我们是来自杭州电子科技大学的团队,“最好的我们”;我是主讲人,ZLJ。
本团队的课题是“ADSER模型——互联网品牌加速器”,以杭州橙速网络科技有限公司为例。
今天的展示将从四个方向展开。
首先是研究背景。如图可以直观地看到现今互联网的高度普及和不断深化。互联网改变了信息传播的方式,品牌建设从传统的通过商、经销商、门店到消费者,转变成为通过互联网这一媒介直接到消费者手中。目前大量产品和服务水平参差不齐,消费者面对海量信息无法准确区分,如何打造互联网品牌成为企业能否在激烈竞争中脱颖而出的关键因素。互联网瞬息万变,可品牌构建却是一个长期的过程,很多企业在互联网发展中仍然运用传统的品牌构建方式,效果极差,迫切需要用一种新的方法来助力互联网品牌塑造。
杭州橙速网络科技有限公司是国内专门从事解决企业网络营销问题的服务商,针对互联网品牌构建,提出“有限资源立体整合”的网络营销综合解决方案,制定了高效的网络推广执行和服务监管流程。助力企业构建互联网品牌、提升品牌形象地位,帮助企业占领更大的市场份额。橙速科技于2013年成立于浙江杭州,2014年独创ADSER模型并运用于实践,2018年加强了服务标准,实现了业绩的高速增长。
橙速科技发展迅速,成立至今,合作客户成功突破3000家,用户数量增长89.1%,并为800多家中大型企业持续提供精准化的网络营销服务,续费率高达73%,成为行业领先企业。
这些都是橙速的合作客户,包括贝因美、信泰人寿、杰拉网咖等众多知名企业。其中最佳东方的全网优化是橙速科技在为企业实现互联网品牌建设的同时完成实际销售转化的一个典型案例。最佳东方是一家酒店业招聘网,由于招聘行业竞争激烈、互联网曝光度不足等一些问题,公司的发展和品牌建设遇到了瓶颈。橙速科技的专业团队为最佳东方制定出了具有针对性的方案。落地实施之后,仅仅过了四个月,就收到了良好的效果。通过图表我们可以非常直观地看到,流量词群数量就增长42.3%,,移动端独立访客增长81.35%,网站PV数据更是增长了145.3%,网站整体跳出率下降了14.7%,收效显著。
最佳东方案例的成功源于橙速科技独创的一个模型,分为五个部分,目标、数据、策略、执行力、资源,即ADSER模型。
接下来是数据的获取和分析。橙速科技的特色产品诚速宝利用大数据进行智能估价,实时监控,利用云计算实现按天收费,还有人工的精准把关。橙速团队依靠自主研发的技术,利用第三方平台收集了大量数据,包括行业数据查询、流量数据统计、关键词数据监控,并对这些数据进行分析,预测消费数据,为数字品牌构建的方案提供依据。从服务企业出发,深入行业,和产品相融合,用数据驱动企业的成长。
(资源)除了高效的管理模式和执行力,橙速还拥有专业的推广团队、深入的渠道分析、完善的服务流程和定制化的服务理念。确保为广大客户提供具有针对性的专业服务。
【关键词】企业微博营销应对策略
一、我国商业微博的现状
(一)宣传企业形象和推广企业品牌。目前,很多企业在微博上巧妙地最新产品和服务信息亦或采用个性化小故事宣传企业文化等。由于微博开放性和高效性的优势,即使企业宣传方案仅迎合小部分受众,经过裂变式的转发后,也可以收获不小的成效。
(四)电子商务功能。调查表明:2/5左右的微博用户期待着电商功能的出现。不难发现微博平台中已经充斥着大量的有关淘宝的信息,尽管目前这些电商的出现仅仅通过微博打折促销、微团购等信息,然而这预示着下一项微博技术的更新有可能会是电子商务。
二、企业微博营销中存在的问题
(一)认识问题
(二)安全问题
(1)技术安全问题。商业微博最大的安全隐患来自网络漏洞,而目前的技术手段有限,无法很好解决这一问题。有很多企业微博会被黑客攻击。例如,当企业微博被盗号之后,盗号者可能利用企业微博不良信息,或者恶意诋毁企业,给企业造成公关危机。
三、企业微博营销对策
