计划在我们的生活中扮演着重要的角色，无论是个人生活还是工作领域。因此，我们应该充分认识到计划的作用，并在日常生活中加以应用。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们一起来了解一下吧。
天津环博科技发展有限公司成立于20xx年12月，位于南开高新技术产业园区中心(白堤路)。是集计算机专业应用软件培训、安装、批发、零售、技术服务为一体的知识密集型企业。员工队伍业务全面，经验丰富，敬业精神强，素质好，其中专业技术人员20人，均具有大专以上学历，能以最合理的价格为客户提供最专业的技术服务。
公司内部管理制度合理、适当。外部社会关系广泛而良好。经过不断改进和完善，基本形成了科学有效的管理和运行体系。
为了满足业务发展的需要，扩大业务规模，进一步增强核心竞争力，公司决定以“追求客户满意，扩大市场份额”为主题，开始第二次创业。
我们相信，通过努力，在北京用友集团的支持下，环博公司将成为一家综合实力更强的企业，也将为加快天津企业信息技术应用水平的提高做出更大的贡献。
公司不仅注重短期目标，更注重长期发展。公司将秉承“重诚信、尽关怀、尽全力、为客户着想、让客户满意”的服务理念，在日常业务中丰富品牌内涵，努力拓宽渠道，扩大市场知名度和美誉度，激活市场，带动知名度，努力实现天津大部分地区的销售增长，成为天津最大的金融软件代理服务商。
1.目标市场:创业前期(两年内)，目标主要集中在天津及周边县的小企业、个体户、一般事业单位，后期(两年后)逐步进入天津的大型企事业单位，占领这部分最具增值潜力的市场。
2.企业定位:“精细管理，卓越理财”为客户提供更加及时、准确、全面、周到的服务，推动软件信息化普及。
3.使用价格:参考报价
4.营销团队:创业初期，为了降低企业运营成本，大部分宣传工作由公司成员承担；在企业不断发展的过程中，会及时招聘一定数量的新成员(约15人)，专门从事企业的营销策划工作。
用友是中国最大的管理软件、erp软件、财务软件供应商，也是中国最大的独立软件供应商。在中国erp软件市场，拥有公司是市场份额最大、产品线最丰富、应用最成功、服务网络最大、交付能力最强的领先厂商。
(1)软件产品介绍
1.由于信息计算在金融领域的广泛应用，用友金融通信将从会计向会计管理转变；财务工作将进一步参与单位的经营管理，在控制、决策、分析和评价方面发挥重要作用。用友金融链接正是基于这样的环境，以“精细会计、卓越财务管理”为核心应用理论，为中小企业和组织提供投融资决策，从而帮助企业全面实现电算化管理。该产品主要包括财务处理、薪酬管理、固定资产管理、报表、财务分析、库存管理六大系统。其中财务处理细分为总账、应收应付、项目管理、现金管理四个模块。用友金融链接提供数据接口，可以实现向u8管理软件的平滑过渡，满足企业业务发展的需要。
2.通过预设多种会计系统模板和业务类型，该系统可以充分满足各种小型商业企业的采购、销售、仓储和财务会计需求，为企业提供多种灵活的业务处理方法，准确及时地汇总财务数据，发布多角度的业务分析报告，规范业务流程，加快资金周转，降低运营成本，提高企业盈利能力和市场竞争力，帮助小型商业企业高速发展！
3.用友u8系列/用友erp/u8产品介绍用友erp-u8企业应用套件是在全面总结、分析和提炼我国中小企业业务运营和管理特点的基础上，针对不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同应用和行业特点的中小企业的信息化需求而设计的。他有五个产品特点。
1.企业综合应用
2.按需部署
3.高度集成
4.快速结果
5.低成本
3.用友商业表单和耗材:
用友表格与用友软件完全匹配，产品线丰富，主要包括:账簿；商务表格(询价、发货收据、收据和付款收据)；综合表格(工资表、固定资产卡片、出入库单据)等。和支持装订用品。用友表单支持多种打印设备，如针式打印机、激光打印机和喷墨打印机。
(2)软件优势描述:
1.制度优势:用友财务沟通根据新会计制度和财务管理的内涵和特点，形成了自己的一系列特点:
(1)财务会计和管理会计一体化；
(2)内部管理的实现；
(3)灵活的数据接口；
(4)总账工具导入功能；
(5)系统的无缝连接和信息共享
2.技术特征:
(一)严格的安全技术
a.数据操作安全
b.数据存储安全
c.数据应用、查询和分析安全
3.应用特性:
全面支持小企业会计制度，满足更多小企业的管理需求。！
a.业务流程自由选择，企业灵活选择自己的业务流程。
b.报表统计分析有特色，根据应用角色多角度进行业务分析。
c.灵活定制各种基础文件业务属性、各种业务报表、文档格式。
d.金融业务一体化管理，更全面的控制企业物流、资金流、信息流。
