互动营销强调互动性，通过营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位以更好地满足客户的个性化需求，树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，强化顾客的品牌意识，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群。
1.2内容营销
内容营销是指以多种形式的媒体为媒介，创立多种渠道传递有价值、有娱乐性的产品或品牌信息，引发顾客参与，并在互动过程中建立和完善品牌的一种营销策略。
1.3病毒式营销
病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众，是一种高效的信息传播方式。
2.1打造闭环O2O模式
2）增加在线客服功能。在线客服能够实现点对点传递信息，使客户产生“定制感”。客户可以根据关键字，语音等获取所需的及时有效的信息，增加客户粘性。
3结论
新媒体时代，大数据与信息化的冲刷不可避免，传统的餐饮行业想要突破营销瓶颈，就要巧妙借助电子信息化媒介，打造O2O闭环系统，注重互动性，始终以客户为中心，并且在广泛获得客户数据的基础上进行精准化营销。
参考文献
[1][美]菲利普.科特勒.营销革命3.0[M].毕崇毅，译.北京：机械工业出版，2011.
[2]李光斗.新媒体时代的品牌战略与营销创新[J].南方企业家，2013（09）.
[3]黄铁鹰.海底捞，你学不会[M].中信出版社，2011（23）.
为了进一步了解北大方正与中文在线新媒体营销方式的发展状况，进行了近6年来北大方正与中文在线新媒体营销方式的分析研究，研究涵盖了文献源分析、文献的研究方法、主题、研究内容等分析，揭示了北大方正与中文在线在新媒体营销的状况。本文着重研究北大方正在其新媒体营销方面的发展现状。
关键词：北大方正；中文在线；新媒体；营销方式
一、引言
本研究从中国期刊全文数据库（CNKI），万方数据，互联W上以“北大方正”、“新媒体”、“营销方式”为关键词进行检索，时段为2011年1月至2016年1月。本文对近6年有关北大方正与中文在线新媒体营销方式的研究进行评析，并同前期研究成果对比分析，通过阶段性总结出北大方正近几年来在新媒体营销方式中的发展情况及中文在线新媒体营销的策略。
二、文献源分析
（一）文献分布以2011年为主
（二）文献源类型以传媒类期刊为主
三、文献研究对象、类型和主题
（一）研究对象为新媒体营销方式
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式，在web2.0带来巨大革新的年代，营销思维也带来巨大改变，体验性、沟通性、差异性、创造性、关联性，互联网已经进入新媒体传播2.0时代，并且出现了网络杂志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等这些新兴的媒体。从而扩大商业公司想要推广的主题或品牌的影响范围。现行的新媒体营销方式主要有以下为几种：
1.搜索引擎营销。它是全面有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广的影响方法，作为新媒体营销中主要的营销手段之一，其拥有巨大的用户访问量。准确地向目标客户群体传递各种产品与服务信息，挖掘更多的潜在客户，帮助企业实现更高的转化率。
3.论坛营销。论坛营销就是利用论坛这个新型媒体进行一系列的营销活动，即是企业借助论坛这个网络平台，通过文字、图片、视频、声音等企业产品和服务信息，建立自己的知名度和权威度，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的营销目的。
（二）研究类型以新闻报道类为主
（三）研究主题侧重内容方面
本研究将文献的主题分为交通领域的新媒体运营、大数据运营平台、医疗领域的新媒体运营三类。
四、研究内容分析
（一）北大方正的运营方式
随着互联网技术发展与大数据时代的来临，各个领域的发展要想获得新鲜的血液，都要将基于移动互联网的新媒体领域探索一番，从而进行品牌的优质推广，策划品牌发展方式，提升知名度。[1]北大方正在其精英团队的策划发展下，就其集团各个方面的发展，也朝着新媒体运营方向迈进。
1.交通领域的新媒体运营
2.方正的大数据运营平台
人类信息经互联网的发展与支持，不断积累增多，在繁杂的数据中要想发掘有用的数据信息。[2]方正IT推出的大数据解决方案能够从信息采集、检索与分析三个方面提供给企业强大的决策支撑，在过去的十年里，方正IT采用这些技术为多个国家部委及高端政府用户提供信息采集和分析服务，其行业覆盖教育、安全、政法等多个领域。方正IT在提供专业的解决方案的同时也逐步向平台化、数据运营商转变，与媒体、企业、政府和垂直市场客户开展服务和合作，这给新兴媒体运营带来了新的尝试。
正是新兴网络环境下用户对信息的需求，让新媒体运营得以飞速发展。在内容创作更加具有时代价值的同时，新媒体平台的发展还需要一定的技术支持，基于此，北大方正电子“新空云泛媒体融合一体化开放平台”应运而生，它可以在融合传统媒体与新兴媒体的同时加速媒体转型，为新媒体的发展提供全方位助力。
3.医疗领域新媒体运营
北大医疗集团依托北大医学部，通过自建、并购和托管等方式形成自己的医院网络，并以此为基础进行横纵两方向的产业链拓展：以病患为中心进行纵向产业延伸，对病患实现全生命周期管理。
（二）中文在线运营方式
2.微博营销
3.其他营销
此外中文在还采取了一些其他的线上营销方式营销方式包括：服务营销，体验营销，知识营销，情感营销，教育营销，差异化营销，直销，网络营销等，这些营销方法有有助于中文在线的品牌与推广，提高品牌知名度，有利于企业的进步与发展。
4.优势与劣势
五、结语
[参考文献]
[1]曹素妨.报道融合后，媒体经营转型的技术探索――“现代快报全媒体用户资源运营平台项目”的方正幕后经验谈[J].中国传媒科技，2015（5）：31.
