酒店OTA运营丨2020年携程最新酒店挂牌标准对酒店运营有何影响

大家好！酒店哥-小九妹又跟大家见面啦

今天酒店哥-小九妹要和大家聊的酒店运营话题是“2020年携程最新版酒店挂牌标准”。

酒店想要在携程、美团等OTA平台上最快提升酒店排名的方式是——挂牌。挂牌也是许多酒店在做酒店OTA运营时优先会考虑和使用的工具，原因在于，其一，挂牌是OTA上最快提升排名的方式；其二，挂牌酒店可以获得更多的流量。

2020年，携程平台对于酒店挂牌又出新标准了，就让酒店哥-小九妹带着大家一起来看看，《2020年携程最新酒店挂牌标准》都有哪些变化

过去，携程挂牌一共分为4种类型：特牌、金牌、银牌、蓝牌。后来调整为3种牌型：特牌、金牌、银牌，取消了蓝牌。自2020年5月起，携程挂牌牌型又由过去的3种牌型调整为最新版的2种牌型：特牌和银牌。

简而言之，2020年携程最新版的酒店挂牌标准取消了银牌，目前就只有特牌和银牌两种牌型。加上没有挂牌的酒店，目前，在携程平台上一共有三种类型的酒店：特牌酒店、金牌酒店、无牌酒店。

过去，在携程APP上，挂牌酒店有明显的标志符号来区分，在酒店名称的右侧有带有携程小海豚logo的圆形金色排标，如图所示。

据2020年最新携程酒店挂牌标准显示，携程官方已经取消了金色牌标，取而代之的是点赞手。金牌和特牌的区分则是根据点赞手的颜色作出区分，比如：红色点赞手为特牌酒店；橙色点赞手为金牌酒店，没有点赞手则是无牌酒店。

那么，携程为什么要取消牌标，并以点赞手取而代之呢？

这里又不得不提，酒店线上运营和酒店营销必须具备的一种思维——“用户思维”。过去，用圆形牌标，主要是用以商家之间的区分，我们知道，无论是特牌还是金牌，主要是针对商家而言，消费者在预定酒店的时候，其实并不关心酒店的特牌还是金牌，还是无牌，消费者只看重酒店的卫生、品质、性价比。

但是改用点赞手的标志后，就有一种推荐意味在里面了。比如我们去餐厅点菜，一般的菜单上，对于餐厅特色菜，后面都会有点赞手的标志，表示这道菜是我们店卖得很火的菜，表示这道菜是我们店的招牌菜，很推荐。对于第一次来的人，在不知道该点什么菜的情况下，大部分人会根据商家提供的推荐参考下单。

同理，在携程APP上，点赞手的作用就在这里，这不仅是站在用户的角度，在众多酒店中给予消费者一些推荐的酒店参考；同时，站在商家的角度来说，挂牌酒店和携程平台之间存在合作协议，运用点赞手，其实也是在给这些酒店推荐流量，以示官方认可。

关于这一点，2020最新版的携程挂牌标准倒是没有太大变动。在OTA平台上，挂牌的酒店都会被优先展示，换言之在不加任何筛选的默认列表页中（另一种说法是“空搜”），这类酒店会获得优先展示权，即挂牌酒店会排在前列，这也是为什么想要在OTA上快速提升排名，那就选择“挂牌”。

根据不同牌型，挂牌酒店的展示顺序又有先后，即特牌酒店＞金牌酒店＞无牌酒店。

以上，就是2020年携程最新版的挂牌标准，相较于之前，最主要的两点变化是：一，取消了银牌，目前只有特牌、金牌和无牌；二、牌标的展示用点赞手取代了带有携程海豚logo的圆形排标。