e.规范企业管理，有效控制企业财务运营风险。
f.丰富快捷的财务和业务分析处理，快速支持企业决策。
g.完善资金管理，提供从日记账到银行对账单、支票登记、费用报销等一整套出纳业务。
(3)产品服务对象
1.财务沟通:基础版:针对小企业、小诊所、社区医院、小学校、兼职会计师或小代理记账公司(5套账以内)，标准版、在线版:针对小企业(主要是小工业企业)、以财务会计为核心的大型代理记账公司进行整体运营管理。
——u8是大中型企业或集团的集成解决方案。用友erp-u8企业应用套件是在全面总结、分析和提炼我国中小企业业务运营和管理特点的基础上，针对不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同应用和行业特点的中小企业的信息化需求而设计的。将成功的管理经验和业务实践进行卓有成效的应用，将管理要素合理预设在软件中，让更多的企业通过用友erp-u8企业应用套件的应用和实施，实现先进成熟管理的应用价值。
四.业务收入
其中，收入以软件销售收入为主，软件升级服务费用和配套耗材销售收入为辅。软件年平均销售额超过80万元，服务费收入超过15万元，用友配套耗材销售收入超过10万元，计算机硬件和网络工程实施收入10万元。
动词（verb的缩写）竞争与营销
(一)中小企业对erp的需求旺盛。20xx年，我国中小企业erp市场销售额占erp市场销售额的68.2%，中小企业市场同比增长率达到24.1%，大大超过了大企业市场18.7%的增长率。20xx年，中小企业将继续保持20xx年的快速增长趋势，增速仍将超过大企业市场的增速，继续成为推动erp市场增长的主导力量。
(二)中小企业用户谨慎选择erp
通过调查研究表明，中小企业用户在选择erp时更加谨慎，选择时考虑的因素不仅仅是厂商品牌、产品价格、功能模块是否全面等绩效因素，更注重产品的可用性，产品是否真正适合企业的业务和发展，是否能够真正满足企业目前和未来的潜在需求，给企业带来工作效率和销售业绩的提高。
(2)主要竞争对手分析目前我们遇到的竞争对手主要包括同行业厂商。虽然其他竞争对手也有能力用现有的软件来争夺市场，但是他们有和用友功能模块大致相同的产品，只是产品比较单一，配置没有用友灵活。从长远来看，他们的市场份额不足以威胁用友软件的发展和生存。相反，这个市场份额也是用友的利润增长点，国内企业绝大多数是中小企业。用友软件股份有限公司也注意到了这方面的软件需求，陆续推出了一系列产品。是所有软件厂商中唯一产品线最丰富、应用范围最广、按需配置最灵活的管理软件开发商。
(3)销售策略:
帮助客户实现四个充分性
充分理解需求；充分的训练练习；反馈问题充分；充分总结经验；
使用各种方法向目标客户交付以下合理需求:
1.实时业务中，企业必须掌握即时性和快速性的原则。新产品要快上市，客服要快，决策速度要快，企业反应要快。
3.营利性——管理无非是活力和社会责任。因此，要不断创造效益，同时注重盈利销售，努力提高效率，降低成本。达到提升竞争力的目的。
(4)价格政策
按照用友的政策规定。报价(略)
(5)销售方式
为了让公司的产品以最快的速度、最全面的方式被目标客户创业者所理解和接受，建议采用区域集中推广会、社会关系介绍、销售人员上门联系三种直销形式，辅以批发给下属代理商。公司还将重视现有客户的售后服务，努力将客户关系渠道发展成为公司在赢得良好声誉的基础上拓展市场的销售渠道。
营养护理商业计划服务介绍
随着我国人民生活水平的进一步提高，人们对营养摄入的要求越来越高，但实际上我国居民营养摄入不平衡的问题相当严重。学校、幼儿园、养老院、专业运动队、医院、政府部门、公共卫生部门、企事业单位、社区卫生保健和保健中心、餐馆、食品加工和管理部门、酒店等需要不同数量的营养专业人员和管理人员。社会的发展和人们对营养的需求非常明确，营养行业正在被专业营养师和专业营养机构拉开帷幕。
公司会根据不同人群的需求设置不同的营养护理方案，并成立营养检测咨询指导中心。该中心将通过对客户的营养检测开展营养服务，结合营养指导和营养调理，提高客户的营养指标。
具体检测方案:
2)确定不同阶段人群的具体营养需求
3)其他营养状况指标-多项
4)测定了与营养不均衡的营养项目相对应的20项器官功能指标
5)确定所选食品和保健食品的营养改善，包括吸收和效果
6)出具系统的营养状况评价报告、营养影响程度报告、营养与当前健康状况分析、食品营养测定指南、保健食品营养测定指南、膳食指南。
技术指标:
1.综合指标:包括所有营养物质和有害物质的测定
2.操作简单:经过两周的训练就能掌握检测技术，30分钟就能对居民营养进行全面检测
3.智能评估报告:即时营养评估分析，智能系统完成复杂的计算标准
