“悖论”是一个逻辑学概念,即对于某一论点,若认为它正确,则能推导出“它是错误的”的结论;相反,若认为它错误,则又能推导出“它正确”的结论。最著名的悖论例子就是“鳄鱼和猴子的故事”及欧美神话中的“魔女的题目”。
2、玄而又玄的“机理创新派”为什么再难以取得轰动性效果?
3、对夜宁颗粒这种产品是炒作全新的概念重要,还是巧妙地寻找到与消费者潜在需求之间的需求链接点更重要?
4、在同质化的夜宁颗粒产品中,如何形成独特性,并使这种独特性与产品具有必然的联系,而让消费者感觉的到并非“策划出来的”?
5、“为经销商提供更高的利润空间”与“降低市场零售价以便产品真正快速地完成现实的消费”之间达到统一?
更关键的是,我们发现了一个平常大家都忽略了的,其实是消费者最关心的,也是最影响产品推广的潜意识状态的因素(悖论):
经过全国12个城市6000个消费者样本的调查,我们发现了一个消费者心理悖论:既然是促进睡眠的,那么早上服用一袋以后岂非就开始想睡觉(影响到工作)?如果说服用之后并不会想睡觉,那反过来不就证明了产品无效吗?简单地说也就是说,认为我们的产品有效也说不通,认为无效当然更不行!
针对以上问题,笔者果断地提出了,要想成功,捷径必是解除“消费者心理悖论”!只要提出了这一悖论,它必将引起消费者的高度重视:是啊,我以前怎么没有想到呢?确实……
既然消费者产生了心理悖论,只要我们能够提炼出独特的USP,攻破这一障碍,就会在合法地打击了竞争对手(消费者产生“只有该品牌夜宁颗粒才能解决这一问题,其他产品都可能存在上述悖论所指出的问题”的想法)的同时,树立出自己产品的独特功效形象和品牌形象。
该USP的提炼必须要符合下列标准:
1、证明该产品在改善睡眠方面有效;
2、证明该产品与众不同,即要比同类竞争对手具有更为符合消费者需要的独特的功效;
3、证明该产品早上服用时不会产生嗜睡,而且具有其他良好功效;
4、证明该产品晚上服用时能够很好地起到改善睡眠的效果;
5、该USP应是易于传播而且深入消费者心理的。
又经过几天的头脑风暴,该产品的USP终于诞生:晚上服蓝袋,睡得更安稳;早上服白袋,工作更精神!(由于该产品在部分地区还未开始操作,对消费者的深层说服理由略)
该“蓝白卖点”虽然与某品牌感冒药品很相似,但是由于它是建立在一个豁然开朗的心理悖论的基础上,因而对消费者具有很强的震撼力。而且正因为该感冒药的宣传已经深入人心,对我们的产品推广反而极为有利!这正应了我们常谈到的一种营销观点:好的策划是先把简单的事情复杂化,想出突破口后再把复杂的事情简单化,最后运用一种更为简单的方法把它实现。悖论本是一种哲学领域的有趣现象,当我们把它运用到营销中来,也会让我们的营销变得有趣而有利。
附:部分文案
“全国睡眠质量万里行”活动公告
向失眠、睡眠质量低下宣战
据国际卫生组织不完全统计,全世界失眠患者人数大约为14.8亿人,而且这一数字还在以每年800万的幅度在增长。这还不包括各种睡眠质量低下者。失眠与睡眠质量低下已经成为一个全球性的医学和社会问题。
我国是一个睡眠质量普遍不高的国家,尤其在大城市及城镇中,随着生活节奏的加快和工作压力的增强,失眠、多梦、神经衰弱、职业性头痛、记忆力衰退、工作效率间歇性低下等人群越来越多。仅就北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、武汉、南京、成都、沈阳、青岛、长沙等15个大城市的调查统计,失眠及因失眠而导致其他并发症的人数就多达2610万人(2002年1月统计数据)!
