理念,赢得越来越多的顾客,是文化成就了星巴克的品牌,也必将助力星巴克走得更远。

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1....经典案例集3教学案例案例研究3.10明基并购西门子手机部门的文化整合问题 摘要:本案例介绍了明基并购西门子手机业务中所面对的跨文化整合问题.通过分析市场和双方企业的独特文化,明基选择“全面融合”的策略,用“创业心”替代“职业化”,用“多面手”替代“专业度”来进行文化整合。 关键词:并购;企业文化;文化冲突;文化整合 ...https://iced.sjtu.edu.cn/old/case/show.php?itemid=12
2.星巴克咖啡企业文化.doc星巴克咖啡公司文化星巴克咖啡公司文化 PAGE / NUMPAGES 星巴克咖啡公司文化星巴克咖啡公司文化【篇一:星巴克的公司文化】《现代公司管理》课程论文题 目:论星巴克的公司文化课 程:现代公司管理学生姓名:陈梓城学 号:所在学院:职业技术学院任课教师:沈小云 201336613105 纲要:作为最成功的咖啡店之一,星巴克此刻在青年一代人...https://max.book118.com/html/2021/1016/8134126014004021.shtm
3.从产品主义到顾客主义:星巴克企业文化的变与不变“文化本身就是我们的商业策略”,这句话说的既透彻又“大胆”,因为现实中的企业极少能够做到像桥水这样的“透明”和“坦诚”。近日看星巴克创始人霍华德·舒尔茨的《将心注入:一杯咖啡成就星巴克传奇》,倒是看到了一些相似的情景。 一、一个基于独特价值观和行为准则的成功企业团队 ...https://www.jianshu.com/p/7ca419c11308
4.创业点子星巴克宽松人性企业文化的来历1、 星巴克以宽松人性的企业文化而闻名。在星巴克公司,员工不叫员工,而叫“合作伙伴” 。这一切都因为舒尔茨在童年亲眼见到自己的父亲因为公司福利制度的欠缺陷入的窘境。“我不能再让我公司员工的孩子有我这样比较困顿的童年。” 在星巴克公司,员工不叫员工,而叫“合作伙伴” 。星巴克管理原则来源于创始人霍华德 舒...https://m.jinchutou.com/p-478923.html
5.星巴克利用网站宣传其产品产品与企业文化以及加强与客户的互动...刷刷题APP(shuashuati.com)是专业的大学生刷题搜题拍题答疑工具,刷刷题提供星巴克利用网站宣传其产品、产品与企业文化以及加强与客户的互动体验等,其产品完全不通过网络销售,因此星巴克采取的是()策略。A.'伪'网络品牌B.纯网络品牌C.不完全网络品牌D.完全网络品牌的答案https://www.shuashuati.com/ti/2df2df70f43a48e89a38ba8a0897583d.html?fm=bdbdsdb63266b9c49786d170e8a71957ecbd4
1.星巴克引领咖啡创新之旅,最新动态揭秘文化之旅的精髓作为一家咖啡文化的代表,星巴克一直致力于推广咖啡文化,星巴克举办了各类活动,如咖啡节、咖啡讲座和咖啡制作比赛等,这些活动旨在向顾客介绍咖啡的知识和技巧,提高人们对咖啡文化的认识和了解,这些活动也有助于增强星巴克的品牌形象,吸引更多的顾客前来体验。 https://www.calcutta.cn/post/14163.html
2.中国星巴克视角下的咖啡文化,从微观到宏观的探索摘要:中国星巴克咖啡文化探索涵盖了从微观到宏观的全方位研究。从门店规模到咖啡文化的深度挖掘,星巴克在中国的发展呈现出多元化的趋势。其咖啡文化不仅体现在饮品本身,更涉及到咖啡的历史背景、制作工艺、品鉴技巧等方面。星巴克通过不断推陈出新,将传统的咖啡文化与现代消费者的需求相结合,推动了中国咖啡市场的繁荣与进...https://zqkangwei.com/post/12501.html
3.星巴克的分析报告8篇(全文)长期以来,星巴克公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多...https://www.99xueshu.com/w/filekfb2uq96.html
4.探讨星巴克的管理之道对我国企业的启示论文(集锦11篇)竞争激烈的市场环境下,一家企业拥有自己的企业文化不但可以增加企业的辨识度,重视企业文化的力量,打造自己独有的企业文化是当务之急。每一个成功的企业背后一定有其企业文化做根基,其力量不容小觑,只有重视文化才能取得长久的成功。 3.2尊重员工和顾客 让每一位平凡的员工,包括咖啡豆的种植者、合作供应商、星巴克的...https://www.hrrsj.com/wendang/lunwen/839330.html
5.星巴克的企业文化和价值观(星巴克体验)书评星巴克的企业文化和价值观 这篇书评可能有关键情节透露 本人很少喝咖啡,星巴克是为数不多的咖啡体验之一,比起咖啡,更加喜欢他家的氛围,设计过的店面布局、挂在墙上经过精心挑选的画作、弥漫着咖啡香味的操作台,给人很一致的感觉。这在《星巴克体验》一书中都有谈到,是公司文化的一种体现。为什么那么多咖啡馆,星巴克...https://book.douban.com/review/6750304/
6.星巴克企业文化(精选6篇)星巴克企业文化(精选6篇) 篇1:星巴克企业文化 咖啡宗教,温情关怀 ——星巴克企业文化 老家福州南街开了家星巴克,国庆放假,我就迫不及待地去品尝一杯香浓的咖啡,坐在星巴克里,我感受了真切温馨的人文情怀,对它的企业文化也产生了浓厚的兴趣,并且与店里的咖啡生进行了交流。 https://www.360wenmi.com/f/filet64adjvc.html
7.星巴克的企业文化引导语:星巴克企业大家知道?下面是小编收集的该企业的文化,欢迎大家阅读! 经常听人问,星巴克的成功秘诀是什么?这个真的不是很容易回答。 大家或许不知道,星巴克的历史其实很短,1971年是星巴克创业,可是那个时候公司只是卖咖啡豆,而不是现在大家熟悉的咖啡店,咖啡店是1986年才开始的。 https://yjbys.com/hr/qiyewenhua/569632.html
8.星巴克咖啡讲座(星巴克咖啡讲座讲什么)星巴克的企业文化:激发及孕育人文精神——每人,每杯,每个社区。以星巴克的伙伴、咖啡和顾客为核心,努力践行以下价值观: 营造一种温暖而有归属感的文化,欣然接纳和欢迎每一个人。积极行动,用于挑战现状,打破陈规,以创新方式实现公司与伙伴的共同成长。在每个连接彼此的当下,星巴克专注投入,开诚相见,互尊互敬。 https://coffee.cn/blog/post/198453.html
9.starbucks星巴克介绍官网地址长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被...https://m.makepolo.com/pinpai/b183038.html
10.如何抓好企业文化建设星巴克注重员工的培训和发展,提倡团队合作和分享。星巴克的企业文化强调“人文关怀”,即对员工和顾客的关心和尊重。星巴克通过员工培训和奖励机制,激励员工积极参与企业文化建设。 六、企业文化建设的挑战与应对 企业文化建设面临一些挑战,需要采取相应的应对策略: ...https://www.jiangshitai.com/article/7924.html