4.明确的指导:每种营养素都有明确的功能、症状控制、食物含量排名和注意事项
5.生物波采样技术:无损伤，营养功能平衡波形完整。
通过营养检测、营养指导、营养调理在健康调理示范基地提供完全个性化的技术服务，通过不同人群不同的健康标准生物波模式，通过严格规范的数据分析和解读方案，营养学家对人群的营养健康指导得到了规范，检测分析技术处于国际领先水平，营养指标能够全面、快速、准确，更重要的是，平衡的理念得到了凸显。可以检测营养素之间的协同和拮抗关系，可以检测食品级保健食品的吸收情况，可以实现最佳的配伍，可以为客户制定全面、系统、可执行、有效、可评价的营养方案。
公司也可以从营养指导中心发展到亚健康中心，进一步转型为健康管理中心。并能与各行业进行战略合作，具体如下:
2)美容行业:营养检测与评价-美容营养与健康-营养调理-竞争美容行业
3)健康和健康俱乐部:添加营养测试和评估-营养调理-各种保健方法的应用
4)体检机构:添加营养检测与评价-营养调理-添加体检内容。
公司根据自身实力和能力，唤醒了自己的市场地位，基本定位是药店、普通社区、老干部活动中心、卫生站、美容院、保健品店等。，然后进一步进入商业会所、保健中心、养老院、体检中心、大型高端社区、政府机关单位的医疗保健机构。该地段面积约70-140平方米。原则上检测室应该是独立的。一个检测室最多要配备两套设备，有办公室、信息室、口译室(封闭隔音)。提供两套智能营养检测分析设备，营养检测分析设备可根据自身条件租用或购买。(租赁设备:需要缴纳6万元押金或具有担保抵押资格的人和财产。设备租赁费用每月3000元。购买营养检测分析仪:设备价格9.5万元，包括营养检测设备1台、计算机系统及检测软件1台、水处理设备1台。
人员和组织结构
公司设有董事会、宣传组、策划组、实施测试组、营销组、人力资源组等。要求如下:
1)对长期健康营养行业感兴趣，有一定投资实力，对健康行业有优秀投资的人
3)管理人员和工作人员应具备一定的医学、保健和营养学知识；
5)保证为客户提供长期、系统、优质服务的医学、护理专业毕业生、药师、营养师；
6)愿意接受总部提供的定期技术培训和考核(免费)；
市场预测
1.营养检测、咨询和指导调理服务的市场需求分析:
(a)政策和法规:
2.20xx年颁布了《国家营养条例》，所有100人以上的幼儿园、学校、社区和餐馆必须配备营养师:
(2)健康需求:个人和家庭需求
随着人民生活水平的提高，人们对全面改善生活和生活质量的期望普遍提高。人们非常重视饮食不合理和营养不均衡引起的慢性病的健康问题。调整消费结构，投资营养，获得较高的生活水平和生活质量，已经成为消费趋势。聘请营养顾问已经成为现代人的消费时尚。公共营养师已经成为一种新的国家职业，提高了从业者的职业认同和社会意识。
营养师职业现状及前景:全球公共营养师需求将在20xx年至20xx年达到峰值。目前家庭营养咨询师的年费在8000元左右，企业营养咨询师的年费在4万元左右。营养咨询师是高职院校的自由职业群体，一个中等水平的公共营养师年收入在10万元左右。
2.营养检测咨询指导中心建设需求分析：
1.大、中、小学、托儿所、幼儿园、养老院、医院、公共卫生部门、企事业单位、社区卫生保健和保健中心(客户不少于500人)，有系统的定期临床体检，自建食堂，没有专业营养师，不了解群体营养。有两种模式:一种是建营养工作室；一种是委托专业的营养检测调理中心作为营养咨询单位。
2.专业运动队、餐饮、食品加工管理部门、酒店及上述机构(服务人员100-500人)因服务需要和政策要求，必须有营养工作内容。最可行的模式是聘请兼职营养师作为顾问，委托专业的营养咨询、检测指导和调理中心作为营养咨询单位为机构服务，可以大大降低管理和运营成本。
市场战略
1.运营指导:总部为店铺运营、管理、形象维护和宣传提供了成功有效的管理模式。同时，总部市场部随时对各检测中心的运行问题进行指导和协助，不定期进行市场检查，及时发现和解决检测中心运行过程中的问题。
3.服务支持:总部将为检测中心提供集团自主研发并以优惠价格购买的一系列健康调理产品，总部还将为检测中心提供后续研发产品，丰富产品结构，增加利润率。
5.专家资源:总部将继续扩大医疗和营养专家的范围和数量，确保为每个检测中心提供可靠的专家。费用面议。
7.统一形象:总部对“中心”的实体店面提出合理的装修方案，可以选择总部对商标、站号、logo的使用给予统一指导。(健康信使工作站)
8.技术培训:签约后由总部统一培训，新店开业前由总部对卫生医生进行系统的专业培训和指导。定期对门店经理和关键人员进行培训，不断提高“中心”人员的专业水平。总部将继续积极向“中心”推荐新技术、新项目、新知识、新服务，使其始终与总部保持一致。