你的“第二生命”能打几分?
二、考核方式改革
三、课程改革效果
四、结语
一、市场营销策划课程教学平台设计
市场营销策划课程教学平台系统中包含了以下几个方面的子模块:市场营销策划观念、项目组课堂教学、市场营销策划课程的教学流程以及在线教学系统。
其中,市场营销策划观念是设计市场营销策划教学平台的基础理论指导性,从而针对其他模块发挥出引导作用。
项目组课堂教学属于市场营销策划课程中的主要教学形式,在课堂教学中,教师可将学生划分为不同的策划项目组,每一小组均需要独立形成一个完整的策划方案。在不同的项目组内,可再划分出负责不同任务的策划小组,最终将所有策划小组的成果进行组合,得到策划项目组的整体营销策划方案。
市场营销策划课程的教学流程包含了设置教学目标、建构营销策划情境、策划实践以及策划评价等环节[1]。其中,教学目标是市场营销策划课程的开展基础。建构营销策划情境能够学生提供真实的策划案例与策划实践基础。策划实践则是市场营销策划课程教学平台的核心内容。策划评价的对象涵盖了市场营销策划书与营销绩效等。
在线教学系统指的是通过现代化的信息技术与个人网络终端开发的辅助教学系统。在线教学系统包含了在线学习、实时交流、作业管理、在线测试以及案例分析等子模块。通过现代化的信息网络,在线教学系统能够为市场营销策划课程的教学提供有力的支持,使得教师与学生能够拥有一个具有交互式特征与随时随地特征的网络学习环境。
二、市场营销策划课程的教学流程
(一)设置教学目标
在不同的高职院校中,市场营销策划课程的教学目标应当具备一定的一致性。然而由于教学资源的差异以及专业培养目标的不同,各院校的教学目标也存在着一定的差异。教学目标设置差异,在市场营销策划课程的后续教学过程中均会有所体现。
(二)建构营销策划场景
营销策划场景的建构中主要包含了市场营销策划的选题与信息收集。其中,策划场景的主题与信息一般分为了以下几种类型:(1)真题。选择真题有助于学生深入地与企业的实际工作内容进行交流与学习,并在市场营销策划课程中按照企业的真实发展需要来选择策划主题,以该主题为基础,进行策划信息的收集。其次在教师与企业方面的专业人员的指导下,以项目策划小组的形式形成营销策划书,然后通过企业进行选择,实施策划方案[2]。(2)模拟题。模拟题指的是以创业项目为基础,设计策划场景,最终可在创业计划书中包含营销策划书。在以创业项目作为基础设计策划情境时,许多企业或创业者仅仅是刚起步,其公司基础或产品均较为薄弱,从而使得该类模拟题的形式具有缺少实际数据与真实体验,且无法确保可操作性等不足。但其模拟题的形式同样也具有如下优点:首先,创业项目中的策划情境自由度高,能够充分激发学生的积极性与学生热情。其次,创业项目的行业选择丰富。再次,可与挑战杯中国大学生创业计划竞赛相结合,帮助学生将其营销策划书以创业计划书中一部分进行参赛,同时可作为市场营销策划课程的实践作业。
(三)策划实践
在市场营销策划课程的策划实践中,教师可将学生划分为单独的策划项目组。在课堂教学中,策划项目组需要形成一份完整的营销策划书[3]。同时,教师应与项目组长共同进行协调,评价各子策划小组的策划书,并在课堂上进行讨论与交流。通过各小组针对各自的策划进行解释、提问,进而发现问题、共同提高。
(四)策划评价