(一)企业管理层要提高认识,发挥主观能动。企业领导者必须将微博营销摆在正确的位置,在认识的基础上不断对企业微博、门户网站等进行整合与创新。在传统营销和网络营销之间寻找恰当的临界点。在运用微博营销的同时树立良好的企业形象,从而吸引广大消费者积极参与企业微博的互动与营销。
(四)网络营销与传统营销整合。首先通过传统媒体和网络媒体进行广泛的企业宣传和品牌塑造,进而结合传统市场开辟微博网络营销新模式。随着电子商务的迅猛发展,在微博中植入电子商务业务,用微博营销分担传统营销压力是未来发展新趋势。通过微博用户及时性和互动性的反馈,使得企业能够快速调整产品结构、分析市场特征、了解消费者需求。
参考文献:
作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO,近几年来,我一直专注于中小企业的营销推广与品牌运作,面对中小企业的焦虑不安,我曾提出了低成本营销的概念,这主要指一方面中小企业要最大程度的规避市场风险,充分整合起各种有利于自身的社会资源,以求得企业与产品生存的机会;另一方面通过产品的精耕细作在某些局部区域市场建立自身的宣传网络和资源优势,并进而延伸品牌带来的影响,蓝哥智洋机构曾和客户合作策划实施了诸多品牌案例,现总结出低成本营销的几大原则:
三、行力与意志力的结合。十几年来蓝哥智洋机构亲自运作的医药保健品,无一失算,靠的是什么,对市场敏锐的眼光和精到的把握!无论是战略战术的制定与落实,还是方案的监控与跟踪,都体现一种细致、扎实、严谨的作风。面对激烈的竞争和挑剔的市场,我们不凭经验、资历做重复以往的方案,也不凭抄作、夸大做束缚自身的策略,所有的优势都归功于切准市场的企划力和强有力的执行力,从而最终在竞争中笑傲江湖。
海信集团领头人周厚健和太极集团的礼西在近期发言中都认为今后执行力才是企业的核心竞争力。因此,作为中小企业,你首先要整合打造一支精良专业的团队,要把公司的各项营销理念与市场决策迅速贯彻落实到零售终端上来,要把战略定位战术差异的每一条款都细分到服务消费者上来,只有这样,你才能在降低宣传成本的同时不至于耗费大量精干的人力成本,顺便说一句,有了执行力,坚韧、耐劳的意志力也十分重要。
所以,在组合运用宣传手段上一定要强调个性化的定位和差异化的诉求。特别是文字宣传方面不能拐弯抹角,东拉西扯,要减少技术型的、抽象型的伦理和说教,要一针见血,直入根本,要最大限度的吸引眼球,引发公众注意力,在促销活动上,主题除了鲜明有卖点外,事件营销、新闻营销等等别出心裁、独树一帜是十分重要的。
然而,为何国内众多电商企业,无论是厂家还是专业的B2C,基本都难以获利,规模越大,盈利能力越不足,规模越小,却无法获得更多利润。
再看国内一众品牌厂商,如美特斯邦威、百丽、达芙妮等都因电商经营乏力,有些还亏损严重,近期的达芙妮更是全部裁撤电商业务的核心经营团队。
为何创造不了相对稳定的顾客购买频率及深度价值满足呢?主要有以下四个原因:对网上消费特点的理解不足,赢利模式设计的简单化,营销推广策略的单一与浅显,专业化程度低。
下面,我们将从上述四个方面来系统阐述电商经营的赢利模式设计、营销方法论及实战要点。
网上消费的“六性”特点
电子商务的经营首先是对网络消费特点的深层理解,没有深入、透彻的理解,是很难获得消费群持续消费热情的。一般而言,网络消费的基本特点在于6性,即便利性、独特性、专业性、丰富性、娱乐性、互动性,这是一切电子商务经营的核心和出发点,无视或偏废其中任何一性,都难获得相应的赢利预期。
2、独特性:电商经营的独特性相当于线下品牌的差异化,因此要像线下品牌一样经营网上产品,但又不仅限于此,因为对线上品牌独特性的创意展示需要以更细致的体验为目标,用以增强顾客的吸引力和消费粘性,因此要充分利用网络特点,通过视觉、听觉等的多重作用,强化品牌产品的独特之处。比如美国的一家经营婴儿尿布的垂直网商,通过充分的展示其产品的独特性和别致的网站风格,使得亚马逊的婴儿尿布一直做不过它,眼睁睁地看着这家电商成为婴儿尿布交易领域的强势品牌。
