深度旅游时代下,酒店的机会在哪里?住宿度假酒店业

城市探索游、小城周末游、酒店躺平游——在深度旅游时代下,参与者的全民化、深度化和主体化逐渐凸显。用户消费习惯逐渐将出行、住宿、旅游和生活服务“混为一谈”。

《酒管财经》认为,对于早已饱和竞争的酒店行业来说,现状是供给在增加,整体ADR在下降。在此背后,是酒店结构变化和主力客群的变化。如果酒店仍旧试图用旧地图寻找新大陆,无疑是缘木求鱼。

深度旅游时代下,酒店业的机会在哪里?酒店投资者的机会在哪里?

如何理解深度旅游时代?

出游一周,窝在酒店里七天。在十多年前,这会被外界认为是“脑袋坏掉了”。但是,当下,越来越多的年轻人接受并乐享这种度假的方式。

在度假的场景中,效率正在让位于体验。用户不追求越快越好,而是更加“挑剔”地遴选酒店和产品。遴选标准既包括硬件产品,还有服务和体验。

在此背景下,酒店在过往只有住宿功能的局面被打破。越来越多的酒店,成为用户链接旅游目的地、风俗人情、情感链接的重要载体。它从最初的一个“歇脚地儿”逐渐成为旅游的重头戏和核心环节。

在美团核心本地商业CEO王莆中看来,“旅游度假”走向主体化、全民化、深度化,酒店目的地化趋势明显,消费用户从“旅”转向“游”,是进入深度旅游时代的重要特征。

不难看出,深度旅游时代,为酒店行业带来更多的市场红利。但是如何抓住这种红利,还需剖析新时代中,酒店行业在一线市场的具体表现。

根据美团数据显示,首先,出行人群中,年轻用户增长特别多,他们是大众酒店和中档酒店产品的核心用户;其次,品质用户(所有等级城市中的中等以上收入人群)的出行频次在提升。增量最大的是三四线城市旅游用户;第三,低线城市品质用户成为传统旅游目的地的主流客群,而一二线城市的品质用户前往三四线城市旅游的人群激增。

这意味着,传统旅游目的地和三四线城市的主力客群都已发生变化。但是,酒店行业似乎还没有完全做好准备。

仅从数据来看,我国酒店ADR在下降。这或与消费能力有关,但作为行业从业者,还需看到数字变化背后的客群和酒店行业结构性的差异。

对于传统旅游目的地而言,低线城市品质用户的基数在增加,但是他们的消费能力不及原本一线城市重复游玩用户。

低线城市酒店ADR在增加。这是因为高线城市品质用户来到了低线市场,他们消费能力更强,刺激数据一路上扬。

同时,根据事实反馈是,三四线城市的酒店供给结构并未很好满足该类人群的出行诉求。

所以,在ADR出现波动的背后,除了消费能力之外,更多还在于酒店供给结构还有很大优化和升级的空间。看似同一个市场,客群的变化会带来需求的变化,进而影响酒店供给结构的调整。看似同一拨人群,前往不同目的地和城市,消费空间和能力同样受到影响和限制。

而解决这些变化的需求,和受影响的消费空间,就是酒店业未来的机会。这就是深度旅游时代为酒店行业带来市场红利的具象体现。

变化中的酒店供给

深度旅游时代的到来,更多是需求端的变化带动酒店供给端的调整。事实上,我国酒店供给也在面临深度变革。

大家普遍达成共识的是,下沉市场红利和度假市场红利,进而带动中高端酒店供给的增加。

从另外一个维度来看,酒店正在成为一项稳定且收益比较高的投资项目,并受到各类金主的青睐。酒店投资,更在变得更加务实和多元。

务实,体现在酒店定位的变化上。

过去很多年,酒店尤其是高星酒店只是边缘配套角色。

最初的房地产扩张时代,建设配套的高星酒店,对于周边房产去化具有很大作用。这是很多地产酒店、地产公司酒店物业的初代使命。

在地产面临转型期,代建和商业运营成为未来经营的主要方向。而酒店经营,凭借稳定的投资收益,正成为诸多房企的新选择。当下阶段,酒店物业被赋予的第三重使命。

不难看出,未来的酒店投资,就是追求投资回报比。不赚钱但硬着头皮上马的项目,大概率是不会出现了。

多元,体现在酒店业主和产品上。

在2024年大众点评必住榜单中,洲际酒店入围58家酒店,位居行业第二。洲际酒店集团大中华区商务副总裁蒋韡表示,过去住酒店,更多是出差。现在则还包括目的地酒店、宅酒店、城市度假等。它带来的连锁反应就是高端酒店业主同样呈现多元化。

蒋韡表示,很多投资人开始选择一些小而美的酒店物业作为资产传递,并彰显自身品位和审美。另外,很多企业家在完成财富积累后,会投资酒店物业形态。

“现在旅游形势很好,从投资回报率来看,酒店相较其他行业更为稳定。可以看到,这两年已经有一些空置商业地产转型成为酒店。个人认为,资产的保值和增值是当下趋势,也证明投资方对于资产配置有更清醒的认知。”蒋韡说。

而在产品端,城市商务、休闲度假、城市度假,以及玩水、亲子、滑雪、东方美学等多种酒店产品类型撑起了我国酒店业的整体格局。

影响上述变化的因素是多重的,既有我国酒店行业供需两端和产品结构的整体成熟,又有时代红利的转移。提炼总结酒店供需两端以及外部主客观环境的变化,最终可得出一个结论:时代大变革,酒店业重塑。

酒店业的机会在哪?

