保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,是保利发展控股集团旗下控股子公司,成立于1996年。截至2024年6月,公司已进入全国30个省、直辖市与自治区的205个城市。
致力于发展全业态管理的保利物业,管理的业态除了社区居住物业之外,还包括城市地标性写字楼、政府公建、城镇景区等业态。服务内容包括物业服务,以及会所经营、资产管理、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区管理等。成立至今,保利物业已经建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系,坚持以严谨的工作作风,实行规范化管理和标准化服务。
二、2025届校园招聘需求岗位
(一)市场拓展岗工作职责:1、协助完成实地走访、招投标标书、投标方案的编写和基本的商务洽谈等;2、协助制定月度、季度及年度市场拓展工作计划并执行和落实;3、建立有效的客户关系信息;
任职资格:1、本科及以上学历,商科或经济学专业;
(二)产业经营岗
5、负责部门内控管理,指导各项目执行各项经营指标。
(三)营销策划岗
工作职责:1、根据公司业务发展需求,协助管理者制定业务产品营销策略、重大营销宣传、活动推广方案,并推动实施;2、协助大型营销活动策划,根据市场需要进行线上平台及线下市场推广活动的策划并制定具体的活动方案;3、协助线上官微、公众号等新媒体内容运营、供应商管理;
4、协助线上营销资源体系搭建。
3、方案策划能力强,有一定创造力。
(四)营销管理岗
(五)大客户服务岗
工作职责:1、负责与大客户对接,进行客户满意度回访及关系维护与客户意见整改落实跟踪;2、负责大客户服务项目运营监测,并对运营监测数据进行分析,输出分析报告和优化建议,以及优化措施的落实跟踪,实现闭环管理;
3、负责与各部门沟通客户满意度回访情况,输出业务报告。
(六)品质管理岗
工作职责:1、对项目各专业口的服务工作进行品质管理监督巡查,指导项目实现品质提升与品质闭环;2、协助建立、完善和跟踪质量保证体系正常运作,根据公司发展需要不断调整质量管理制度,对公司及项目的各项工作质量进行监督、检查、协调和指导;3、制定并实施公司质量工作纲要、健全质量管理系统、完善质量管理目标,确保服务质量的稳步提高;
4、对服务模式进行研究与创新,提升服务品质与客户体验,对优秀经验进行萃取和推广。
(七)资产管理岗
工作职责:
1、负责参与公司多种经营各模块的轮岗学习、各业务版块培训工作,巩固多经专业知识与各项目执行各项经营指标的达成。
2、负责与多经条线人员下片区/项目学习现场多经知识;
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销、商科等专业优先;
2、有创业项目,有参与创新大赛等活动经验者优先;
(八)工程设计岗
1、负责对装修、改造项目设计图纸审核,督促按要求对图纸进行修改和完善;
2、负责对公司维修项目编制方案、设计图纸审核、跟踪维修质量、验收检查等;
3、负责组织工程进度、质量、安全文明施工情况巡查,一般质量问题处理、重大质量问题上报,并跟进落实处理意见;
5、负责国家规范、集团标准的宣贯及查验培训工作。
2、具有较强的分析能力和学习能力,具备较强的执行、沟通与协调能力,抗压力强,有效完成工作指标任务;
(九)投资管理岗
1、在投资战略的指导下,协助开展行业/企业深入研究与分析,持续密切跟踪发展动态,挖掘投资链条,为公司投资决策提供参考依据;
2、挖掘并筛选优秀的股权投资/合作项目,开展标的公司前期商务洽谈,对标的情况进行摸底了解,推进项目初审会及投资框架协议签署;
3、实施投资前资料收集、整理、市场调研和初步财务分析;
4、开展尽职调查,编制项目可行性报告、投资立项报告书等,履行股权投资/合作项目的立项审批流程及协议签署。
2、具备良好的沟通能力、文字表达能力、内外部协调能力、组织能力;
3、具备良好的行业研究及财务分析能力,具备快速学习能力和逻辑思维能力。
(十)计划运营岗
1、协助公司中长期战略规划、专项战略规划的编制、调整及实施评价;
2、协助编制公司年度目标计划,制定阶段性工作总结,请示报告等文件;
3、协助完成公司及项目的月度、年度目标任务、阶段性工作总结、分析报告等专业文件;
4、对业绩指标执行和考核进行督查督导,做好考核实施并参与各项经营数据的分析研究。
(十一)战略运营岗
1、根据公司发展战略需求,撰写产研报告、拟定计划安排,为企业大框架的发展提供战略支撑与专业知识支撑;