3、专业性:经营电商已经不再是单纯利用网络便利就可以轻松获得销量和利润的,在这种区别于传统渠道的交易平台里,依然需要所经营的品牌产品的专业度,如今的网络平台承载的是一个相对完整的品牌体系,就如同把网络当做传统品牌的一个直营店那样,罗莱家纺用这种线下品牌的经营模式移植到线上的方式,使得其在进入电商的第一年就取得1.1亿的销售业绩,这种类似于线下专业品牌的经营模式是其成功的关键。
5、娱乐性:网络体验的一大特点就是娱乐性,因此,在顾客消费的过程中制造以娱乐为形式的话题或活动,能极大地吸引顾客的参与热情和消费喜好,例如凡客诚品用90后的语言方式表现内心所想所欲,SaltLife.com通过建立网上社区推出诸如冲浪、钓鱼、潜水等活动,使人能够充分感受与海滩有关的乐趣与兴致,许多网上促销进行秒杀活动,罗莱家纺在设计促销活动时,规划了3折区、5折区和正价区,这些带有玩乐性质的促销设计无疑增加了顾客购买时的喜好度和争先恐后的体验乐趣。
6、互动性:消费互动是网络经营的主要特点之一,一个以顾客为导向的电商品牌最为核心的资源就是即时了解到顾客的心声,通过网络的即时沟通和交流,能充分理解顾客的所思所想,乔布斯能开发出苹果ipod及iphone系列产品,主要也得益于长期建在在网络上与消费者深入够用和交流,美国的在线珠宝零售商Gemvara.com通过让顾客在页面上自行选择各种金属玉与宝石相配,并与参与设计自身所需的首饰,最终用3D效果、360度全视觉展示自己参与设计的产品,顾客在完美互动的消费过程中完成了一次近乎极致的创意体验之旅,其效果可想而知。
“1+1+N”盈利模式
一个电商经营者的盈利模式首先应该立足于线下品牌盈利特点,然后兼顾网络消费,因此,在设计电商赢利模式时应该把握以下3点:
1、基于产品价值体验的品牌力驱动:网络是一种渠道模式,但其承担的内容却又是整个品牌,因此重视对品牌力的打造同样是经营好电商的主要赢利点之一。
2、基于产品类别的单一化经营特色:亚马逊的成功之处在于首先聚焦于单一品类——书籍,在经营过程中,积累和发展出一整套专业的网络交易模式,并形成强势的品牌效应,之后再向多品类延伸,并能保证在每个不同的产品类别经营中努力维持和开发先进的消费价值点,竭尽所能做到不同类别产品的各自特色。
无独有偶,在美国,尽管有亚马逊这一电商巨头高高在上俯瞰一切,但还是有很多经营单品类的电商企业获利丰厚,甚至都让亚马逊的同类产品望尘莫及。
3、基于消费范围扩展的平台整合:积极寻找专业的网站平台及综合类网站寻找更大规模的顾客群,这些专业的和综合类网站,虽然顾客群庞大,但对品牌产品的识别度和转化率都非常高,而在增加相应成本的前提下对企业的利润贡献却不是很高,因此,持续整合多种商业网络平台以达到相应程度的规模化是获得盈利的根本保证。
根据上述原则,电商企业品牌的盈利模式设计就可以如此设计:设立一个独立的网络交易平台,一个垂直化的品类交易平台,多种网络交易平台的联合,及“1+1+N”盈利模式。
打造独立的网络交易平台
为什么要建立一个独立级的电商平台,是否多此一举?绝非!在线下,品牌直营店的销售业绩一般总是能够达到良好的预期目标,而品牌加盟店却很多处于盈利不足甚至亏损,这种现象同样适合线上,因此设计一个独立的电商平台能够很好地主导品牌产品的价值体系在线上完美兑现。罗莱家纺自身的独立交易网站为企业的电商经营利润贡献很大,其线上的品牌模式基本上按线下模式进行复制,相当于把网络当成一个线下的终端直营店,关于品牌的所有策略都能完整执行,当其他网站的众多品牌产品在进行不计成本规模庞大的价格战时,罗莱家纺的独立商业网站只是针对过季产品进行一定折扣促销,正价产品一律不变,基本维持了品牌的高价值形象,反而获得顾客青睐。
建立垂直化网络交易平台
