王女士表示，她和朋友同时查询9月14日新疆伊犁那拉提爱尚北城民宿“轻奢双床房”的预订价格时发现，朋友查询的价格为479元，王女士查询的价格为612元。
王女士查询该民宿“轻奢双床房”价格为612元。
王女士的朋友查询该民宿“轻奢双床房”价格为479元。
去哪儿网客服表示，这种情况可能是平台有（给消费者发放）新客券或优惠券，优惠券的使用可能导致价格不同。
面对这样的价格差异，那拉提爱尚北城民宿老板表示，之前就遇到过这种现象。“很多第三方平台不经过我们同意，私自更改价格。”民宿老板表示。
该负责人表示，“供应商不同”指的是不同的平台拿的货不同。比如，消费者从去哪儿网的主页搜索栏中进入，是去哪儿平台对接拿的货。消费者若从民宿频道进入，则是途家民宿在运营。两个平台有不同的补贴力度，导致最后展示的价格会有一些区别。
据悉，2020年2月，途家宣布新任CEO为陈刚，自此，陈刚同时担任去哪儿网和途家网CEO。2016年10月，途家民宿宣布战略并购携程、去哪儿公寓民宿业务。
谜一般的优惠券金额
从王女士提供的价格截图来看，王女士是从民宿频道得到了612元的价格；而她的朋友则从主页搜索栏进入，得到479元的价格。
记者分别从民宿频道和去哪儿网主页搜索栏查询了这家民宿在9月14日的预订价格，结果显示，其“轻奢双床房”房型在民宿频道搜索价格为578元、在主页入口搜索价格为481元，二者价格确实不同。
记者在去哪儿网民宿频道入口搜索得到“轻奢双床房”价格为578元。
记者在去哪儿网主页入口搜索得到“轻奢双床房”价格为481元。
但是，即使是从同一搜索渠道——民宿频道进入，记者与王女士所得到的价格也相差了34元。
上海恒复律师事务所创始合伙人张超律师告诉中国商报记者，平台将同一商品，以不同价格卖给不同的消费者，其行为不仅不合理，而且不合法。该消费者的遭遇并非个例，而是多年来电商平台的顽疾。同样的商品或服务，不同客户看到的价格不同的现象，被称为大数据杀熟。
“平台实施大数据杀熟的行为，需要获取消费者个人消费偏好、消费习惯、支付能力等个人信息，从而将同一商品以不同价格卖给不同的消费者。”张超表示，“《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明确规定了经营者对消费者个人信息的保护义务，而且规定对消费者个人信息的收集应明示其使用目的、方式和范围，并经消费者同意。将消费者个人信息用于大数据杀熟显然不正当、不合法，违反了该规定。”