酒店营销渠道的概念及作用

酒店营销渠道的概念营销渠道，又称为“销售渠道”，也称为“分销渠道”或“交易渠道”，是营销组合的重要决策元素之一。酒店营销渠道是酒店把产品和服务销售给消费者的途径或者向宾客提供产品过程中经过的各个环节的形式。酒店营销渠道的作用由于酒店产品生产与消费同一性的特点，决定了酒店不是一定的营销渠道把酒店产品和服务输送给分散的消费者进行消费的，而是各种渠道把宾客吸引到酒店来进行消费的。在整个销售、经营过程中它们发挥着下列重要作用：

(1)缩短酒店与消费者在空间上的距离，便于消费者购买。(2)提高/增加及时向消费者提供他们所需要的产品和服务。(3)向消费者提供信息，使顾客了解酒店的产品和服务。(4)寻找潜在顾客并与之沟通，扩大酒店客源市场。(5)减少酒店与顾客之间的接洽次数，尤其是减少跨地区的接洽，节省人力、物力，降低营销成本，提高经济效益。

一家酒店占有市场份额的大小，主要取决于市场与酒店的空间距离、酒店产品、酒店规模、销售渠道等，销售渠道越多，就越能方便顾客购买。

酒店利用中间商渠道的必要性

第二，有利于扩大销售量。由于中间商具备与消费者的广泛联系、与消费者在特定空间上距离较短、可以将酒店产品组合到整个旅游产品当中等的优势，可以把酒店产品更多地销售给消费者，极大地促进了酒店的销售额度。

第三，有利于扩大市场份额。酒店由于人力和财力的限制，不可能仅靠自身的力量进行推销和宣传活动，而酒店的客源又较分散，宣传、招徕运作起来难度较大。而且即使进行大范围的宣传，也不可能对所有适合自己的细分市场做到面面俱到。所以酒店与其将大量的物力财力投入到作用并不明显的宣传和建设自己的销售网点上，不如与中间商合作，快速稳定地赢得市场份额。