营销战略与创新导师黄志强老师:战略型销售九段式

销售可以说是商业江湖最苦逼的职业,90%的销售没有章法,只会扫街。所有责任一肩挑、所有脏活累活都得干,销售任务年年翻,但行业的内卷却视而不见。最终销售终是失败的替罪羊。如何将销售从被动销售向用户推销,变成主动销售顺势而为、追随而行。

《战略型销售》将传授一门独门秘笈,之所以成为秘笈,你可能连“战略型销售”这个名词都没有听说过。据观察,世界上所有成功的企业都是战略型销售企业,特斯拉、苹果、比亚迪是战略型销售,就连蔚来汽车也是战略型销售模式。当然其中也有成功和最终失败的,这就涉及到功力的深浅。

销售的最高境界就是让销售变得多余,apple手机做到了。当然这堂课不是将品牌,而是从多维的角度要塑造一个销售的状态,做到降维打击单纯销售主义的思维模式和销售模式。所以,战略型销售就是站在更到的视野,将销售将遇到的问题在开始销售前规划好、策划好、组织好,让销售仅仅作为收割机,让销售不再好无头绪、不再停滞难行。

这门课程汇集老师几十年大型跨国集团的营销、销售的实战精髓,和辉煌的销售业绩,总结而成,提升到战略型销售的高度,传授一门成功销售学。这门课程不是“中药铺式”的纸上谈兵,而是独特的战略观、思维模式、行为方式,是可以克敌制胜的法宝。全课程聚焦提升销量、贯穿实战案例,精辟入里让学员醍醐灌顶、脑洞大开。让你相信:成功可以被复制。

课程收益:

了解战略型销售的全局观和运作体系,掌握做势场、做渠道、做金融、做销售的关键要诀,运用“领兵打仗常胜将军”的独特思维

战略:提炼商业模式和分销模式——打通“战略-销售”任督二脉

产品:重构场景——“极致产品“过程引爆销售

销售:锤炼“终端销售模式”——缩短客户决策周期

竞争:市场竞争借力打力——选准“对手”登上梯子往上爬

传播:运用IP的战略营销——做销售就是做“势”

销售管理:基于事实的管理——积小胜而大胜打造销售铁军

渠道:做销售就是做渠道——扶持样板经销商成功复制

金融:做销售就是做金融——掌握杠杆戏法,事半功倍

服务:让服务来销售(掌握服务营销法)——服务创新增值客户价值

课程对象:企业总裁、营销总裁、中高层管理人员、销售管理部、渠道管理部等

课程方式:讲解新的战略观、思维模式和行动方式+实操案例分析+创新成果运用结合

课程大纲

导入:你做销售面临什么局面

1)销售人员扫街访客铩羽而归

2)目标用户线索难觅,决策人避而不见

3)成交率低销售员压力大

4)销售团队要频繁协调后台

5)产品竞争力不足全靠销售顶

6)销售渠道低效退网退群恶性循环

7)销售团队意志涣散,积极性不高

8)销售目标年年提升,销售管理无从下手

介绍篇:“战略型销售模式”,让销售变得轻松

一、成功的企业都是“战略型销售模式”

1.苹果公司的销售模式(销售变得多余)

2.特斯拉的销售模式(直销+无压力销售)

3.蔚来汽车的销售模式(牛屋+体验式销售)

总结:成果的企业画布、成功的服务,将售前交给策划部门、销售就做执行

二、什么是战略型销售模式

——把销售战术磨成“铁钉”、把企业资源转化成“大锤”,让交易“一锤定音”

方式:雁阵“群集智能”(灵活性、稳健性、自组织)

三、战略型销售模式的销售体系

1.战略清晰:在波特“三大战略”和特劳特“三大定位原则”中找准位置

2.阵仗统一:建立销售的完整体系(商场如战场)(售前-售中-售后)

案例:林彪和任正非的“重点主义”

公式:成功销售=30%战术性+70%战略性

方法:战略型销售的“九阳真经”

第一招:销售策略的必要输入——打通“战略-销售”任督二脉

要点:销量决定地位——明确销售部门在企业中的地位(约法三章)