9.客户特点:针对所有需要营养健康的人群，尤其是需要高营养又缺乏营养的弱势人群。
公司还有一个全面的管理流程模型，如下所示:
1.服务流程从全面的健康信息收集开始
2.操作标准一致的检测方法
3.系统营养评价标准模板
4.个性化营养指导和调理计划
5.统一管理模式的文件系统，连接营养平衡和健康管理系统
财务规划(3年)
启动资金:20万元
1.开业初期基本费用分析(基本店铺):(前一个月)
房屋租赁或店铺购买:1万元
执照申请:1000元(非一般纳税人资格)
人员费用:基于5名员工，平均工资2500元/月。
2.收入预测:(一般店购营养检测仪)
1)运营期间每天接待的最大客户数量(2名营养师):
营养咨询5人:5x50元=250元
我们的营养检测(当天出具报告)2-5人:3x100元=300元
健康检查100元/人×3=300元
做5人营养食谱:5x50元(均价)=250元
制定健康计划(第二天报告):5x180元=900
特例特殊测试调理(均价180元)3人:3x180元=540元
筛查用品5人:5x70元=350元
营养补充品推广:500元/天
日平均流水量:3390元
2)运营每月接待以下客户:
2名vip高级会员:2x3000=6000元(大客户，委托综合调理)
清肝解毒综合调理2人:2x6800元=13600元(每家店配合总部5人以上，总部派专人携带设备到现场支援。)
佣金:2720元/人。
月平均流水量:6000元+2720元+3390x20=76520元
其他:团体检验顾问、销售设备佣金、讲座费、特殊客户调理费、保健品销售、营养食品销售等。
预计设备采购:半年回报投资。
还有就是与各行业合作的收益是单独计算的，资金是按照各个收益的比例进行分配的。
20xx年已经快要过去，虽然酒店销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在20xx年有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。
一、建立酒店营销公关通讯联络网
二、建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源
强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
在创业计划书中，所谓的大致概要，也就是指一个非常简练的计划以及商业模型的摘要，用来介绍你将来要创业的商业项目，一般在500—-1000字左右。
公司描述，也就是对你创办的公司大致情况的介绍，以及你自己的一些基本的创业构思，一般包括以下三个方面。
1、公司宗旨
2、公司名称、结构
3、公司的经营策略
产品与服务策划，也就是你的公司将要“生产”的产品以及未来的相应服务策划，这是一个公司的生存与发展的源泉，一般包括以下五个方面：
1、产品/服务
(1)产品优势描述
(2)公司技术描述
2、公司技术的发展环境
3、产品的研究与开发计划
4、产品/服务的发展计划
5、产品/服务的销售服务
市场策划分析，也就是策划未来市场的细分与构成，以及自己如何才能够迅速而且有效地打入这些市场，一般包括以下四个方面：
1、市场描述
(!)自己的目标顾客都有哪些
(2)当前的市场大致情况如何
2、目标市场描述
3、销售战略分析
4、销售渠道分析
竞争性分析，也就是分析帮你的公司的竞争对手是谁与自己相对比，竞争手有哪些明显的优势以及，自己将来如何打败竞争对手等等。
1、竞争的描述
2、市场进入的障碍的分析
3、竞争战略策划
营售策略与销售，换句话来说，也就是你将来采用哪些具体的方法来进行产品销售或是服务一般包括以下四个方面：
1、市场营销总体思路
2、销售战略总体策划
3、分销渠道以及合作伙伴描述
4、产品/服务定价策略
财务计划，也就是对你的公司财务状况的策划。需要说明一点的是，财务计划不是创业之前所能够涉及的内容，对于创业者来说，完全可以在公司成立之后再找专业的会计人员，来帮助自己进行有针对性的策划，但是有必要再这里先简单做些提示，一般包括以下六个方面：
1、财务汇总
2、财务年度报表
3、资金需求
4、预计收入报表
5、资产负债预计表
6、现金流量表
1公司背景以及结构
2、公司的团队人员简历
3、竞争对手详细资料
4、产品/服务客户资料
5、产品/服务行业关系表
近年来，随着国内外市场竞争的加剧和各类生产成本的上升，许多眼镜生产企业面临着前所未有的压力：
一方面不少企业饱受招工难、员工流动性大等问题困扰。
