总结分析民营医院的营销经验,或可从中窥探民营医院品牌营销之门道。
1、郑州某肝病医院为了院名的拟定煞费苦心,曾先后4次更名,最终正式命名为郑州某某肝病医院。
一、品牌先行
许多医院运营者往往在实施发展蓝图时,都会存在这样的疑惑,到底是渠道先行,还是品牌先行?事实上,很多企业在成功启动渠道后,品牌却迟迟跟不上,以至于在渠道后期运转时没有新的动力,最终无奈与成功失之交臂。
以整形美容医院为例,如果不是直接收购,一家新整形医院从选址到装修、再到市场打战少则3个月,多则半年以上,有一部分经营者,觉得要等全部验收了,才开始做品牌营销,才能开始打市场。而那些成功打响知名度的整形医院,他们会利用这几个月,注册自己的商标,做好整体装修,LOGO设计,项目到医生的所有策划,还包括市场需要的招商会、终端会、培训会、PDF、宣传册、新闻宣传。
二、全面性营销
成功的民营医院,不管是做直客、还是做渠道,他们都会注重线上与线下,利用差异化,把自己的机构打造成立体的品牌。下面就几种民营医院的市场营销形式进行简要概括:
01
地面营销
1.体检:主要为组织团体性的体检,重点以妇科体检为主。
2.转诊:重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络。
3.义诊:社区街道协作、城区广场、节假日、工厂工地、学习等义诊。
4.健康讲座(节假日):学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。
5.联谊活动(不定期):学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。
02
空中营销
2.短信平台营销:短信医讯;短信咨询、预约。
03
院内营销
1.全员营销:设立激励机制,发动全院员工开展营销
2.客户营销:利用客户资源即患者资源(特别是治愈患者),介绍患者资源,给予比例奖励。
04
节日营销
1.法定节假日:推出相应的营销活动。
3.院庆日:以“感恩社会、回报民众”为主题,推出相应的营销活动。
05
事件营销
1.院内事件营销:如某康复患者来院感恩事件的宣传。
2.网络事件营销:如对某网上医疗救助事件的宣传。
3.其他事件营销:以突出公益性、新闻性、科学性为主可定期制造某些事件,与媒体配合进行医院形象、实力、功能等营销。
06
学术会议营销
某种疾病学术研讨会、基层医疗培训班等,结合相应活动进行营销。
07
体验式营销
如医院引进某种新技术设备或开展某个项目活动,可进入社区街道宣传,邀请居民进行免费体验,尝试效果,让他们满意,进而达到营销目的。
三、借鸡生蛋
近几年,很多民营医院开始尝试连锁和集团化经营,通过成立医疗资源集团,达到输出管理,提升效益的作用。
专科发展借助母品牌,母品牌为整体医院的品牌形象,子品牌即为专科科室子品牌,科室专科化发展时可借助母品牌已经确立的形象和信任度,迅速扩大专科的发展和影响力。
民营医院品牌塑造和营销是互生互长的两件事物,直接关系到民营医院的生存空间和民营医院的兴衰。民营医院想要力挽市场颓势?没有行之有效的营销,没有家喻户晓的好品牌,一切都无从谈起。总之没有品牌的民营医院,民营医院的营销必定滞塞。民营医院的成功必定是民营医院品牌塑造和营销策略的统一成功。