对于跨品类经营的电商企业,首先必须着眼于一个单一品类的垂直化经营,原因有三,一是能够在单一品类经营中逐渐建立专业口碑,二是能够使自身特色更加聚焦,避免宽泛的品类范围导致顾客群的高转换率,三是积累和开发更好的顾客体验模式。一个没有经过单一品类经营洗礼的电商企业很难在日渐专业化的竞争和理性的顾客消费中获得预期的良好盈利,何况垂直化经营都未必能够做到收益良好。只是为了片面追求消费的规模效应而无视顾客线上消费的本源价值必将付出面临生死压力的惨痛代价。
实施跨网络交易平台的横向联合
双向价值传播的营销驱动
电商经营模式的独特之处在于对线下和线上两个方向的品牌价值整合,偏废任何一个方向都会使电商经营出现捉襟见肘、盈利不足甚至崩溃落败等问题和结局。
体验经济时代已经来临,电商品牌经营的价值体验效应甚至更胜于线下,因此,电商品牌的营销策略需要从两条战线上进行顾客价值的开发、定位、传播、裂变、互动和融合。线上品牌的线下品牌策略模式
1、品牌价值特色的开发与定位。
2、品牌价值体系的构建与展现。
一个品牌网站,需要承担基于核心差异的整体品牌价值信息,即线下品牌的6个层次:品牌定位、核心价值、传播概念、文化体系、个性风格、销售诉求,因为内容丰富的品牌价值信息也正是顾客在浏览和查找心爱之物过程中的美好体验和畅受,从这个角度讲,网络消费体验的满足与否基本等同于顾客在线下实体店中所需能感触到的接受度和喜好度,二者的消费心理和消费体验要求不会因为不同的渠道而大相径庭。
开放与循环式的价值传播效应
1、线下主动传播。
2、线上被动中的主动传播。
主动传播主要集中表现在2个方面。
(1)、进行泛网络平台的横向传播整合。
(2)、通过专业网络平台的纵向传播整合。
3、线上指定传播。
指定传播主要指固守品牌产品的自有信息内容,寄希望于顾客产生购买动机时实施的网络搜索,并在基本的搜索类网站上做相应的信息传播活动,二是在综合类网站上做相应的传播,这些都是属于守株待兔型的,基本处于被动营销的境地,只能作为再次之的传播辅助。
整合上述3个层次的价值传播,就能使电商经营在实施营销驱动的过程中既可保证传播活动的开放性,又能做到传播的循环流动。
深度传播的裂变效应
1、设计价值信息的主题和阶段。
根据品牌产品的核心价值信息进行主题分解,充分挖掘由核心价值所表现和延伸出来创意性主题,并规划出相应的传播阶段,保证价值信息传递的持续性。
3、价值信息的线下延伸。
制造价值信息传播的最终落点
一个完整的价值传播方案不仅仅要在传播的过程中充分制造话题,引起尽量大规模的群体参与效应,而且还要在最终价值信息的回归上制造顾客积极的互动和适当的奖励活动。双向价值传播方案的真正意义在于顾客参与的完整性,即价值信息与价值体验的对等性,只有价值信息的传播而无切实体验,以网络为消费的特点就体现不足,只有硬性促销类的产品价值体验而无传播过程的高度参与持续的信息沉淀也很难激发顾客的产品价值体验热情。因此品牌产品价值信息的整体传播最后一环就必须充分创意设计顾客希望进入切实的产品价值体验之时的主动激励方案,于此,电商企业及品牌在与顾客的深度互动中获得了阶段性的融合,品牌价值及市场业绩得以提升和攀高。
高度专业化锻造极致的顾客体验
电商经营的核心如同线下品牌经营一样,核心不在于市场和交易规模的大小,而在于顾客从品牌产品的购买和实际价值中能获得怎样的体验预期或根本没有意识到的体验惊喜,就像亚马逊从来没有把自己定位为一个网络零售商,而是一个网络技术和服务商,这样的经营导向能够精准地达到顾客需求的本质,这就是电商经营的精髓所在——高度专业化。
精细化服务创造顾客购物的终极理想
创意化管理点亮顾客的专业渴求
一、4G王的盛宴,移动互联网营销头文字D
二、大数据营销,理科男的营销春天
营销是弥散着艺术气息的,离呆板的理科男很远,但是随着大数据的来临,营销已经变成了技术、商业、艺术三轮驱动。
三、视频营销,移动,多屏、交互,小鸡快跑!