另一方面，多年来国内眼镜出口企业为他人作嫁衣，始终处于国际眼镜产业链上的最低端，加之行业内“三角债务”以及无序竞争和恶性竞争的存在，使得行内许多经营者疲惫不堪。生产企业为了生产发展，降低员工任职要求，促使整个行业难于管理，疏忽管理，生产一贯随意而为，产量跟品质无法得到提升。
完善企业生产管理模式，使企业生产管理自然化，正规化，尽量减少不必要的失误，节约成本，提高客户满意度。
1.建立开发流程
客户采样---工程结构工艺以及生产可行性分析---绘制开发图纸---安排打样---物料确认----打样记录---样板确认---样板改善---客户确认---客户意见改善---绘制生产图纸---物料清单---采购物料---物料确认检验—生产大货---白架确认----品质控制—终极检验。
2.流程详解
1）业务员提供客户采样信息，图纸或是样架，以及客户提供的改善意见。
2）工程师根据业务提供的信息，确认产品的生产工艺，并提出生产的可行性。出具分
析报告给业务。
3）工程师安排绘图员绘制产品开发图纸，并确认。（注：只需工程师确认）
4）开发部根据图纸开始安排打样，并确认。
5）开发部申请物料请购单，接收物料。
6）开发部文员记录产品开发过程，有无问题难点，最终用于参考。7）工程师确认样板，有无问题，有问题交与开发部改善，没有问题样板交与业务员。
8）业务员收到样板寄给客户确认。
9）客户有无意见，业务员转达客户意见给工程师。
10）工程师安排绘图员绘制生产图纸，工程师确认，签字，封存。（注：本分图纸为生
产图纸，需工程师，生产负责人签字，并由文员盖章，发放，入档）
11）工程师编制物料清单表，发给生产部门，采购根据清单采购。
12）工程师确认物料，规格，材质，有无跟图纸，样架同步。
13）下达生产通知单到生产部，并发放图纸。
14）生产部门在生产大货前需提供3到4副白架给工程师确认尺寸，规格，品质。方可生产大货。
15）qc负责生产过程检验，并及时记录，反馈。
16）终极检验
发展中国真正的快餐业，以合理有效的管理和投资建立某大型快餐连锁公司。
随着社会生活节奏的加快，快餐行业的生存和发展已经成为一个不容置疑的问题。虽然中国的快餐行业发展非常迅速，但外国快餐的泛滥使得大多数其他市场不得不错过中国快餐。如何占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
调查显示，当人均收入达到2000美元时，传统的家务劳动将转向社会。因此，快餐业务的发展将进入快速扩张的时刻，因此中国快餐市场将随着中国经济的发展进入快速发展阶段。
目前市场上的西式快餐不适合中国人的快餐消费观念和传统饮食需求。以最常见的西式快餐汉堡为例，除了新奇，基本上没有什么好吃的。而且美国快餐的发展一直以价格低廉著称，是大众日常消费的对象。但是在中国市场，西式快餐的价格远没有普及到可以接受的程度，这也决定了工薪阶层不可能经常尝试那种新奇的东西。快餐”。
然而，目前中式快餐的小、脏、乱、差的情况仍然非常严重，而目前中式快餐的许多弱点为我们提供了建立中式快餐连锁店的绝佳市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式快餐经营中的许多缺陷，发展自己的特色，那么我们进入中式快餐市场并占据较大市场份额的创业计划就很有可能成功。
1.快餐服务业模式。
以客户为中心，以客户满意为宗旨，通过客户满意，最终实现公司经营理念的推广。
2.目标市场定位。
大众接受的中国快餐行业。客户群体:上班族+孩子+休闲家庭+其他。
3.市场策略。
生产产业化、产品标准化、科学管理、连锁经营。
(2)移动快餐公司——早餐策略
因为学生人数多，也可以推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾社会效果。
(3)快餐企业的形象战略
"从一个点开始，汇聚成一个平面”。基于一个区域消费群体的特点，初期发展会经过考验，形成一定的经营规模。选择好几个营业网点后，同时“出道”。以后根据发展，辐射全国运营。
在发展初期，大力发展尚未涉足“虚拟快餐公司”和“移动快餐公司”服务的西式快餐，在公司实力积累到一定程度，并有稳定的客户消费群体后，再大力发展公司的综合服务战略。根据人口流动密度、居民收入水平和实际消费等因素，大力发展商业区、购物区、旅游区和居住区前台用餐的快餐商业模式。
动词（verb的缩写）投资收益
"不仅是利润，还有服务和质疑。"作为这个行业的倡导者，我们希望我们的公司成为成人优质服务和行业健康发展的理想和信念。我们相信，只有在公平合理的经营理念下，我们才会坚持不懈，结果才会是大家都希望的双赢，从而从整体上促进中式快餐的形成和发展。
在松江大学城内开设一家honey甜品店，主要经营西式甜品，品种：各类奶茶，咖啡，果汁，牛奶，茶类。各类西式蛋糕，面包，冰激淋，冰激淋蛋糕，刨冰，布丁，龟苓膏等。四个季节都有不同的主营产品和新品推出。经营宗旨：