[2]奔跑吧，大数据――方正工厂，大数据的领跑者
[3]王兵，刘东.新媒体平台建设――方正电子与南方传媒共同阐述新媒体平台建设[J].现代电视技术，2011（8）：28.
[4]王兵，刘东.新媒体平台建设――方正电子与南方传媒共同阐述新媒体平台建设[J].现代电视技术，2011（8）：28.
关键词：直复营销；趋势；条件
一、一种具有革命性的营销方式
二、一种适应市场发展趋势的营销方式
新兴直复营销与传统营销的在形式和内涵上存在极大的区别,成为一种顺应市场发展要求的新营销方式，具体表现在在以下几个方面:
1、营销指导思想强调个性化。传统营销中,生产企业着眼于满足大多数目标顾客的要求,而将各个顾客需求中的个性因素忽略掉了。现代直复营销正是以“人对人”、“个对个”的营销方式,迎合消费者差异化、个性化的消费需求,使消费者产生“该商品和服务是专门为我设计”的感觉,从而将单纯的商品交易过程变成商品交易、感情交流、信息沟通三者合一的过程,使消费者得到最大程度的尊重和满足,从而成为企业的忠诚顾客。
2、行为机制强调合作。直复营销商建立起自己的营销数据库,并通过营销工作进一步培养、巩固与消费者之间长期稳定的合作关系,形成产销者与消费者之间交互回应的机制。传统营销虽然也承认和接受需求导向,但顾客在许多企业的心目中是抽象的,只是市场购买力的代名词而已。
3、目标顾客精确度高。传统营销中,目标市场是以群体出现的,其中包括了许多非潜在顾客。而直复营销利用营销数据库,可以使消费者群体的细分更细致入微,目标顾客可以是单个个体,企业营销也可以是“一对一”的精确营销。
三、一种有良好市场发展机遇的营销方式
直复营销在我国的发展具有巨大潜力，有良好市场发展机遇。主要体现在如下几个方面：
1、家庭人口结构新趋势为直复营销提供了有利的社会背景。现代中国家庭结构和人口结构明显地呈现出以下三个趋势：单身独身者增加，职业妇女增加和人口老龄化。这意味着在将来的消费中购物的便利，将是一个关键因素。
3、消费市场产品异质化已成为潮流。由于直复营销的针对性很强,厂商可以借助直复营销独特的营销方式建立起消费者主观上的产品差异,从而在竞争中获取竞争优势。
5、入世为直复营销带来了外部压力和动力。入关后未来几年无店铺营销市场会有较大程度的开放,外部竞争压力会大为增加,国内企业要抓住调整的时机,借鉴国外企业直复营销的先进经验并将其本土化，积极发展,强大自身实力。
作者单位：湖北财经高等专科学校经管系
参考文献：
[1]唐雯.直复营销及在我国的发展前景[J].改革与战略，2004,（4):21－23.
讯：今年中秋节专项营销活动进入高峰期间，笔者曾在一天中收到十几条短信，内容基本相同，都是希望帮忙介绍客户。
随着互联网对人们生活的渗入以及电子商务的日渐成熟，网络营销已逐渐成为很多商家的新宠儿。作为一种投入资金少、收效不错的营销手段，互联网已被越来越多的企业所重视。虽然邮政目前推出了邮乐网，但函件、集邮、分销等专业，日常采取的多数还是传统的营销方式，难以觅得网络营销的身影。从这次中秋节专项营销活动的4种营销方式上，可见一斑。