除了上述企业之外,爱奇艺宣布近期与湖北联通达成合作事宜,爱奇艺联通沃卡;搜狐视频也表示2014年重点支持方向之一就是移动视频;百度视频日前也宣布,其移动客户端日活跃用户数突破2000万,未来百度将会在移动视频领域继续发力。
除视频网站和互联网企业外,三大电信运营商也很看好移动视频。记者了解到,中国电信的天翼视讯、中国移动的i视界、中国联通的悦TV等移动视频业务均已完成布局,并将会在2014年围绕4G商用进行重点发展。但移动视频行业的前景,仍将取决于未来的4G资费水平,高资费或将成为行业发展的巨大阻碍。
四、微经济,小时代
1、用户:大众破碎,微众崛起
3、微营销,核裂变
谁掌控了微屏幕,谁就霸占了大未来。笔者刘东明认为2014年将呈现如下7个微营销趋势。
1.智能服务平台,干掉呼叫系统
3.自媒体,内容营销决胜利剑
4.Mini站或者应用的替代方案
5、视觉营销,触发病毒营销
6.客户数据管理,腾讯数据库VS企业数据库
7、微视,梦想怪兽青春期成长记
五、互联网金融,门外的野蛮人
1、受电子支付冲击,渠道萎缩,致我们终将逝去的青春
渠道更趋扁平化,线上和手机购物的份额将会进一步增大,实体零售店将进一步受到电商的冲击,利用数字技术帮助购物者改善店内购物体验将是未来零售商不得不考虑和改善的竞争策略.
2、互联网金融不是对金融行业的互联网平移,而是对金融行业自上而下的颠覆。
3、传统金融机构将越来越快速进入互联网金融
4、互联网去偷更大步骤切入金融:BAT之外,还有更多。
5、互联网金融领域的投资并购将不断呈现。
六、越来越土豪,让流量飞一会儿
七、全渠道销售吹响“全域营销集结号”
随着包括手机、平板在内的移动终端进入人们生活的方方面面,网购市场向移动端渗透的趋势越来越变得不可阻挡。一大波“全渠道消费者”正在逼近!地面营销+传统营销+互联网+移动互联网全域营销也将吹响集结号。
八、云生态云思维重构互联网营销“云图”
1、机构层
营销机机构云生态式弥散,庞大营销机构恐龙遭遇小微公司蚂蚁雄兵。互联网“自发组织”,也叫人人组织,这个特性是指大量的人,会自发因为共同的价值观等因素,聚集在一起,这些人可能来自不同的层级,不同的公司,不同的领域,通过互联网化零为整,变成要给组织体系,当然也随时可以化整为零,回到各自的体系中去,这种业态的出现,其实是加剧了网络营销公司的微型化趋势,以云的形态链接。未来组建营销公司,组建投资团队的成本会更低,创业成本降低,弥散化。在笔者刘东明担任评委评审的国际级大奖、国内大奖艾菲奖、台湾金手指网络奖、时报华文金像奖、金鼠标奖、虎啸奖、中国微营销盛典等中,以往更多的是国际4A公司,知名本土公司,而近年各大奖项颁奖舞台上出现了不知名小微公司获奖,微力量正在裂变,未来越来越多名不见经传的小微营销公司会更多涌现。
2、资源层
营销活动的跨界、联盟越来越成为常态。资源整合更为重要,资源整合更为常见。
3、表现层
万物皆屏,全域营销,媒体融合跨屏联动。2014年将有更多的传统媒体借助新媒体的技术手段和传播优势倒逼改革,并加速向产业上下游延伸,争抢移动互联网入口,向更加开放、更好服务用户的方向转变。
从市场发展来看,卖方市场到买方市场的转变往往是在市场开始竞争之时,对竞争日渐激烈的移动通信业而言,具有前瞻性目光的人士早已看到,初露端倪的买方市场正在形成。如何适应市场、创造市场,是移动通信企业面临的带有战略性的问题。移动通信商们应该清醒认识到,拥有目前的市场并不完全意味着必然占有市场,还必须依靠行之有效的方式去进行市场拓展,发展市场,创造市场,这个行之有效的方式就是建立和完善企业的市场营销管理体系。2市场营销管理体系的组成和细分从事过营销的人都知识,市场营销的表现是市场管理,市场营销管理的实质是需求管理。企业在开展市场营销的过程中,一般要设定一个在目标市场上预期要实现的交易水平。然而,实际需求水平可能低于、等于、或高于这个预期的需求水平,换言之,在目标市场上,可能没有需求、需求很小或超量需求,市场营销管理就是要对付这些不同的需求,市场营销管理体系就是要对市场营销管理进行有效组合。