甜美，健康，时尚，优惠。
松江大学城内有松江大学城内含上海外国语大学、上海对外贸易学院、上海立信会计学院、东华大学、上海工程技术大学、华东政法大学、复旦大学上海视觉艺术学院七所学校。大学城内的商业区域，许多餐厅卫生状况让人担心，但学生限于无其他选择，面对商店、餐厅的价格垄断和服务、卫生品质，学生消费只能任人宰割。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。以下是一些调查结果及分析：
(一)你的性别是：
(二)在平时吃甜品的人中的年龄段为：
(三)喜欢的甜品类型是：
(四)喜欢什么风格的甜品店：
(六)你经常去甜品店的原因是。
(七)甜品店有哪些活动你会喜欢
(八)你能接受一分点心的最高价格为：
(九)排除季节问题你会喜欢喝：
(十)购买点心的依据是什么
(十一)在吃点心时会饮用的饮料吗若会，你会选择什么饮料
三、(一)经营方案。
原料专业，放心更多。
honey与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
一、创业目标。
经营目标：在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。
经营宗旨：甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析。
市场介绍：南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析：南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校，校内一切设施正在完善之中，资源困乏，学生的消费环境更令人担忧，饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。
目标顾客：有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
原料专业，放心更多：心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富，选择更多：众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面，健康更多：心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目就上大学生创业网，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。
服务规范，满意更多：心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。
心甜门店设置在南京师范大学泰州学院食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。
人事：心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。
管理思想：优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现1+12的效果。
管理理念。
(1)尊重餐饮业人员的独立人格。
(2)下管一级：上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务。
(3)互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。
(4)营造集体氛围：既要上下属感受到甜品店纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。
(5)公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。
管理队伍：投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。
管理制度：建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。
形象代言：制作可爱的心甜吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。
店面布置：心甜店堂做到清洁光亮，窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种，使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗，使顾客一看餐具就产生舒心感觉。
