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1、让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。
2、上司对员工要有明确的指示，这样才不会远离目标和公司的发展方向。
3、上司切忌吝啬表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对员工的成绩熟视无睹。同样，若由于员工出现了差错而必须申斥的话，那么作为团队领头人单独约他面谈。因为，绝大多数人都很忌讳在自己同行面前受到责备。
4、要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，凝聚人的价值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企业最大效益。
4、做事不能只依靠自己的思想，多听意见多接受并给予采纳，并给予明确的奖惩制度。
5、了解市场、分析市场、最后才给予进入市场的方案。
［关键词］国有跨国公司；“本土化”经营战略；问题、对策
经济全球化是当今时代经济发展的主要特征，跨国公司是推动世界经济全球化的主导力量，并通过实施海外投资达到利用本地优势资源和占领本地市场的目标；扩大影响力。改革开放特别是中国加入WTO以后，在国家“走出去”战略的推动下，中国一批大型企业（跨国公司）开始通过海外投资，出现在全球的各个经济区域。在带动全球对外经济快速增长的同时，将其进入的投资区域经济纳入到一体化体系当中，加强了同各国的经济、政治、文化往来。
在海外投资中，无论是外国企业来到中国投资，还是中资企业投资国外，为适应市场竞争，“本土化”战略实施的重要性和迫切性是众多跨国公司的共识。跨国公司几乎都无一例外地实施“本土化”战略。本文就中国跨国企业实施“本土化”的动因、实施过程中出现的问题、实施过程中的阶段性特点、各个阶段实施“本土化”的重点及措施进行探讨。
1实施“本土化”经营的动因
（1）成本导向。运营成本是进行跨国生产经营活动中考虑的重要因素。“本土化”战略，首先是受成本驱动的。投资国就地具有的丰富而廉价的劳动力、原材料及土地资源等都大大地降低了跨国公司的运营成本，同时，作为跨国公司的重点市场，就近生产还可以有效节省运输等中间流通费用，提高其利润水平。
（3）争取人才。企业的竞争，在一定程度上也是人才的竞争。只有充分重视人才的运用，才能有效地参与竞争，提高跨国公司的竞争能力。从国内母公司派出一个技术或者管理人员到国外工作，程序上需要办理护照、当地居住证；因公、因私每年少不了多次工作、探亲的车旅费。外籍人员对东道国经营环境的不熟悉，外籍人员的语言障碍，使他们在公司内部与本土员工的分工与合作的有效性也受影响；而当地招聘员工的稳定性就要好很多。在投资当地，不乏名牌大学毕业的高才生和从海外归来的留学人员，他们拥有良好的道德修养和扎实的专业技能。而同样的人员如果在当地招聘就可以全部免除国内派出人员工作的持久性问题。
（4）适应政府要求。任何一个实行开放经济的国家出于保护本国经济都会制定出一些鼓励和限制进入本国的跨国公司的政策和法规。如设立经济开发区，对进入开发区的企业实行减免税收、并提供一系列政策支持等;在某些领域政府则要求产品的地方性自给自足，生产系统的设备及其配件尽可能从当地采购;规定雇用员工的比例等。这些政策上的鼓励和限制，促进了跨国公司的本土化进程，同样，跨国公司认识到实行本土化有利于与政府搞好关系，为跨国公司的经营提供诸多便利，也会积极推行本土化。适应当地政府的需要，达到经济、文化、政治的共赢也正是进行海外投资的终极目标。
2海外公司在实施“本土化”过程中容易出现的问题
充分认识到了海外投资实施“本土化”的动因和意义，是不是在投资经营过程中就可以达到非常好的目标呢？其实不然，多数投资企业在这个过程中都经历了艰难的探索和发展；很多没有达到应有的效果，还问题不少。之所以这样，是因为母公司内部机制、体制和外部客观环境及人力资源的不匹配所造成。
投资企业的母公司内部存在两个问题：
（1）实施"本土化"经营的资源准备不充分。资源的准备是多方面的，一是软实力：主要指企业的信息消化能力、决策能力、对国内、国外投资政策掌握、企业管理能力、海外投资经验积累；二是人力资源、资金、技术、装备等硬实力的储备上。
（2）企业自身发展现状和体制的制约。国内投资海外项目的跨国公司，主要都是国有企业为主，作为国有企业的管理、决策、监控是有它的特色的。
如果简单地按照当地的法律、法规来实施企业管理，那么在实际经营过程中，会非常困难而不得法！
从投资国当地的客观情况看，主要体现在以下三个方面：
