宴会行业如何全方位破局营销?婚礼酒店婚宴婚庆运营小红书

宴会型酒店想要提高市场占有率,就会面临获客成本高、低频、非标、人才匮乏等问题。除了更高品质的产品、更极致的服务体验,更重要的是具备更强的线上营销和运营能力。

前言/PREFACE

年轻人的婚礼,从观念到形式都在发生着变化,对于他们来说,结婚已不只是一次单纯的消费行为,更是自我生活方式和生活态度的表达。

年轻人更勇于正视自我的想法,向内探索。以“质”而非“量”来定义婚礼,更注重追求“主题感”。因此,这对于婚礼宴会行业的要求也将越来越高,不仅仅是满足其酒席的需求,更渴望带给其专业化的一站式婚宴服务体验。不管是提供更高品质的产品、更极致的服务体验,还是具备更强的线上营销和运营能力都变得十分重要。

当下宴会行业的困惑

根据《2021年结婚行业洞察白皮书》显示,在婚礼服务核心业务消费中,婚宴酒席占比49.3%。也就是说,貌似价值万亿的婚庆产业中,餐饮其实占据了其中的半壁江山。

但根据2023年一季度全国结婚登记公布的人数来看,与2013年最高峰相比下降幅度近半。这对于婚礼宴会酒店来说无疑是市场不断紧缩的表现,供大于求的状态之下,传统式宴席型酒店的买卖却越发难做了。

在市场同质化现象比较严重的时候,市场竞争的激烈程度便逐步加大,宴会型酒店想要提高市场占有率,就会面临获客成本高、低频、非标、人才匮乏等问题。就目前来看,普遍的三,四线城市的婚宴酒店仍保持着传统的获客方式:

客户转介绍

这是酒店宴会行业目前主要的获客方式,根据以往客户的口碑以及转介绍从而获取新客,该获客方式较为传统,可以被称为被动型私域流量,而且客源不稳定,不能为酒店带来长久的利益与客源。

异业介绍

异业介绍也是目前宴会行业获客的渠道之一,双方可以相互利用各自的流量为对方带来客源,实现双赢的画面。但由于近年来,婚礼堂的出现,一站式的服务更深度年轻一代的喜爱,因此,这一获客渠道也将会受到一定的冲击影响。

线下宣传

转型线上

由于网络营销的不断发展,不少宴会酒店也开始尝试转型至线上宣传,通过抖音、美团、小红书等平台进行品牌推广,但很多宴会酒店仅仅是把宣传的渠道更换至线上,线下的服务并没有跟上,缺乏产品研发的专业人才,最终难以留住客户。

依托互联网实现破局

随着互联网势头的不断发展,专业结婚平台无疑成为新人扫盲、种草和决策的首选渠道。从《报告》的数据看,2018-2023年,线上结婚消费趋势不断上升,有82%的新人选择用专业结婚App/网站备婚,其信息覆盖全面,能够一站式满足新人完成“看攻略、找灵感、挑商家、购婚品、用工具、享服务”多元结婚需求。

由此可见,线上平台已经成为众多新人所热衷的获取信息的渠道,在这种环境下,如何提升使用者体验,在互联网的流量池中吸引客户的眼球,成为宴会行业必须思考和解决的问题。

小红书数据表明,整个婚嫁行业在站内的搜索流量呈大幅上涨趋势,小红书成为越来越多婚嫁需求用户的消费决策入口。婚礼纪报告也显示,目前线上结婚服务平台正在面临3万亿的巨大消费市场,在线备婚成趋势。

同时,入驻本地的服务平台也是成为宴会酒店新的获客渠道,根据美团调研数据显示,通过线上选店的结婚人群,占比高达82%,高出2020年10个百分点。

面对客户日益多元化、小众化的需求,在重资本、重运营、重精力投入的婚礼堂酒店婚嫁企业要做好婚礼堂的运营,那么一定要拿到当地市场网络板块制高点的位置。

优选推广渠道分析,对应各个渠道的精细化玩法,在互联网时代尤为重要,从而实现从品牌建立-内容聚合-产品优化-用户自运营等全链路解决方案自由化。

打造全方位的线上获客渠道

想要更好地获客,就必须根据客户搜索关键词前列,优化搜索排名,高频进行品牌曝光,以扩大婚礼堂在本地曝光度,高效、稳定、低成本获取互联网流量,有效提升品牌效应与客资获取能力。

美团/大众点评

美团大众点评是国内较大的本地生活O2O平台。汇集了同城生活平台的大部分用户,可以为婚礼堂宴会酒店提供婚礼信息发布、推广和服务预约等全方位的移动营销解决方案。

例如四川达州的同福盛宴·礼宴中心在婚运科技的帮助之下进驻本地同城平台,单月单平台获客100+,成交率达60%,成交金额300万+。

小红书基本覆盖了备婚全场景,大到婚庆婚宴、婚纱摄影、小到婚礼用品,你都可以搜索到。

小红书成为了越来越多婚礼需求用户的消费决策入口。从账号建立到内容输入,数据投放分析等一系列流程均可以由婚运科技来完成,轻松获取精准客源。

例如婚运科技曾帮助宁波当地唯一一家客资数据超越行业巨头的婚礼堂酒店,并且投放预算只消耗了其的1/10,花最少的钱,做最好的效果。

婚礼纪

婚礼纪是一站式结婚服务平台,毫无疑问是非常垂直的结婚类人群,客户精细化程度高,婚运科技会通过活动策划、界面设计、文案撰写提供方向指导,更好的运营婚礼纪账户管理,控制推广效果。依靠团队与酒店密切的配合,布局线上市场帮助山东本地一婚礼堂在全平台首月新增精准客资100+。

专业的婚礼堂运营公司

对于婚礼堂而言,想要形成全面布局线上市场,最佳的互联网获客方法,就是找到一家有实力的流量运营公司,进行付费投放,获取低成本、高性价比的精准稳定的客资。

不同于其他大杂烩的运营公司,婚运科技只深耕一个行业,专注做好一件事,为您掌握正确的风向,低成本高收益地获得精准的客户资源。

婚运科技从方案的搭建到交付,为您全流程全方位跟进,每一个环节,每一个步骤都环环相扣,形成一个完整的客户服务链条。

婚运科技的运营团队组织架构十分明确,从设计到运营一体化,相比其他团队更能敏锐感知市场需求和新人需要,更能从甲方运营角度来做婚礼堂设计规划。

传统通过渠道合作等形式触达到潜在的消费者,成本较高、转化率低。

目前婚运科技通过线上灵感营销、找KOL/KOC做媒介推广,合作的商家近百家,服务多家会员单位单月网络获客业绩提升100万+。

婚运科技一直以来不断地通过专业化运营方案帮助到你在婚礼堂运营的工作上少走弯路,获得1+1>2的效果。

接下来婚礼行业将迎来金九银十的好日子,提前布局线上营销,全面进行眼球覆盖,吸引用户尤为重要。为了给予各位更好更优惠的合作体验,现在预定婚运科技服务还可以享受千元礼包优惠。

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