美食手册：制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。
许愿树：店堂设置许愿树两棵，消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡，每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡，以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望，帮助顾客实现。
店内常备各种小礼物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张，积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡，每卡售价9元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8。8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
开张成本。
桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备。
预付店租、装潢。
原材料。
以上项目将移交专业人士代为预算评定。
根据企业实力，心甜以南京师范大学泰州学院这个市场为起点，放眼泰州五所高校的市场。，逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步：
1.立足南京师范大学泰州学院市场，占据一定份额。
填补南京师范大学泰州学院市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。
2.占领南京师范大学泰州学院市场，建立连锁机制。
当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3.走向泰州市场，开放加盟经营。
在泰州市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，在泰州市内扩张连锁店，开放加盟经营。
户籍：长沙年龄：32
现所在地：西安身高：169
希望岗位：厨师长
工作年限：10年职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：面议
xx年3月―至今xx有限公司，担任厨师长。主要工作是：
2、熟悉各类西餐制作制作流程，全面掌握西餐菜肴制作技术；
3、制定各类西餐菜单，制作规格及工作程序和标准提出合理化建议使之更加完善。
xx年3月―xx年7月xx有限公司，担任厨师长。主要工作是：
1、负责对西厨房各点所有设备、器具的.正确使用情况进行检查与指导；
3、各种汤料、酱汁的熬制和食材的准备，严格按《食品卫生法》操作，对员工服务热情周到。
毕业院校：湖南农业大学
最高学历：本科
毕业日期：20xx-07
专业：食品质量与安全
英语水平：一般
国语水平：优秀
粤语水平：较差
忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任，有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废。肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他人学习。自信但不自负，不以自我为中心，愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者。
1、认真贯彻企业思想方针，要求服从命令，听从指挥，令行禁止；服装要求统一，整洁，男女员工均应保持个人内务卫生干净，整洁。注意听指挥员口令，动作迅速准确，协调一致，保持队列的整齐，肃静，自觉遵守队列纪律。
3、操课时严格遵守操场纪律，按照规定的位置列队，姿态端正，军容严整，集中精力听指挥，动作迅速、准确、协调一致。出入列是应当打报告并经允许后方可出列或入列。
4、训练中要注意文明、讲礼貌，要团结互助，尊重教官，同时保证训练时紧张严肃的训练气氛。
1、军姿。2、稍息、立正与跨立。3、停止间转法（向左、向右、向后）。4、行进间步伐（起步与立定、跑步与立定、原地踏步）。5、集合、离散。6、整齐、报数。7、会操。
军训计划表（略）。
二.行业调查与分析
四.地点选择
五.营销策略