（1）形式主义，教条化的“本土化”。投资企业认识到实施本土化的重要性；简单的去学习、模仿另一个投资企业在这个方面实施过程中的成功经验，也在人力资源使用、采购、生产流程管理中实施。一个最突出的问题很快就会显现出来；就是自己本身并没有研究透东道国法律、法规。没有建立好自己可操控的管理流程和社会关系；就教条或形式化的去实施本土化。结果适用当地文化、国情的企业管理方面没有建立起来。自己本身原料好的管理经验和文化也放弃了；最后变成“邯郸学步”。这在海外经营中是最坏的一种经营模式。
（2）脱离自身实际的“本土化”。投资企业，学习和借鉴其他企业实施本土化管理的成功经验和管理模式是一个好的方法；但在学习的过程中一定要结合自己的实际情况；因为任何成功的管理经营都没有可以模仿的。没有真正领会其中的内涵，忽视了自身企业的文化和行业特点，一味简单的实施本土化经营。海外公司它本身必须有兼容性，才能达到融合不同民俗、习惯、商业运作模式并达到生产和销售的结合。
海外公司不仅要遵守当地的各项政策法规；同时也要按照遵守国内母公司的管理模式；所以海外公司什么都按照当地的政策和法律来执行也是不可取的。因为国内总公司的生产企业具体情况状况、财务管理、企业和政府的工作习惯、思维方式、国家政策都是海外人员无法详细了解的，海外公司的经营必须融入国内公司的管理体系中才能长期稳定的发展。
就是上述两种情况没有很好的协调或出来时，发生冲突。东道国的管理人员要抱怨没有尊重当地的法律和民俗文化。国内企业要根究、海外公司管理失控，很多情况不能对接。
（3）缺乏能实施本土化经营的经营管理人员。海外企业的管理很重要的是是否有一只能够胜任海外经营管理的管理团队。选择海外公司管理人员是非常重要的，这样的人首先要熟悉国内母公司的各项管理、运作方法和企业文化；其次要了解熟知投资国的经济、政治、文化、法律；再次他们还要得到国内股东的充分信任和理解、支持；能够有效沟通；最后个人的从语音、管理、政治各个方面的素质要优秀。能否达到企业的经营战略目标，在投资方向、策略、项目都选择正确后，最终能否达到目标就要全靠主要管理人员和业务人员。
3实施本土化经营应根据企业的发展现状分阶段进行
在实施本土化经营的过程中，企业根据自身的发展一般需要走过：起步、发展、稳定拓展三个阶段。
第一个阶段：起步期“本土化”的重点和对策。一般是进入东道国投资经营的前期的1~3年。核心内容就是实现外籍人员进行本土化。
这个时期，对企业的技术支持和管理，主要依靠国内的管理人员和管理办法。这是因为，跨国公司进入投资国初期，总部派出的外籍人员在跨国公司创业之初的作用是不可取代的。这些外籍人员通常是由跨国公司选出的具有丰富的跨国管理的经验的人员；他们对公司的战略、目标、政策、经营理念及一贯作法较为了解，因此与跨国公司进行沟通协调方便，容易与跨国公司总部形成默契。同时，加强跨国公司总部也需要对公司的业务具有相应的控制力，达到提高公司的管理水平，有效防范经营风险，保守商业机密。因此实现本土化的第一步是对人力资源本土化；即对外籍人员进行本土化。
有效加强外籍人员的东道国知识，消除文化障碍。加强与投资国文化的融合解决文化差异问题，首先是使外籍人员掌握中国的语言，语言障碍是外籍人员进行跨国管理的关键障碍。然后逐步了解中国的风土人情，深入了解外国人和中国人的处世方式，这将有利于中国人对外籍人员的管理。
那么这个时期公司业务对外的业务联系和管理如何正常有序的组织呢？简单实用的办法就是就由中介来办理，自己在当中认真学习和总结。
首先就是练好“内功”；公司组织和抓好内部的员工培训、内部生产组织、成本控制、财务管理、技术培训等工作；外部通常就依靠委托当地的中介公司来完成。如委托中介办理公司成立的手续、委托财务公司建立前期的对口当地政府和税收的财务公司管理、聘请当地的法律顾问、招聘有背景支持的官员子女在公司工作，协调公关一些政策性的工作。原料采购和销售委托一些当地的实力公司来。
第二个阶段：发展阶段“本土化”的重点和对策。在经过起步阶段的准备和文化融合后；在不断的学习和摸索中。3~5年后，海外企业的经营管理将在以下几个方面发生发生变化。一个是减少；一个是增加。
增加：第一是生产型公司内部本土化技术人员和劳动用工人员在外籍人员退出的同时逐步增加,几乎达到100%。第二是公司对外交往中，外籍人员参与的增加；通过几年的海外投资和经营。一部分外籍人员通过对当地语言文字、法律和文化的学习。他们已经可以独立进行一些对外交往工作。也搭建一些当地政府和民间机构沟通的通道；通常，一个长期在当地生活、又通晓当地语言文化的外籍管理人员。他是会得到东道国各个方面认可的。他们在高层的沟通、协调能力会比一般当地人员要通畅和轻松的多。很多“公关”方面的问题，因为是通晓当地文化、语言的外籍人士来谈，会起到意想不到效果。