1)没有销量就没有未来:瞄准行业排名的上升

2)变市场份额为战略目标:市场份额高于企业盈利

3)销售要成为企业龙头,创新思维带动后台变革

一、公司必须建立清晰的战略作为销售策略的输入

——市场目标、产品策略、竞争优势、价格策略

二、落实营销战略管理体系规划

——建立以市场为导向的销售体系

三、确定销售模式的选择

——直销、渠道分销、O2O、网络销售

要点:销售策略是公司战略的执行计划,资源整合、步调一致是关键

第二招:连通客户共创“爆款产品”——引爆销售,直接推动销量上升

1.积极参与产品研发、服务创新:作为市场输入

2.重构应用场景:挖掘用户动机

3.创造用户极致体验:产品概念向交付过程延伸

4.创造“极致产品”:作为引流提高用户粘性

5.推动后台供应链整合:为用户提供“一键式”产品服务

注意:学会跨部门下达指令考核后台部门

第三招:快速成交就是提高销量——找到缩短客户决策周期的“终端销售模式”

1.掌握消费者行为模式和决策过程的关键因素

2.从消费者快速购买同类产品行为中寻找突破

3.向销售冠军学习“成功销售秘诀”

5.用“试错模式”探索最佳成交方式

总结:高明的商业模式是最佳终端销售模式

第四招:销售就是“争夺烧饼”——借力打力,选准“对手”登上梯子往上爬

思考:你知道你要向谁靠拢吗?没有假想敌的竞争会有策略吗?

一、适应对抗性竞争模式

——共栖共存、越打越强(成熟市场的“零和游戏”、新兴市场的“成功复制”)

案例:麦当劳和肯德基的如影随行

熟读兵法:《孙子兵法》《十大原则》

二、找对对手就是成功一半

1.选择竞争对手是设定市场定位和目标

2.对标对手的选择是竞争策略制定的过程

三、绑定你的对标竞争目标(把“零和游戏”进行到底)

1.销量对标:分解到区域

2.产品对标:重在提炼话术

3.网络对标:策反对手经销商

4.政策对标:直接争夺终端用户

互动:对手挖角事件在贵行业是否常态?

第五招:运用IP的整合营销——打出销售的“势气”

一、重新定义营销目标和营销过程

——新营销“认知、交易、关系”三位一体的新职能

二、创造IP学会新营销传播手段

导入:IP在新营销中的核心地位

1.打造企业IP矩阵建立强大传播力:企业老板、产品、服务都可以是IP,看如何规划

2.如何持之以恒的尝试传播:找到最有效的促销方法,不断重复

三、战略性公关营销

1.创造行业新概念:“第一”的蓝海效应

互动:抢占消费者的“记忆空间”重要吗?

四、传播帮助销售打出“势气”

1.改进传播方案的量化手段:传播后与销量对账审计

2.突破市场临界点的传播要点:圈定局部市场精准传播

3.IP营销的场景:社群和老用户活动

第六招:组织创新机制创新管理创新——基于事实的管理打造销售铁军

一、销售团队建设

1.销售团队的企业文化:理念一致减少沟通成本、消除内部内卷势力

要点:言行一致、令行禁止

案例:阿里铁军的企业文化进化

2.强化组织后台保障:机制创新、广招精英,吸纳行业资源

导入:战略销售是大销售的新思路、新机构、新职能

方法:小组工作法、平台+小单元、激活KOL(反映公司的战略意图)

3.销售团队成员打造:形成共识、内部宣贯战略、企业内训、鼓舞士气

注意:把“有效销售的7个步骤”做到位

分析:好销售员的三个条件——熟悉产品、相信产品、满腔热忱

4.客户资源宝贵财富的管理和挖掘:建立一个有效信息库、重新挖掘客户资源

二、销售过程管理

1.掌握尽可能多的行业和市场月度数据

1)掌握行业、公司、区域、经销商的详尽数据

2)建立新的评价指标(占有率、完成率、排名等)