根据移动通信行业自身特点以及市场的发展情况来看,移动通信市场营销管理体系应包括五个方面:(1)市场需求管理;(2)市场营销网络管理;(3)市场推动管理;(4)市场营销环境管理;(5)市场营销组织管理。这个市场营销管理体系就是通过创造建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系,以实现移动通信企业的各种目标并进行分析、计划、执行和控制的市场营销指挥系统,可以说,这个系统不仅是定价、分销、促销等单一活动的职能行使,而是一个目标市场运作的中枢神经系统,通过这个系统,企业不断观察市场,发现和评估各种变化因素,然后反馈企业,作为企业制定新战略和行动计划的基础,然后运用新的修正过的行动来消除阻碍目标实现的因素,并观察评价客户和竞争对此作出的反应,然后再反馈到企业使企业再次形成新的战略修正方案推向市场,这样形成良性循环,以达到不断适应市场,创造市场的目的。
一般来说,市场营销需求管理包括目标市场分析和市场目标分析两个方面。
(1)目标市场
(2)市场目标
2.2市场营销管理细分网络营销已成为当今进行市场营销运作的共识,通过建立市场网络这个市场销售的高速公路,大大加快了市场运作周期,从而也加快了企业资金运转的周期。
移动通信市场营销网络从过去单一的营业厅到如今的分销商、商场、超市、量贩、专卖店等销售渠道形式,从而连成一个高速高效的市场运作网络,这是移动通信行业从窄渠道策略到宽渠道策略的转变,也是市场不断要求的结果。市场营销网络管理就是要对市场营销网络进行有效地发展、引导、维护、控制,要从分销商选择、号源配置、产品价格、货款结算、返款比率、宣传方式、服务公约等方面统一管理。
移动通信商对各自的营销网络都有一整套自己的管理规定,需要注意的是加强分销商的附加值开发和培训。作为经销商,也应该增加自身环节上的附加值,而这种附加值来自产品的售后服务和技术支持,移动通信商今后应把相当多的精力用于培训分销商的这种增值的能力上,让它们拥有自己的技术支持和服务方式,最终拥有自我增值的能力,这也是网络管理的发展方向。2.3市场环境管理细分像一个人离不开周围环境因素一样,企业进行市场营销离不开环境的,很难想象一个整日因顾客投诉而被媒体曝光的企业能在市场上运作得好。
移动通信商内部设立的投诉台、客户服务中心、维修点等部门其实都是处理好市场环境的体现。2.4市场推动管理细分市场的起伏往往不以企业的意愿为转移,市场的大海永远也不可能风平浪静,如何保持市场高弹性的理想状态,是商家很感兴趣的事,这其中市场推动管理就显得很重要了。推动市场的很多,就其中常用的方法探讨如下。
(2)促销推动
促销是推动区域市场的一把利剑,推动市场屡试不爽,促销的关键在于创意和计划,成功于现场组织和管理。
促销在市场中扮演着重要的角色,它可以帮助企业达到以下目的:清理积压产品,维持市场占有率,新产品上市,增加产品销量,抵抗竞争产品。目前移动通信市场上业主在局部市场猛打促销战,从优惠降价到赠送礼品等形式,都免不了价格战的痕迹,缺乏惊人的创意和举措,现场的结果往往是礼品全部发放,购买者寥若星辰,如何做好手机这种高档消费品的促销工作,值得深思。近来市场上推出的手机亲情卡延续优惠使运营商们大获其利,这种促销组合抓住了消费者的心理,比较适合市场。从国外的经验看,移动通信业作为一个高档消费市场,对公共关系促销和巡回展览等大型会议的特殊促销组合应多加。
(3)整合推动
市场营销组织管理的目的在于市场营销人员为了共同开发市场这个目标而有效工作,企业要设计并维持某种合理的市场组织结构,其中每一位营销人员自的大小、沟通程度、相互依赖性都要依据有利于开发市场这个目标而认真考虑。移动通信市场营销组织设计时,要从市场营销组织环境分析、组织内部工作流程确定、组织职位建立、组织结构、人员配备等几个方面努力。市场营销组织不论是采取职能型组织、产品型组织、市场型组织、地理型组织等专业化形式,还是采取金字塔、矩阵型等结构型组织形式都要从效率和效果两方面考虑。同时还需要注意的是,移动通信是一个投资巨大的行业,市场发展有一定的周期性,在市场启动期、成长期、成熟期、衰退期都要变化相应的组织形式,以达到“一切围绕市场转,一切围绕市场干”的目的。