在网络社交时代，口碑传播是一种非常有效的营销方式。利用顾客的口碑为立足点，构建自己的品牌形象。创业者可以利用企业文化、产品质量、售后服务等方面来提高客户的满意度，并鼓励顾客在社交媒体平台上进行评价、晒图等形式，提高企业的知名度和美誉度。
在进行口碑营销时，可以选择口碑营销平台，例如口碑网、大众点评等，这些平台可以为企业带来更多的曝光，提高企业知名度。同时，通过口碑营销策略可以在一定程度上控制企业口碑，及时了解客户的需求，进行改善和调整，实现持续发展。
在进行口碑营销时，需要注意诚信度，正确对待客户意见，做好售后服务和客户维护，实现良性互动。
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