方式:二次、三次数据分析,数字化升级

2.销售月度分析要“精、准、狠”

方式:PPT汇报用数据说话

技巧:2:8原则

分析:销售增量来自于哪里(不合理的进销存结果、整合营销的成功、精准的促销等)

3.拿出你下个月的“销售措施”确保销量提升

方式:开好销售分析会(有效的沟通模式)

4.学会玩转“销售政策”

——全渠道政策、目标激励、销售激励政策

总结:我们只对销量负责,销售要打出市场节奏,全渠道组织动员,打准市场脉搏,快速响应,调整部署,抓住资源,策划打好年度销售大战

第七招:渠道是销售的生命线——扶持样板经销商成功复制

1.选择通路主战场:平台、卖场、全渠道

2.选择模式:自营、特许经营、区域总代

3.理顺渠道模式:贯通线上线下

4.信息化迈向数字化:B2B到B2B2C

互动:你企业是如何了解顾客需求的?

二、尝试分网销售:促使销能翻番

1.分网分销售部(独立产品、独立人员、独立渠道)

2.促使渠道商四独立(公司、场地、资金、人员)

3.鼓励销售部内部有序竞争

三、让经销商赚钱:才会能量倍增

1.管好责任区域(串货、价格)

2.成立分销商区域联盟

要点:压力销售依然有效——B2B2C决定了经销商应该承担终端促销的责任

四、发挥标杆的力量:持续发现终端行之有效的营销方法

——全渠道模式推广,销量排名,打榜竞赛,政策奖励

五、管理新零售终端管理:运营督导模式可以提升终端服务质量

对比:大区管理VS运营督导

要点:销售就是利用社会资源的能力,调动分销商资源为我所用

第八招:贸易项下的金融就是供应链金融——金融杠杆的作用事半功倍

一、解决终端经销商的最大短板

1.经销商的短板往往是便宜的资金

2.确保资金链畅通就是确保销量达标

二、建立独立的供应链金融平台

1.创建符合行业特点的供应链金融模式

2.打通二方金融和三方金融

3.驻点销售可以实现仓库前置

注意:资金安全和实现销量一样重要,信息流、资金流、物流三者合一防范风险

互动:贵公司的财务独立于集团吗?

第九招:服务战略是销售新的增长点——服务创新增值客户价值

思考:你的企业没有回头客销售能做好吗?

一、将服务作为产品销售的组合和延伸

——用服务创新设计差异化竞争的商业模式

二、把服务人员作为增量销售的天然优势

要点:将用户满意度、忠诚度转化成销售增量

方法1:推广服务与销售组合的“小组工作法”

方法2:制定老客户推荐奖励计划

方式:客户关怀计划

要点:客户关系营销(提升用户保留率)

四、企业服务战略维护企业的可持续增长

1.提升企业凝聚力和战斗力:提升企业内部服务质量

2.反映公司运营服务质量:定期调查报告

3.创造多方利益:理清服务利润链(客户、渠道商、员工、股东)

总结:建立企业服务文化是企业良性发展的标志

总结篇:让“销售”成为企业变革的火车头

一、参与企业的产品改进

——制度化

二、改进生产计划模式

1.建立产销联席会制度

2.生产方式由“看板生产”向“订单生产”转变

3.推进产销数字化升级

三、销量大幅提升带动配套成本降低

1.参与制订供应链“降本”目标

2.参与落实“降本计划”

黄志强老师企业营销战略与创新导师

30+年企业营销管理实战经验

高级工程师

同济大学MBA特聘讲师(曾培养多位学员任职于宝马、奇瑞等)

国家信息中心【国家级课题】项目子课题负责人

上海市政府、江苏靖江政府【调研课题项目】负责人

奔驰(中国)【职业教育规划】项目负责人(德方高度认可)