第三个阶段：在实践中消化、创新；实现“跨越式”发展的阶段。通过第二个阶段的发展和积累，海外投资企业会摸索出自己一套完整的管理、发展模式；并在其中发扬光大。集中体现就是“精英”治理和海外业务的飞速发展。
这个时候海外企业的管理层会由极少数的外籍高管精英来完成；他们通常是总经理、财务、技术总监构成。公司前期的管理团队会被拓展到其他项目或分支机构中去。
因为管理成本降低、效率提高、业务扩大整个海外公司将进入一个飞速发展且效益良好的时期。
随着公司发展的需要，企业又会开展新的一轮扩张。在海外拓展的过程中，一些发展会再次重复这三个阶段，一些项目和业务也将在现在的基础上实现飞跃。在管理上，从开始依靠国内或中介到自己摸索，在这两者的基础上结合所在国的国情和自己企业的实际情况，创新出一套自己本土化的管理模式和方法。
参考文献：
乙方：_________酒店管理有限公司
一、_________酒店建成后，由乙方负责其商务酒店的经营和管理。商务酒店管理范围：____楼以下（含____楼）全部建筑，共________________间客房，建筑面积约___________平方米。
二、管理期限：自_________酒店开业后________________年。
三、双方责、权、利
1．甲方应确保上述商务酒店________间客房全部交由乙方经营、管理。
2．鉴于乙方承担了甲方业主的回报责任，故甲方同意将________酒店____楼约________平方米建筑面积的西餐、咖啡厅及____楼全部约________________平方米建筑面积的配套用房产权无偿转让给乙方，转让手续在综合验收结束后________天内办理完毕；并不受本条第________项的限制。
3．为提高酒店经营的抗风险能力，甲方同意在酒店经营期内，由乙方经营管理_________酒店地下一、二层约________平方米配套物业（包括车库、娱乐、健身设施等），收益归乙方所有，用于弥补因异常情况可能发生的酒店经营亏损。
4．乙方应保证在经营期间内向酒店业主支付不低于______%的年回报额，并确保由非银行金融机构对上述回报进行担保，乙方受让的二楼、三楼物业应作为该非银行金融机构的抵押物。
四、酒店经营期满，乙方将不再享有地下室全部物业的经营、收益权。
五、本合同未尽事宜，由双方协商解决。
六、在履行本合同过程中如有纠纷，则首先由双方友好协商；若协商未果，则由______仲裁委员会仲裁解决。
七、本合同书一式四份，甲乙双方各执两份，经双方代表签字、盖章后生效。
八、本合同项下的面积以房管部门最后核定为准，面积的差异不影响双方的权利义务。
甲方：________房地产开发有限公司
代表签字（盖章）________________
乙方：__________酒店管理有限公司
关键词：商业银行；合规管理；内涵；途径
一、前言
改革开放以来，我国金融行业发展迅速，商业银行作为其中重要的分支，在金融行业中占有主导地位。商业银行的经营管理具有高效益性和高风险性。商业银行在经营管理活动中，必须要保持必要的安全性，在经营中注重流动，以增强效益为中心思想。我国商业银行的发展历史较短，在运行的过程中，借鉴了很多国外银行的先进经验。在经历了几十年的发展过程中，取得了一些成绩，也发现了很多存在的问题。商业银行合规管理就是要积极规避运行中的风险，让商业银行沿着正确的道路发展下去，为经济和社会做出贡献。合规管理是提高商业银行资产质量的重要途径，合规守法可以有效减少商业银行的不良案件发生，同样，合规管理对于商业银行提高效益具有重要意义。合规管理是促进商业银行经营发展的必要手段。
二、合规管理的主要内容和对商业银行经营的意义
（1）合规管理的主要内容。合规管理是金融行业发展的必然产物。在金融行业管理中，各个国家都有自己独到的管理模式。合规管理是保障商业银行合法健康发展的途径。合规管理是商业银行风险管理的技术要求。合规风险是银行在经营中，没有按照规定进行经营活动，出现了重大的经济损失和违法行为。合规管理主要就是对你合规风险进行管理。它包括市场准则，法律法规，内部规则，政策动向，市场惯例等多方面内容。合规管理需要建立具体的措施和制度，用以保证商业银行的稳健经营。
（2）合规管理在商业银行经营中的重要意义。商业银行要想长期生存和发展，就必须要建立符合法律规定的制度体系。合规管理是实现商业银行全面监管的重要手段。合规管理是控制商业银行风险的必要方法。合规管理可以有效保证商业银行的资金安全。合规管理在创造商业银行效益方面具有重要的价值要求。合规管理在最大程度上规避了银行经营中的风险，合理处理风险是合规管理的主要任务。在我国积极推进现代银行制度的关键时期，合规管理具有重要的参考价值，为商业银行的整体经营活动提供必要的依据。
