途家宣布并购携程和去哪儿公寓民宿业务

10月20日,途家正式宣布与携程、去哪儿达成战略协议,并购携程、去哪儿旗下公寓民宿业务,携程和去哪儿的公寓民宿频道入口,团队和整体业务并入途家,这是途家继今年6月份并购蚂蚁短租后的又一项战略举措。

成立于2011年的途家,在经过五年的高速发展之后,也正式开启新的五年计划,而下一个五年计划的重点将会分拆线上线下业务,并打造一个完整的生态系统。

拿下携程和去哪儿的公寓民宿业务,不排除更多并购

途家拿下携程和去哪儿的公寓民宿业务之后,将拥有线上的四大平台——途家、蚂蚁短租、携程和去哪儿的公寓民宿入口;这也意味着,途家在境内短租交易平台的整合基本完成。

罗军向环球旅讯表示,“此次并购的动机比较简单,就是为了规模化,获取更多的用户、更多的订单,以及深度运营和经营的需要。途家在未来会专注于线上品牌的融合,统一的库存管理,完善全产业链服务以及促进行业标准化和合规化。”

至于此次并购的交易金额,罗军表示,“具体数字不方便透露,但这笔并购交易基本以股权置换的方式进行。”

1)企业文化比较匹配,因为投资并购不是目的,并购之后的企业融合才是核心所在;

2)补充产业链的版块。途家比较强的方面,不会再去并购,比如短租方面,我们已经并购了蚂蚁短租,也融合的非常好。

顺势而为,“把蛋糕做的更大更漂亮点”

途家的产品线已经在不断丰富,短租、长租、别墅、民宿等产品有着极强的差异,随之而来就是品控难度增强,如何将非标准的住宿产品实现标准化和合规化,依然挑战重重。

罗军认为,房源和经营者的选择是重点和基础,并且房源信息是动态的,没有一个底,只能持续管控和动态调整。途家会根据各项指标(评分、点评和风控等)为房源做动态排序,使得消费者筛选和搜索过程中得到一个公平公正的结果,他强调,“这个过程中,一切以用户的体验和价值为基础。”

在罗军看来,还需要强化与当地的合作,得到社会与政府方面的支持。途家所在的行业还是新兴产业,政府的监督、管理和扶植,相对来说,会比较滞后。

“途家作为领军者,有这个责任,让旅游目的地的当地政府,意识到我们在去库存、就业、税收和旅游业丰富发展等方面都极具价值。目前途家跟两百多个当地政府有签约合作,得到政府的认可,会逐步走的更有保证。”

与此同时,途家将用户需求特征归为四类:多人的、多天的、个性化的和高覆盖的,为这四种客户准备好产品和方案,并且对服务运营的质量进行监控。罗军表示,“至于这四种方案,哪种方案能运营起来,由市场来定。”

此外,罗军还希望行业之中其他玩家,能够共同把这个蛋糕做的更大更漂亮点,不要有害群之马,祸害了整个行业。

“海外房源不是我们的压力”

海外房源的拓展是途家一直是非常看重的,而且正在努力进行布局的,海外是一个相对比较复杂的市场,差异化比较大。目前途家海外市场的拓展中,主要还是集中在东南亚,途家日本、新加坡、韩国、台湾等地区办公室已经全部落地,深耕当地业务。

在海外市场的拓展中,途家坚持其一贯的风格和业务推进逻辑,先试点,做好品质服务之后,扩大规模,然后再深度挖掘。

罗军向环球旅讯表示,“途家在海外市场的拓展中,房源不是我们的压力。从大家共同面临的难题来讲,还是在于消费者对于深度游的接受度,以及我们本身是提供的产品,还是方案。在这样的共性问题之下,途家能不能提供更加完善的解决方案,让客人更省心、方便,并且拥有更高的性价比和优质的服务。在海外设置办公室,就是为了更好地协调商户,为国内出境游客提供紧急的支持与服务。”

罗军一直有两个阳谋:一个是先做口碑,将点和线做出来,让大家知道途家的口碑之后,再将面铺起来;第二个是做分散式,酒店有几种发展方向,单体酒店、连锁酒店和分散短租,短租是住宿形式的一种,不过是分散的。

“途家与酒店没有直接竞争,我们要拼的是能不能赢得消费者”

酒店市场的低迷和行业发展的难题使传统住宿领域陷入困境,用户需求的持续升级推动着酒店业的变革,从经济型酒店到中端酒店,再到酒店公寓、长租、民宿等非标准住宿领域,传统住宿业和共享型的住宿边界正在逐渐融合。而这种酒店集团的跨界融合,或许也会与途家存在一定的竞争。

对于酒店集团在非标准住宿领域的拓展,罗军认为,“每一家企业都会有自身的DNA和工作重点,途家的本质上是一家类似于OTA的互联网公司,线上业务部分与酒店集团是不存在竞争的。而途家的线下业务部分,与酒店集团所做的事情会有一定的重叠,但不是完全重叠。我们的起步是按照分散式的管理模式来的,所使用的系统、人才培养、业务管理流程和房源获取方式,都不一样。”

