▲据报道,这栋外墙没装修、看似烂尾楼的大楼里有多家民宿在经营。图/网络截图
民宿竟然开在烂尾楼里?
据上游新闻报道,近日,有网友在社交平台发帖表示,自己前几天前往河南洛阳旅游时,在网上预订了一间民宿。到了才发现,这家民宿开在一栋看起来像烂尾楼的大楼里,外墙没装修,环境也较差,房间疑似装修气味很重,最终选择半夜退房。
然而,由于缺乏规范管理,在线民宿在给人们带来旅游新体验的同时,也带来了“成长的烦恼”。尤其是,部分民宿安全卫生条件差、服务不到位等问题日益凸显,不仅给消费者造成困扰,长远更将影响民宿行业的健康持续发展。
这种被迫“用脚投票”的方式,并不能从根本上解决类似“烂尾楼”民宿的问题,当然也无法将民宿行业发展带出目前的尴尬境地。
事实上,在民宿规范管理方面,除了各地的一系列政策文件,早在2019年7月,文化和旅游部也发布了新版《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T065—2019),被业界称之为旅游民宿“新国标”。然而,这并没有立即改变民宿行业现状。
比如,由于民宿交易平台,主要是在线上撮合房东与房客的交易,而房东很少经过专业的服务培训,导致服务水平参差不齐、服务质量缺乏保障。今年春节前夕,就有部分民宿订单被房东以各种理由取消或要求加价,招致负面舆论。
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