1能力本位教育及其在课程教学中的地位“能力本位教育”(Competency-BasedEducation,简称CBE)主要源于美国20世纪60年代的课程改革,是一种着重于对某一职业或任务主要能力(知识、技能、素质)的阐述、学习和演示的教育思想和课程模式。[1]美国教育注重学生能力的培养是世界公认的,美国教育的实践,从教育目标的定位、课程体系的建构到教育内容的实施均着力于学生能力的培养,体现出明显的能力本位特征。能力本位教育打破了传统的教育方式,突出了能力的培养,受到各国教育家的赞赏和肯定。能力本位教育的主要特征是以职业能力作为教育的基础、培养目标和评估标准,以通过职业分析确定的综合能力作为学习的科目,以职业能力分析表所列的专项能力从易到难来安排教学。它打破了传统的以学科体系来制定教学计划的做法。同时,作为其教学基础的能力是一种整合的职业能力观,包括知识、技能和素质三个主要方面。[2]营销策划课程实施能力本位教学模式能有效地促进学生自主、能动、创造性地发展,对满足社会需求的应用型高级人才的培养具有重要的现实意义。
2基于能力本位为目的的营销策划课程教学模式设计与实践市场对市场从业人员的基本要求是具有创新精神和预测市场营销环境发展变化的趋势,善于从中发现市场机会,规避环境威胁,拓展市场的能力,熟练掌握营销实战特别是营销策划技能技巧。基于能力本位的营销策划课程教学模式的总体思路是基于真实的市场环境和岗位职业标准,突出案例启示和坚持实战训练,接受市场检验。
(1)经典案例剖析。通过教师对一个完整真实的成功或失败的营销案例深入剖析,让学生了解企业在市场机会与威胁来临时如何提出营销策划的思路,认识企业如何根据市场现实条件和充分利用企业的资源提出营销策划的活动方案和营销策略的选择,了解企业在营销策划方案实施过程出现的问题和实施的成果及取得的业绩,初步认识市场营销理论、工具和策略在营销策划中运用的要点,增加学生的感性认识。
(2)理论回顾。营销策划课程教学所需的理论知识其实在教师对本章节和前述案例中涉及的营销学主要理论给学生作一些简要的复习回顾,帮助学生掌握各种理论的适用场合,使用方法。增加学生的理性认识。
(4)仿真实战训练。仿真实战训练要解决学生的“应会”问题,培养学生的动手能力,是提高学生职业能力的关键,也是课程学习成果的检验。在教学实践中根据不同的营销策划课题,我们采取了以下几种训练方式。
方式2:与企业紧密合作,开展课程教学中的校企合作。接受企业营销策划的任务,邀请企业营销策划的专业人员与教师共同指导学生进行实战性的策划活动,按照企业的规划和要求真实地开展营销策划活动,提出策划方案,并组织学生与企业人员一道实施策划方案,用企业所取得的绩效,用市场的反映来检验、判定所策划方案的成功与否。
关键词:广西区内市场营销策划核心技能培养模式
一、广西区内高职高专市场营销策划专业核心技能
二、广西区内高职高专市场营销策划人才培养现状
三、广西区内高职高专市场营销策划人才核心技能培养
(一)结合专业能力特色,改革课程体系
在过去的教学中,大部分的市场营销策划课本内容陈旧、过时,并与市场营销学课程内容极为相似,使学生分不清楚《市场营销学》和《市场营销策划》两门课程,针对性不强。目前大部分学校使用的传统教材仍然以理论内容为主,缺乏营销策划技能训练、分析策划能力的实践环节。营销策划作为一门应用性极强的课程,课程设置的主要人才培养目标侧重于学生学以致用的策划能力,所以在教学改革上要加强思想转变,工学结合,应该更加注重案例分析、实践操作能力。多让学生接触不同的教学环境,设置更多的学生体验操作环节。学生以小组合作学习为主,分配各自岗位角色任务,以企业真实产品为主要能力项目,把《市场营销策划》课程内容为工作任务确定了八个项目。每个项目让学生进入任务情景,自行面对实际问题,以营销策划团队成员的身份去模拟实践,分析问题、解决问题。教师以引导为主,辅导为辅。所以在《市场营销策划》的教学改革中,教学内容应该更加偏向实际操作能力,培养能够解决实际问题能力的人才。
