各酒店集团通常都把APP视为二期开发的重点项目。聊完官网、会员,怎么着也轮到手机APP,试比哪家强了。今天我们就以下8款APP为例,从页面设计、功能设置、价格优势及民众呼声等方面,分析一下各家这个版块儿的业务水平。
万豪
整体相对实用的功能即是宾客自身入住偏好的设置,以及会员卡添加至Wallet的便捷操作。而关于预订价格,在入住日期、入住房型、入住权益全部条件相同的情况下,我们比较了北京在线的18家酒店分别于某程平台、万豪旗下的飞猪平台、及手机APP端共三方挂出的售卖价格,其中13家酒店能够保证APP端的会员价格最具优势,3家酒店全销售渠道价格持平,2家酒店的售价被某程抢占了先机。
既然利用手机APP能预订全球最大批量的酒店,还能拿到相对较好的价格,并且预订后能够累积会员级别,整体操作上又没致命的硬伤,倒是想不大出卸载这款APP的理由
综合评定
洲际
洲际说,我们保证官方销售渠道的最优价格,无论PC端或是手机端,以此确保我们的会员尊享最佳权益。人家身体力行地兑现了承诺,作为C端的我们也亲眼见证了人家在各体系维护上所下足的功夫,所以你可能问10个人是哪家酒店集团的忠诚用户,至少过半告诉你,洲际
雅高
关于预订价格,在入住日期、入住房型、入住权益全部条件相同的情况下,北京在线的10家酒店(宜必思除外)3家价格具有一定优势,5家酒店价格全网持平,另有2家(其中1家的个别房型)被某程压制了。
不得不承认这两年在SébastienBazin的时代,雅高所做出的变革。每个版块都在尝试,但每个版块也都需要精进。Boncourage!
凯悦
关于预订价格,在入住日期、入住房型、入住权益全部条件相同的情况下,上海在线的13家酒店4家手机端APP具有价格优势,1家酒店价格全网持平,另有8家某程完胜。重点还不在此,凯悦是小编进行价格比对中唯一一家做不到官网与APP价格一致的。
话都说到这儿了,你还会下载它家的APP吗?
香格里拉
整体相对实用的功能除设置宾客自身的入住偏好,及将会员卡添加至Wallet外,香格里拉作为中国香港的酒店品牌代表,功能设置参照了中西两方。发票!这种颇具本土特色的服务,香格APP没有落下。另外患有强迫症的诸位,使用本款APP也可放心浏览各个页面,后方设有一键清除缓存的button。
而关于预订价格,在入住日期、入住房型、入住权益全部条件相同的情况下,北上广在线的9家酒店,1家价格具有一定优势,6家酒店价格全网持平,另有2家被某程占据了上风。
香格的整体把控还是相对规范的,各个板块的业务水平在同体量的酒店集团梯队当中,优势明显。在手机中保有这个APP,没大毛病
华住
华住APP的开启界面和国际酒店集团的APP相比,风格差异不大。这说明一件事情,本款APP在研发阶段就有通过数据收集,汲取了别家的养分。华住把这些精华用在自己身上时,并没有一味照搬,而是在此基础上添加了更多受益于国人的功能设置。比如行程助手、“Hello”模块中所关联的交通预订、及线上商城售卖酒店客用品的服务等。
页面在弹出的时候,你可能看到了某程的影子,但是你知道华住进行了升级加工,在这点上华住没有偷懒。
关于预订价格,在入住日期、入住房型、入住权益全部条件相同的情况下,比较了3方平台上北京“桔子水晶”品牌旗下的全部酒店,全网售价完全一致,毫无意外。
国际酒店集团的APP基本只强调会员及预订两件事,华住深知只靠这两点不足以吸引用户选择官方渠道进行预订,所以APP上配套的服务一应俱全。你不止可以订到接送机的行车单,还有机票、火车票等联程单。这波操作难道还不6吗?
锦江
不是因为机票预订的体系需要维护,停止接单了。而是诸位看到界面截屏时,可能会发出同样的感慨,这个APP是某程的copycat吗?能有点自主的设计融入进去吗?可能在模仿这件事上,确实很难被超越了。
关于预订价格,在入住日期、入住房型、入住权益全部条件相同的情况下,比较了3方平台上北京“锦江”品牌旗下的全部酒店,3家价格具有一定优势,6家酒店价格全网持平,1家在某程上出售了特定的房型。
如果不是华住会兜售个人信息,这次比对站华住没错了
四季
无**说。选择这个牌子,可能多数人源于情怀,少数人碍于面子。
APP、官网、会员,这些作为各酒店集团的“硬件设施”,为集团所带来的效益是联动的。每一个版块做起来,集团所保有的话语权便多一分。各家在开发、维护、发展上述体系所付诸的心力,与最后可获得的回报定是成正比的。其它那些正在努力成为这个行业颇具影响力的酒店品牌,与其靠商业发展拉得更多的酒店项目,不如在“硬实力”这块做出点成绩,赢得市场对其专业酒管能力的认可。很期待未来的评测专题,有更多的酒店集团能够被吸纳进来。