1.举例说明订货型生产与备货型生产的特点
（P35）
备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维护一定量成品库存即时满足用户的需求。例如，轴承、紧固件和小型电动机等产品的生产，属于备货型生产，这些产品的通用性强，标准化程度高，有广泛的用户。
订货型生产：指按用户特定的要求进行的生产。例如，锅炉、船舶等产品的生产，属于订货型生产，这些产品的专用性强，大都是非标准的，有特定的用户。
2.劳务性运作与制造性生产有那些不同
3.生产运作总体策略包含哪些内容（P62）
（1）自制或购买
（2）低成本和大批量
（3）多成本和小批量
（4）高质量
（5）混合策略
4.产品选择需要考虑哪些因素？
（1）市场需求的不确定性。
（2）外部需求与内部能力之间的关系
（3）原材料、外购件的供应
（4）企业内部各部门工作目标上的差别
5.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？（1）做跟随者还是领导者
（2）自己设计还是请外单位设计
（3）花钱买技术或专利
（4）做基础研究还是应用研究
6.有哪些影响企业生产单元构成的主要因素？（P117）
1、企业的产品
2、企业规模
3、企业的生产专业化水平与协作化水平：一是采用不同专业化形式的
企业，对工艺阶段是否配备完整的要求不同，从而带来了经济活动单元构成上的不同；二是企业的协作化水平越高，即通过协作取得的零部件、工具、能源等越多，则企业的主要生产单元就越少。
4、企业的技术水平其中主要是装备的技术水平，它直接影响着企业经
济活动单元的构成。
7.分别叙述生产单元的专业化原则和形式，并对其
优缺点做一简要比较，并说明其使用条件
工艺专业化
优点：具有对产品品种变化适应能力强，生产系统可靠性高，工艺管理方便的优点。
适用于多品种小批量生产
对象专业化
优点：有利于提高工作地的专业化程度，可以采用高效率的专用设备，提高工作效率，提高生产过程的连续性，缩短生产周期，简化生产管理过程。
缺点：适应市场需求变化的应变能力较差，当产量不够大时，会出现浪费。
适用于大量大批生产
如果直接按每道工序设置工作地，则会有下列问题：
方法：
1.确定装配流水线节拍
2.计算装配线上需要的最少工作地数
3.组织工作地
（1）保证各工序之间的先后顺序
于节拍
（4）应使工作地数目尽量少
9.服务业的服务能力计划同制造业的生产能力计划有什么区别？（P203）
10.处理非均匀需求有哪几种策略？其应用条件及限制如何
首先，改变需求的办法：1.通过改变价格转移需求，这种方法在服务业用的多，且对需求价格弹性大的产品和服务最有效。2.推迟交货，能否成功应用这种策略取决于顾客的态度，推迟交货有损失销售额和失去顾客的危险。
其次，调整能力的办法：1.改变劳动力数量，这种方法在服务业用得较多，要求工作是非专业性的，一般人经简单训练或观摩就可以胜任。2.忙时加班加点，闲时培训，比较容易接受也容易实行，但过多的超时工作会使人厌倦，工作效率和质量降低，甚至引起安全事故。3.利用半时职工。4.利用库存调节，会产生库存费用，成品库存会带来极大的风险，库存破坏了生产的准时性，掩盖了管理问题，纯劳务性生产不能采用这种策略。5.转包，转包可能会带来能否按期交货的问题和质量问题，本企业会丧失部分控制权，会损失一部分收益。6.改变“自制还是外购”的决策，前提是市场可以提供所需的产品或零部件和本企业有能
力制造原先确定为外购的产品或零部件。
11.MTS企业和MTO企业如何确定产品品种与数量MTS：库存式生产
品种选择:
对于大批量生产，没有品种选择问题
对于多品种中批量生产，确定品种可以采取收入利润顺序法。收入利润顺序法是将生产的品种按销售收入和利润排序，并将其绘在收入利润图上，销售收入高，利润也大的产品，应该生产。销售收入低，利润也小的产品，若是新产品，可生产。若是老产品，处于衰退期，不应继续生产