曾任:中投国海|董事长

曾任:吉利国际公司(世界500强)|常务副总

曾任:奇瑞汽车|销售公司常务副总、国际公司常务副总

曾任:悍马(中国)|总经理

曾任:上汽大众|服务营销部、市场营销部部门经理

→曾成功操盘三个国际并购案:腾中收购悍马、青年收购萨博、MGRover引入中国

→曾亲自主导多个企业大型项目:欧洲P&C集团、JOOP(德国三大奢侈品牌之一)、基石伟业、上海陆家嘴上港小区、天恩一滴生物科技、慧眼宝贝、鸿源资产公司……

→擅长领域:营销创新、市场与营销战略、服务营销、客户管理、商业模式创新等

创新营销“新轨道”:创下国内多个“首个”销售新标签

首创汽车售后服务领域三项第一(服务营销概念、CRM全国呼叫中心、服务营销年度计划)首创中国汽车服务营销创新先河,是中国上汽大众服务营销部首任部长

首创国内首个《汽车外海市场战略规划》,为奇瑞占据行业出口第一打下基础

创下销售“大丰收”:带领团队完善销售体系、技能,多次实现业绩突破

【策划组织8个新能源汽车核心零部件产业化项目,每个项目规模破百亿】氢燃料汽车动力总成生产基地10万台/年,固态锂动力电池生产基地50万套/年,五合一电驱配系统生产基地15万套/年……

【担任德国保时捷改装品牌Techart的中国总代理】在全国发展30+家Techart品牌连锁店,销售200+辆保时捷超级改装车,产值2亿+元

【实现奇瑞全国排行从第11飞跃第2】引进并建立科学营销体系,实现销量从2004年的8万+辆到2008年的近40万,三年飞速增长约351%

【实现吉利汽车出口销量一年增幅提升50%】主导完成吉利国际公司从销售型向营销型经营模式的转型,实现3个月内完成目标的3/4,当年出口销量从2.2万到3.3万的增长

实战经验:

01-《基于用户研究的满意度管理》:上海市企业管理现代化创新成果二等奖(2001)

02-《四位一体营销模式的研究》:国家信息中心经济预测部优秀论文(2001)

03-《公车消费市场的变革与展望》:国家信息中心经济预测部论文一等奖(1998)

04-《订单生产——国内轿车生产的发展方向》:国家一级刊物(1997)

05-《上海市汽车市场分析与展望》:国家信息中心经济预测部论文一等奖(1997)

……

黄老师曾参与、主导了多个行业众多大型项目,深知多个行业的项目开展流程与销售亮点与方案提炼,为多家企业撰写方案,并取得出色成效:

01-曾为P&C集团规划欧洲直通购项目,成功引入上海国际博览会参展

02-曾为慧眼宝贝开展近视防控项目,项目成功实施中

03-曾为南京某房地产企业策划文旅地产项目,成功通过投资商审核

04-曾为基石伟业策划环保科技复合石材产业化,成功获得投资人投资

05-曾为易森碳闪充开展中国充电桩升级项目,成功在安徽发改委立项获8亿授信

06-曾为御量光电科技开展智控LED汽车光电系统项目,成功获得20多项国内国际专利,并已投入生产

黄老师曾参与生产、销售到战略等的营销全产业链,结合多年国际市场上的营销经验,以国际视角推动企业进一步提升营销战略,推动企业飞速成长:

01-向全球性营销市场活动学习提升上海大众营销战略,开创汽车售后服务领域三项第一

→首推免费促销活动到整个维修站网络,如今这些活动变成各企业的常规活动

→首制服务营销年度计划,首创了《服务对话》杂志、24小时救援网等各项活动

→首创汽车行业CRM全国呼叫中心,定期开展免费服务项目,分阶段实施德国大众服务措施

→开展上海大众经销商总经理班,进行10+次培训,推动企业加入WTO前后的营销方案实行

02-将奇瑞国际从原来的销售业务模式逐渐提升到国际营销层面,夺得中国出口的半壁江山

→开展“05激昂行动”、“奔腾06”等上市工作,带领完成全球战略规划,实现国际出口销量66.7%的增长,出口销量占中国乘用车出口量的53.6%

→落实一系列培训和营销规划,辅导销售人员提升国际销售意识,通过数据分析、优化服务及营销政策培训,及时跟进营销成果及分析,实现奇瑞在汽车行业国际市场开拓营销方面遥遥领先,并连续8年获得中国汽车出口冠军