三、现阶段商业银行合规制度存在的弊端
（1）合规制度体系尚未完善。我国目前的合规管理中，主要的缺点就是合规制度体系的合理性要求不足。商业银行的工作流程是具体的和细化的。因此，在制度体系方面，要把细致性当成制度制定的标准。商业银行在经营中，具有各自的特点，在制度上，我们必须要遵循商业银行各自的业务特点，不能盲目地建立制度。在管理形式上，要符合银行的年度计划和目标要求。制度建立是一项长期的工程，目前合规制度体系的不完善，是阻碍商业自身发展的主要障碍。
（2）合规文化建设意识较弱。合规文化是保证商业银行的所有成员能够做到自觉依法合规，在经营活动中倡导合规理念，强化养成合规的风气。但是，现阶段的商业银行内部管理中，合规文化建设的意识较弱，在合规管理中，不能形成良好的合规氛围，商业银行不具备合规文化的软环境。
（3）合规管理的执行存在环节上的弊端。商业银行的业务具有复杂性和完整性。在有些商业银行的经营中，企业领导者和组织者，在具体制度执行上，停留在表面，这就造成员工在执行上，也停留在表面，无法实现合规管理的细致性和全面性。合规管理的优势就是处理细节问题。执行力度不够必然造成环节上的疏松，从而影响商业银行的发展节奏要求。
四、规范合规制度管理，促进商业银行经营发展
（1）在意识上增强合规制度管理的认知。在任何一项制度的建立和改革上，意识层面都是所有活动的前提。商业银行的经营与管理尤其更要重视意识理念的树立和培养。在改革中，我们要加大对合规管理和合规文化的建设，在建设中，注重提高管理水平的方法培训。要将合规管理的意识渗透到员工的日常工作中，在细节中展开合规管理的优势。商业银行的制度建设中，对制度的认知和理解，是员工自我发展的基础。我们要倡导诚实守信、公平公正的道德标准，在实际工作中，遵守法律、积极完善业务水准，让企业员工实现自我和企业提升的统一性和一致性。
（2）完善合规制度管理的体系。我国商业银行的发展历史中，没有现成的经验照搬。我国的经济制度与发达国家不同，金融发展模式必然与他们有明显的区别。但是，经济活动目标都是促进社会发展。因此，应该建立属于我们本国实际、符合我国经济发展特点的银行管理体系。合规制度管理体系的建立要在识别、量化、评估等方面，建立规章制度和操作办法。一个完善的合规制度管理体系，需要有制度政策，有方法理论，有操作规则，有处罚办法。完善合规管理体系，是一项长期的任务，需要精神层面的支持，也需要基础设施方面的保证。（3）强化人力资源管理。银行的管理是银行经营发展的保证，其中人力资源管理是银行管理的重中之重。商业银行作为金融机构，人员的素质决定了业务开展的效果。在基层经营的管理中，要对银行全体员工实行合规文化的培训活动。在培训中，要让银行职员学习到法律常识、法律规定、职业操守等内容。在日常业务办理中，要注意按照行为规范进行操作。开展合规文化培训，是保证商业银行人力资源的公正客观，让银行人员具有专业的金融知识素养，在应对业务和处理复杂问题时能够保持清醒的头脑。
（4）科学规范商业银行合规管理体系。合规管理在商业银行经营管理中具有重要的意义。商业银行在我国的发展受到相应的限制，这就造成在运行过程中，制度没有发挥必要的作用。银行制度多数存在模糊状态和粗放的管理状态。科学的合规管理可以有效避免这样的发展局面。在运营中，要强化规章制度的力度，明确责任，明确任务，在制定规章制度和实际操作中，要把经营和管理统一起来，实现科学的管理方式。
（5）建立科学有效的监督约束机制。银行的业务性和功能性决定了银行在经营中会遇到很多管理上的漏洞。每年商业银行的案件都是由于管理的疏漏。因此，在合规管理中，要让社会对银行实行透明的监督，让职能管理部门加强对重点业务的管理。例如房贷的管理、车贷的管理、票据业务、理财管理等。在检查中，要对票据凭证进行全面的检查，对具体环节进行细致整理。监督约束机制就是要对商业银行的运营实现全程的监控，让商业银行的日常操作有法可依。
五、结论
合规管理是证券公司制定和执行的合规管理制度。提高商业银行经营发展的核心动力就是增强企业内部管理，内部管理对于商业银行来说是影响企业生存和发展的根据。合规制度的建立就是要从根本解决商业银行的运行风险。规避风险是提高利润的必要途径。我们建立和完善合规风险管理，可以把商业的经营活动，统一到一个整体目标上来，实现商业银行资本方面、控制方面、服务方面的现代经营理念，让商业银行成为金融体系重要组成部分。
[1]刘燕.加强合规管理，促进稳健经营[J].农业发展与金融，2009（03）.
