原标题:这样的便宜真能捡着吗?记者调查低价代订酒店的常见套路
“受疫情影响,这两年一直没出京,今年春节打算出去撒撒欢儿。”在找酒店的过程中,市民张女士被网络平台上的一些低价代订商家吸引,有些心动,但也有点担心,“看着确实能便宜一些,但不知道靠不靠谱儿。”
记者注意到,在闲鱼、小红书、淘宝等网络平台上,“鱼龙混杂”的代订商家提供的四星、五星豪华酒店预订价格往往是酒店官网或知名旅游平台价格的七到九折,有的甚至低至五折。这些便宜真能捡着吗?
套路1
先订后退诱骗消费者提前付款
“真是贪小便宜吃大亏,以后我都不敢在网上找代订了。”去年的一次找代订被骗经历,让市民陈女士现在想起来还感到有些窝火。
当时,陈女士打算利用年假带家人到山西玩上一圈。在预订五台山周边的一家五星级酒店时,陈女士在闲鱼平台上看到一酒店代订商家挂出了比旅游平台每晚便宜500多元的价格。“当时觉得这个价格挺吸引人的,而且之前也听朋友说过在网上找代订能省不少钱,于是就心动了。”
然而几日后,当陈女士带着家人到达酒店办理入住时,酒店却怎么也查不到她的预订信息。感觉不妙的陈女士赶紧上平台联系代订商家,结果发现这个商家竟然已经注销了,“查无此人”。在交涉过程中,酒店方面表示,此前发送的预订信息确实是真实的,但预订后没几天,又有人取消了订单,酒店也退了款。无奈之下,陈女士只得通过旅游平台重新下了单,“便宜没捞着,还损失了近千元。”
套路2
信息不符被酒店拒之门外
下单后不提前付款,是不是就能避免被套路?还有消费者因信息不符或者临时被“放鸽子”而无法入住。
去年8月,市民刘先生到南京见朋友,通过一个酒店代订商家预订了当地一家豪华酒店,价格是旅游平台上的七折左右。在刘先生看来,通过网络平台下单后,只要不提前确认收货,钱就有平台监管,应该不会上当受骗。但没想到在入住时,刘先生还是遭遇了尴尬事。
第二天上午,“姗姗来迟”的代订商家终于联系了刘先生,并同意办理退款手续,“虽说代订费用退回来了,但我多花的几百元只能自己买单。”
还有的消费者在入住当天被代订“放鸽子”。市民沈先生就曾通过代订商家预订了一家位于京郊的五星级酒店。此前,商家表示已经预订成功了,并同意沈先生入住之后再确认收货。但到了入住当天,商家却突然联系沈先生告知因沟通有误酒店没能预订成功。“当时商家给我提的解决方案是退款或者给我订一个别的酒店,最后我选择了退款。这件事不仅影响了行程,还影响了游玩的好心情。”
套路3
顺利入住退房后被扣押金
那么,如果顺利入住并退房后,是否就可以放心地向代订商家转账或确认收货了呢?市民张女士的经历却显示,后续可能还有“意外”。
得知原因后,张女士又联系了代订商家,经过一番沟通,对方只同意退还约1000元代订费用,她还是损失了几百元,“就当花钱买教训了,找代订还得留心押金退还情况。”
揭秘
代订商家如何低价拿房
虽说部分消费者曾在找代订时“踩雷”,但并不意味着所有酒店代订都不靠谱。一位从事酒店代订多年的业内人士陈先生告诉记者,其实网络平台上还是有不少靠谱的酒店代订商家,确实能够以相对便宜的价格帮消费者预订到心怡的酒店。