一张来自客人退房后写给中国金钥匙会员鄞锣斯的留言条，粘贴在酒店的“感动瞬间”公告栏里。
故事源于6月22日，酒店前台伙伴接到一位外线客人的致电咨询，想了解酒店能否提供求婚的氛围布置，计划7月2日作求婚所用。因酒店当时处于试营业阶段，只有婚房布置的物资材料，未有相应的求婚布置的物品，而且客人对于酒店的房型、布置、预算等都没有具体概念。于是，前台伙伴与酒店金钥匙鄞锣斯进行沟通请示，鄞锣斯立即表示交由他来亲自对接。
汕头潮阳希尔顿欢朋酒店金钥匙鄞锣斯
6月24日，鄞锣斯先邀请胡先生至酒店实地参观并探讨方案。经过一番交流，凭借着对中国金钥匙的信赖，胡先生最后决定不另外委托设计公司进行布置，全权交由鄞锣斯帮忙设计与布置，房型则确定使用酒店的套房。
鄞锣斯根据胡先生所提供的两位的喜好出发，去进行求婚装饰物品的购置，并从交谈中了解到，胡先生会在外用完晚餐后才抵店，想到这场重要的求婚仪式上，有创意的蛋糕是必不可少的，但酒店附近的店铺里蛋糕均是6寸起，考虑到这个尺寸对于晚餐后的胡先生两人来说不太适合，所以，鄞锣斯特别选择了一家蛋糕烘焙店定制了一个仅有2寸的小巧而又精美的蛋糕，并用类似戒指盒形状的盒子放置，既能使整个求婚仪式充满惊喜，也能让两人浅尝一口甜。鄞锣斯还提前为胡先生预留好布局与朝向最佳的房间，希望能为他们留下深刻的美好回忆。
个性化定制求婚蛋糕
7月1日，鄞锣斯带着部门小伙伴一起为胡先生布置房间，并实时向胡先生汇报进度。胡先生看到房间布置的成果，大为欣喜。
鄞锣斯与胡先生保持密切沟通（点击图片可放大）
7月2日如期而至，一切按照计划进行。
鄞锣斯让前台小伙伴为胡先生二位正常办理入住，并引领二位前往搭乘电梯，胡先生则将房卡交予其女友前往去开房门，随后仪式顺利进行，胡先生也顺理成章求婚成功。
鄞锣斯与前台小伙伴也至房间为他们送上最美好的祝福，胡先生二位感激不已，对酒店及其高品质金钥匙服务感到“满意+惊喜”，大为赞赏，同时也表示以后将把汕头潮阳希尔顿欢朋酒店作为其单位指定接待酒店。
鄞锣斯与客人愉快留影
中国金钥匙，在各自的岗位上努力实践着“先利人，后利己；用心极致，满意加惊喜；在客人惊喜中找到富有人生”的服务哲学，创造许多足以感动顾客、感动企业、感动自己的事迹。
中国金钥匙，您生活和旅途中最可信赖的人！
汕头潮阳希尔顿欢朋酒店
希尔顿欢朋(HamptonbyHilton)是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌之一。1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在33个国家拥有超过2,800家酒店。
汕头潮阳希尔顿欢朋酒店位于汕头市潮阳区文光街道西门居委棉西路，地处繁华的新城区及商业、娱乐、购物和休闲的市区，毗邻潮阳区海关大楼、潮阳地税局，周边和平大峰、莲花峰、磐石风景旅游区。酒店设有各式温馨舒适客房152间，每间客房均采用美国“HamptonBed”标准Serta双专利床垫及生态认证床品，选用美国护肤领域殿堂级品牌“PeterThomasRoth”作为指定洗浴用品；独具希尔顿欢朋特色的“HUB”大堂，集欢迎、聚会、休闲及商务功能于一体，酒店同时设有健康格调全日制餐厅、多功能精英会议室、乐动健身房、洗衣房等商务配套设施，另客房设有亲子沙发床和其他儿童用品，是您商旅出行、亲子出游的最佳下榻选择！