[2]刘春辉.浅谈商业银行合规经营的必要性[J].经营管理者，2010（05）.
摘要：随着经济社会的迅猛发展，我国在水利水电工程上的建设项目呈现明显的递增趋势。大力发展水利水电工程，是国家和政府惠民工程的具体体现，是保障人民生活，提高生活质量，协调区域发展的重要措施。
关键词：水利水电工程经营管理转型
随着市场经济建设步伐的加快和市场经济体制的日臻完善，水利水电工程建设项目的经营和管理工作也由简单化管理、粗放型经营逐步转变为精细化管理、集约型经营，进而转变发展至精致化管理、精品型经营。在这一发展、转变过程中其经营和管理工作的特性、特点亦发生了重大的改变，且有着向经营和管理工作目标科学详尽化和度量精准系统化发展的新趋势。
一、当前经营管理工作的新特点
1、经营管理工作呈现出外交礼仪化
所谓经营管理工作外交礼仪化是指企业项目经理人或项目经营管理工作者代表项目部本着“礼节性、礼貌性、亲和友好性”的基本原则，把己方工程项目经营管理工作的模式、状态、经营管理工作的方式和方法、经营管理工作中存在的及还需解决的问题等经营管理思想、理念及其他经营管理业务与单边（业主）或多边（包括业主、监理、设计或其他有关联的第三方）所进行的经常性地、广泛性地接触、交流、沟通、陈述、表达、磋商和会谈，以期力求达到经营及管理上所希望或追求的目的。其具有以下两个显著的特性或特征：
第二是“亲和性和友好性”。要进行经常性、广泛性地接触、沟通与交流，就须有一个亲和友好的态度和融洽的氛围，这是进行有效地接触、沟通与交流的前题和基础。倘若没有这个前提和基础，那么我们的沟通、交流将会出现话不投机、趣不相投，从而使我们的沟通、交流无法进行下去；其结果则是我们的磋商、交流一见就争、一谈即崩，根本无法达到即时、绥善解决问题和有效地推动工程项目进行有序施工的初衷。
2、经营管理工作出现了产业转型化
目前，水电水电工程一方面受市场经济规律的影响和作用，导致参与市场竞争的企业越来越多，使市场竞争越来越激烈，其相互竞争的结果则是资源过剩所造成的价格厮杀，致使企业利润空间越来越小，甚至保本或亏损，使企业难以继续维系生存和发展。另一方面随着水电市场这种特殊产品商品的饱和以及水利资源开发利用的逐渐枯节，使水电企业难以继续以原水电产业为骨干或龙头产业来维系自身的生存和发展，迫使水电企业在生产经营过程中有目的、有方向、有选择地提前尝试转型，这种转型连带促使我们的经营管理工作的内容和范围、经营管理的方式方法等发生了重大的变化，即转型项目的经营尝试和转型项目管理的实际运营。
经营管理工作人员业务转型主要包括以下三个方面：一是对新行业、新领域的角色转换过程；二是对经营管理工作业务的新知识、新模式、新手段、新方法的学习、借鉴、探索、实践的熟悉适应过程；三是对经营管理工作业务的探索、创新的转型过程。
3、经营管理工作显示出效率高速化
二、经营管理工作发展的新趋势
1、经营管理工作渐趋于目标科学详尽化
近几十年来，我国水利水电工程经营管理工作经历了从无到有、从粗到细、从细到精漫长的磨砺和发展过程，这一管理的创新和发展变化，是一个质的飞跃和升华。
这种发展趋势必然要求我们的经营管理工作需在工程项目施工前进行经营管理模式的设计、经营目标的规划、分析、论证，以及规范化、流程化设计等的精细工作。需在工程项目施工过程中进行工程关键性节点和工作阶段性经营目标的补充、修正和完善工作，以及实施过程中的监督检查工作和纠偏考核工作等等详尽化、科学化的精致工作。
当前，水电行业工程施工项目经营管理工作中普遍存在着“前期观望看、中期认真算、后期没辙吊着胃口干”的现象，这种现象若不有效即时改观，将会导致以下不利结果：一是不能满足和适应当前市场经济发展和工程施工短平快的速度需求，企业将自然被市场淘汰；二是施工企业中后期加速进行的经营管理工作为时已晚，反使得施工企业自己的经营由主动变为被动，问题由容易变困难甚至无法解决。三是“前松后紧、慢一拍”的管理模式和节奏，不利于对前期成本费用的监督、控制与纠偏，造成工程施工中后期无法扭转和弥补的局面。
2、经营管理工作渐趋于度量精准系统化
我国水利水电工程建设所历经的几十年探索和发展过程，使水利水电工程经营管理工作不断朝着度量化、精准化和系统化方向迈进。
这种发展新趋势必然要求我们的经营管理工作不能停滞在对单位工程、单元工程和单项工程等宏观目标的度量化、精准化和管控上，还需要进一步地对分部分项工程、子项目工程等微观目标的具体度量化、精准化和管控上。
开店要成功选址是关键
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
