1、装订线云南农业大学酒店市场营销2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_班级_学号_姓名_题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）1、在酒店的收益管理中，为了实现客房收入的最大化，以下哪种策略在根据市场需求灵活调整房价方面最为有效？A.采用动态定价模型B.分析竞争对手的房价策略并做出相应调整C.结合节假日和特殊活动制定促销价格D.根据客房类型和位置设定不同的价格梯度2、酒店的风险管理包括应对各种可能的危机情况。以下哪种危机情况对酒店的声誉和业务影响最为严重？A.自然灾害B.食品安全事故C.员工罢工D.
3、个因素对于准确识别目标客户群体的需求和偏好最为重要？A.客户的年龄和性别B.客户的职业和收入水平C.客户的旅行目的和消费习惯D.客户的地域和文化背景8、酒店市场营销活动中，以下哪种渠道对于提高酒店知名度和预订量效果最为显著？A.在线旅游平台推广B.社交媒体营销C.参加旅游展会D.与旅行社合作9、酒店想要提升其服务的个性化程度，以下哪种方法最为有效？A.为所有客人提供统一标准的服务。B.根据客人的喜好和需求，提前准备个性化的服务和用品。C.不收集客人的信息，无法提供个性化服务。D.认为个性化服务成本高，不予以考虑。10、在酒店的采购谈判中，以下哪个技巧对于获得有利的采购条款和价格最为关键？A.充
5、公共关系活动D.参加行业展会和活动14、在酒店的危机管理中，以下哪种危机预警信号更需要引起高度重视？A.员工离职率突然上升B.客户投诉量持续增加C.社交媒体上出现负面评价D.竞争对手推出类似产品15、以下关于酒店的营销预算分配，哪项是不合理的？A.根据营销目标和重点，合理分配预算到不同的营销渠道。B.将大部分预算投入到传统营销渠道，忽视数字营销渠道。C.定期评估营销活动的效果，根据反馈调整预算分配。D.考虑市场变化和竞争情况，灵活调整预算分配策略。16、在酒店的设施管理中，对于健身房等休闲设施的更新和维护，以下哪种策略是比较合理的？A.等到设施完全损坏无法使用时再进行更换。B.根据客人的使用频
下载文档到电脑，查找使用更方便
10.58Gold
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。