2、负责公司各职能部门年度重点工作、月度重点工作、周重点工作的全盘研究、科学铺排、跟进及审核工作、公司层面日常例会、重点会议召开的统筹工作,包括会前准备、会议材料收集、编写等;
2、咨询公司、房地产公司、物业公司实习经验优先;
3、具备良好的数据分析能力,写作能力,表达能力。
(十二)财务管理岗
1、公司财务类工作的核算与审核;
3、根据上级管理机构、外部信息披露及监管要求和公司经营需要,提供各类数据及财务信息;
4、协助整理修订公司审计数据库,协助编制审计报告,建立台账,负责问题整改的跟踪,组织风险管理评估工作,协助编制风险管理报告。
1、本科及以上学历,财务类、审计类、法律类、经济类专业优先;
2、具备较好的财务思维,优秀的逻辑思维能力、数字敏感度高;
(十三)财务共享岗
1、对纳入共享业务范围主体进行二次合规性审核;对纳入共享业务范围主体进行会计核算;
(十四)人力资源岗
1、负责人力资源组织发展、人才培养与人才发展、人事运营等各模块工作,如招聘、培训、企业文化、员工关系、薪酬绩效等;
2、协助人力资源前沿管理工作,包括人力资源战略与规划、人才培养与人才发展项目规划及实施、人力资源政策制定、人力资源数字化等;
3、人力资源运营实践,包括人员报表制定、劳动手续办理、招聘实施、培训组织、绩效考核、薪资计发等。
(十五)法务管理岗
1、为公司业务提供法律支持,分析业务法律风险提供解决方案,并对业务执行、商业模式提供法律建议;
2、参与制定和维护与业务有关的制度和流程,并负责后续的持续优化和完善;
1、本科及以上学历,法学专业;
(十六)党委巡察岗
1、负责党委巡察联络、组织巡察底稿撰写;
2、协助巡察报告撰写、问题的跟踪、巡察档案整理及归档案。
3、方案撰写能力强;
(十七)纪检监察岗
1、参与公司廉政文化建设和廉政风险防控体系建设,组织开展党风廉政建设宣传教育工作、任前廉政谈话、认读廉洁教育,履行党风廉政监督责任,落实党风廉政建设责任制;
2、协助落实大监督体系的落地工作;落实集体决策、职务消费、业务招待和集中采购等日常监督工作;
2、具有较强的组织纪律观念、组织协调能力、判断分析能力、公文写作及沟通能力;
3、为人正直、廉洁自律,具有良好的团队精神及较强的责任感和保密意识。
(十八)内控审计岗
1、根据公司年度审计计划参与编制审计实施工作方案;
3、协助开展总部内控自评工作,及时跟进并督促内控整改落实;
2、有物业、房地产行业、商业地产内部审计或会计师事务所实习经验者优先;
3、了解审计专业理论与技术,了解现场审计工作流程;
4、具有优秀的书面写作和口头表达能力。
(十九)数据开发岗
1、数据平台运维:按公司要求协助搭建数据平台,负责日常数据平台运维,保障数据集成、数据备份、数据清洗等调度任务成功执行,保障数据时效性;
2、数据集成:通过ETL工具,开发数据集成任务,逐步实现公司各业务系统数据集成到数据平台,并配合业务系统升级改造,迭代更新;
3、数据清洗封装:按数据指标体系的数据口径,开发数据指标计算逻辑,封装成代码固化在数据平台,便于报表、看板或数据分析师直接调用;
4、接口开发:协助信息系统建设开发数据接口,降低接口开发成本;
5、报表开发:配合数据分析师制作报表,提供报表数据源,保障数据口径统一,逻辑正确;
6、数据库管理:负责公司所有业务系统数据库管理,严格控制数据库账号密码,控制系统厂商操作正式系统数据库的权限;
2、了解IT基础架构、计算机系统及网络基本原理与技术;
3、熟悉系统集成、熟悉ETL工具、SQLServer/MySQL/Oracle数据库、Python语言等技能者优先;
(二十)品牌策划岗
1、根据公司业务的发展需要,制定并执行品牌咨询及策划方案;
2、策划并组织品牌活动,包括但不仅限于品牌推广活动、线上线下营销活动、企业文化活动等;
3、深入研究服务产品,结合市场客户需求和痛点,策划并设计具有竞争力的服务产品,推动产品的优化与迭代;
3、具有较强的文字功底和PPT撰写功底,懂基础摄影;
(二十一)招采管理岗
1、与各部门保持密切沟通,了解项目需求和采购要求,为项目提供及时的招标采购服务;
2、协助参与项目预算编制和审核,确保项目预算的合理性和准确性;
3、协助组织开标、评标工作,严格按照评标办法进行评审,确保评标过程的公平、公正、公开;
4、进行供应商的选择和评估,建立供应商库,定期对供应商进行考核和评价。
3、数据分析能力,逻辑思维清晰;
(二十二)业务管理岗
1、负责监控商企板块各项业务的完成情况,包括但不限于业绩指标、项目进度、资源利用效率等,定期生成业务报告,为管理层提供决策支持;