在一次峰会上,华住酒店集团董事长季琦曾经公开表示,“华住投资的公寓,包括城家和新派公寓,会按照罗军的模式来做,但我的道路和他是反的,我从集中式,中心城区开始,利用现有酒店作为据点,辐射周边的公寓和办公空间,我认为这种模式还是有机会跟途家PK一下。”同时,季琦还强调,途家和华住是两条平行线,所有的竞争都是是基于行业逻辑的PK。

途家的线下业务与酒店集团的拓展方式,区别在于前者为分散式,而后者为集中式;至于未来两者会不会越来越像,还需要再观察。

而在罗军看来,途家与酒店集团之间的竞争关键还是在于如何满足消费者需求。

“拆分线上与线下业务后,独立融资,还是IPO,要看发展需要”

途家将于近期完成线上平台与线下的业务的分拆。线上的平台包括途家、蚂蚁短租、携程和去哪儿的公寓民宿入口;而线下业务,除了自营品牌斯维登之外,途家还在近期发布了别墅度假品牌-途家欢墅。

线上的平台业务和线下业务分拆之后,将会使得途家各条业务的发展方向变得更加明确,运营管理更聚焦。罗军介绍道,“2015年元旦,我们已经分成了两个总部,一个是线上平台运营的互联网总部,另外一个是线下运营的总部。”

对于线上与线下业务分拆之后,会不会考虑分别独立融资和上市,罗军向环球旅讯表示,“我们会考虑通过私募基金的方式,也会考虑通过IPO的方式,但是,具体用哪种方式,还需要看具体的业务发展需求和资本管理方面的意见。”

“途家不做重,而是做厚,做得更丰满”

从2011年到今年,途家所经历的是策马狂奔的五年,这种迅猛发展,产品线的快速扩充,管理难题成为了诸多业内人士的担忧。

罗军向环球旅讯表示,“客观的说,途家对标全球的巨头机构,或者对标中国的巨头OTA,我们的基数还是相对比较小,在前期,这种快速增长是合理的。虽然我们的业务多,但不是在复制短租行业,并且从成立的第一天我们就不是短租。”

中国市场有一个特点是线下的铺垫比较重,途家一直希望将产业做厚,而不是做重,卡住核心的部分,非核心的部分交给第三方来做,形成一套生态系统。

罗军在采访中一直强调,“不能做重,而是要做厚,做得更丰满。不能只是提供一个苍白无力的房间,这也不符合产业发展的规律。而在内部的管理上,逐步将其业务细分化,便于追踪结果,就很容易成功。”

此外,他还认为,途家产品线覆盖比较全,但不是烧钱;烧钱是烧不出商业模型的,竞争也不是靠烧钱就可以干掉竞争对手的,即使今天能够做到,明天也未必能够持续。

附:途家联合创始人兼CEO罗军内部邮件:

邮件标题:开启途家第二个五年计划

各位途途,大家好!

众所周知,携程、去哪儿两大平台是全球领先的OTA平台,拥有海量游客资源,也是公寓和民宿经营者高度信赖的平台。此次并购既是携程和去哪儿两家公司对途家的信任,也是对途家未来发展的一致看好。

交易完成后,我们将从携程、去哪儿导入包括库存、流量、品牌、运营等多方优势资源,用于保证用户、商户、房东持续受益。毫无疑问,这也将加速我们房源规模、用户规模的扩大及平台交易额的快速增长。

通过这次收购,途家在境内公寓民宿交易平台的整合基本完成,途家在未来会专注于线上各品牌的融合、统一的库存管理、完善的全产业链服务以及推进行业标准化和合规化。

今年3月份途家开放年发布会上的五项战略,我们已落实推进。尤其是途家RBA(分散式房源专业代理经营)项目,目前已在全国诸多重点地区试行良好。途家日本、新加坡、韩国、台湾等地区办公室已经全部落成,深耕细作当地业务。

目前,途家通过途立方、途远、RBO(个人房源自主经营)、RBA(分散式房源专业代理经营)等创新商业模型及游客预订、商户经营、房东管理等各类运营平台,完善住宿业从零级市场到三级市场的供应链布局;通过途礼、先途、途筑等平台完善服务链布局;通过无忧我房、小螺趣租、雅诗阁等“途家们”完善中长租、服务公寓等经营链布局;通过对蚂蚁短租的收购,完成对短租行业的产业布局。这一系列举措,将使行业生态产业链得到有效拉伸,真正实现产业的协同融合。

接下来,我们还将彻底完成线上平台与线下业务的分拆。我们的自营品牌斯维登已经成为中国度假租赁的标杆品牌,途家欢墅也于10月16日正式发布,未来将打造成国际一流的别墅度假品牌。此次并购携程、去哪儿公寓业务是线上平台的战略并购。线上线下业务的分拆,将使我们各条业务线的发展方向更明确,运营管理更聚焦,继续保持做大做强的态势。

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