一边是需求端追求服务和体验,一边是供给端更加多元和务实。两者波动调整中,酒店业的机会在哪?

在《酒管财经》看来,一家酒店要想在近百万家住宿设施中脱颖而出,首先得做到更高效率地被发现。用户来到一个城市后,能够通过预订工具迅速看到这家酒店,并且知晓酒店的档次、特色、服务等,进而做出选择。

第二是得让用户记得住。在深度旅游时代,用户被贴标签,酒店同样也被贴标签。

在日前发布的大众点评必住榜单中,推出自然风光、亲子玩乐、城市美景、建筑美学、假日美宿、滑雪、温泉、玩水8大主题榜单。上述8大主题几乎涵盖特色体验中最为高频的8个细分赛道。酒店投资方如果能够选定一至两个赛道,被记住的概率会更高。

第三是抓住年轻人。

这个问题相对复杂一些。年轻人不好伺候,品牌忠诚度低。同时,年轻人消费欲强但消费能力有限。对于酒店品牌尤其是高星酒店来说,该类人群意味着潜力和未来。

从实操层面来说,酒店方需要在定位、硬件、服务、营销等方面做出诸多升级和调整。同时,如果能够借助平台优势实现高效和高频的商业转化,会更加有利于该类酒店在当下和未来的发展。

坦言之,大众点评必住榜单就是一个现成的工具和平台。

消费者出行需求多元化,追求“住着玩”,讲究"特色旅游度假体验"。美团恰恰可以实现吃住行游购娱等多业态的全面互通,为用户提供更综合、多元的出游体验,把住宿引入生活服务的流量蓝海,为商家和高星酒店市场带来更多新客。