(二)校企合作,实现“教、学、做”一体化
高职院校与当地知名企业开展校企合作办学模式的方式有三种:一是学校与企业签订实践基地协议,一方面邀请企业专家到校授课或开讲座,一方面企业可以接纳学生定期到企业参观学习,使学生把理论知识与实践知识有效的结合在一起。二是以企业品牌为支撑,利用企业发展的实际营销问题为背景,来设计选题,“真戏真做”来开展市场营销策划大赛。企业可以从参赛选手的集思广益中发现有创意的“点子”,并开展实施还可以发现有用人才,留为己用;而学生可以在参赛中锻炼自己多学知识和能力。三是开办企业定向班,创新校企合作人才培养模式,根据企业的人才需求对学生进行“订单式培养”,教师可以根据企业对营销人才岗位需求,结合企业实际发展状况,自编教材,既能有效地培养企业所需的专业人才,又能促进学校人才培养模式的改革。这样不仅让能够让学生学习到更新、更实用,更加专业的营销策划技能,还能够有效地解决了学生的就业问题,服务企业的发展。
(三)实行人才培养的“课证一体化”教学模式
现在的企业竞争已经进入了品牌竞争的时代,特别是在国际竞争当中尤为明显。越来越多的企业逐渐意识到品牌对于企业来说是一项非常重要的无形资产,不仅能够增加消费者的辨识度,还能够更好的赢得忠诚顾客。因此如何塑造品牌就需要企业必须拥有自己的品牌策划队伍。为了在国际竞争中取得优势,企业就必须全面提升品牌战略管理水平,加速与国际市场接轨的步伐和进程。大部分企业已深刻认识到提升企业品牌战略管理水平是企业品牌制胜的关键,就势必需要大批品牌策划师;这样的形势导致了品牌策划师大量紧缺,而我国高校的专业课程设置与此严重脱节,品牌策划师因此供不应求。作为白金职业的“中国品牌策划师”薪酬也从几千到十几万不等,一些外企开出年薪高达30万元甚至上百万。数据统计显示:未来的中国将需要300万各种层次的品牌策划人才,而中国受过专业系统训练的品牌策划师不足千人,人才需求的缺口非常大。
实行“课证一体化”教学模式,有针对性地提高营销策划师人才培养质量,不仅能够增加就业率,还能够提高就业层次。“课”指的是专业课程的学习,“证”指的是职业资格证的考取,把职业资格证考证项目列入人才培养方案,使教学内容与职业资格证的考证内容相结合,实现学生“持证“毕业。全面推行“课证一体化”模式,实行“以证代考”,不再让学生以死记硬背的方式来应付考试,也不再以闭卷考试成绩评估学生能力,不但可以实现实践教学与职业技能完美结合,还可以实现考核方式的多元化。
(四)加强师资力量建设,完成建设“双师双能型”队伍的目标
切实加强双师双能型教师队伍建设,满足应用型人才培养要求,提高应用型人才培养质量和服务地方的能力。拓宽人才引进渠道,积极引进应用型人才,优化师资队伍结构。从知名企业事业单位中引进一些专业基础好、实践经验丰富、操作技能高、具备教师基本条件的专业技术人员来充实专业教师队伍,优化教师结构。健全“校校合作、校企合作、产学研互动”机制,加快与地方政府及企事业单位合作的平台建设,积极推进产学研合作。鼓励教师参加技能竞赛。有计划组织教师开展技能竞赛、科技制作与创新比赛等活动,达到以赛促学、以赛促教、以赛促建的目的。鼓励教师参加行业资格考试。教师通过行业资格考试获取职业技能证书或职业资格证书,提高职业能力和专业素养,适应为生产、建设、管理、服务一线培养高技能应用型人才的基本要求。(作者单位:广西英华国际职业学院)
参考文献:
[1]黄志勇,面向高职教育的《市场营销策划》教材建设研究.《现代经济信息》2014