2、深入分析商企板块的业务流程,识别潜在瓶颈与改进点,通过流程再造、系统优化等手段,提升业务运营效率与服务质量;
3、为各项目组提供全方位的业务支持,包括但不限于合同审核与签署指导、供应商对接管理、业务策略解读与执行监督等。主动识别并解决项目执行过程中遇到的具体问题,确保业务顺利推进;
4、根据业务的发展,组织协调内部团队和外部资源,开展项目调研工作,收集、整理和分析调研数据,撰写调研报告;
5、协助各职能专业线条工作的培训开展,做好职能专业线条课程开发需求的提炼,提纲整理,赋能项目实际运营工作。
1、本科及以上学历,专业不限;
3、具备良好的沟通协调能力,数据分析能力;
(二十三)成本管理岗
1、管控审核各项目的全过程成本、预决算、招投标及合同等各类文件;
2、管控各项目的目标成本,监控动态成本情况,对重大异动及时处理;
3、协助建立健全成本管控体系、相应的制度和管控流程;
4、协助建立健全和管理成本信息库;
5、完成公司外拓项目的成本测算,为公司决策提供依据;
6、结合公司各业务板块特点,协助完善供应商管理体系、履约评估体系的策划、建立以及供方资源开发。
2、具有良好的文字组织能力
3、能快速熟悉合同条款,了解市场行情及成本管理流程。
(二十四)项目经理岗
1、参与大型信息化项目全过程管理,独立负责中小型项目管理,包括产品选型、需求调研、方案设计、开发测试、上线部署、培训推广、项目验收、持续运营等,保障信息化项目建设符合要求;
3、参与信息化项目的系统产品选型,提供技术支持;
4、具体跟进业务系统的运维管理工作,按照运维管理要求进行系统的日常巡检、状态监控、性能监控、故障监控、故障处理、疑难问题排查分析及优化处理。
2、精通项目管理、总结与报告能力;
4、了解IT基础架构、计算机系统及网络基本原理与技术。
(二十五)工程管理岗
1、负责工程资料的填写、收集、整理、保管、归档工作;
2、负责日常维修、保养、计划检修,项目内水、电管线、照明设备等的安装、维护和使用;
3、协助完成对各项目工程类工作的监管、指导,管理等工作,保证项目工程质量及施工管理工作的正常开展。
1、本科及以上学历,电力系统自动化、机电自动化、电气工程等专业优先;
2、具有较好的专业知识储备和文字功底,善于分析和总结;能够吃苦耐劳。
(二十六)客户服务岗
2、负责收取物业管理费及各项代收代缴费用;
3、做好业主的来电、来访、接待工作,接受业主投诉处理和做好定期回访工作。
(二十七)项目管理岗
1、通过物业管理各专业条线(安防、工程、客服)的轮岗学习,了解物业行业的运作模式,协助进行服务中心全过程运营管控(包括不限于项目运营管理方案指导、人员编制审核、计划管控、专业协调、指标管控、成本管控、组织架构优化等);
2、了解、搜集并整合所负责的项目所在区域信息,以支撑业务决策(包括不限于所在区域政策、规划、市场、产业、人口及竞品情况,以及项目周边各类其他信息);
4、负责对片区、项目运营效率及指标管控进行优化和管理,对项目运营风险预测、分析及管控;
5、协助进行片区层面日常例会、重点会议的召开,包括会前准备、会议材料收集、编写等。
3、方案撰写能力强,逻辑思维清晰;
(二十八)商务服务岗
1、负责会议接待服务工作,保障会议期间各项服务的正常提供;
2、负责写字楼大堂及楼层前台访客的接待指引等服务;
3、负责写字楼展厅的讲解及接待服务;
4、提供个性化需求服务,如会议主持服务等;
5、建立内外部联系,强化互动和跟进,程等的协调工作(业务部门/大物业等)。
1、本科及以上学历,商务英语、翻译、酒店管理等专业;
(二十九)景区讲解员
1、负责项目的宣传和活动/会议的筹备、协助开展等;
2、服务中心的日常大型活动接待;
3、重大活动接待中负责项目情况讲解,展示项目的整体情况;
4、完成公司和服务中心交办的其他工作;
5、定期做好物资清点,盘点会议物资柜。
3、具备良好的沟通表达能力,快速学习景区知识的能力;
三、面向对象
四、工作地点
总部:广州
华南:广州、佛山、东莞、中山、惠州、汕头、三亚、海口等
中部:武汉、长沙、合肥、南昌、娄底、湘潭等
华东:上海、杭州、南京、福州等
华北:北京、天津、石家庄、郑州、青岛、太原等
西部:成都、重庆、西安等
东北:沈阳、大连、长春
五、校园招聘流程
(一)简历投递&人才测评:10月-11月
(二)初试:10月中旬-11月中旬
(三)复试:11月中上旬
(四)终面:11月中下旬
(五)审批及录用:11月下旬-12月中旬
六、投递方式
推荐使用Chrome,Firefox,360极速模式,遨游极速模式等标准浏览器且不低于1280*800分辨率访问本系统