事实上，对不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。如：在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意以下几个细节：首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，在选址时一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。
寻求合法渠道挑选合格员工
在选择好店址后，则应通过合法渠道，为宠物店挑选合格的员工。宠物店挑选员工的基本目的就是争取以最小的代价去获得能满足宠物店需要的合格员工。挑选过程可以分为以下三个阶段：第一阶段，确定宠物店的用人要求。第二阶段，吸引人们前来应聘。第三阶段，从求职者中挑选员工。
而实际上，一个宠物店能否吸引人们前来应聘，取决于许多因素，其中主要有：宠物店的目标与发展前景、宠物店的形象与声誉、宠物店的工资福利待遇、宠物店中的培训和提拔机会、宠物店的地点与条件及空缺的职位类别等。根据宠物店所要补充的职位类别，对这些因素要分别考虑，各有侧重。
打造核心竞争力企业持续发展
如何在经营中打造自己的核心竞争力，让企业持续发展？据业内人士介绍，主要可从以下三个方面入手：第一，留住人才。宠物店经营者个人在员工留与去的环节上并不能够起到决定性的作用，因为是金钱和发展空间留住了员工。挣钱是基础，发展是目标。顾客是员工挣钱的源泉，只有稳定的客源、不定期的培训介绍及持续的产品销售，才可以满足员工寻求更高发展的基础心理需求。因此在留住员工上，可采取以下方法：培养员工掌握技术，给顾客做出效果的一技之长，帮助员工养成一套满足顾客、发展顾客的生活及工作习惯。
第二，注重货品品质。在货品品质方面，经营者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有雷米高、宠怡、宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能、希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数；而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。
第三，增加产品竞争力。说到行销策略，其实宠物店的取名也是其一。而最好的做法则是店名要打破传统，不在店名中使用“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店”，令人觉得闷气。因此给宠物店起的名字，既要容易让消费者记忆，又要具备能支撑起整个品牌的力量。如：在展会中，以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售，这个行销手法则增加了产品的竞争力。
吸引潜在客户维护老客源
第2条酒店计划、建筑及设备
第3条酒店开业前事项
第4条技术顾问服务
第5条管理公司的责任
第6条酒店业主责任
第7条保险
第8条财务项目
第9条合同期限
第10条一般期限
第11条杂项
本合同双方为：
1.______(以下简称“酒店业主”)，是根据中华人民共和国法律成立的法定企业，法定地址为中华人民共和国______市______路______号。
2.____________(以下简称“管理公司”)，是根据法律注册及存在的公司，法定地址：______________。
双方同意订立合同如下：
第1条定义
经双方接受后，下列之各措辞，用于本合同以及所有有关之附加或更改文件时，有以下之定义。
1.1酒店--应解释为建筑物之所在地，而其建筑物包括家私、装置设置及营业设备，其细则详列在后，酒店又应解释为依据本合同而产生之营业运作。
1.2工程地址--应解释为大约有______平方米之工地，位于________市______路______号及______部分房屋，如附表(一)之地图所示，在其上将会建成“酒店以及所有主动或被动之附属建筑物”。
1.3建筑物--应解释为所有在性质上或指定上视为地产物业的楼房及设施，以及包括所有为该等楼房及设施所设之设备，例如：热力系统、空调系统，所有水管类装置和电器设备，户外及户内之标志，升降机等等。
1.5营业设备或简称o.e--应解释为一般用于酒店营业运作之小件，例如：银器、被单、台布等物、陶器皿，小型厨房用具和制服，包括使用年限在一年以内，单件价值人民币八百元以下的低值易耗品购置，具体划分标准按酒店统一会计制度及中外合资会计法规定处理。
1.6统一制度--应解释为管理公司集团所采用之最新一期由美国酒店和酒店业公会所出版之“酒店统一会计制度”。此统一制度不得违反中华人民共和国财政部颁发的“中外合资经营企业会计制度”和其他规定。
