近年来，国民收入水平的稳步提升和旅游预算的不断增加、社交网络平台的成熟、移动智能终端的发展不断推动了我国在线旅游预订市场的快速增长。
酒店业作为旅游业发展的三大支柱产业之一，在旅游在线市场中也有着重要地位，但同时也暴露出一些问题。
例如持久的价格战削弱了携程、途牛等OTA的利润，被卷入其中的各类酒店利益也受到损害。
在线旅游预订市场政策环境良好，社交网络平台的交互作用为在线旅游预订注入新的市场活力，成为旅游行业的催化剂。
移动智能终端的发展拓展了在线旅游预订渠道，并为线上线下业务整合提供了可能。在这样的宏观背景下，我国的在线旅游预订市场目前正处于快速成长期。
一、酒店在线预订市场发展迅速
酒店业作为旅游业发展的三大支柱产业之一，在旅游在线预订市场中也有重要地位。2014年，在网上预订酒店的网民数达2886万人。
根据数据显示，中国在线旅游酒店预订市场2013年交易规模485.4亿元，占在线旅游市场总交易额的22.3%，同比增长22.1%。预计到2017年，我国酒店在线预订市场交易规模将达到1000亿元。
自2010年起，各家OTA为了扩大市场占有率，陆续开展了酒店预订特价、返现等举措进行在线酒店预订价格战，2013年这场价格战持续升温。
虽然受到价格战的影响，OTA酒店预订业务增长明显，但持续的酒店价格战使OTA酒店佣金减少，市场营销费用及研发费用增长，削弱了OTA的利润，使得被卷入其中的中小型代理商及各类连锁酒店的利益也受到损害，对整个酒店业产生了负面影响，并在酒店在线预订市场内形成寡头竞争局面。
显然酒店在线预订用户对价格非常敏感，但除此之外，还有哪些要素影响酒店在线预订用户对酒店在线预订渠道的选择尚未有学者进行研究。
除了提供价格优惠外，酒店在线预订提供商在构建酒店在线预订渠道时，有针对性地完善其功能及信息同样有利于其提高市场占有率。
因此基于问卷调查所获得的数据，探索哪些因素会影响游客对酒店在线预订渠道的选择。
自2010年起，携程、同程等大型OTA为了扩大市场占有率，陆续开展了酒店预订返现、立减等举措进行价格战，2013年这场价格战持续升温。
受价格战的影响，OTA利润减少，被卷入其中的各类连锁酒店的利益受到损害，对整个酒店在线预订市场产生了负面影响。
有关研究表明价格并非影响网络消费者购买行为的唯一因素，但是到底有哪些因素影响消费者酒店在线预订渠道的选择尚未被研究。
二、消费者角度对酒店在线预订的研究
三、渠道选择差异性
不同性别的消费者选择酒店在线预订渠道的显著性，不同年龄的消费者选择酒店在线预订渠道的显著性为0.993，不同职业的消费者选择酒店在线预订渠道的显著性为0.334，均大于0.05，说明不同性别、年龄、职业的消费者对酒店在线预订渠道选择没有显著差异，即消费者的酒店在线预订渠道选择不受这些因素的影响。
不同学历的选择酒店在线预订渠道是0.000，不同月收入的消费者选择酒店在线预订渠道的显著性为0.039，均小于0.05，说明不同学历、不同月收入的消费者对酒店在线预订渠道选择存在显著差异。
即酒店在线预订渠道提供的酒店产品类型越多、酒店价格越优惠、酒店评价越丰富、酒店信息越详细，则消费者选择该渠道进行酒店预订的可能性更高。
消费者是否在线预定过酒店的经历对其选择酒店在线预订渠道的显著性为0.000，小于0.05。消费者在线预订酒店次数对其选择酒店在线预订渠道的显著性为0.003，小于0.05。
由此可见消费者是否在线预定过酒店的经历及其在线预订酒店次数对消费者的酒店在线预订渠道选择有显著差异。
使用频率最高的酒店在线预订网站是携程，其次是美团、去哪儿、艺龙、同程、大众点评、酒店官网、途牛、淘宝旅游。
结语
各影响因素对消费者酒店在线预订渠道选择的影响程度有差异。对消费者酒店在线预订渠道选择进行回归分析发现，酒店信息及网站美誉度没有进入回归模型，说明这两个维度对提高消费者的酒店在线预订渠道选择的影响并不大。
由于各酒店在线预订网站所提供的产品差异并不大，同质化程度较高，若能提供个性化的服务才能吸引更多的消费者，提高消费者使用粘性。
例如增加酒店产品的延伸信息，包括当地天气、酒店周边美食、当地旅游攻略等，使得消费者在进行信息搜寻时更加高效。
提高网站的知名度能够显著扩大用户数量，例如进入旅游在线市场最早的携程网，知名度高，其市场占有率要远远高于其他网站。