服装服饰产业是“日不落”产业，行业发展日新月异，服装文化同样是时代文化的一种最简单、最直接的表现形式，是现代潮流文化的象征。在校大学生是时尚品、电子、影像、文化、培训等产品的强大消费者和潜在消费群体。旅游、电脑、手机、恋爱、服装可以称做是大学生的五大消费，消费额超过日常吃饭和购买学习用品的花费。大学生是未来消费时尚和方向的领导者，消费水平遍布高中低档商品。在旺园开店可以填补填补旺园附近的市场空白，方便同学生活，也能通过特色服装的经营吸引周边学校和地区的年轻人。
后经济危机时代，服装产业复苏，各个品牌正积极寻找利益增长点。学生装产业在国内发展趋于成熟，学生装产业消费群体稳定而且庞大，但是同质化竞争异常惨烈。在而今激烈的市场竞争中，用正确的态度去看待同质化竞争才能走出乱战，开拓市场。
所谓“同质化”是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，以至逐渐趋同的现象。在商品同质化基础上的市场竞争行为称为“同质化竞争”。当前，随着营销手段的高度竞争同质化，以及市场竞争力度的不断升级，特别是消费市场资源的不断“透支”，销售工作是越来越难做了。
为什么创业者经常深陷同质化竞争的泥潭呢原因恰恰出于创业者对惯例的过分尊重，对本源的顾客接触方式和沟通偏好研究过于藐视。一个好的销售商家在销售策略上必须基于广泛的客户、竞争对手情报的采集和分析上，不断推出新的产品，给人们以新鲜感才能在同质化竞争中立于不败之地。
销售服装就应该是，你无我有、你有我便宜、你便宜我实惠、你实惠我转。这样就不打价格战，但要打营销战、合作伙伴战。我人比你多，名气比你大，产品比你好，你怎么跟我比往往打价格战的最后胜利者有三个特征:一有抗消耗能力;二有降价产品，为新产品推出打开局面;三有针对性目的的降价，并且有完整的降价后巩固阵地的措施，不至于打完了让别人乘虚而入，或打完了成了不毛之地，光耗成本没收益。同时，经营者在发展太快时，必须有的控制能力，后续产品代替能力，资金，一起配套，不能见利就忘了潜在的危险，好多昙花一现的销售者就是这么死的，所以必须在发展太快的时候刹车，不能得意忘形。
由于主要针对我们学校，在宣传方式上我们采取简单，高效的宣传方式，有大学的特点，让同学们产生一种情切感。当然，这里面也有资金的原因。
a.发传单
b.招贴画
c.校园广播
d.学校电视台等
地点选择旺园公寓。由于是针对本校学生，所以地点选择在学校公寓的附近，而我们初步以旺园学生为主要的销售对象，以后能拓展至其他公寓。而选择旺园为优先地点，首先考虑到旺园公寓学生更加集中，周围的服装店面稀少，学生出行不易，如果我们能带来特色的产品和比较实惠的价格，无论是从方便角度还是价格角度都将带来好的利益。
第二、精品路线，对待店中每一件服装的质量做到进益求精，设立制度，如发现店中出现服装破损，脱水等情况，自我赔偿和处罚，做到每一件服装就算不是材料做好的，带做工质量和飞、款式外形有优质的保证，在顾客中建立良好的产品信誉，让顾客产生”本店出品，质量免检”的思想。
第三，设立用户反馈系统，就是在在每一件服装出售之时，将附带对应的改进表单，当然由于我们的服装店将以，款式和外形为主攻方面，所以在附带的改进表单中，将着重以对应的款式和服装外形以及图案为重点，逐步细化各个部分，充分了解顾客的要求和意见，在能做到的.方面及时尽力的改变，把自身游戏的主题不断深入，再老顾客上门时及时了解最新的顾客要求和游戏实时动态的改变，不断提高自身的品牌。
第四、设立会员制度，在店中设立积分制度，消费额度和对服装改进的意见贡献度之和采取积分晋级，并且在店中设立会员专区以及对应的优惠制度，并且设立会员专用活动和休闲区，在其中设立有关游戏主题的特色，甚至提供一定的休闲工具，如电脑，电视。或是提供茶水。让来到店中的会员有优于一般顾客的感受，以此来刺激顾客的消费和对改进意见的反响程度，使店面进入良性循环。第五，以其他日常用品的廉价销售带动服装的销售。主要是增售一些日需品，如毛巾、手套、帽子、口罩、袜子等，销售价格维持在原价之上，这样就可以拉拢更多顾客，给他们一种“这里的东西都很便宜的感觉”，我们也是“醉翁之意不在酒”，靠主要的服装来增收利益，但是仍要以最优惠的价格卖给顾客，走薄利多销的路子。
第六，商品样式多样，款式限购。目前，有不少年轻人个性较强，不喜欢“撞衫”，就是所谓的走在路上碰见的人与自己穿的衣服一样。所以，在我们这里，最重要的是款式要多，数量要少。每种款式卖到一定数量之后立刻下架，更换其他款式。这样就很好的消除了一些同学怕“撞衫“的想法，从而大胆的去购买。我们一定要给顾客这样的保证。
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