1.7会计年度--应解释为由一月一日开始至十二月三十一日止之十二个月期间，第一会计年度应由开业第一天开始至同年之十二月三十一日止。
1.8独立公共会计师--应解释为按中华人民共和国法律规定在中国注册的中国注册会计师。
【关键词】洗煤厂；运营管理；效益；提升
一、概况
韩家湾井田位于陕西省榆林市神木县最北部，陕蒙边界线附近，井田东部边界为陕蒙边界线，北部和西部边界线距离陕蒙边界线，仅有4km。行政区划方面，主要隶属于神木县大柳塔镇韩家湾村。神府矿区内最大河流，乌兰木伦河从该井田西部越4km自北向南流过。韩家湾煤矿所在的神木县在矿区开发之前是陕西省最贫困的县城，全县人口大部分从事农业、牧业等，并且总体上并不发达。从上世纪八十年代末开始，国家投入巨大资金，兴建大型的煤矿、铁路、公路等，从零交通实现了四通八达的效果。全县经济也得到了较大的发展。当地人所从事的职业也发生了巨大的变化，在煤矿周围的乡镇中，青年人大部分不在农村，从事工业、商业、服务业人员持续增多，经济状况得到很大改善。
二、生产技术检查
洗煤厂在运营管理的过程中，要想更好的完成经济效益的快速提升，生产技术方面的检查是非常有必要的。从客观的角度来分析，洗煤厂实施生产技术检查的目的，在于更好的加强科学经营和管理，以此来获得较多的技术依据，便于对生产全过程实施有效的指导，对技术经济指标实现一个较强的改善，最终完成经济效益的提升。结合以往的工作经验和当下的工作标准，认为在生产技术的检查方面，可从以下几项工作来努力。
三、运输
对于洗煤厂而言，在运营管理方面，运输工作是绝对不能忽略的一个重要环节。相对而言，运输的成本控制和管理，对促进经济效益的快速提升，具有较大的积极意义。为此，我们需要在今后的运营管理中，尝试从运输的角度着手，更好的避免在运输环节上，浪费不必要的成本。目前，洗煤厂的运输主要是通过铁路运输和公路运输来完成的。本文认为，这两项运输工作，日后可从本身来实现优化处理。首先，在铁路运输方面，应利用多条铁路来协同运输，多元化的选择路线。现今，国家对铁路的重视程度极高，包神铁路、神朔铁路、包西铁路等，均是运输的重要路线，合理规划路线，对后续的运输具有重要的意义。其次，公路运输方面也绝对不能忽视。从客观的角度来分析，公路运输虽然运量较少，但是对周边城市的供应，起到了非常重要的作用。所以，公路运输今后应在速度上有所提升，充分满足周边城市的正常供应，
四、环境保护
洗煤厂在目前是我国重要的处理煤炭的机构，运营管理方面除了要在以上几项工作努力外，还必须实施有效的环境保护措施，这样才能更好的迎合社会的需求，实现经济效益的稳定增长。现阶段，国家提倡的是可持续发展，经济要对环境做出让步，洗煤厂的运营管理也要加强环境保护措施。首先，原煤在转载的过程中，比较容易出现一些煤尘，尽管数量较少，但依然会造成污染。为此，根据洗煤厂的具体情况，决定设计在原煤转载处设有复膜扁布袋除尘器，同时该设备要与密闭导料槽相互结合，以此来更好的防止含尘空气向室内散发。其次，煤泥水的处理尤其重要，这是造成环境污染的重要因素。洗煤厂在这一点的处理上，设计了比较完善的煤泥水回收系统。在生产过程中，煤泥水会经过浓缩机进行适当的浓缩处理，并且在底流方面，采用压滤机进行回收，之后实现进一步的处理。第三，固体废弃物的处理当中，洗煤厂需要完成阶段性的处理水平提升。洗煤厂建成后，年产矸石大约0.2Mt/a，经矸石仓库存储后汽车装车外运至矿井排矸石场填埋，矸石填埋时采用压实、覆土等措施处理，并实施相应的绿化措施。主厂房压滤煤泥，年产大约0.07Mt，经过压滤机脱水后，掺入到混煤中进行销售处理。
五、节能减排
经过持续的努力和工作模式的改变，洗煤厂在运营管理方面实现了有效的蜕变，经济效益也在平稳的提升。值得注意的是，洗煤厂经济效益的稳步提升，并不是最终的目标。洗煤厂应积极的实现快速、平稳的经济效益提升。此时，还应该在节能减排上做出足够的努力。首先，选择比较高水平的节能措施。例如，减少物料的转载环节、降低厂房的高度、减少运输设备的台数，降低动力的消耗。其次，在大负荷水泵电机方面，应配备有效的变频器来进行运作，以适应水泵输送的流体变化不均匀的特性，便于节约电力方面的消耗。对于洗煤厂而言，节能减排意味着成本的有效控制，同时对洗煤厂的日常运营管理，提供了较多的帮助，实现了总体流程的有效控制和保护。
总结
本文对如何加强洗煤厂运营管理，促进经济效益快速提升，展开详细的讨论。从客观的角度来分析，洗煤厂在现阶段的发展中，处于一个非常重要的位置上，如果不能在运营管理方面做出较大的改变，势必会影响经济效益，同时无法迎接市场变化所带来的较多挑战。另一方面，洗煤厂一直受到了国家的广泛重视，运营管理模式的改变或者是新措施的实施，都应该积极的配合国家可持续发展战略来完成，要确保经济效益不出现亏损，逐步的完成快速提升。