主讲课程:

《战略型销售九段式》

《企业赢在服务营销创新》

《价值创造的商业模式创新》

《创新营销思维和营销创新》

《竞争致胜杀手锏——客户关系管理》

授课风格:

源于实战,落于市场:结合30多年的一线营销公司任职及项目经历,结合授课企业的学员常见场景分析,以前沿实战案例启迪学员,提升学员落实运用的能力;

系统专业,深入浅出:以专业的服务营销及商业模式、战略型营销等深度理论,以专业作为基石,结合成功案例,触类旁通,具有较强的独创性和很强的实战针对性。

THE END
1.肯德基在中国市场营销策略研究文献综述修改.docx肯德基通过独到的产品、价格、渠道和促销策略,成为在西式快餐连锁业的巨头,形成在中国市场的特色经营。此次研究从快餐品牌、快餐品牌营销策略、肯德基营销策略等几个方面进行文献综述,分析以前学者在相关方面的研究以及研究所存在的问题,结合目前肯德基市场营销的情况,制定出营销策略改进措施。关键词:肯德基;营销策略;营销...https://m.book118.com/html/2022/0905/7062152001004162.shtm
1.肯德基营销策略研究报告.docx《肯德基营销策略研究报告》篇二肯德基,作为全球知名的快餐品牌,以其独特的炸鸡产品和创新的营销策略在餐饮市场中占据着重要地位。本报告将深入分析肯德基的营销策略,并探讨其在中国市场的成功经验。 一、品牌定位与市场分析 肯德基从一开始就将自己定位为提供高品质炸鸡的快餐品牌。这一策略在中国市场尤为成功,因为炸鸡...https://m.renrendoc.com/paper/319314472.html
2.{营销策略}肯德基进军中国市场的营销策略{营销策略}肯德基进军中 国市场的营销策略 保健品市场策略往往“从农村包围城市”,而饮食业则要先攻占大城市,再扩散到中小城市。肯德基打入中 国市场首先集中精力占领辐射能力最强的大城市。 1986 年 9 月,肯德基家乡鸡公司开始考虑打入人口最多的中国市场,发掘这个巨大市场所蕴含的潜力。但 诸多难题使肯德基的决策者...https://doc.mbalib.com/view/5d0db3e3f43a8452f55754b184da7d0d.html
3.快餐市场行业调查报告8篇(全文)所以,以营养为突破口,以“营养、健康”为理念是中式快餐打开市场与洋快餐竞争的战略核心,这才是中式快餐发展的出路所在。 参考文献: [1]田华杰,于涛.中国集体经济:中式快餐营销战略[J].2010(08).作者简介:樊星(1989-),女,重庆人,长江师范学院经济与工商管理学院团委副书记,研究方向:消费者行为。https://www.99xueshu.com/w/filec2j9elcg.html
4.实用的营销方案集合五篇面对竞争,所有的企业都要将生存和发展摆到第一位,一方面,企业必须迅速调整、转换经营思路、营销战略和营销组织架构,进行广泛的联合;另一方面,必须大力提升现有...世界各大著名药企基本都以研究为导向,其研发的投入至少要占年销售利润总额的10-15%,而我国制药企业研发的`费用投入一般不超过3%。以葛兰素-威廉公司为例,...https://www.wenshubang.com/fangan/3631222.html
5.文章频道“品牌营销内卷” “消费者注意力分散” “经济困境难以突破” …… 不确定的时代里,确定的增长究竟在何处? 在2022年金投赏国际创意节举办的4天里,国内外顶尖的品牌主、代理机构、媒体公司的数百名重量级嘉宾,于上海商城剧院汇聚一堂,用56场精彩的演讲,与行业人士共同探讨关于命运与共的话题,不断探寻这些问题的...https://www.saikr.com/a/474263
6.传统营销(精选十篇)传统营销采用的主要媒体是电视、报纸、杂志、广播等形式。而在互联网时代, 互联网对社会的影响范围更广, 深度更深, 给社会带来了颠覆性的变化。 1.3 营销战略的变化 首先, 互联网具有的平等、自由等待性, 使得网络营销降低了跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势, 小企业也可以在全球范围内参与竞争。另一方面, 由于...https://www.360wenmi.com/f/cnkey8q9h0cm.html
