1.线上预订酒店后“不可取消”?这事到底谁说了算市民陈女士因有朋友来无锡游玩,预订了位于太湖边的一家星级酒店,然而,由于朋友行程变化,仅隔一天去取消预订时,却被酒店告知支付的房费无法退还,原因是“不可取消”。对此,陈女士认为非常不合理。https://www.wxrb.com/doc/2024/11/15/375085.shtml

2.网上酒店预订了两晚,只住一晚能退款吗根据汉庭酒店的取消政策,一般情况下取消预约可以在规定的时间内全额退款。但是具体退款政策可能会根据预订的具体条件和时间而有所不同,建议您在预订时仔细阅读取消政策,或者在预订前咨询酒店客服以确保您对退款政策有清晰的了解。总的来说,汉庭酒店通常会提供相对灵活的退款政策,但具体情况可能会有所不同。 https://www.pagerank.cn/zhi/202411/46614.html

3.电竞酒店预约管理平台(需求文档)(4)增加酒店收益:通过电竞酒店预约管理平台,酒店可以更好地掌握客户需求和资源分配情况,合理调整房价、房型等信息,提高酒店收益。同时,平台提供的在线支付功能方便了客户预订,扩大了酒店的客户群体。 (5)促进电竞产业发展:电竞酒店的兴起与电子竞技产业的发展密不可分。通过开发电竞酒店预约管理平台,可以为电竞产业提供更...https://blog.csdn.net/2401_86779185/article/details/143958404

4.酒店行业数据仓库线上预定:可以分为直销(官网/小程序/app)和 分销(渠道合作如携程/飞猪) 数据域划分 ?酒店行业的数据域划分主要包括以下几个部分?: 会员域?:记录会员的基本信息、会员等级、积分、消费记录等数据。 活动域?:包括酒店的各种促销活动、会员专享活动等数据。 https://saoce.com/essay/27021

5.去哪儿网强制扣费,违反公平交易原则原因如下: 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则,违背了自愿平等、公平的法律原则,其行为无异于强制交易,侵犯了消费者的公平交易权!不可...https://www.xfb315.com/tousu/97935863

6.前厅与客房管理试卷(精选8篇)重点:前厅部经理的工作描述和从业素质要求。难点:前厅部管理人员的管理方法和技巧。第3章 预订业务 了解酒店预订的方式、种类和预订的渠道;了解国际通行的几种酒店收费方式。掌握预订的基本程序;了解超额预订,掌握其处理的方法;了解收益管理概念。 1. 预订的方式与种类。 https://www.360wenmi.com/f/filee6j9gx3b.html

7.高星级饭店运营与管理专业人才培养方案本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,立德树人、以人为本,具有良好的职业道德和职业素养,掌握现代酒店服务技术,能从事酒店(邮轮)餐饮服务、客房服务、前厅服务等工作,具备职业生涯发展基础和终身学习能力,能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质劳动者和技术技能人才。 https://mudan.sdsjyy.cn/index.php?r=space/school/portal/content/view&id=927443&cid=1082085

8.从0到100:酒店分销渠道管理软件的指南环球旅讯渠道管理软件能够实时更新房源库存状态和价格等数据,酒店运营商再也不用担心重复预订或超额预订的尴尬了。 渠道管理软件的另一个优势在于,它可以确保所有分销渠道的价格保持一致。如此一来,OTA就不用担心酒店会通过折扣价来提升自己的直接预订量。酒店运营商也可以在不同的渠道同步或单独地管理价格。 https://www.shangyexinzhi.com/article/3302215.html

9.酒店预订岗位职责2.授理超额预订要考虑的“因素”①整理近期无到客人资料,观察有无带规律性的趋势,无到客人比例占全部客人的比例数;②经常光顾的信誉较好的熟客预订数和一次性客预订数的比例;③本地区或附近有无其他同等级和同类型的饭店,如果有可适当的提高订房数,以防客人到店后因客满而介绍和送客人到其他饭店入住。 https://www.ruiwen.com/gangweizhize/7379310.html

10.现代服务业管理在残酷的市场竞争环境中,我们留住客人的唯一办法就是为得来不易的客人提供品质卓越的酒店产品和服务。 第四章:客户与客户关系管理 一、客户的概念 客户:是指通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体,也就是指个人或企业有直接经济关系的个人或企业。 https://www.unjs.com/zuixinxiaoxi/ziliao/20170728000008_1407957.html

11.2022年“3·15”系列活动新闻发布会投诉的主要问题为:网购食品存在疑似变质、含异物、不新鲜、漏发少发、斤两不足等;网购家用电器存在虚假宣传、货不对板、质量欠佳、“三包服务”拖延履行等;游戏代练服务存在平台规则不够清晰、随意封号、提现退款时间长等;线上外卖服务存在优惠券无法使用、送餐时间长、售后服务缺位,特别是人工客服不在线或拖延处理等...https://www.wuhu.gov.cn/openness/public/6596211/33891781.html

12.餐饮销售方案(15篇)夜场终端的特殊性要求营销渠道必须具备稳定、物流效率高、对终端控制力强的特点,渠道结构一般有三种类型: 1、厂家直销型。这类结构渠道链最短,厂家直接向终端供货,但厂家人员、车辆管理、服务等硬件和软件投入都较大,而且风险没有转嫁的可能性。这类渠道主要适合于资金实力强或品牌竞争力的企业对大城市夜场的开发,如...https://www.wenshubang.com/fangan/3670983.html

13.实现酒店客房收益最大化的管理方法房费收入是酒店的重要组成部分,也是利润的主要来源,在很多酒店,往往要占到60%以上,因此,如何使客房收益最大化,提升平均每房收益,成了管理层最关心的问题。究竟该如何做呢? 以下九点值得注意: 1、overbooking超订 通常每天都有一部分房间是通过客人预订进来的,比例高低各酒店不同。这是酒店的预期收入,但预订不是...https://www.jiudianrong.com/newsdetail/id/11688.html

14.酒店房务部洗衣房培训课程一、预订的基本知识 1、预订的概念 2、预订的意义 3、订房的方式和种类二、如何提供预订服务 1、散客订房服务 2、团队订房服务三、客源情况预测 四、影响客房状况的几个因素 1、影响客房状况的因素 2、客房的基本状态五、客情信息分析与预报 1、客情信息分析 2、客情预报 六、超额预订 1、超额预订的概念 2、...https://doc.mbalib.com/view/4d1e701b7d124e7bb1746d78038f1797.html

15.酒店下半年工作计划(精选21篇)2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。 3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理。 4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工。 https://www.fwsir.com/Article/html/Article_20220227214157_1667834.html

16.试析酒店业会议顾客满意的驱动因素6篇(全文)因而,服务失败的出现是很难避免的。例如:由于记录原因导致顾客预订的房间被遗忘,或因超额预订数量估算错误造成的超额预订人员无法顺利入住等都是服务过程中的失败。这些失败需要酒店及时做出补救,若是补救及时并且问题处理妥当,服务的失败一般不会影响顾客满意。https://www.99xueshu.com/w/filetha9v9zy.html