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经销商老板们一直在思考一个问题，如何把经营风险和经营成本转移给厂家，也就是如何保证自己的利益最大化，风险最小化。围绕着这个主导思想，经销商老板们积极开拓思路，发挥创造性思维，有时候还群策群力，共同来观察和研究厂商之道，并且发明了多种对抗厂家的经营策略。退货问题只是其中一个而已。
当然了，对于厂家来说，经销商老板一旦变得更聪明，开始掌握更多的方法来向厂家转移经营风险和成本时，厂家自己的所得利益就要进一步减少。
若是站在厂商之外来看这个问题。其实也没那么复杂和难以解决，首先，问题的最佳解决方案自然是预防式解决，退货问题也是。再着，解决这个退货问题是需要通过整个系统的改变和调整，而非一两个点上的技巧型改变。
分析问题:
首先得要彻底调查了解经销商之所以会产生退货的根本原因所在，看看究竟是经销商经营水平上的问题，还是心态上的问题，还是资本上的问题。不过，以笔者的经验来看，经销商的科学化经营水平普遍不高，低水平操作又导致了经营心态的变异，此为主要因素所在。
因为经销商不直接面对消费者，从经销商手里出去的货主要是铺给了下级二批商和零售店，发生退货的源头也在这里，主要是这些二批商和零售商在旺季过后，把卖不掉的货退给了经销商，那经销商只好又得想办法再退给厂家了。
其实，从经销商本身的角度而言，也不想这么折腾。这必须先是耗费大量人力物力来进行铺货，旺季过后还得接受下级客户的退货，然后还得费尽心机把货再退给厂家，这一来一去，经销商自己也损失不少运营成本，从生意运作的角度来说，谁也不愿意这么折腾，关键原因是经销商自己没有办法，或者说是没有很好的办法避免下级客户的退货。
我们再把这些解决方案细化一些:
1、算帐给经销商看，针对下级客户的铺货退货，所来回折腾的成本有多高，经销商的成本意识普遍较差，算帐也只能算眼前所能看到的成本，后台成本和隐形成本很难算出来。
3、厂家的业务人员花费些精力，深入到经销商的下级客户，彻底调查各下级客户的库容、资金状况、经营态度、销售能力等等因素，为旺季的销售打好基础，做到心中有数，那些下级客户该铺，铺多少，都得有个量化的标尺出来。当前，各厂家的销售经理大多只对经销商的库容、资金状况、经营态度、销售能力等状况比较清楚，至于经销商的下级客户，可能就所知甚少了，经常是连蒙带猜的估计下级客户的群体吃货能力。
1.会计报表信息不准确。
2.企业积压货品现象严重。
随着市场经济的快速发展，在社会需求越来越大的情况下，企业所承受的压力也越来越大。所以，为了提高自身的竞争能力，许多企业开始从提高供货能力下手，大量积压货品，保证自己不断货。这样的方法虽然能够保证及时地向买主提供货品，一定程度上降低了企业的经营风险，但是，从经济和工业增加值来看，企业库存量过大就会使得工业中间值增加，在工业总产出不变的情况下，工业增加值与工业中间值成反比，所以企业工业增加值就会减少，对企业的持续发展非常不利。
3.企业自主创新能力低。
自主创新是一个企业的生命之本。企业的自主创新能力，是指相对于企业发展中的技术引进、技术模仿而言，一种通过拥有自主知识产权的独特的核心技术，以及在此基础上实现新产品价值过程、进行创造性活动的一种能力。目前，大部分企业在自主创新方面做得还不够，无法运用自己独有的知识和能力进行创新发展，自主创新能力较低。从经济和工业增加值看，缺乏自主创新能力会使企业在经营管理过程中盲目追随大流发展，没有自己的专利与技术，也就只能赚取生产价值链上附加值最低的生产价值。这样以来，虽然工业中间值降低了，但是相对应的工业总产值也会大大降低，工业增加值自然而然会变低，影响企业的发展。
二、从经济和工业增加值角度对企业经营管理提出的建议
1.提高会计报表信息内容的准确性。
2.清理企业库存积压。
企业库存量过多会使得工业中间值增加，工业中间值越高，工业增加值反而越低。所以，从经济和工业增加值的角度来看，要想提高经济和工业增加值，应该清理库存积压，加大开展增收节支活动，增加自有资金，加强对资金的制度化、规范化使用，以此提高工业总产值，适当降低工业中间投入，做到资源共享，物尽其用，提高资金使用效率，进而增加经济和工业增加值。
3.提高企业自主创新能力。
由工业增加值计算公式可知，工业增加值就等于业总产值减去工业中间投入，由此可见，企业提高自身自主创新能力，就能够提高工业增加值。提高企业自主创新能力需要从培养高素质人才入手，加大对专业人才的培训，注重重大科技项目培养和凝聚人才，同时加大引进优秀人才，使企业拥有一支高素质的人才队伍，这样一来，企业的自主创新能力才能提高，经济和工业增加值才能得以提升。