同时,美团每年有8亿消费用户,其中1亿不断成长的年轻人有很强的高星酒店消费潜力。他们是当下大众酒店、未来高星酒店的主力消费人群。

从已有数据显示来看,这种转化是明显的。在2023年大众点评必住榜中,上榜酒店整体支付用户数较发榜前增长20%以上。

酒店方可以以更加开放的心态,拥抱市场上成熟的营销工具和平台,抓住这波市场调整和升级红利,为当下酒店运营和未来客群的品牌忠诚度提升做好更加充足的准备。

THE END
1.酒店营销策划方案酒店在营销活动中短期行为较为严重,追求的是短期的销售目标,而不是长期的营销目标。他们不熟悉产品策略、价格策略、销售渠道策略、产品促销策略之间微妙而又复杂的关系,不太根据消费者需求心理去选择适合的推广对策、促销载体,只重视现有产品的销售而忽视产品的开发创新和长期的市场营销网络的建立,缺乏应变能力和适应能力。http://twr.55px.net/show-324065.html
2.大酒店营销方案例文(2篇).docx3.节假日促销:在节假日旅游高峰期,我们将推出特色套餐与活动,以吸引客户选择大酒店作为住宿首选。4.会员活动:我们将为酒店会员提供专属优惠与礼遇,以增强客户忠诚度与回头率。五、数字营销策略为拓宽营销渠道并提高市场触达率,大酒店将采取以下数字营销策略:1.社交媒体推广:在各大社交媒体平台上开设官方账号,发布有...https://www.renrendoc.com/paper/362250017.html
3.20217.3.1亲子酒店下游行业分布 7.3.22015-2019年下游行业发展现状 7.3.32021-2027年下游行业发展趋势 7.3.4下游需求对亲子酒店行业的影响 第八章我国亲子酒店行业渠道分析及策略 8.1亲子酒店行业渠道分析 8.1.1渠道形式及对比 8.1.2各类渠道对亲子酒店行业的影响 8.1.3主要亲子酒店企业渠道策略研究 8.1.4各区域主要代理...https://www.bosidata.com/report/D57198KVN2.html
4.如何有效运营酒店的淡季?●设立客户反馈渠道:建立良好的沟通渠道,及时听取客人的意见和建议,并加以改进。这样可以与客人建立更好的互动,提高客户满意度。 ●创造独特的体验:通过提供个性化和定制化的服务,创造与众不同的入住体验,留下深刻的印象。 03.酒店淡季对外优化策略 1. 加强市场推广和宣传 ...https://www.meipian.cn/4znqlosu
1.酒店营销:10大策略由于大型商业联合体都会入驻一些知名品牌,在其开业前期,品牌方会提前进驻进行装修和陈列,这个阶段也是酒店开发长包房开发好时机。 酒店营销策略不止10个。 酒店可以根据实际情况制定不同的营销策略。 比如:区域市场内卷严重,就可以制定差异化竞争策略;价格战不断上演,就可以制定应对价格战策略;酒店想提升复购率就可以制定...https://www.jiudianrong.com/newsdetail/id/12549.html
2.打造高品质酒店宾馆运营策略(酒店宾馆怎么运营好)三、营销策略,拓展市场 酒店宾馆运营要善于运用营销策略,拓展市场。线上渠道如携程、去哪儿等预订平台,要充分利用;线下渠道如旅行社、企业合作等,也要积极拓展。此外,举办各类活动,提高酒店宾馆的知名度和口碑。 四、管理规范,降低成本 规范管理是酒店宾馆运营的重要保障。要建立健全各项制度,确保酒店宾馆的正常运营。http://yunying.zaixianjisuan.com/question/da-zao-gao-pin-zhi-jiu-dian-bin-guan-yun-ying-ce-lue.html
3.酒店发展趋势与营销策略酒店市场营销的发展趋势如何酒店营销人需要有危机感和使命感,要为行业的兴旺而苦练内功,避免无序竞争、盲目削价造成的内耗。同行要彼此做联合经营的忠诚伙伴,学会双赢或多赢,变你死我活的竞争为协同发展竞争。 (七)酒店渠道策略 销售渠道是指旅游饭店产品从旅游饭店向顾客转移过程中所经过的一切取得这种产品的使用权,或帮助使用权转移的企业和个...https://blog.csdn.net/aqiu2011/article/details/6515513
4.中国酒店会议市场营销策略(精选8篇)(二)分销策略 分销渠道酒店在建立公司类会议公司渠道时,需要将主要的精力放在与目标公司内的主要有会议需求的部门(如市场销售部、培训部、行政部等)和相关决策人员的客户关系建立上。公司类会议分销渠道包括:公司、公司会议策划机构、会议管理公司、旅行代理商。公司类会议的行业特性非常明显,各酒店应依据专业资料统计结...https://www.360wenmi.com/f/fileis9cqu1o.html
5.酒店分销带来的机遇酒店分销带来的机遇与挑战?5. 酒店分销策略 酒店营销是指推销者为了使顾客青睐于酒店的产品 产品 或服务所做的一切 决定或服务所做的一切决定和采取的行动,它包括发现顾客欲望, 提供产品满足他们的需求 需求 ,确定最好的分销渠道 分销渠道 ,向潜在顾客 潜在顾客 传递信 息,推销产品,最后评估整个营销 营销 过程。 https://qqx.com/news/236323375673245696
6.酒店营销干货五步营销策略,学会无空房道叔第三步:制定多渠道营销策略 官网和社交媒体: 确保你的官网设计美观、易用,并且信息更新及时。 除了基本的酒店介绍、房型展示和预订功能外,还可以添加一些特色内容,如酒店故事、周边景点推荐、客人评价等,增加网站的吸引力和互动性。 根据你的目标客群选择合适的社交媒体平台(如某博、某信、某音、小某书等),发布高...https://www.shangyexinzhi.com/article/21381639.html
7.酒店营销策划方案(通用17篇)3、与处于同一档次的酒店相比,新客房价格适中,有价格优势。 4、客源渠道发达,可以利用新客房吸引潜在消费者。 5、世纪酒店自开业以来,在社会上享有很好的信誉度,消费者的信赖度高。 6、企业女创业人的人格魅力。 劣势: 1、虽然客房订住率高,但没有完备的餐饮和娱乐设施与客房消费想匹配。 https://www.gdyjs.com/shiyongwen/cehuashu/518314.html
8.凯悦酒店管理集团的理念7篇(全文)1.产品策略 2.价格策略 3.促销策略 4.渠道策略 一、集团简介 凯悦酒店集团(Hyatt Hotels and Resorts)是世界知名的跨国酒店集团,在世界各国管理数百间酒店。现时在全世界43个国家,包括中国、法国、日本、美国、韩国、英国、德国、意大利、俄罗斯、西班牙等,共有213间凯悦酒店3及度假酒店,共提供超过9万房间,另有...https://www.99xueshu.com/w/filepolxhmwu.html
9.雪茄销售策略与消费者行为研究雪茄天地2. 雪茄销售渠道分析:对雪茄的销售渠道进行深入研究,包括专卖店、高端酒店、电商平台等不同渠道的销售情况和特点,分析各渠道的优势和劣势,为企业制定合适的销售渠道策略提供参考。 3. 中低端雪茄和高端雪茄销售情况分析:通过对2023年中低端雪茄和高端雪茄的销售情况进行比较分析,了解不同价格区间的雪茄产品的市场需求和...https://www.tobaccochina.com/html/news/xjtd/666612.shtml
10.营销活动策划方案合集15篇预期:由于金立公司的实力强,有先进的技术和设备,资金雄厚,对智能机,我们公司实行网络营销策略。公司树立的几个品牌,可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率,多样化的网络营销广告,多渠道的分销,多种市场调研等,实力雄厚的企业来说实行网络营销策略是很好的选择,可以更好的宣传公司的产品,满足不同消费者的需求...https://www.cnfla.com/huodongfangan/3290784.html
11.酒店市场营销策划书4篇3、渠道策略。 鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有xx公司及各大旅行社网站等。 https://www.ruiwen.com/yingxiaocehuashu/6546620.html