7.开餐饮店的创业计划书范文(通用10篇)虽然中国的快餐业发展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分...快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势,当然我们...让顾客买得舒心吃得放心;同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的情况下,实施新战略,开通网络订餐业务,...https://www.unjs.com/fanwenku/332311.html
8.德克士LTD知识百科增长黑武器作为一个后起的快餐品牌,德克士是如何在短短十年成长为中国西式快餐前三名的呢?通过对德克士发展历程的深入研究,笔者认为,德克士能在国际快餐连锁巨头麦当劳、肯德基的夹缝中“疯狂”成长,关键在于其制定的三大竞争战略。 一、选址战略:农村包围城市 地域的选择对连锁经营企业来说是战略性的选择,它意味着连锁经营...https://ltd.com/article/5368977822277453
9.肯德基加盟利润分析,肯德基加盟盈利最佳回答肯德基能在中国快速发展和其网络化、标准化的连锁经营是密不可分的,肯德基在连锁经营模式上,实施 直营连锁 与 特许连锁 两条腿齐头并进的提速战略。下面是我为大家整理的肯德基 市场营销 论文,供大家参考。 肯德基市场营销论文篇:浅谈肯德基中国营销策略 ...https://www.33cy.cn/zixun/35075.html
10.肯德基策划书百胜餐饮集团20xx年第四财季业绩报告显示,其中国业务收入增长15%(20xx年百胜中国营业额增长为30%),增速下滑幅度达50%。这说明肯德基的母公司,全球最大的...它之所以取得这么大的成功的原因就是背后有一套行之有效的营销战略作为指导。其营销策略主要有一下几个方面: 一、选址策略 选址对于快餐业来说是非常重要...https://www.oh100.com/a/202303/6437651.html
11.创业计划书精选15篇(3)公司战略及营销战略:公司拥有短期和长期发展战略及应对不同时期营销战略。 (4)团队能力和经营管理:对本公司的团队能力有清晰的认识、掌握并熟知本团队经营管理的特点,明确公司经营和组织结构情况。 (5)企业经济/财务状况:公司不同经营时期的经济/财务状况清晰明了,经济/财务报表具有严密性。 https://www.gdyjs.com/chuangye/512042.html
12.西北地区餐饮经济发展问题研究特别是以营养摄入、安全健康和便捷获取为特点的西餐,与以花色品种、味道口感和用餐仪式为特点的中餐,在互学互鉴中竞争日趋激烈,西餐本土化与中餐国际化融合发展成为行业趋势。本研究侧重国内学者对中国西北地区餐饮经济研究。 唐彩虹、张子涵等(2021年)提出产品整体概念的深化和品牌战略的可持续发展,新消费下地方餐饮需...https://www.chinahuizhanjie.com/index.php?c=show&id=2599
13.商业计划书范文(通用15篇)主要介绍企业的发展目标、发展策略、发展计划、实施步骤、整体营销战略的制定以及风险因素的分析等。 第六章:管理团队 主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员的基本情况、顾问队伍等基本情况、员工安排、薪金标准。 第七章:财务分析 主要对未来5年做营业收入和成本进行估算,计算制作销售估算表、成本估算表...https://mip.ruiwen.com/shangyejihuashu/2024239.html
14....休闲食品策划,月饼食品,月饼糖果食材策划公司,营销策划公司...2000年,我从厨师行业进入广告策划行业,前期以企业传播为主,在后来到企业战略策划。 2004年前后,来自美国的唐舒尔茨教授以IMC整合营销体系影响了中国一代的营销广告从业者。 IMC中国的创始人刘定坚在著名的广告公司任职,策划了当时影响中国的 波导手机:手机中的战斗机 著名案例。 http://www.clnqp.com/detail.php?act=meet&sid=1&id=18